作者:井上禮之
定價:NT$ 320
優惠價:88 折,NT$ 282
限量商品已售完
被同學欺負、不愛唸書、蹺班蹺課──自承天生是個懶人的井上禮之,怎麼會當上社長,率領大金工業扭轉乾坤、邁向日本第一?
本書出自日本經濟新聞出版社【私の履歴書】系列。井上禮之擔任社長以來,大金空調連續13年利潤增長,成為兆圓企業,改寫了全球空調產業地圖。
這本書並非為了宣揚大金工業的經營理念,或「以人為中心的經營」而寫的,而是我以「井上禮之」這個人的身分,如實地講述我人生的作品。或許我是屬於不愛沿襲前例、喜歡持續追求新事物的那種性格。在經營方面,我一直貫徹「扁平與速度」「眾人討論,一人決定」等「我的最佳實務做法」。當然,其間也有許多失敗,但若因懼怕失敗就轉為保守,企業的持續發展將永不可期。
每個人,都會有他無法努力、無法集中、想要偷懶的時候。但只要和朋友或身旁的人交談,就能馬上有精神、鼓起積極向前的勇氣。我確切體會到,現在需要的是透過對未來的解讀與洞察力,即使眾人均感迷惘,仍然要相信自己、冷靜而勇敢地做出決斷,這是很重要的。只要有行動,只要有小小的勇氣,自己的「殼」就會自然而然破開,前方的路也會自然而然敞開。
我的想法若能或多或少派上用場,沒有比這更讓我感到開心的事了。
送給承擔未來的年輕人一句話:「人會因為心態而改變!」為他們加油打氣。
作者簡介:
井上禮之(Inoue Noriyuki)
一九三五年,出生於京都市。
一九五七年,畢業於同志社大學經濟系。同年,進入大阪金屬工業(現大金工業)服務。
一九七九年,成為該公司董事。歷經常務、專務之職。
一九九四年,成為代表董事社長。
二○○二年,成為代表董事會長暨執行長至今。
譯者簡介:
江裕真
輔大管研所、中央資管系畢,以翻譯為樂、為師、為業、為志。譯有《一本讀通杜拉克》《M型社會》(合譯)、《旅行與人生的奧義》《新.企業參謀》《我們比我聰明》《iPhone的衝擊與商機》《瞄準御宅族》等趨勢與商管書,《大腦動不動就找藉口》《孫子兵法的經營智慧圖解》《圖解力》《韓非子圖解》等實用書,以及《灰色的彼得潘:池袋西口公園6》《波上的魔術師》《肅清之門》《推理小說》《不公平的月》等小說。
名人推薦:
推薦序──不景氣洪流下的因應之道
大金空調台灣總代理 和泰興業蘇一仲董事長
大金(DAIKIN)──源於舊名「大阪金屬」,創立於一九二四年。創辦人山田晁從大阪炮兵工廠轉戰民間企業,生產飛機用散熱管;二次大戰時,首先研發製造出潛水艇空調,由於靜音、穩定,被用於南太平洋的長期作戰;又開發了冷凍機與冷媒,拓展空調部門,自商用跨足家用市場。不同於一般綜合家電廠,大金專注於空調產品及主要零件的研發設計、生產製造、與推廣銷售,因而成為專業空調製造廠的代名詞;更在井上?之會長的領導之下,年年穩定成長,全系列產品的市場佔有率日本第一、全球第二。
這位為大金締造佳績的幕後推手──井上?之會長,總是能夠化危機為轉機:
