作者:蘇珊‧貝慈
定價:NT$ 350
優惠價:88 折,NT$ 308
本商品已絕版
《人人都要學的CEO說話技巧》暢銷作家最新力作
執行長必讀,小職員更要讀的職場溝通寶典
一個成功的領導人,必須能把策略,從紙上文字轉換成激勵人心的話語,進而鼓舞員工行動,推動計畫成真。否則,即使是市場定位極佳、策略相當健全的公司,也可能會失敗。
一個成功的領導人,看起來都有卓越的天賦異稟,可以激勵員工,鼓舞士氣。他們不僅自己的事業心很強,很辛勤工作,還能以有力的共同願景,將眾人集結在一起,一起為事業打拚。本書演繹各階層領導人應如何發展這項技能,並使用它來帶領導團隊,為共同的事業目的奮鬥。
讀完這本書,你會學到如何把簡單、有效的觀念,轉換成傑出優秀的執行力;在最優先的重點工作上,激勵員工同心協力、一起合作;讓敵對的派系結盟,把心力由紛爭導向合作,拉抬公司獲利。
讀完這本書,你會發現很多達成超級事業成果的袐密。書中領導人把事業成功轉型的故事會鼓舞你,讓你也把自己的組織定位在優勢和強項上。同時,你會發現有用的、容易了解和遵行的忠告,讓你知道如何溝通,進而推升員工的執行力。
本書會教你如何
*化挑戰為機會
*鼓舞員工擁抱和分享你的願景
*在艱困的環境中,自信地說出鏗鏘有力的激勵話語
*在工作中,一再增強團隊的參與感,並能追蹤真正的事業成果
*百忙中抽個空,與全公司的同事分享激勵人心的訊息
作者簡介:
蘇珊.貝慈(Suzanne Bates)
高階主管教練、作家、演說家、創業家、也曾得過電視新聞主播獎。身為貝慈溝通公司(Bates Communications)執行長(CEO),她親身示範領導人應如何透過更好的溝通,來贏取事業成果。
譯者簡介:
蔡宏明
政大企管學士,菲律賓亞洲管理學院企管碩士。在產業界服務35年,歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長等。早年利用公餘時間,教過TOEFL、GMAT、SAT等11年,空大「財務管理」1年。寫過1年商場戰略專欄,譯作有《財務決勝負》、《策略》、《真相、傳言和胡扯》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》(心理學用書)等約20本。
名人推薦:
極地冒險家 林義傑
「你如何推動公司向前?你如何激勵員工,讓他們樂於幫你執行願景?作者讓你發現:如何讓自己變成組織未來成功的觸媒。好棒的一本書!」
—— 肯.布蘭查(Ken Blanchard)《一分鐘經理®和一分鐘創業家》(The One Minute Manager® and The One Minute Entrepreneur)共同作者
「本書先告訴你為什麼,再告訴你如何激勵組織。本書文字優美,觀念清晰。不僅身經百戰的執行長可以得到激勵,就連新手領導人也會領略到許多心得!」
—— 羅伯.查波(Robert Chappell)美國賓夕法尼亞互助壽險公司(Penn Mutual Life Insurance Company)執行長
「假如你想建立高效能團隊,這本書就是你的『聖經』!」
—— 克莉斯汀.卡曼佛(Christine Comaford)麥提創投公司(Mighty Ventures)事業促進長、《逆中求勝10條通》(Rules for Renegades)作者
「目前的商業模式太注重金錢獎勵和行為反應,作者提出反證,並進一步闡釋員工比組織更重要的觀點。這本書揭示的,是人與人之間重要的聯繫與連結!」
—— 查爾斯.格林(Charles H. Green)《可靠的顧問》(The Trusted Advisor)共同作者
「本書充滿了偉大的觀念、點子和策略!作者又寫了一本很有價值的書,可以指引領導人如何激勵士氣,同時為自己充電。」
—— 黛安.哈珊(Diane Hessan)康覓力史貝斯公司(Communispace Corporation)執行長
「不管你是高階領導人,或是充滿事業雄心的人,都必須讀這本好書。」
