【Part1＞找出欺騙線索】

相互矛盾的情緒與言行

在這一部分，我們要檢視言詞與所對應的肢體動作之間的關連。一般來說，除了一些非常明顯的「言行」不一致，例如明明嘴巴說「是」、頭卻搖個不停，另外還有一些更細微、卻同樣透出端倪的欺騙訊號，而這些訊號各包含了意識與潛意識兩個層面。

例如，有時候我們會為了強調論點而刻意做出一些動作或姿勢，但這些勉強做出來的姿勢動作反而會顯得不自然，而且出現的時間點也不對。另外，言行與情緒之間的不一致也是絕佳的指證，它通常傳達了雙重的訊息。例如，一個人對遭遇喪偶之痛的友人表示哀悼之意，臉上卻神情愉悅，帶著笑容。

反映內心真實感受的動作或表情，稱之為「最初的反應表情」（initial reaction expression，IRE）。你可以觀察到，對方從做出這些動作表情，一直到他做出掩飾動作，中間持續的時間不會超過兩秒鐘。即使你無法解讀這些稍縱即逝的動作表情的含意，但這其中的不一致已構成充分的理由，讓你懷疑對方是否虛情假意。

【動作出現的時間點不合理】

如果對方在「話說出口之前」或「一開始說話」的時候，堅定地搖頭或點頭，表示他所言屬實；如果他在「說完之後」才開始搖頭，則代表他企圖展現自己確實如此，沒有說謊。這是經過預謀、設計所做出來的動作，並非出於感情，所以動作出現的時間點不對。

有些人在假裝憤怒之後，為了讓自己看起來真的很生氣，會加上手和手臂的動作作為強調。這種動作就像是事後的「追加、彌補」，不但「慢半拍」、顯得機械化，還和說話的語氣不一致。

如果你想讓對方相信你確實很生氣，光是用說的、用手部動作讓自己看起來怒氣沖天還不夠，憤怒的臉部表情何時出現才是其中關鍵。如果臉部表情出現在口頭聲明之後——我很氣你→停頓→出現憤怒的表情，這樣看起來就很假。相反的，先做表情，再向對方聲明「我氣炸了」，就不會露出欺騙的馬腳，頂多讓對方認為你在思考該如何說明，或不知道該用什麼方法表達心中的憤怒。

當一個人對於自己所說的話深信不疑，通常在說到重要字眼的時候，頭部會跟著擺動。這些頭部動作，不論是點頭或搖頭，一定是在說到特殊論點或想法時才會出現。為了顯示重視或強調而刻意做出來的點頭動作，看起來會非常機械化，尤其當一個人說謊的時候，更會顯得非常不協調。

【說是一回事，做是一回事】

不只時間點重要，我們還必須注意姿勢動作的類型。例如，一個女人蹙著眉頭對男友說「我愛你」，如此便傳達了矛盾的訊息。表情、動作與所說的話明顯不一致，表示說話者撒謊。另一個很好的例子是：男人一邊揮舞著拳頭，一邊試著對女友說「我愛你」；嘴上講一些好聽、令人愉悅的話，兩隻手卻握得老緊，言行一點也不搭軋。所以，務必要確定對方「言」、「行」是一致的。

【作假的情緒反應】

情緒出現的時間快慢很難做假，只要仔細觀察，你就不會被愚弄。由於作假、虛偽的情緒反應不是自然發生的，所以它出現的時間會「稍微延後」，持續的時間也會比真誠的情緒反應要「久」，然後「突然」就不見了。

「驚駭、驚訝」的情緒反應是絕佳的例子。「驚駭、驚訝」來得快，去得也快，如果持續過久，表示這種情緒極可能是裝出來的。當我們假裝很驚駭、驚訝的時候，通常會保持一付害怕、恐懼的表情，這種伎倆是瞞不過明眼人的。

【皮笑肉不笑】

欺騙的表情經常會出現在嘴部。一個真誠自然的微笑會讓整張臉亮起來，而如果是硬擠出來的笑容，那麼嘴巴是緊閉的，眼睛和前額也不會因笑容而牽動。一個不牽動整張臉的笑容，就是欺騙的訊號。

我們必須注意，微笑是最常見的情緒面具，因為它是用來隱藏表面下的情緒——憤怒、憎惡、哀傷、恐懼——的最佳工具。換言之，若一個人不想揭露內心真實的感受，她可能會戴上「我很快樂」的面具。因此切記，不是發自快樂等真實感受的笑容，是不會在臉上完全綻開的。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