一九八八年,大金化學部門遭逢三大劇變,在社會上掀起軒然大波,副社長引咎辭職,當時擔任人事部長的井上先生,奉命接管化學事業部門,即使他對化學的概念僅止於「H2O」,卻能讓士氣低迷不振的化學事業,重振旗鼓,走向世界。
一九九四年,面臨泡沫經濟、日幣升值及冷夏打擊,佔總銷售額七成的空調事業不振,大金十七年來首度出現赤字;再加上山田稔社長肝癌病魔纏身,井上先生成為社長指名的接班人。外有經濟環境的惡劣,內有跨部門的溝通問題,為了讓主力的空調部門恢復銷售實力,接任社長的井上先生,儘管對空調從未接觸過,卻依然能穩健腳步,帶領大金工業,為全球第一而鋪路。
一無所知」到「無所不知」
出生於一九三五年三月十七日的會長,就像一般的小孩,有著愛玩又叛逆的童年。任職於京都大學農學系的父親性格溫和,上知天文,下知地理,在家庭教育的影響下,養成事事「打破砂鍋問到底」的求知慾。小學六年級就有孩子王稱號的他,喜歡置身於人群;中學時期,迷電影、玩麻將;大學則熱愛旅遊,對社團、運動也不遺餘力。學生時代,逍遙自在。直到同志社大學經濟系畢業後,因緣際會之下,透過父親的介紹,進入了大金工業,擔任工廠的總務。當時他卻因為找不到工作重心,曾一度曠職十天;重回工作崗位後,課長卻若無其事、不予責備,職場的寬大及包容,竟成為井上先生改變態度的轉機,重拾目標,積極面對。
從工廠庶務人員、工廠企劃室運作人員、工廠總務組長、課長、部長,到總公司人事部長、掌管化學部門、接手以空調為主軸的企業經營,井上先生凡走過必留下鴻舉。擔任工廠企劃室運作人員時,他相信人性本善,因而廢除打卡制度;為了與附近居民打成一片,舉辦大型社區活動;人事部長任內,為了新世代的機會拓展與企業文化傳承,而分別導入「職位退休制」與「新進人員集訓」;接掌化學部門時,促使業務與研發部門「護照不留白,視野觀海外」;就任社長後,為了脫離經營困境、集中資源,撤出機器人與真空幫浦的虧損事業,全力鎖定「商用」、「家用」與「大樓用」空調,做為三大主軸。他制定五年計畫時,以「融合(Fusion)」為主軸,燃起內部向心力,兼顧海內外市場、提升短期收益能力及長期成長表現,階段性提出「融合21」(Fusion21,一九九五~二○○○年)、「融合5」(Fusion5,二○○一~二○○五年)、「融合10」(Fusion10,二○○六~二○一○年)計劃。接任會長後,更斥資二四六一億日幣,收購美國空調大廠McQuay,實踐全球第一的里程碑,又向前了一大步。
帶動一個全球將近三萬七千人的大型組織,從研發、設計、生產到銷售,從日本國內到海外,如何打破隔閡,凝聚力量?如何突破現狀,披荊斬棘?如何讓大金穩定發展,逆勢成長?
以人為中心,理性也感性
井上會長為一個成功的經營者下了定義:「聽到美妙的音樂,或是聽到溫馨的故事,能打從心底感動的人,才能成為成功的經營者。」──帶人帶心,週遭的人自然會予以支持、安心跟隨。即使環境在變、政策在改,大金「以人為中心」的信念卻是一路走來,始終如一;即使裁員潮四起,也要給予員工對大金的歸屬感,正因為會長深信:「創造一個能讓員工努力工作、發揮所長的工作環境,是經營者最大的使命。」
沒有短期,何來長期?
