「人」應該是行政管理的中心,不論是個案、員工,甚至是管理者自己本身,這些人的需求與感受都應受到同等重視,換句話說,「使別人得到幫助」應該是行政管理工作的出發點,何況在健康組織中強調身、心、社會與靈性的健康,如果醫護人員及醫療管理者本身在這些方面有需要調整之處時,如何去幫助別人得到益處呢?
再者,現今醫療體制比以前更複雜及更多樣化,從健康保險付費制度的演變,品質管理與營造理論和方法的更新,長期照護的興起,醫療爭議的頻繁發生、醫院評鑑制度的突破,和醫院比以前更重視成本控制及利潤等等,這些都令人印象深刻,體會到醫藥衛生市場的確發生重大改變,因此,如何提供一個現代化及切中時代潮流的醫療管理概念,是本書的中心。
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作者:屈蓮
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「人」應該是行政管理的中心,不論是個案、員工,甚至是管理者自己本身,這些人的需求與感受都應受到同等重視,換句話說,「使別人得到幫助」應該是行政管理工作的出發點,何況在健康組織中強調身、心、社會與靈性的健康,如果醫護人員及醫療管理者本身在這些方面有需要調整之處時,如何去幫助別人得到益處呢?
再者,現今醫療體制比以前更複雜及更多樣化,從健康保險付費制度的演變,品質管理與營造理論和方法的更新,長期照護的興起,醫療爭議的頻繁發生、醫院評鑑制度的突破,和醫院比以前更重視成本控制及利潤等等,這些都令人印象深刻,體會到醫藥衛生市場的確發生重大改變,因此,如何提供一個現代化及切中時代潮流的醫療管理概念,是本書的中心。
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