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哈佛大學教授南西．柯恩（Nancy F. Koehn）將賈伯斯和過去兩百年來最頂尖的創業家相提並論，例如約約翰．洛克斐勒（John D. Rockefeller）、安德魯．卡內基（Andrew Carnegie）、福特與雅詩．蘭黛（Estée Lauder）。他們有幾個共同的特質：強烈的驅動力、旺盛的好奇心、敏銳的想像力。柯恩寫道：「賈伯斯所處時代，正逢經濟、社會與科技都出現深遠的變化，也就是所謂的資訊革命。洛克斐勒在1870年代與1880年代奠定現代石油工業的基礎，當時鐵路與發展中的大規模生產，正在將美國從農業社會轉型為工業社會。」柯恩認為，當社會發生意義重大的轉型，建功立業的機會將層出不窮。賈伯斯、洛克斐勒這樣的創新家，就是能夠在劇烈變化的時代中掌握機會。

這些做為法則範例的人物與企業品牌，將會激發你透過全新的觀點，來看待人生的7個層面：

＊職涯（法則1：將志趣化為工作）

＊願景（法則2：在世界留下印記）

＊思想（法則3：啟動大腦連結）

＊客戶（法則4：夢想重於產品）

＊設計（法則5：追求簡約單純）

＊經驗（法則6：營造頂級經驗）

＊故事（法則7：精通訊息傳播）

無論你的頭銜或工作是什麼，想藉由這7個無比獨特的法則來獲致成功，前提是你要將自己視為一個品牌。你可能是從一個空房間白手起家的創業家，有20年經驗但面臨重大變化的專業人士，頭一回求職面試的大學畢業生，期望提升業績的小公司老闆；無論如何，你都代表一個最重要的品牌：你自己。你的言行舉止都會顯現這個品牌。更要緊的是，你如何看待自身與工作，將決定你是否能夠激發出新的構想，提升自己的事業工作，同時也讓客戶的生活更為美好。

賈伯斯身兼兩大傳奇品牌―蘋果與皮克斯（Pixar）―的執行長，不過這是他今日的成就，回想35年前，他還在爸媽家中組裝電腦。1976年時，唯一把賈伯斯當成一個「品牌」的人，就是他自己。當時才21歲的賈伯斯，和沃茲尼克在家中的臥室、廚房、車庫中組裝電腦，然而他已經將自己視為一個品牌。賈伯斯到帕羅奧多（Palo Alto）租了一個通訊專用信箱（mail-drop box），弄到一個像公司所在地的地址。他甚至還請專人接電話，好讓客戶與供應商相信他是個有模有樣的生意人，而不是和媽媽搶廚房餐桌的小夥子。他希望讓自己「看起來」像個大人物，因為他早已經把自己當成大人物了（註13）。

賈伯斯遠近兼顧，一方面滿足顧客今日的需求，一方面營造夢想，預先規劃顧客未來的需求。米開朗基羅（Michelangelo）說過：「對大部分人而言，真正的危險並不是目標設定過高，無法達成；而是目標設定太低，太容易達成。」他和賈伯斯一樣，都能看到一般人視而不見的事物。米開朗基羅從一塊大理石看到聖經人物大衛（David），賈伯斯從一部電腦看到釋放人類潛能的工具。

賈伯斯帶給世人最寶貴的經驗或許就是，人們需要勇氣和一點瘋狂，才能夠不懼風險，有所成就。從瘋狂之中可以看出天賦。相信你自己，相信你的願景，隨時捍衛你的信念。唯有如此，創新的力量才會蓬勃發展，為你帶來無比精采的人生。

● iPad的故事再度印證了一個關鍵的創新法則：新構想必須配合更廣大的願景，願景必須由提倡者明確宣示，提倡者必須領導組織來實現願景。無論規模大小，每一個組織都需要自家的「賈伯斯」：一個充滿魅力、高瞻遠矚、創意十足的領導人，能夠讓組織中的團隊全心全意追求他的願景。

賈伯斯在史丹福大學畢業演講中說：「展望未來無法讓你連結個別的經驗，你必須回顧過去……因此你必須相信，那些經驗未來一定會以某種方式連結，你必須懷抱某種信念，相信自己的直覺、宿命、人生或者業力。這種作法從來不曾讓我失望，也是改變我這一生的關鍵。」