—— 恰克.萊特(Chuck Wright)美國德法保險集團公司(State Farm Insurance Companies)前任資深執行副總兼代理和行銷部主管
「蘇珊.貝慈說得太好了:假如大自然憎恨真空狀態,執行長就必須填補;假如執行長保持沈默,公司將陷入黑暗。這本書立論鏗鏘有力,是必讀的好書。」
—— 法蘭克.基亭(Frank Keating)奧克拉荷馬州州長(governor of Oklahoma, 1995~2003)
「蘇珊.貝慈再一次交出一本所有事業領導人必讀的指導書籍。使用她與生俱來的溝通天份,蘇珊提供讀者聖賢般的建言和忠告,並與大家分享她所擁有的高效能激勵要素之智慧。她將所有要素與可轉換成行動的建議、工作表單,和可口的資訊合併在一起,以便協助事業領導人消化和精通激勵員工的藝術。」
—— 雪若.林德瑟爾–羅伯茲(Sheryl Lindsell-Roberts)《商用英文書信成功策略》(135 Tips: Writing Successful Business Documents)等22本書作者
「不見得每一位領導人都是天生的激勵專家,但激勵的確是可以仰賴後天學習取得的關鍵管理技能,這一點在蘇珊.貝慈的新書中做了很有力的解說和闡釋。尋求激勵——而非支配或命令——員工,以便達成事業成果的高階主管將發現本書像一座充滿實用、合用資訊的寶庫!」
—— 瑪吉.邁爾斯(Margie Myers)唐金品牌公司(Dunkin Brands, Inc.)資深副總經理
「蘇珊.貝慈又打了一場勝戰!這本書將大幅改進讀者的激勵技能,也必然會變成立志成為更有效能領導者,人人必備的讀本!」
—— 彼得.羅林斯(Peter Rollins)波士頓執行長俱樂部(Chief Executive's Club of Boston)總經理
「蘇珊.貝慈為企業界所做的貢獻猶如弗蘭克(Viktor E. Frankl, 1905~1997)的名著《尋找生命的意義》(Man's Search for Meaning)(我這一生最喜歡的書)為心理學所做的貢獻一般!正如同弗蘭克所展示的:只要生命有意義,人們就能堅強地活下去,甚至成長茁壯;蘇珊也教導我們:當組織擁有全體員工共享的事業目的時,企業也會欣欣向榮。」
——史蒂芬.夏比洛(Stephen Shapiro)《沒有目標的人生》(Goal-Free Living)作者
「為貴公司最大資產(得到賦能授權而且同心協力的員工)解除束縛,讓它釋放出非凡的能量!《人人都要學的熱血激勵術》一書提供了實用的方法,來協助領導人鑑別出自己的熱情和公司的目的,包括如何將它們轉換成可以真正鼓舞整個團隊的方式。」
—— 馬克.托洛斯基(Mark R. Tolosky,)健康照護法學教授(J.D. FACHE)貝史帝健康醫療公司(Baystate Health)總經理兼執行長
「想在恆變的經濟體系中贏取勝利成功的高階主管和領導人,應該每人都讀《人人都要學的熱血激勵術》一書!」
—— 謝利.傑力士(Shelly Zalis)OTX公司創辦人和執行長
「《人人都要學的熱血激勵術》一書引用了相當豐富的實例和典故,很清楚地闡釋了『激勵』的重要性和性質。目前商業模式太著重於財務性獎賞和行為反應,蘇珊.貝慈則很有見地提出反證,並進一步闡釋員工,而非組織機構的重要性。總歸一句話,這本書討論的是人與人之間的聯繫與連結,它在這個領域具有舉足輕重的地位!貝慈在這本書的每一章都提到『激勵員工』的重要性,如果不是明說,就是舉出實例。」
—— 查爾斯.格林(Charles H. Green)《可靠的顧問》(The Trusted Advisor)共同作者
「在有效領導人比每加崙跑四十哩的休旅車還要稀少的時代裡,竟然出現了蘇珊.貝慈的這本書,它還裝備了強有力的、實用的忠言建議,讓領導人學會如何激勵員工並達成非凡的事業成就!」
—— 琳恩.羅賓森(Lynn A. Robinson)《信任你的本質》(Trust Your Gut)作者
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作者:蘇珊‧貝慈
