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畢繼東

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負面網路口碑對消費者行為意願的影響

作者：

畢繼東

出版日期：2011-08-01
出版社：經濟科學出版社
本研究實證結果表明在負面網絡口碑面前，消費者的再傳播意願大於購買意願。負面網絡口碑傳播者和接收者的特徵、口碑信息特徵對行為意願有顯著影響，並部分證實了上述網絡涉入和歸因的調節作用。本研究的創新表現為以 ...
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