【抓住說謊的小辮子】

姿勢動作、表情出現的時間點錯誤。

頭部機械式地擺動。

姿勢動作和言語不一致。

情緒反應出現的時間點延後、持續過久，然後又突然消失。

當一個人假裝快樂、驚駭、畏懼等特定情緒時，面部表情只侷限於嘴部。



【Part2＞善用套話技巧】

三項基本策略，試探背後意圖

大部分的人都熟知一九二一年由赫曼．羅沙哈（Hermann Rorschach）發展出來的羅沙哈測驗（Rorschach test）。該測驗由十個雙邊對稱的墨跡圖形組成，每一張卡片上有一個圖形，這些抽象的圖形沒有特殊的含意或形狀，測試者一次顯示一張圖片給受測者。簡而言之，這個測驗背後的理論是，每個人對卡片上的墨跡圖形所做的詮釋，揭露了他／她的潛意識想法。

在這個部分，我們擷取了與羅沙哈測驗相同的心理原理，但改採一種全新的方式加以運用：藉由抽象的「語言」測驗，探看對方的心思。換言之，一個人內心的真正意圖，將從他的言詞與肢體動作中浮現出來。

【基本策略A：用暗示代替指控】

如果直截了當地問對方：「你是不是一直在騙我？」將使他心生防衛。因此切記，不要指控對方任何事，而是應該針對他可能犯下的行為，提出拐彎抹角、具暗示性的問題。如果他根本搞不清楚你在暗示什麼，就很可能是清白無辜的；但如果他展開自我防衛，那麼表示他明白你意有所指。

正因為你的指控屬實，對方才明白你的暗示所為何來。相反的，對於你的暗示，清白無辜的人根本丈二金剛摸不著頭腦。

不要把詢問變成一種指控，或是問得太粗略空泛。例如，你懷疑某人涉嫌謀殺，你不會說：「上個週末，你有沒有殺人？」或者，如果你問：「你那天過得如何？」則又顯然太空泛了。

你應該把問題設定到一個方向，讓對方——唯有在他確實有過失的情況下——懷疑你何來此問。如果他是清白的，就不會出現不尋常的反應，只會表現出「你的問題有點怪異」的態度。就好比如果你問鄰居是否有外星人降落在他們家前院的草坪上，你可別指望他們會正經八百地回答你的問題。他們會可能開個玩笑回敬你，或是沒完沒了地捧腹大笑。你當然不會聽到「你為什麼這麼問？」、「是不是有人跟你說了什麼？」之類的回答。如果他們的回答真是如此，就頗耐人尋味了。

當你提出質疑的時候，態度要平淡，就事論事，不要張牙舞爪，大擺架式。你總不希望對方起了防衛心——除非他有理由如此。注意所有欺騙的線索，特別是當你還沒有催促逼問他時，他就開始不停地說，持續告訴你一些訊息。

不論對方的心思為何，一定都會顯露於言談之中。如果他清白無辜，他會輕鬆隨意地回答你的質疑；如果他確實有過失，在不確定你為何有此一問的情況下，他會針對你的質疑提出問題，試圖知道你心裡在想什麼。

提出質疑的關鍵是，你的措辭要讓清白的人聽起來很單純，讓有過失的人聽起來像是指責。以下是針對三種情況提出質疑的範例：

你認為手下一名職員是因為偷竊才被舊東家開除。於是，你可以問這名員工：「你還跟以前的老闆保持聯繫嗎？」

你覺得男友或女友昨天晚上與人有染，這時你可以問：「昨天晚上有發生什麼有趣的事嗎？」

你認為一名同事對你的秘書打小報告，說你迷死她了。於是，你可以問該位同事：「最近有聽到什麼勁爆的八卦嗎？」

任何類似「你從哪裡聽來的？」、「你為什麼這麼問？」的回答，都表示她與此事確有關連。如果她不覺得你的話有任何暗示作用，應該就不會想從你身上得到更多訊息，也應該不會對你的問題感到好奇，除非她認為你可能知道一些她不希望你知道的事。