一九九四年,空調部門業績滑落之時,為解決當務之急,井上先生毅然決然先將五年計畫放一旁,只因不能懷抱長期夢想,而忽略當前的虧損,他不分晝夜,不恥下問;用心聆聽,虛心反省;分析現狀,找出癥結;不管耳語,堅定方向。
三現主義,落實內外
偏離現實的戰略,猶如沒有戰略,大金上下內外皆奉行「三現主義」。「現地」──深入現場,身歷其境,坐而言不如起而行;「現物」──接觸現物,眼見為憑,百聞不如一見;「現實」──把握現情,還原真相,事實勝於雄辯。高層主管前往現場,了解第一線人員的需求──內從員工,外至經銷商,活化溝通、增進交流,報喜也報憂,去蕪存菁、精益求精。
動燭機先,步步為營
有如鐘擺的擺動──當大家都說:「右邊!」井上會長卻從「左邊」思考。邏輯思考固然重要,但直覺能讓經營者感受變化的預兆──因此在中國,即使跑在前頭,依然必須做好風險管理;在歐洲,雖然原本以商業空調為主,但因為察覺市場變化,緊急修正先做家用空調──總是先想到別人沒想到的,先做別人未做的。
眾議獨斷,效率經營
集合了多樣化人才,組織為創造新知識、相互學習切磋的平台。只是,看法不同,難免造成摩擦與糾紛。但,純粹為了避免對立,有話不說、有苦不言,反而會造成內部圍牆,無法建立信賴關係。井上會長因而融合歐美與日本式管理的優點,直視問題點,不分職位、部門,面對問題,鼓勵發言;集眾人智慧,以「協調」代替「妥協」,由專責主管「眾議獨斷」;一旦有了結論,同心協力,朝目標邁進,提升對決策的認同感與效率。
和泰興業於一九九一年簽下台灣總代理,至今已近十八載。處於近九十個競爭者的紅海之中,從默默無聞,到連續八年全系列變頻產品市佔率No.1,以「日本一番」的定位,打出大金品牌在台灣的一片天。除了經銷商的支持與同仁的努力之外,在背後牽動的正面力量,正是融合井上會長經營哲學的精神,而獨創「一番兵法」的實踐。
呼應大金邁向全球第一的「融合5」(Fusion5,二○○一~二○○五年)、「融合10」(Fusion10,二○○六~二○一○年)階段性目標,和泰興業亦分別提出Vision123(一百億日幣,兩倍台數,三年達成),Vision 210(兩百億日幣,二○一○年達成)的計劃,配合大金日本第一、台灣第一、處處第一,邁向全球第一。
我與會長同月同日生,許多理念更是不謀而合。大我六歲的這位前輩──從一個小職員,到全球員工達三萬六千四○六人、營業額三千億台幣、即將成為世界空調龍頭的大金工業會長──有如我的人生導師,每一句話、每一個動作,都是歷練的累積。今日,前所未有的不景氣洪流,如何因應?答案就在這本《日本一番的祕密》!
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作者:井上禮之
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被同學欺負、不愛唸書、蹺班蹺課──自承天生是個懶人的井上禮之,怎麼會當上社長,率領大金工業扭轉乾坤、邁向日本第一?
本書出自日本經濟新聞出版社【私の履歴書】系列。井上禮之擔任社長以來,大金空調連續13年利潤增長,成為兆圓企業,改寫了全球空調產業地圖。
這本書並非為了宣揚大金工業的經營理念,或「以人為中心的經營」而寫的,而是我以「井上禮之」這個人的身分,如實地講述我人生的作品。或許我是屬於不愛沿襲前例、喜歡持續追求新事物的那種性格。在經營方面,我一直貫徹「扁平與速度」「眾人討論,一人決定」等「我的最佳實務做法」。當然,其間也有許多失敗,但若因懼怕失敗就轉為保守,企業的持續發展將永不可期。
每個人,都會有他無法努力、無法集中、想要偷懶的時候。但只要和朋友或身旁的人交談,就能馬上有精神、鼓起積極向前的勇氣。我確切體會到,現在需要的是透過對未來的解讀與洞察力,即使眾人均感迷惘,仍然要相信自己、冷靜而勇敢地做出決斷,這是很重要的。只要有行動,只要有小小的勇氣,自己的「殼」就會自然而然破開,前方的路也會自然而然敞開。
我的想法若能或多或少派上用場,沒有比這更讓我感到開心的事了。
送給承擔未來的年輕人一句話:「人會因為心態而改變!」為他們加油打氣。
作者簡介:
井上禮之(Inoue Noriyuki)
一九三五年,出生於京都市。
