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定價：NT$ 270
優惠價：88 折，NT$ 238
本商品已絕版
W(women)經濟將是未來的消費新趨勢！女性已經變成世界上最重要的消費客層。女人幾乎佔有百分之八十的消費決策權！女性幾乎是所有消費品採購的決策者，而且內容不只包括家用、女性用品而已。電腦66%是由女性採購，超過60%的購車者也是女性；80%的 D I Y商品是在她們鼓動下採買，超過89%的新帳戶也多由女性而開。幾乎在每個範疇中，女性的影響力都日漸茁壯；因此，要吸引她們的注意力已成為刻不容緩的考量。珍和菲麗帕是知名廣告公司的主管。有天公司開會，討論該如何呈現商品才能增加對女性的吸引力。在一番搜索枯腸之後，一直躲在角落的創意總監得意洋洋的宣布：「我知道，只要把所有的文宣都印成粉紅色就好了！」這番話獲得了全會議室裡男同事如雷的掌聲，他們還彼此慶賀能為問題找出如此簡單又有效率的答案。而兩位女性的反對，換來的只是禮貌性的笑容，與無法理解的表情。
這個小故事點出了一般人對女性長久以來的制式刻板印象。女性要的到底是什麼？真的只要是粉紅色的就好了嗎？本書從男女先天大腦構造的差異出發，提出了女性四大法則，並列舉符合這些法則的品牌：美體小鋪標榜「不以動物實驗」的道德原則，金龜車優美動人的弧形曲線，泰德利茶包從方形改為圓形，攻佔市場佔有率第一名的寶座。高盛集團東京分公司曾列出115家能夠從女性日漸增長的消費能力中獲益的公司，而這些公司的股價在過去十年中，已經增加近一倍。
行銷女性的最重要四大法則：
１．利他法則──女性天生懂得關懷、照顧他人，以「別人」為主例如有道德的品牌定位、將消費者擺第一的品牌定位、促銷活動回饋社會雙贏策略、投資加入企業社會責任的活動等。
２．美感法則──女性先天、後天都對美感、美麗、潮流很感興趣販售整體的美感、包裝的重要性，女性總是會注意到、解讀到每個小細節。
３．秩序法則──女性愛承擔生活中大小責任；她們會考慮所有的細節，先排好計畫適時適地的給予女性資訊與刺激，利用網路省去她們不必走的路，女性上網不是為了購買，而是找尋與吸收資訊。如果賣家能滿足她們的所需，就能吸引到她們注意你的銷售商品，而東西真有幫助的話，便會一併購買。
４．聯繫法則──女性為生存而與他人建立關係每次要找出產品支持者、新的介紹詞、理想結合、新設計的發展、計畫新活動之前，先要問到：夠不夠有趣、有沒有幫助，讓女性覺得值得去聊呢？你所做的成不成得了女性的話題呢？如果不成，就得認真考慮值不值得執行了。同樣地，你也該問問，品牌該做什麼才能夠或絕對引起話題：這話題有沒有助益？引不引起支持？滿足得了女性在現實或網路上的需求嗎？
作者以虛構的 C A R公司為例，說明如何運用四大法則──運用「關懷他人法則」＝＞ C A R公司重新定位，車廠首度聰明的承認，汽車對環境帶來不好的影響，並且誠心誠意的朝改進之路邁進。從這個與女性消費者共享的觀點出發，就能跳出嶄新不同的汽車品牌。
運用「注重美感法則」＝＞將設計視為客戶的尊貴要項，如由時尚設計師設計的車款、漂亮彩繪外殼或者漂亮內裝的限量版車型。
運用「井然有序法則」＝＞女性需要減低複雜性、受到安定及支持，才能夠做出決定。這麼說來，能符合井然有序法則的賞車處該是什麼模樣？首先，要能擠滿想結交朋友的人群，有能聆聽需要幫忙的人。氣氛很友善，把女性招待的賓至如歸，而非冷漠嚇人地方。有咖啡、點心招待，舒適的椅子。價格要公開標示，最好能提供別家車廠的價格及資料，讓消費者能夠比較；銷售處整理打扮就像一個家。
運用「互相交流法則」＝＞建立新的服務網絡，如果車子有問題：可以帶人看車、可以打電話詢問、可以上網找資料—不管是拋錨、車險、換車油或輪胎的意見或關於車子維修的資訊等等。就像汽車醫生幫忙女性照顧愛車，並安排相關的維修服務。?了讓這裡夠溫暖、夠多人造訪，還要安排會員名牌、流言版、出會刊，甚至安排活動讓會員參加。
會員當然能享有好處：優先享受服務、免費附加價值服務，像是幫忙找路。 C A R公司只要改變整體製造及購買過程中一個小節，就能打造品牌區隔以及利多的市場價值。只要提供一項非人人享有的服務，專門服務女性，就能聲名大噪：