【基本策略B：引述類似的情節】

這個策略運作的方法是，把心中懷疑的事藉由類似的情節引導出來，方法分為「特定」與「概括」兩種，這裡先介紹「特定」法，「概括」法留到基本策略C再做討論。

這個方法很管用，你可以把話題打開，卻又不會讓對方感覺受到指責。以下介紹兩個例子：

你懷疑手下一名銷售員吉姆為了業績而欺騙顧客，於是你說：「吉姆，我在想，不知道你是否能幫我一個忙。我注意到某一位銷售員向顧客介紹商品時做了不實的陳述。你認為我們應該如何澄清這件事？」

如果吉姆是清白的，他可能會提出自己的建議，並因為你向他求援、詢問他的意見而感到高興。如果他確有過失，則會顯得不安，並向你保證他從未做出諸如此類的事。無論如何，這一招都將開啟進一步刺探的門道。

一名醫院的行政主管懷疑院內一位醫師在值班時飲酒，於是，他對該位醫師說：「馬庫斯大夫，我想聽聽你的意見。我有個在另一所醫院服務的同行有了一點麻煩，她覺得手下的一名醫師在值班時段喝酒，你認為她可以用什麼方法與那位醫師談談這個問題？」

同樣的，如果馬庫斯大夫的確在值班時喝酒，他會顯得非常不自在；如果根本沒這回事，他將樂意給予建議，並因為你向他尋求意見而感到愉悅。

【基本策略C：假裝吃驚】

運用這個策略，你既可以用輕描淡寫、概括的方式引出話題，又可洞悉對方是否清白或犯下過失。例如：

你認為一名學生考試作弊，於是你對她說：「真不知道某人怎麼能在考試的時候作弊，卻沒發覺我從頭到尾一直站在她後面？真令人吃驚！」

你懷疑一名同事在老闆面前嚼耳根，編派你的不是。於是你說：「在辦公室裡搬演用計陷害、扯後腿的卑鄙行徑，真是太令人驚訝了，不是嗎？幹下這種勾當的人好像認為事情不會傳到當事人耳中一樣。」

你認為女友可能不忠，於是你對女友說：「真是令人吃驚！怎麼有人能對情人不忠，又期望不會東窗事發。」

同樣的，任何類似「你為什麼這麼問？」、「你從哪裡聽來的？」的回答，都表示她／他與此事有所牽連。

有時候，沒有必要與我們認為有欺騙嫌疑的人做正面對質，只要我們自己心知肚明即可。在這種情況下，不需要執行下一個階段的進階策略，只要運用基本策略，即可滿足我們的好奇心；或者可以使用第三章的技巧，謹慎地蒐集訊息。

【註】

在運用基本策略B、C的時候，可能會遭遇另外兩種回應——對方可能開始針對你所提出的話題做一般性的談論，或是徹底轉變話題。若是轉變話題，即表示他犯下過失的可能性極高。然而，如果他覺得你的問題很有意思，而他又清白無辜，他可能就會開始跟你談論起來。這強烈表示了他的清白，因為他不怕談論這個話題，也沒有探究你帶出這個話題的原因。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

【抓住說謊的小辮子】

他針對你的暗示展開自我防衛，試圖辯解。

為了確認你是否懷疑他說謊，他會提出「你為什麼這麼問？」或「是不是有人跟你說了什麼？」之類的質疑。

類似的欺騙情節令他感到侷促不安，甚至會主動提出自己絕對不會這麼做的保證。



【Part4＞設下欺瞞防謊牆】

不讓謊言有發生的機會

正如一句諺語所說，最佳的防守就是一項有效的攻擊。一旦你曾經受騙上當，就可以運用所學的技巧，輕易取得真相。然而，在謊言還未形成之前，才是處理謊言的最佳時機。

你現在是不是有點困惑？以下的技巧可能有點幫助，它會在你開始起疑、謊言尚未形成之前，就讓謊言夭折死亡了。

【提前假設，合理要求】

當你想要取得一個真相，而這個真相又與對方先前的行為有關時，就可以使用這個方法。假設一個可能的情境：一個母親懷疑十二歲的兒子抽菸，她該怎麼做？以下列舉了從最糟糕到最適當的處理方式：

「你有沒有抽菸？如果讓我發現你抽菸，我就宰了你。」

這種處理方式糟糕透了，不幸的是，這也是平時大家最常用的方式。這樣的生氣憤怒造成了一種連結：認錯→說實話→就會受到處罰。完全無法引誘兒子坦白認錯，他反而很可能因此而說謊。

