每個組織都期望憑著創新的優勢,擁有「藍海」——在無人競爭的市場裡,海闊天空、逍遙自在。但,「藍海」不可能長存,「藍海」日久又將染紅!
現實世界裡,組織和個人都不斷面臨激烈的競爭,在惡性拚搏的「紅海」中,努力找出一條生路。
本書綜論組織與管理,從靜態的組織結構,到動態的管理功能,以系統化的深度探討,與實務相互參證,並透過傳統與現代新舊觀念之對比,力求與時代接軌,以孕育出新的概念和新的知識結晶,在競爭激烈的紅海中,傲視群雄,贏在紅海!
作者簡介:
吳挽瀾
曾任嘉義縣政府主任祕書、救國團總團部副主任、中興大學行政系兼任副教授(教育部民國71年審定合格)、中國國民黨高雄市黨部主任委員、中國國民黨中央社會工作會主任、中國國民黨台灣省黨部主任委員、行政院青年輔導委員會主任委員、考選部部長。
現任中國國民黨中央評議委員會議主席團主席、華憶教育集團董事、江西南昌大學客座教授、亞太文經學術基金會董事、憶聲科技文教基金會榮譽董事長、Best倍適得電器(股)公司董事、稻江科技暨管理學院講座教授。
章節試閱
Chapter6 傳統與現代管理的差異
Section1 基本觀念與研究取向的差異
Section2 科學管理理論的精髓
Section3 科學管理時期的指標性人物
Section4 現代管理的精神與作用
Section 1
基本觀念與研究取向的差異
任何一個現代化的國家,隨著社會的變遷、經濟的繁榮、教育的普及和國民知識水準日益提升,各類的組織為了因應包羅萬象的社會現象,於是在組織管理實務的運作上,必須具有處理新事物的效率,以及應付新問題的效能。因此,一個現代化的組織,為使組織的結構更加健全,管理的功能更加恢宏,勢必要對傳統與現代管理的差異有所理解。
傳統與現代管理的差異,可從二者之間的基本觀念與研究取向,區別主要的不同之處,分別說明如下:
一、基本觀念上的差異
傳統的管理先驅者,誤解人性是厭惡工作的,因此主張以嚴格的監督制裁方式來管理人員;另一方面,也認為工作人員的工作動機全是為了物質的報償,因此只要以物質作條件來獎懲工作人員,就可以控制其工作行為。泰勒的科學管理,正是強調機械的效率觀念,而忽視了人性的尊嚴。因此,科學管理的最初目的,便是在於提高效率。在泰勒的觀念中,所謂效率,就是如何減低成本,增加產量。為達到這個目的,工作人員的表現,均以其生產效率的高低為準繩,所以這種把人當作一種特殊機器的效率觀,可說完全是機械的觀點。
現代研究管理的學者們,認為人並不是天生厭惡工作,有時更視工作為生活上不可缺少的一部分。同時,人的心理因素常是一股無形的動力,影響著整個人的行為,人的行為也會與工作產生相互的影響。在組織中的工作人員,只要能獲得應有的尊重、適宜的工作環境、合理的工作報償與升遷的機會等,多數都會自動自發的工作。畢竟人都是有思想、有感情、有智慧、有理性、更有尊嚴的動物,若是將這些要素全然不顧,僅靠物質上的獎懲來控制工作人員的行為,反而易引發工作人員的挫折行為,這就是傳統與現代管理基本觀念不同之處。
二、研究取向上的差異
1是由靜態的「科學方法」研究,到動態的「管理行為」研究。
2是由以「事」為中心的研究,改以「人」為中心的研究。
3是由「單獨個案」的研究,到「科際整合」的研究。
4是由「機械」的效率觀研究,到「社會」的效能觀研究。
5是由「管理功能」的研究,到「管理知識」的研究。
Section 2
科學管理理論的精髓
科學管理之父──泰勒
二十世紀初,由於「科學管理之父」泰勒在工作中運用科學的方法,改善了操作的技術和程序,也培養出研究的觀念,從而代替往昔憑經驗的粗糙估算。