第一位能認真看待女性汽車消費市場者，將能依照女性的井然有序法則，改寫男性為尊的市場規則及行銷動機。新的行銷戰國時代已經來臨，你還在原地踏步嗎？
讓全球知名廣告公司 D D B及奧格威出身的專家告訴你：如何抓住女人心！ W經濟與 W股( W即women)已成為廣泛討論的話題。新的戰國時代已經來臨，《 W行銷》提供您新見解、新啟發，幫助您滿足寶貴女性客層的需求，讓您透視女性心理，掌握消費新勢力，和女人的關係更親密！
作者簡介：
珍‧康寧漢&菲麗帕‧羅伯茲（JaneCunningham&PhilippaRoberts）
兩人在全球數一數二的廣告公司DDB與奧格威（Ogilvy）廣告公司共事超過十五年，分別擔任過企畫經理及客戶服務主任的職務。目前負責「美麗頭腦」（PrettyLittleHead）行銷顧問公司，專門針對如何吸引女性客層，提供客戶意見。電子信箱為：prettylittlehead@btinternet.com。
譯者簡介：
梁家均
台大外文系、巴黎三大碩士畢業，目前從事專職譯者兼任語文教師。譯有《輕鬆哲學》、《 Culture Shock!荷蘭》、《 Culture Shock!德國》等書。
名人推薦：
文／ THE BODY SHOP美體小鋪董事長黃慧娟
市場上還有大部分的消費品品牌，對女性消費者而言，還停留在產品功能性導向的行銷手法，或純以男性觀感為出發基點，單向式的推銷保養品與可愛物品。其實，現代的女性消費者，已隱然躍升為消費決策族群。作者利用量化的科學發現與實證，點出男女思考邏輯上的差異，從想法到行為模式，從情緒管理到決定購買動機，證明唯有多面向的考慮到女性需求，並具有可以喚起女性「同理心」、領導新美感趨勢、落實自然環境關懷和回饋社會的品牌(精神)，方能吸引女性青睞。
全球天然保養品領導品牌 THE BODY SHOP，自1976年成立以來，創辦人 Anita Roddick便帶頭以「反對動物實驗、支持社區公平交易、喚醒自覺意識、捍衛人權、保護地球」等五大理念，作為品牌精神，更冀望以實際行動喚醒女性自覺意識，以自重、自尊、自信的積極態度，去追求夢想、享受人生。
THE BODY SHOP想跟女性溝通的重點，在於認識與接受女性自尊、文化和外表的多樣化，並且鼓勵大家接受與生俱來的樣貌及特質，極力倡導內在的重要性而非汲汲於外在的美貌。
THE BODY SHOP更堅信企業應帶頭作好社會責任，致力成為「道德良心企業」，並以「讓人類所居住的世界更美好」的中心思想為努力目標。成功的品牌，確實要抓緊女性天性中的敏銳度，及善用符合市場趨勢的行銷策略，輔以優質的服務，滿足不同層次消費者的需求。而經營者最終還必須善盡企業公民道德責任，『取之於社會、用之於社會』。
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這個小故事點出了一般人對女性長久以來的制式刻板印象。女性要的到底是什麼？真的只要是粉紅色的就好了嗎？本書從男女先天大腦構造的差異出發，提出了女性四大法則，並列舉符合這些法則的品牌：美體小鋪標榜「不以動物實驗」的道德原則，金龜車優美動人的弧形曲線，泰德利茶包從方形改為圓形，攻佔市場佔有率第一名的寶座。高盛集團東京分公司曾列出115家能夠從女性日漸增長的消費能力中獲益的公司，而這些公司的股價在過去十年中，已經增加近一倍。
行銷女性的最重要四大法則：
１．利他法則──女性天生懂得關懷、照顧他人，以「別人」為主例如有道德的品牌定位、將消費者擺第一的品牌定位、促銷活動回饋社會雙贏策略、投資加入企業社會責任的活動等。
２．美感法則──女性先天、後天都對美感、美麗、潮流很感興趣販售整體的美感、包裝的重要性，女性總是會注意到、解讀到每個小細節。
３．秩序法則──女性愛承擔生活中大小責任；她們會考慮所有的細節，先排好計畫適時適地的給予女性資訊與刺激，利用網路省去她們不必走的路，女性上網不是為了購買，而是找尋與吸收資訊。如果賣家能滿足她們的所需，就能吸引到她們注意你的銷售商品，而東西真有幫助的話，便會一併購買。
