本書簡介

本書精選了39個相當實用的管理工具，採用目的導向的寫法，並以工具的性質、應用領域劃分為五大類(篇)，方便讀者在短時間內查閱到工具的用法，並能立即應用。
晉升管理職，除了專業、人際、及領導能力之外，你還需要具備管理技能！

學會簡單、實用的核心管理工具，成為解決問題的管理達人

每天總有做不完的事情嗎？天天都超時工作，伴著月色、拖著一身的疲憊回到家嗎？甚至感嘆自己到底所忙何事嗎？

工作上或多或少會遇到突發狀況；當狀況發生時，你能保持冷靜的頭腦，分析導致問題的原因，找出可行的解決方案嗎？想要有這番功力，就得靠管理力。

究竟你的管理力行不行呢？不管是老鳥還是菜鳥，懂得活用管理工具來解決問題、改善工作效率，使事務流程更加順暢，便握有更多晉升管理職的籌碼。

一位成功稱職的主管，在專業素養、人際溝通、領導統御，以及管理技能等四個面向是缺一不可的。想要走上主管之路的你，是否都已做好萬全準備了呢？好好審視自己的能力，強化不足之處，躋身機會只留給做好準備的人。


為了達到「隨查即用」的目的，本書特別採用以下的寫作模式及編排方式，方便讀者在短時間內查閱到工具的用法，並能立即應用：

• 採用一貫的「目的」導向寫法
誠如上述，本書單純僅就工具的用法，來做說明與應用。每一個工具都採用一致的介紹結構，依序為：
(1)用途說明(purpose)－解釋工具的用途
(2)使用方法(instructions)－介紹工具的使用方法或步驟
(3)舉例示範(demonstration)－透過例子示範如何運用工具
(4)提示練習(practice)－提供提示文字讓讀者練習使用工具
(5)額外補充(complement)－補充與工具相關的概念
• 以應用領域來作分類整理
本書就多數工作者最需要應用管理技能的五大領域，以問題解決的表述方式在目錄中呈現，方便讀者針對個人所遭遇到問題現況，快速檢索，找到可應用的管理工具。

作者簡介：

鍾文武

學歷

美國懷俄明州州立大學

University of Wyoming

經歷

美商電資系統股份有限公司

東森多媒體

美商洛克希德股份有限公司

真理大學資管系兼任講師

網站

waynechung88.wordpress.com



作者擁有PMP認證身份，超過20年以上執行專案的實務經驗，歷經國內傳統公司與國際級跨國企業。深知各式不同組織，在執行專案上的種種限制與不同的困難點。豐富完整的資歷，使得本書能夠以輕鬆的方式，將專案管理的艱澀理論，讓讀者在不知不覺當中吸收。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。