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自宅職人＿夏遊（兩款封面隨機出貨）

作者：寫寫字採編學堂
出版日期：2017-06-30
出版社：寫寫字工作室
美國史丹佛大學提出顛覆傳統的「2025大學藍圖」，想像未來的大學生不是說，「我主修生物」、「我雙修資訊科技和政治」，而是說：「我在學習生物學，因為希望以後有能力減少世界饑荒的問題。」「我在學習資訊科技 ...

飯店客務客房服務與管理（第二版）：預訂作業×禮賓細節×接待流程×品質維護×客訴處理×安全控管，掌握應對關鍵，提升顧客再訪率

作者：孫茜
出版日期：2024-05-22
出版社：崧燁文化事業有限公司
從基礎知識到實踐應用，深入飯店客務部門的精髓；熟悉客房管理的關鍵點，為客人打造完美住宿體驗。熱情服務與專業管理相結合，揭示飯店營運的黃金法則！▎開啟飯店管理之門　　在這本詳細的指南中，讀者將被引領進入 ...
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