作者：陳慶彰
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本書精心編撰了在正式場合及職場上必備的敬語，依不同情境及對象，列出豐富實用的例句和會話範例。除了詳盡的文法解說之外，還不時穿插職場文化的介紹，以及商務應對的要點。不只讓您學會如何使用既正確又優美的敬語，也能使人際關係更融洽，商業往來更順暢！
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