1856年,泰勒出生於美國賓夕維尼亞州(Pennsylvania)的生門鎮(Cermon Town)。由於家境富裕,自幼接受很良好的教育。他的父母本來要他學法律,後因讀書過於勤奮導致眼疾,雖然眼疾不久就痊癒了,卻使他改選了其他的行業。他18歲進入海杜里克工廠(Enterprise Hdydaulies Shop)當學徒時,觀察到工廠裡經營上的問題:工人普遍帶有惰性,不願意增加工作效率;管理者缺乏領導能力及管理方法,無法使工人做更多的工作。他感悟實際生產(Actual Output)與潛在生產(Potential Output)之間存在著相當大的距離,若能運用有效的管理方法,則生產力至少要比現狀高出3~4倍。
Chapter6 傳統與現代管理的差異
Section1 基本觀念與研究取向的差異
Section2 科學管理理論的精髓
Section3 科學管理時期的指標性人物
Section4 現代管理的精神與作用
Section 1
基本觀念與研究取向的差異
任何一個現代化的國家,隨著社會的變遷、經濟的繁榮、教育的普及和國民知識水準日益提升,各類的組織為了因應包羅萬象的社會現象,於是在組織管理實務的運作上,必須具有處理新事物的效率,以及應付新問題的效能。因此,一個現代化的組織,為使組織的結構更加健全,管理的功能更加恢宏,勢必要對傳統與現代管理的差...
作者序
人類基於需求與意願的滿足,乃促成了各種組織的產生。而如何有效結合及運用組織內外的各項資源,便形成管理的問題。
本書旨在針對組織與管理的理論,從靜態的組織結構,到動態的管理功能,作系統化之深度探討,並與實務相互參證,力求與時代接軌,以便縱橫於競爭激烈的紅海市場之中。進而透過傳統及現代新舊觀念的對比,知性感性與人文素養的兼顧,獲致融會貫通及實用之效,贏在紅海。本書既具可讀性,亦具啟發性,可作為大專院校相關科系同學充實自我之參考,亦可作為公職人員及企業界人士強化專業知識,調適工作壓力,紓解情緒困擾,有效危機管理,處理衝突措施及改善人際關係的隔閡等,藉資開拓樂觀的心境,提升工作的意境。
鑒於筆者多年來在公職、教育及企業界服務之時光隧道中,確曾承受過歲月的淬鍊,因此對組織與管理的理論及實務,有了多方面的體認,也多次應邀為海峽兩岸莘莘學子和企業菁英傳道、授業、解惑。乃併同在江西南昌大學、中興大學、稻江科技暨管理學院擔任講座教授講課之手稿,經重新彙整,並參閱坊間相關之著作,以孕育出新的概念和新的知識結晶,撰成本書,以便在競爭激烈的時代裡,創新藍海,贏在紅海。惟全書內容及範圍涉及甚廣,自讅所知有限,加以學識譾陋,謬誤之處,尚請專家先進惠予指正!
本書撰稿期間,適逢內子患阿茲海默症(Alzheimer,俗稱失智症)打亂了筆者的生活秩序。由於這是一種漸進式腦部神經細胞喪失功能的病症,包括認知、行為與精神狀態三方面的逐漸退化,影響正常生活起居,導致本書的撰寫,總是在夜闌人靜,為內子禱告之後,才集中思慮,執筆為文。將近一年,終於趕在9月9日重陽節前夕,完成撰稿,作為與內子結婚紀念日之獻禮,用以感念內子數十年來的辛勞與鼓勵。謹綴數語,何敢言序。
吳挽瀾於象山老舍
2010.09.09
人類基於需求與意願的滿足,乃促成了各種組織的產生。而如何有效結合及運用組織內外的各項資源,便形成管理的問題。
本書旨在針對組織與管理的理論,從靜態的組織結構,到動態的管理功能,作系統化之深度探討,並與實務相互參證,力求與時代接軌,以便縱橫於競爭激烈的紅海市場之中。進而透過傳統及現代新舊觀念的對比,知性感性與人文素養的兼顧,獲致融會貫通及實用之效,贏在紅海。本書既具可讀性,亦具啟發性,可作為大專院校相關科系同學充實自我之參考,亦可作為公職人員及企業界人士強化專業知識,調適工作壓力,紓解情緒困擾,有...
