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史考特‧葛萬

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驚讚服務 (二手書)

作者：

史考特‧葛萬

出版日期：1996-02-01
出版社：智庫股份有限公司
二手書交易資訊
在目前這種潮流變化和顧客偏好難以捉摸的激烈競爭環境中，大多數人都感嘆生意難做，顧客不上門；但是，就是有人不受衰退影響，生意永遠興隆，客人一再光臨；作者根據多年來講學和從事服務業從業人員訓練的實務經驗， ...

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作者：

史考特‧葛萬

出版日期：1996-02-01
出版社：智庫股份有限公司
二手書贈品
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驚讚服務

作者：

史考特‧葛萬

出版日期：1996-02-01
出版社：智庫股份有限公司
在目前這種潮流變化和顧客偏好難以捉摸的激烈競爭環境中，大多數人都感嘆生意難做，顧客不上門；但是，就是有人不受衰退影響，生意永遠興隆，客人一再光臨；作者根據多年來講學和從事服務業從業人員訓練的實務經驗， ...
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