經研究顯示，發展「管理職能」必將有效降低員工流動率、提升顧客滿意度，以及增加企業獲利能力。本書是由皇牌名師 石博仁超過1,500場次輔導與授課實戰經驗，發展出「管理職能」模組的四部8章，其中，一天的授課精華內容編寫成1章，是主管人員必備的管理工具書。
　　本書擺脫了理論教條、廢話連篇、言不及義，以及濫竽充數的文字篇幅，完全直指「管理職能」的核心與要領，尤其是文中的「圖表」呈現，能讓讀者簡易、迅速與有效地實踐在工作上。
如果你是企業主、主管人員、專案經理人、儲備幹部、有志成為主管、展開職場的新鮮人，或是大專院校師生等，這本書是為你所寫的。

作者簡介：

石博仁

　　現任育群創企管顧問(股)公司總經理，以及多家企業策略與績效顧問／講師。曾任職於服務業、製造業、高科技業，從基層做起，歷經專員、副理、代理副總、總經理等管理職位，以及哈佛商學院出版品(HBSP)企業數位學習菁英講師(認證)。

　　石老師的授課「幽默風趣」，手法生動活潑，以及「簡單易懂」的清晰表達，與學員互動不斷，激發學習意願，提升學員參與投入。再者，豐富的顧問輔導經驗結合實務案例的深度剖析，課程內容兼具「系統結構」與「條理分明」，引導學員深入思考，即時演練、即時回饋精闢準確的見解，使學員馬上學、馬上會運用，為各企業經常指定的外聘講師。

　　在管理顧問與培訓講師領域，主要代表實績：宏碁電腦(Acer)、廣達電腦、仁寶電腦、士林電機、信義房屋、國泰世華銀行、國泰人壽、中華電信、日月光半導體、南亞科技、瑞晶電子、茂德科技、旭硝子顯示玻璃、台揚科技、泰林科技、錸德科技、鈺德科技、一詮精密、中國砂輪、鼎元光電、聯相光電、太陽光電能源科技、智邦科技、漢民系統、大同世界科技、友訊科技(D-Link)、明泰科技、譁裕實業、東碩資訊、力銘科技、宇瞻科技、驊陞科技、佳邦科技、資拓科技、整技科技、洲磊科技、台灣東電化（TDK）、中化生醫科技、積智日通卡、律勝科技、頂晶科技、飛虹積體電路、光寶科技、建興電子、鑫材科技、中化製藥、凱撒衛浴、和大工業、歐旻集團、亞翔工程、燁輝鋼鐵、燁茂鋼鐵、東碩資訊、安成藥業、冠億齒輪、大榮貨運、三商人壽、柏泓媒體、媚登峰集團、曼都國際、快樂麗康集團、義大醫院、新樓醫院、哈佛健診、佑全連鎖藥局、佑康連鎖藥局、柯達大飯店、日商倍樂生(巧連智)、環球購物中心、言瑞租賃、長行行銷、立保保全等上百家企業，輔導與授課超過1,500場次。

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