４．聯繫法則──女性為生存而與他人建立關係每次要找出產品支持者、新的介紹詞、理想結合、新設計的發展、計畫新活動之前，先要問到：夠不夠有趣、有沒有幫助，讓女性覺得值得去聊呢？你所做的成不成得了女性的話題呢？如果不成，就得認真考慮值不值得執行了。同樣地，你也該問問，品牌該做什麼才能夠或絕對引起話題：這話題有沒有助益？引不引起支持？滿足得了女性在現實或網路上的需求嗎？
作者以虛構的 C A R公司為例，說明如何運用四大法則──運用「關懷他人法則」＝＞ C A R公司重新定位，車廠首度聰明的承認，汽車對環境帶來不好的影響，並且誠心誠意的朝改進之路邁進。從這個與女性消費者共享的觀點出發，就能跳出嶄新不同的汽車品牌。
運用「注重美感法則」＝＞將設計視為客戶的尊貴要項，如由時尚設計師設計的車款、漂亮彩繪外殼或者漂亮內裝的限量版車型。
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會員當然能享有好處：優先享受服務、免費附加價值服務，像是幫忙找路。 C A R公司只要改變整體製造及購買過程中一個小節，就能打造品牌區隔以及利多的市場價值。只要提供一項非人人享有的服務，專門服務女性，就能聲名大噪：
第一位能認真看待女性汽車消費市場者，將能依照女性的井然有序法則，改寫男性為尊的市場規則及行銷動機。新的行銷戰國時代已經來臨，你還在原地踏步嗎？
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作者簡介：
珍‧康寧漢&菲麗帕‧羅伯茲（JaneCunningham&PhilippaRoberts）
兩人在全球數一數二的廣告公司DDB與奧格威（Ogilvy）廣告公司共事超過十五年，分別擔任過企畫經理及客戶服務主任的職務。目前負責「美麗頭腦」（PrettyLittleHead）行銷顧問公司，專門針對如何吸引女性客層，提供客戶意見。電子信箱為：prettylittlehead@btinternet.com。
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台大外文系、巴黎三大碩士畢業，目前從事專職譯者兼任語文教師。譯有《輕鬆哲學》、《 Culture Shock!荷蘭》、《 Culture Shock!德國》等書。
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文／ THE BODY SHOP美體小鋪董事長黃慧娟
市場上還有大部分的消費品品牌，對女性消費者而言，還停留在產品功能性導向的行銷手法，或純以男性觀感為出發基點，單向式的推銷保養品與可愛物品。其實，現代的女性消費者，已隱然躍升為消費決策族群。作者利用量化的科學發現與實證，點出男女思考邏輯上的差異，從想法到行為模式，從情緒管理到決定購買動機，證明唯有多面向的考慮到女性需求，並具有可以喚起女性「同理心」、領導新美感趨勢、落實自然環境關懷和回饋社會的品牌(精神)，方能吸引女性青睞。
全球天然保養品領導品牌 THE BODY SHOP，自1976年成立以來，創辦人 Anita Roddick便帶頭以「反對動物實驗、支持社區公平交易、喚醒自覺意識、捍衛人權、保護地球」等五大理念，作為品牌精神，更冀望以實際行動喚醒女性自覺意識，以自重、自尊、自信的積極態度，去追求夢想、享受人生。
THE BODY SHOP想跟女性溝通的重點，在於認識與接受女性自尊、文化和外表的多樣化，並且鼓勵大家接受與生俱來的樣貌及特質，極力倡導內在的重要性而非汲汲於外在的美貌。
THE BODY SHOP更堅信企業應帶頭作好社會責任，致力成為「道德良心企業」，並以「讓人類所居住的世界更美好」的中心思想為努力目標。成功的品牌，確實要抓緊女性天性中的敏銳度，及善用符合市場趨勢的行銷策略，輔以優質的服務，滿足不同層次消費者的需求。而經營者最終還必須善盡企業公民道德責任，『取之於社會、用之於社會』。
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