導　讀　英文應用文的種類
第一篇　社交及私人篇
　　第一章　邀請與回覆
　　　　1.1 歡送與餞行
　　　　1.2 餐宴或餐會
　　　　1.3 慶生
　　　　1.4 訂婚與結婚
　　　　1.5 嬰兒禮
　　　　1.6 節慶
　　　　1.7 回函
　　第二章　道賀與慰問
　　　　2.1 道賀
　　　　2.2 慰問及悼唁
　　第三章　謝函
　　　　3.1 感謝接待
　　　　3.2 感謝餽贈
　　　　3.3 謝師
　　　　3.4 最佳謝詞－讚揚
　　第四章　日常書信
　　　　4.1 談某些次文化
　　　　4.2 談贏在起跑點
第二篇　日常事務篇
　　第五章　消費問題
　　　　5.1 商品資訊
　　　　5.2 請求補寄零件
　　　　5.3 退貨、退換或退款
　　　　5.4 取消訂貨
　　　　5.5 索取收據或索還押金
　　　　5.6 產品保證與維修
　　　　5.7 汽車買賣和修理
　　　　5.8 保險理賠
　　　　5.9 房租與水電
　　第六章　同公家打交道
　　　　6.1 證件申請、補發或換發
　　　　6.2 申請改名
　　　　6.3 申請退回溢付稅款
　　　　6.4 請求延後陪審日期
　　　　6.5 投訴
　　第七章　啟事與廣告
　　　　7.1 領養
　　　　7.2 畢業
　　　　7.3 婚禮
　　　　7.4 徵友
　　　　7.5 出清舊物
　　　　7.6 喪禮與葬儀
　　第八章　其他私人事務
　　　　8.1 文件轉送與移交
　　　　8.2 發起聚會
　　　　8.3 約見改期
　　　　8.4 致歉
　　　　8.5 投訴
　　　　8.6 請假
　　　　8.7 募款
　　　　8.8 婉拒與婉辭
　　　　8.9 投稿附函
　　　　8.10 信用與你
第三篇　職場篇
　　第九章　人際
　　　　9.1 激勵
　　　　9.2 員工關係
　　　　9.3 其他
　　第十章 行政
　　　　10.1 人事
　　　　10.2 表單
第四篇　商務篇
　　第十一章　行銷與客戶關係
　　　　11.1 行銷
　　　　11.2 客戶關係
　　第十二章　道歉函
　　　　12.1 訂單處理錯誤
　　　　12.2 貨品損壞
　　　　12.3 缺貨
　　　　12.4 致歉兼補償
　　　　12.5 誤寄催繳通知
　　　　12.6退款延誤
　　　　12.7 服務不周
　　第十三章　信用、借貸與催欠
　　　　13.1 信用與借貸
　　　　13.2 催欠
　　第十四章　其他業務函件
　　　　14.1 廣告
　　　　14.2 徵信
　　　　14.3 詢價
　　　　14.4 調整服務及售價
　　　　14.5 續約的決定
　　　　14.6 婉拒退貨
　　　　14.7維修
第五篇　求學謀職篇
　　第十五章　留學文件
　　　　15.1索取文件
　　　　15.2 入學申請
　　　　15.3 探詢函
　　　　15.4 一般證明
　　　　15.5 推薦函
　　　　15.6 自述與履歷
　　　　15.7 其他相關函件
　　第十六章　謀職文件
　　　　16.1 徵詢工作機會
　　　　16.2 應徵函
　　　　16.3 自傳
　　　　16.4 推薦函
　　　　16.5 謝函
　　　　16.6 應聘與離職
　　第十七章　履歷
　　　　17.1 履歷要件解析
　　　　17.2 履歷範例
　　　　17.3 結語
附錄A. 正式書信格式
附錄B. ACTION VERBS
附錄C. 課程名稱英譯
附錄D. 校務單位及職稱英譯
附錄E. 科系名稱英譯
附錄F. 職務名稱英譯

導　讀　英文應用文的種類
第一篇　社交及私人篇
　　第一章　邀請與回覆
　　　　1.1 歡送與餞行
　　　　1.2 餐宴或餐會
　　　　1.3 慶生
　　　　1.4 訂婚與結婚
　　　　1.5 嬰兒禮
　　　　1.6 節慶
　　　　1.7 回函
　　第二章　道賀與慰問
　　　　2.1 道賀
　　　　2.2 慰問及悼唁
　　第三章　謝函
　　　　3.1 感謝接待
　　　　3.2 感謝餽贈
　　　　3.3 謝師
　　　　3.4 最佳謝詞－讚揚
　　第四章　日常書信
　　　　4.1 談某些次文化
　　　　4.2 談贏在起跑點
第二篇　日常事務篇
　　第五章　消費問題
　　　　5.1 商品...