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執行長必讀,小職員更要讀的職場溝通寶典
一個成功的領導人,必須能把策略,從紙上文字轉換成激勵人心的話語,進而鼓舞員工行動,推動計畫成真。否則,即使是市場定位極佳、策略相當健全的公司,也可能會失敗。
一個成功的領導人,看起來都有卓越的天賦異稟,可以激勵員工,鼓舞士氣。他們不僅自己的事業心很強,很辛勤工作,還能以有力的共同願景,將眾人集結在一起,一起為事業打拚。本書演繹各階層領導人應如何發展這項技能,並使用它來帶領導團隊,為共同的事業目的奮鬥。
讀完這本書,你會學到如何把簡單、有效的觀念,轉換成傑出優秀的執行力;在最優先的重點工作上,激勵員工同心協力、一起合作;讓敵對的派系結盟,把心力由紛爭導向合作,拉抬公司獲利。
讀完這本書,你會發現很多達成超級事業成果的袐密。書中領導人把事業成功轉型的故事會鼓舞你,讓你也把自己的組織定位在優勢和強項上。同時,你會發現有用的、容易了解和遵行的忠告,讓你知道如何溝通,進而推升員工的執行力。
本書會教你如何
*化挑戰為機會
*鼓舞員工擁抱和分享你的願景
*在艱困的環境中,自信地說出鏗鏘有力的激勵話語
*在工作中,一再增強團隊的參與感,並能追蹤真正的事業成果
*百忙中抽個空,與全公司的同事分享激勵人心的訊息
作者簡介:
蘇珊.貝慈(Suzanne Bates)
高階主管教練、作家、演說家、創業家、也曾得過電視新聞主播獎。身為貝慈溝通公司(Bates Communications)執行長(CEO),她親身示範領導人應如何透過更好的溝通,來贏取事業成果。
譯者簡介:
蔡宏明
政大企管學士,菲律賓亞洲管理學院企管碩士。在產業界服務35年,歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長等。早年利用公餘時間,教過TOEFL、GMAT、SAT等11年,空大「財務管理」1年。寫過1年商場戰略專欄,譯作有《財務決勝負》、《策略》、《真相、傳言和胡扯》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》(心理學用書)等約20本。
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極地冒險家 林義傑
「你如何推動公司向前?你如何激勵員工,讓他們樂於幫你執行願景?作者讓你發現:如何讓自己變成組織未來成功的觸媒。好棒的一本書!」
—— 肯.布蘭查(Ken Blanchard)《一分鐘經理®和一分鐘創業家》(The One Minute Manager® and The One Minute Entrepreneur)共同作者
「本書先告訴你為什麼,再告訴你如何激勵組織。本書文字優美,觀念清晰。不僅身經百戰的執行長可以得到激勵,就連新手領導人也會領略到許多心得!」
—— 羅伯.查波(Robert Chappell)美國賓夕法尼亞互助壽險公司(Penn Mutual Life Insurance Company)執行長
「假如你想建立高效能團隊,這本書就是你的『聖經』!」
—— 克莉斯汀.卡曼佛(Christine Comaford)麥提創投公司(Mighty Ventures)事業促進長、《逆中求勝10條通》(Rules for Renegades)作者
「目前的商業模式太注重金錢獎勵和行為反應,作者提出反證,並進一步闡釋員工比組織更重要的觀點。這本書揭示的,是人與人之間重要的聯繫與連結!」
—— 查爾斯.格林(Charles H. Green)《可靠的顧問》(The Trusted Advisor)共同作者
「本書充滿了偉大的觀念、點子和策略!作者又寫了一本很有價值的書,可以指引領導人如何激勵士氣,同時為自己充電。」
—— 黛安.哈珊(Diane Hessan)康覓力史貝斯公司(Communispace Corporation)執行長