「你抽菸，是不是？」

這個方法比上一個好一點，它暗示了母親手中已握有某種證據。這種方法有時候會奏效，但孩子也可能不想為了已經遭受母親指摘的吸菸行為，而再添一樁說謊的錯事。

「我想跟你談談你抽菸的事。」

我把這種方法稱之為「提前假設」。聽了這句話之後，孩子會覺得媽媽已經知道他抽菸的事了，現在只是想和他談一談。但是他也可能對母親說「我不想談」之類的話，儘管如此，「我不想談」這句話也已經揭露了真相。

「你偷偷摸摸抽菸的事，我全都知道了。你知道我對這件事很不高興，但我只要你答應我，在你二十一歲之前，不准喝酒。」

截至目前為止，這是最精巧的一種處理方式，它在許多層面都發揮了作用：第一，它採取了「提前假設」的方法——「抽菸的事，我全知道了」。

第二，它運用了兩個「自明之理」：「偷偷摸摸」、「你知道我對這件事很不高興」兩句話，創造了一個說實話的氛圍。男孩聽到了兩件確實的事：他偷偷摸摸，以及母親對他抽菸的事很不高興。所以，他願意接受、相信母親之後的提議。

第三，母親給了兒子一個簡單解決問題的協議，他唯一要做的，就是承諾在二十一歲以前不喝酒，這樣他就沒事了。

在這個方法當中，沒有威脅，也沒有懲罰，只有一段誠實坦率的聲明和協議，而不論是聲明或協議，男孩都相信它們是真的。

運用這個方法的時候，必須牢記以下四個指導方針：

1.把你的懷疑假定為事實。

2.至少陳述兩個自明之理（你知道它們都是事實）。

3.把你的焦點從威脅轉換為要求。

4.對他來說，這個要求必須是合理、易於接受的。

【有效掩飾發問的意圖】

當你想要取得一個真相，而這個真相是關於一個新的決定時，就可以使用這個方法。它雖然是一個簡單的策略，但是用來避免受騙上當，卻有極高的效力。

許多時候，人們都想說出真相，但是說謊卻容易得多。人們知道你想聽到什麼樣的答案，而且不管他們自己是否相信那個答案，也會如你所願地說給你聽。但是，如果他不知道你要的是什麼，他就無法欺瞞詐騙。

看看以下的例子，並且留意每個範例中的第二個句子是如何有效地掩飾你真正想問的問題。

「我們正在調動職位。你想不想到財務部門工作，做我的屬下？」或「我們正在調動一些人，你比較想累積財務方面的經驗，或是多接觸行銷工作呢？」

「你要我今晚替你煮飯嗎？」或「今晚你想在家吃飯或到外面吃？」

「我想約蓉達出來，你覺得她怎麼樣？」或「你覺得蓉達怎麼樣？」

【Part1＞找出欺騙線索】

相互矛盾的情緒與言行

在這一部分，我們要檢視言詞與所對應的肢體動作之間的關連。一般來說，除了一些非常明顯的「言行」不一致，例如明明嘴巴說「是」、頭卻搖個不停，另外還有一些更細微、卻同樣透出端倪的欺騙訊號，而這些訊號各包含了意識與潛意識兩個層面。

例如，有時候我們會為了強調論點而刻意做出一些動作或姿勢，但這些勉強做出來的姿勢動作反而會顯得不自然，而且出現的時間點也不對。另外，言行與情緒之間的不一致也是絕佳的指證，它通常傳達了雙重的訊息。例如，一個人對遭遇喪偶之痛的友人表示哀...

【前言】抓住謊言蹤跡，做人生的贏家

不論在工作場合或私人生活之中，誠實是每一種人際關係的基石。隨時察覺他人的真正意圖很重要，這麼做通常可以節省你的時間、金錢、精力，以及避免被騙、傷心。當你知道一個人的真正企圖時，你就會知道如何控制局面，或至少不會被占便宜。

沒有一種能力比能夠持續一致地為人生做出正確的決定更棒的了，但必須牢記在心的是，唯有根據事實真相所做的決定，才會是正確而牢靠的決定。藉由本書，你將學習如何參透言外之意，以及當人們口是心非的時候，如何看穿他們心裡真正的想法。我以前的一位客戶對此做了絕佳的詮釋，她說：「這就像是成了人們肚子裡的蛔蟲一樣。」