一九五七年,畢業於同志社大學經濟系。同年,進入大阪金屬工業(現大金工業)服務。
一九七九年,成為該公司董事。歷經常務、專務之職。
一九九四年,成為代表董事社長。
二○○二年,成為代表董事會長暨執行長至今。
譯者簡介:
江裕真
輔大管研所、中央資管系畢,以翻譯為樂、為師、為業、為志。譯有《一本讀通杜拉克》《M型社會》(合譯)、《旅行與人生的奧義》《新.企業參謀》《我們比我聰明》《iPhone的衝擊與商機》《瞄準御宅族》等趨勢與商管書,《大腦動不動就找藉口》《孫子兵法的經營智慧圖解》《圖解力》《韓非子圖解》等實用書,以及《灰色的彼得潘:池袋西口公園6》《波上的魔術師》《肅清之門》《推理小說》《不公平的月》等小說。
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推薦序──不景氣洪流下的因應之道
大金空調台灣總代理 和泰興業蘇一仲董事長
大金(DAIKIN)──源於舊名「大阪金屬」,創立於一九二四年。創辦人山田晁從大阪炮兵工廠轉戰民間企業,生產飛機用散熱管;二次大戰時,首先研發製造出潛水艇空調,由於靜音、穩定,被用於南太平洋的長期作戰;又開發了冷凍機與冷媒,拓展空調部門,自商用跨足家用市場。不同於一般綜合家電廠,大金專注於空調產品及主要零件的研發設計、生產製造、與推廣銷售,因而成為專業空調製造廠的代名詞;更在井上?之會長的領導之下,年年穩定成長,全系列產品的市場佔有率日本第一、全球第二。
這位為大金締造佳績的幕後推手──井上?之會長,總是能夠化危機為轉機:
一九八八年,大金化學部門遭逢三大劇變,在社會上掀起軒然大波,副社長引咎辭職,當時擔任人事部長的井上先生,奉命接管化學事業部門,即使他對化學的概念僅止於「H2O」,卻能讓士氣低迷不振的化學事業,重振旗鼓,走向世界。
一九九四年,面臨泡沫經濟、日幣升值及冷夏打擊,佔總銷售額七成的空調事業不振,大金十七年來首度出現赤字;再加上山田稔社長肝癌病魔纏身,井上先生成為社長指名的接班人。外有經濟環境的惡劣,內有跨部門的溝通問題,為了讓主力的空調部門恢復銷售實力,接任社長的井上先生,儘管對空調從未接觸過,卻依然能穩健腳步,帶領大金工業,為全球第一而鋪路。
一無所知」到「無所不知」
出生於一九三五年三月十七日的會長,就像一般的小孩,有著愛玩又叛逆的童年。任職於京都大學農學系的父親性格溫和,上知天文,下知地理,在家庭教育的影響下,養成事事「打破砂鍋問到底」的求知慾。小學六年級就有孩子王稱號的他,喜歡置身於人群;中學時期,迷電影、玩麻將;大學則熱愛旅遊,對社團、運動也不遺餘力。學生時代,逍遙自在。直到同志社大學經濟系畢業後,因緣際會之下,透過父親的介紹,進入了大金工業,擔任工廠的總務。當時他卻因為找不到工作重心,曾一度曠職十天;重回工作崗位後,課長卻若無其事、不予責備,職場的寬大及包容,竟成為井上先生改變態度的轉機,重拾目標,積極面對。
從工廠庶務人員、工廠企劃室運作人員、工廠總務組長、課長、部長,到總公司人事部長、掌管化學部門、接手以空調為主軸的企業經營,井上先生凡走過必留下鴻舉。擔任工廠企劃室運作人員時,他相信人性本善,因而廢除打卡制度;為了與附近居民打成一片,舉辦大型社區活動;人事部長任內,為了新世代的機會拓展與企業文化傳承,而分別導入「職位退休制」與「新進人員集訓」;接掌化學部門時,促使業務與研發部門「護照不留白,視野觀海外」;就任社長後,為了脫離經營困境、集中資源,撤出機器人與真空幫浦的虧損事業,全力鎖定「商用」、「家用」與「大樓用」空調,做為三大主軸。他制定五年計畫時,以「融合(Fusion)」為主軸,燃起內部向心力,兼顧海內外市場、提升短期收益能力及長期成長表現,階段性提出「融合21」(Fusion21,一九九五~二○○○年)、「融合5」(Fusion5,二○○一~二○○五年)、「融合10」(Fusion10,二○○六~二○一○年)計劃。接任會長後,更斥資二四六一億日幣,收購美國空調大廠McQuay,實踐全球第一的里程碑,又向前了一大步。
帶動一個全球將近三萬七千人的大型組織,從研發、設計、生產到銷售,從日本國內到海外,如何打破隔閡,凝聚力量?如何突破現狀,披荊斬棘?如何讓大金穩定發展,逆勢成長?