「不管你是高階領導人,或是充滿事業雄心的人,都必須讀這本好書。」
—— 恰克.萊特(Chuck Wright)美國德法保險集團公司(State Farm Insurance Companies)前任資深執行副總兼代理和行銷部主管
「蘇珊.貝慈說得太好了:假如大自然憎恨真空狀態,執行長就必須填補;假如執行長保持沈默,公司將陷入黑暗。這本書立論鏗鏘有力,是必讀的好書。」
—— 法蘭克.基亭(Frank Keating)奧克拉荷馬州州長(governor of Oklahoma, 1995~2003)
「蘇珊.貝慈再一次交出一本所有事業領導人必讀的指導書籍。使用她與生俱來的溝通天份,蘇珊提供讀者聖賢般的建言和忠告,並與大家分享她所擁有的高效能激勵要素之智慧。她將所有要素與可轉換成行動的建議、工作表單,和可口的資訊合併在一起,以便協助事業領導人消化和精通激勵員工的藝術。」
—— 雪若.林德瑟爾–羅伯茲(Sheryl Lindsell-Roberts)《商用英文書信成功策略》(135 Tips: Writing Successful Business Documents)等22本書作者
「不見得每一位領導人都是天生的激勵專家,但激勵的確是可以仰賴後天學習取得的關鍵管理技能,這一點在蘇珊.貝慈的新書中做了很有力的解說和闡釋。尋求激勵——而非支配或命令——員工,以便達成事業成果的高階主管將發現本書像一座充滿實用、合用資訊的寶庫!」
—— 瑪吉.邁爾斯(Margie Myers)唐金品牌公司(Dunkin Brands, Inc.)資深副總經理
「蘇珊.貝慈又打了一場勝戰!這本書將大幅改進讀者的激勵技能,也必然會變成立志成為更有效能領導者,人人必備的讀本!」
—— 彼得.羅林斯(Peter Rollins)波士頓執行長俱樂部(Chief Executive's Club of Boston)總經理
「蘇珊.貝慈為企業界所做的貢獻猶如弗蘭克(Viktor E. Frankl, 1905~1997)的名著《尋找生命的意義》(Man's Search for Meaning)(我這一生最喜歡的書)為心理學所做的貢獻一般!正如同弗蘭克所展示的:只要生命有意義,人們就能堅強地活下去,甚至成長茁壯;蘇珊也教導我們:當組織擁有全體員工共享的事業目的時,企業也會欣欣向榮。」
——史蒂芬.夏比洛(Stephen Shapiro)《沒有目標的人生》(Goal-Free Living)作者
「為貴公司最大資產(得到賦能授權而且同心協力的員工)解除束縛,讓它釋放出非凡的能量!《人人都要學的熱血激勵術》一書提供了實用的方法,來協助領導人鑑別出自己的熱情和公司的目的,包括如何將它們轉換成可以真正鼓舞整個團隊的方式。」
—— 馬克.托洛斯基(Mark R. Tolosky,)健康照護法學教授(J.D. FACHE)貝史帝健康醫療公司(Baystate Health)總經理兼執行長
「想在恆變的經濟體系中贏取勝利成功的高階主管和領導人,應該每人都讀《人人都要學的熱血激勵術》一書!」
—— 謝利.傑力士(Shelly Zalis)OTX公司創辦人和執行長
「《人人都要學的熱血激勵術》一書引用了相當豐富的實例和典故,很清楚地闡釋了『激勵』的重要性和性質。目前商業模式太著重於財務性獎賞和行為反應,蘇珊.貝慈則很有見地提出反證,並進一步闡釋員工,而非組織機構的重要性。總歸一句話,這本書討論的是人與人之間的聯繫與連結,它在這個領域具有舉足輕重的地位!貝慈在這本書的每一章都提到『激勵員工』的重要性,如果不是明說,就是舉出實例。」
—— 查爾斯.格林(Charles H. Green)《可靠的顧問》(The Trusted Advisor)共同作者
「在有效領導人比每加崙跑四十哩的休旅車還要稀少的時代裡,竟然出現了蘇珊.貝慈的這本書,它還裝備了強有力的、實用的忠言建議,讓領導人學會如何激勵員工並達成非凡的事業成就!」
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