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羅莎琳‧德西羅

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服務可以很不一樣：讓顧客見到你就開心，服務正是一種修練 (二手書)

作者：

羅莎琳‧德西羅

出版日期：2011-12-08
出版社：經濟新潮社
二手書交易資訊
本書為《活力客服》改版。好的服務，最終是來自於人。現今的客服資訊系統、流程再進步，也無法取代親切的服務人員。而不良的服務，則是一傳千、千傳萬！即使服務如此重要，從台灣到大陸的服務業都大幅成長，然而服務 ...

服務可以很不一樣：讓顧客見到你就開心，服務正是一種修練

作者：

羅莎琳‧德西羅

出版日期：2011-12-08
出版社：經濟新潮社
二手書徵求
本書為《活力客服》改版。好的服務，最終是來自於人。現今的客服資訊系統、流程再進步，也無法取代親切的服務人員。而不良的服務，則是一傳千、千傳萬！即使服務如此重要，從台灣到大陸的服務業都大幅成長，然而服務 ...

攝影心世界：用心觸動每一次快門

作者：崔西．克拉克、安德莉雅．謝爾、凱特．英格利斯、莎拉．季、梅兒．威爾森 、艾琳．南、史蒂芬妮．C．羅伯
出版日期：2011-10-25
出版社：尖端出版
攝影心世界：用心觸動每一次快門當一張相片擄獲了你的心，並且深深地吸引著你的靈魂時，你憑本能就能感受得到。你不只是看見一幅影像，你同時也能感覺到它。然而，你要如何用自己的相機去捕捉到這樣的影像呢？你如何 ...

世界真有趣！探索奇妙的動物

作者：艾曼紐．帕羅瓦西恩
出版日期：2020-12-01
出版社：大心文創
★法國最暢銷的經典百科，專業科普團隊精心打造！★全球翻譯多國語言版本，風靡歐美亞洲多個國家！★豐富插圖 + 精彩解說，深入淺出幫助知識學習！一次了解所有和動物世界有關的「為什麼」！‧螢火蟲為什麼會發光 ...
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