目錄
自序
Chapter 1 組織與管理導論
1 組織概述
2 現代組織的特徵
3 管理的真義
4 管理理論的演進
Chapter 2 組織結構與型態
1 組織結構健全的關鍵因素
2 組織運作的重要原則
3 良好的組織十誡
4 組織的基本型態
Chapter 3 組織決策
1 組織決策的涵義與特質
2 組織決策的過程
3 組織決策的阻力
4 組織決策的要則與方式
Chapter 4 工作規劃
1 工作規劃的涵義
2 工作規劃的限制和障礙
3 策訂工作規劃的步驟與要件
4 擬訂工作規劃的準則
Chapter 5 組織監督
1 組織監督的重要性
2 組織監督的功能與內容
3 組織監督的原則
4 組織監督的方法
Chapter 6 傳統與現代管理的差異
1 基本觀念與研究取向的差異
2 科學管理理論的精髓
3 科學管理時期的指標性人物
4 現代管理的精神與作用
Chapter 7 知識管理與組織發展
1 知識管理與組織文化
2 知識管理對組織發展的重要性
3 知識管理誘因機制的建立
4 推展知識管理經常面臨的問題
Chapter 8 管理觀念新發展
1 管理的新觀念
2 管理與心理的關係
3 工作人員的不良心理與行為反應
4 領導階層所應重視的管理行為
Chapter 9 情緒的形成與紓解
1 情緒的定義
2 情緒的成分
3 情緒的特性
4 情緒的紓解
Chapter 10 壓力的調適與因應
1 壓力的釋義
2 形成壓力的因素
3 壓力的反應與影響
4 調適與因應壓力的方法
Chapter 11 衝突的衍生與管理
1 衝突的意義與成因
2 衝突的徵兆與爆發
3 衝突化解的途徑
4 衝突的管理措施
Chapter 12 危機的發生與管理
1 危機管理的意義
2 危機的分類及特性
3 危機演變的過程
4 危機管理的有效處置
Chapter 13 辦公室的規劃與管理
1 辦公環境的新趨向
2 辦公室的設計與工作效率
3 辦公室的布置與管理
4 辦公室的識別系統
Chapter 14 管理與人際關係
1 人際關係釋義
2 人際關係的理論基礎
3 人際關係在管理中的重要性
4 建立良好人際關係的基本原則
Chapter 15 人力資源管理
1 人力資源管理的精義
2 人力資源管理最難處理的問題
3 有效的人力資源管理
4 人力資源有效運作的原則
Chapter 16 結論
自序
Chapter 1 組織與管理導論
1 組織概述
2 現代組織的特徵
3 管理的真義
4 管理理論的演進
Chapter 2 組織結構與型態
1 組織結構健全的關鍵因素
2 組織運作的重要原則
3 良好的組織十誡
4 組織的基本型態
Chapter 3 組織決策
1 組織決策的涵義與特質
2 組織決策的過程
3 組織決策的阻力
4 組織決策的要則與方式
Chapter 4 工作規劃
1 工作規劃的涵義
2 工作規劃的限制和障礙
3 策訂工作規劃的步驟與要件
4 擬訂工作規劃的準則
Chapter 5 組織監督
1 組織監督的重...
商品資料
語言:繁體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:320頁
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