● 賈伯斯推出的創新產品，能夠讓客戶一次又一次歎為觀止。這是因為他非常、非常瞭解蘋果的客戶，能以同理心看待他們。賈伯斯對客戶的瞭解，在許多方面甚至超過客戶對自己的瞭解。他總是能夠看出客戶的天賦，並且為他們製造發揮天賦的工具。

● 2007年1月9日，賈伯斯推出有史以來最創新的行動電話iPhone，重新定義了行動電話的功能，而它的極簡化設計也讓同業與消費者大開眼界。當其他智慧型手機業者不斷增加產品的按鍵與功能，蘋果卻反其道而行，iPhone的功能勝過對手，外觀卻清爽得多（一個按鈕，一個大螢幕）。放眼市場上的智慧型手機，沒有人見識過如此簡約的設計。許多關於iPhone的評論都會提到兩個字眼：簡約與清爽。對賈伯斯而言，設計不只涉及產品的外觀，更關係到產品的運作方式，必須營造出單純、優雅、簡易的使用者經驗。

● 賈伯斯是迪士尼公司最大的個人股東，這家媒體鉅子也經常向他請益。有一回迪士尼一位主管請教賈伯斯該如何改造公司的產品專賣店，賈伯斯回答：「做一個更大的夢。」再也沒有比這句話更好的忠告了。

● 創新不必花大錢。營造創新顧客經驗的作法可以很簡單、便宜、容易。從蘋果、技客軍團、Zappos.com、亞伯特電子商城、塔波斯、美酒大觀園到威斯汀飯店，這些企業都有相同的願景：在品牌與顧客之間營造更深厚、更豐富的關係。( 第13章 )

● 2010年麥格羅．希爾出版《大家來看賈伯斯：向蘋果的表演大師學簡報》一書，探討賈伯斯利用哪些技巧做出讓人歎為觀止的簡報。iPad是在這本書之後問世，但熟悉書中內容的部落客發現，賈伯斯的iPad簡報與書中勾勒的模式如出一轍。 這樁事實讓我們體認到一個重點：如果賈伯斯的簡報依循同樣的模式，那麼你也可以運用他的技巧，讓自己的構想異軍突起、備受矚目、引發熱潮。你是否能夠以激勵、撼動、振奮的方式來傳達一個故事，完全操之在你。

哈佛大學教授南西．柯恩（Nancy F. Koehn）將賈伯斯和過去兩百年來最頂尖的創業家相提並論，例如約約翰．洛克斐勒（John D. Rockefeller）、安德魯．卡內基（Andrew Carnegie）、福特與雅詩．蘭黛（Estée Lauder）。他們有幾個共同的特質：強烈的驅動力、旺盛的好奇心、敏銳的想像力。柯恩寫道：「賈伯斯所處時代，正逢經濟、社會與科技都出現深遠的變化，也就是所謂的資訊革命。洛克斐勒在1870年代與1880年代奠定現代石油工業的基礎，當時鐵路與發展中的大規模生產，正在將美國從農業社會轉型為工業社會。」柯恩認為，當社會發生意義重大...

緒論　這世界需要更多的賈伯斯

第1章　賈伯斯會怎麼做？

法則1　將志趣化為工作
第2章　跟隨你的心靈
第3章　職涯的另類思考

法則2　在世界留下印記
第4章　激勵熱忱信徒
第5章　願景的另類思考

法則3　啟動大腦連結
第6章　追求新經驗
第7章　思考的另類思考

法則4　夢想重於產品
第8章　在瘋狂中看到天賦
第9章　客戶的另類思考

法則5　追求簡約單純
第10章 簡約是最高層次的複雜
第11章 設計的另類思考

法則6　營造頂級經驗
第12章 我們要幫助你成長
第13章 品牌經驗的另類思考

法則7　精通訊息傳播
第14章 全世界最偉大的企業說書人
第15章 故事的另類思考

還有一件事　不要讓笨伯拖累你

緒論　這世界需要更多的賈伯斯

第1章　賈伯斯會怎麼做？

法則1　將志趣化為工作
第2章　跟隨你的心靈
第3章　職涯的另類思考

法則2　在世界留下印記
第4章　激勵熱忱信徒
第5章　願景的另類思考

法則3　啟動大腦連結
第6章　追求新經驗
第7章　思考的另類思考

法則4　夢想重於產品
第8章　在瘋狂中看到天賦
第9章　客戶的另類思考

法則5　追求簡約單純
第10章 簡約是最高層次的複雜
第11章 設計的另類思考

法則6　營造頂級經驗
第12章 我們要幫助你成長
第13章 品牌經驗的另類思考

法則7　精通訊息傳...