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合法的搶錢執照 :用服務打開顧客錢包的祕密

作者:張正彬
出版日期:2012-07-12
出版社:財經傳訊
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不必增加投資,更不必打價格戰,教讀者用動人的服務,讓客戶認同,讓客戶心甘情願的掏出錢包!把顧客變朋友;不斷抱怨變心甘情願;讓花錢變賺錢21世紀最震撼人心的服務實例,提升你的業績力將顧客變成永遠的夥伴; ...

服務決定價格:只要服務好,沒有做不好的銷售

作者:張正彬
出版日期:2009-10-15
出版社:財經傳訊
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讓你不必花錢也能做好服務!把顧客變朋友;不斷抱怨變心甘情願;讓花錢變賺錢21世紀最震撼人心的服務實例,提昇你的業績力  將顧客變成永遠的夥伴;讓花錢的服務變成挖之不竭的金礦!  CS(顧客滿意)經營的 ...


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