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林錦枝

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服務業管理 (二手書)

作者：林月枝、梁錦鵬
出版日期：2012-02-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
二手書交易資訊
現代的服務業競爭將會愈來愈激烈，服務業的一切事務基本上都是以人為主，因此，服務重點在於品質，而品質的好壞決定者乃在於顧客，故服務業的管理必須以顧客的角度作為考量點。服務業有各種不同的行業，顧客重視的價 ...

特殊的使命--援川日記（2）

作者：

林錦枝

出版日期：2010-01-01
出版社：N/A
. ...

特殊的使命-援川日記-(3)

作者：

林錦枝

. 著
出版日期：2010-04-01
出版社：遼寧科學技術出版社
. ...

服務業管理

作者：林月枝、梁錦鵬
出版日期：2012-02-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
現代的服務業競爭將會愈來愈激烈，服務業的一切事務基本上都是以人為主，因此，服務重點在於品質，而品質的好壞決定者乃在於顧客，故服務業的管理必須以顧客的角度作為考量點。服務業有各種不同的行業，顧客重視的價 ...
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