以人為中心,理性也感性
井上會長為一個成功的經營者下了定義:「聽到美妙的音樂,或是聽到溫馨的故事,能打從心底感動的人,才能成為成功的經營者。」──帶人帶心,週遭的人自然會予以支持、安心跟隨。即使環境在變、政策在改,大金「以人為中心」的信念卻是一路走來,始終如一;即使裁員潮四起,也要給予員工對大金的歸屬感,正因為會長深信:「創造一個能讓員工努力工作、發揮所長的工作環境,是經營者最大的使命。」
沒有短期,何來長期?
一九九四年,空調部門業績滑落之時,為解決當務之急,井上先生毅然決然先將五年計畫放一旁,只因不能懷抱長期夢想,而忽略當前的虧損,他不分晝夜,不恥下問;用心聆聽,虛心反省;分析現狀,找出癥結;不管耳語,堅定方向。
三現主義,落實內外
偏離現實的戰略,猶如沒有戰略,大金上下內外皆奉行「三現主義」。「現地」──深入現場,身歷其境,坐而言不如起而行;「現物」──接觸現物,眼見為憑,百聞不如一見;「現實」──把握現情,還原真相,事實勝於雄辯。高層主管前往現場,了解第一線人員的需求──內從員工,外至經銷商,活化溝通、增進交流,報喜也報憂,去蕪存菁、精益求精。
動燭機先,步步為營
有如鐘擺的擺動──當大家都說:「右邊!」井上會長卻從「左邊」思考。邏輯思考固然重要,但直覺能讓經營者感受變化的預兆──因此在中國,即使跑在前頭,依然必須做好風險管理;在歐洲,雖然原本以商業空調為主,但因為察覺市場變化,緊急修正先做家用空調──總是先想到別人沒想到的,先做別人未做的。
眾議獨斷,效率經營
集合了多樣化人才,組織為創造新知識、相互學習切磋的平台。只是,看法不同,難免造成摩擦與糾紛。但,純粹為了避免對立,有話不說、有苦不言,反而會造成內部圍牆,無法建立信賴關係。井上會長因而融合歐美與日本式管理的優點,直視問題點,不分職位、部門,面對問題,鼓勵發言;集眾人智慧,以「協調」代替「妥協」,由專責主管「眾議獨斷」;一旦有了結論,同心協力,朝目標邁進,提升對決策的認同感與效率。
和泰興業於一九九一年簽下台灣總代理,至今已近十八載。處於近九十個競爭者的紅海之中,從默默無聞,到連續八年全系列變頻產品市佔率No.1,以「日本一番」的定位,打出大金品牌在台灣的一片天。除了經銷商的支持與同仁的努力之外,在背後牽動的正面力量,正是融合井上會長經營哲學的精神,而獨創「一番兵法」的實踐。
呼應大金邁向全球第一的「融合5」(Fusion5,二○○一~二○○五年)、「融合10」(Fusion10,二○○六~二○一○年)階段性目標,和泰興業亦分別提出Vision123(一百億日幣,兩倍台數,三年達成),Vision 210(兩百億日幣,二○一○年達成)的計劃,配合大金日本第一、台灣第一、處處第一,邁向全球第一。
我與會長同月同日生,許多理念更是不謀而合。大我六歲的這位前輩──從一個小職員,到全球員工達三萬六千四○六人、營業額三千億台幣、即將成為世界空調龍頭的大金工業會長──有如我的人生導師,每一句話、每一個動作,都是歷練的累積。今日,前所未有的不景氣洪流,如何因應?答案就在這本《日本一番的祕密》!
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