在一個理想社會中，根本不需要撒謊，這本書也沒有存在的必要。然而，我們生活在一個爾虞我詐的世界，在這場遊戲中，不管你想「玩下去」還是「不玩了」，都由不得你。問題是，你想不想成為這場遊戲的贏家——在情場上不再失意；在商場上掌握優勢，無論在何時何地與人們交涉，你都握有成為常勝軍的利器。

我是研究人類行為領域的專家，同時也是擁有心理學博士學位的合格催眠治療師。我從事團體催眠治療與私密的個人治療，並提供一種影響力，而這種影響力是許多費用昂貴的律師、頂尖優秀的會計師，以及經驗豐富的總經理無法給予的。

正如大家所知道的，人們總是口是心非或話中有話，更經常忽略許多訊息背後的意義。而這本書就是要教你如何發掘真相。作為一個成功、有效率的談判者，你必須運用許多策略與技巧，而所有的策略與技巧，全賴你所獲得訊息的精確程度。這就像你使用一台全世界性能最佳的電子計算機，但你輸入的數字是錯誤的，那麼就算計算出答案，也沒有任何意義。

我們經常忘記，事實真相是多麼容易掩藏在交談、協商或訊問之中。據說美國總統林肯曾被問到一個難題：「如果把一隻羊的尾巴也稱做一條腿的話，那麼羊總共有幾條腿？」林肯回答：「四條腿。因為光是說牠的尾巴是一條腿，它並不會真的變成腿。」

當人們為了許多不同原因撒謊的時候，他們的謊言很少會為受騙的對方帶來什麼好處。一個不可否認的事實是：每一個人都會說謊，卻沒有人喜歡這種事發生在自己頭上。

一個巴掌拍不響，謊言要發生作用，至少需要兩個人——一個說謊；一個相信。我們無法阻止人們說謊、欺騙的行為，但我們有辦法不讓他們得逞。

本書分為八章，分別探討說謊的不同面向，並提供一些創新的技巧，幫助你判斷對方是否在說謊。如果你是受騙的苦主，這些技巧可以協助你找出真相，控制局面。書中列舉的許多例子都發生在私人關係以及工作職場中，相信大家對這些情節都不陌生。

【Part1　破解謊言密碼】

本書提供了尋究謊言的各種線索，在這一章裡，首先舉出四十六條關於欺騙的線索，共分為七大類。有些線索是關於肢體語言的基本原理，有些則使用了較高階的技巧與步驟，例如語言心理學強調法（psycholinguistics emphasis，PLE），以及神經語言選擇知覺（neural linguistic choice perception）。每一個類別最後都會做摘要總結，以利參考。

【Part2　善用套話技巧】

「我們往往盲目地參與一場唇槍舌戰。」這句話的意思是，我們通常會在一場爭執結束的兩天之後，才想到我們當時應該問對方哪些問題。這個章節提供了具體精確的測謊謀略，清楚告訴你何時該開口說話、該說什麼。書中將利用這一套精密複雜的系統，從每一個心理角度，選擇各種不同的情境策略加以對照因應。每一個情境都包含了基本策略、進階策略，以及終極攻勢。

【Part3　冷靜旁敲側擊】

在一場輕鬆隨意的交談之中，你認為對方可能有所欺瞞，但又無法大剌剌地直接質問時，該怎麼辦？本章提供一些絕佳、但又不至於明目張膽的方法，讓你蒐集到更多訊息；你也可以學習如何掌控交談進行的方向，獲取你所想要的訊息。除此之外，本章也涵蓋了一些必要的策略手法，在你缺乏所需的優勢之際，助你取得真相。而如果你居於強勢地位，所使用的心理步驟也將隨之不同。

【Part4　設下欺瞞防火牆】

這一章包含了兩個簡單、卻能帶來驚人效果的技巧。只要使用第一個技巧，就幾乎沒有人能騙得了你；第二個技巧則讓你無論在何種情況下，都能明辨對方的真正意圖與動機。

【Part5　誘引潛意識投降】

本章陳述了最高階、最具開創性的技巧。運用催眠以及由我研發出來、稱之為「催眠腳本」（Trance-Scripts）的一套系統，就可以在不被對方察覺的交談情況下，直接控制使喚對方的潛意識。經由這個過程，你將能說服對方吐露真相。

【Part6　熟習心理戰術】

本章探討如何操控人類思想的心理戰術，一旦你熟習這些技巧，就知道如何讓人們說出實情。也就是說，藉由瞭解大腦處理訊息的過程，你可以輕易地左右人們的決定。

【Part7　避開自欺陷阱】

在一本談論謊言的書中，曾提及一句最真的真理：我們騙得最過火的時候，就是自欺的時候。例如，我們都知道某人的配偶不忠，但是當事人卻無視所有的警訊，拒絕相信配偶出軌的事實。本章會教導你如何察覺、並進一步消除阻擋你看清真相的障礙。

【Part8　戳破行家騙局】

這個章節介紹了專家所運用的心理祕訣，你將發現這些專業人士——從職業撲克牌玩家到談判大師——是如何用客觀的方式，阻擋你察覺事實真相，甚至影響你評估訊息的能力。專家的影響力是很巨大的，他們可以強烈影響你對現實的觀感。當然，讀了本書之後，你的思想就能超越他們所帶來的影響。

【前言】抓住謊言蹤跡，做人生的贏家

不論在工作場合或私人生活之中，誠實是每一種人際關係的基石。隨時察覺他人的真正意圖很重要，這麼做通常可以節省你的時間、金錢、精力，以及避免被騙、傷心。當你知道一個人的真正企圖時，你就會知道如何控制局面，或至少不會被占便宜。

沒有一種能力比能夠持續一致地為人生做出正確的決定更棒的了，但必須牢記在心的是，唯有根據事實真相所做的決定，才會是正確而牢靠的決定。藉由本書，你將學習如何參透言外之意，以及當人們口是心非的時候，如何看穿他們心裡真正的想法。我以前的一位客戶對此做...

【前言】 抓住謊言蹤跡，做人生的贏家
Part1 找出欺騙線索
洩露真相的身體語言
相互矛盾的情緒與言行
不自在的互動表現
欲蓋彌彰的應對表達
不尋常的說話方式
漏洞百出的心理徵兆
謊言大搜索
Part2 善用套話技巧
三項基本策略，試探背後意圖
十一項進階策略，掌握詐騙證據
十一項終極攻勢，直搗謊言核心
Part3 冷靜旁敲側擊
一般對話的試探技巧
特殊情境的個別策略
掌控話題的主導權
要求具體的說明
發掘真相的關鍵詞
取得發言權
Part4 設下欺瞞防火牆
不讓謊言有發生的機會
誠實的人不在乎做出負面回應
Part5 誘引潛意識投降
嵌入暗示指令
4-3-2-1 法則
讓他照著做
分裂他的自我認知
觀察眼睛的轉動
拋下誠實之錨
營造說謊與痛苦的連結
建立心靈橋樑
話塞子催眠術
改變他對現實的看法
Part6 熟習心理戰術
動之以情，誘之以利
善用心理內化作用
改變他的生理機能
提供額外訊息
把問題擴大
從容地表達期望
在對方不自在時逼供
突顯自己的優勢
精通訊息處理程序
運用「趨樂避苦」法則
Part7 避開自欺陷阱
拒絕看清事實
扭曲的偏見
受情感操弄
Part8 戳破行家騙局
拉近彼此的關係
天下沒有白吃的午餐
熟知比較的錯覺
善用自我行為合理化的傾向
營造盲從跟風效應
對專家的迷思
物以稀為貴
提供花俏的輔助訊息
只為你著想
以不實的承諾換取信任
抓準補償心態
「善意」的提醒
【結語】 永遠不上當

【前言】 抓住謊言蹤跡，做人生的贏家
Part1 找出欺騙線索
洩露真相的身體語言
相互矛盾的情緒與言行
不自在的互動表現
欲蓋彌彰的應對表達
不尋常的說話方式
漏洞百出的心理徵兆
謊言大搜索
Part2 善用套話技巧
三項基本策略，試探背後意圖
十一項進階策略，掌握詐騙證據
十一項終極攻勢，直搗謊言核心
Part3 冷靜旁敲側擊
一般對話的試探技巧
特殊情境的個別策略
掌控話題的主導權
要求具體的說明
發掘真相的關鍵詞
取得發言權
Part4 設下欺瞞防火牆
不讓謊言有發生的機會
誠實的人不在乎做出負面回應
Part...