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《我比別...

引言

從那些人的生命故事找答案

在二○○九年12月初，我在美國國務院富蘭克林會議室裡，與其他約莫一百人、一起等待著國務卿希拉蕊上台發言。

當時，我坐離講台約10英呎遠，手指飛快地按著我的黑莓機，眼角往上一撇時，看到即將在幾小時內登機的懷克里夫．金（Wyclef Jean），他將參加於奧斯陸舉行的諾貝爾獎頒獎典禮；其中，諾貝爾和平獎的獲獎人正是歐巴馬總統。

當我在座位上坐立難安時，一位海地外交官不偏不倚地坐在我的腿上（我很確定，他絕對不是故意的）。我偷偷環顧了一下這個房間，與目睹整個事件的幾位朋友和同事交換眼色時，我忍不住笑了起來。

「他們應該在國務院這種地方，多擺幾張舒服的椅子。」我心裡這麼想著，並決定把這個想法向上反應。

雖然說，過去我也曾受邀參與類似的活動，見證我的夥伴們接受一道人道獎章的表揚，但在與達官顯貴們一起、耗費了一個美好的傍晚後，我的腦袋完全被一個自省性的問題佔據－－我怎麼會出現在這裡？

我所處的大環境中，存在的現象是：大學畢業生不是擔任無薪的實習生，就是從事一些薪資極低的工作。我的許多同儕朋友們，畢業後，不是繼續與父母同住，就是在找到一份足以餬口的工作前，先克難地跟幾個朋友擠在一處簡陋的住所。

我的許多朋友都已經在傳統職場打滾多年，但大家都覺得自己只是消耗品、取代性很高。無論什麼年紀，大家都急切地想找到一份工作，好滿足溫飽或支付帳單。

跟他們比起來，我非常幸運。

我畢業於一間多數人都沒聽過的大學，拿的是英文系的文憑。我的母校位在紐約州的北部，離大城市十分遙遠－－在社交場合中，我通常這麼形容我的母校：「它就座落在加拿大的旁邊。」

大學畢業後的頭幾年，我也走過一段荒唐路，包括花了三年半的時間、待在默默無名的樂團裡，追逐著超過六百場的音樂會趕場表演（平均算起來，每年約有兩百多個夜晚在路上趕車，交通里程數高達到25萬英哩）。

雖然我偶爾也和搖滾明星、葛萊美獎得主共用舞台，但支付食衣住行的開銷之後，我鮮少嚐到手頭寬裕的滋味。於此同時，我的好朋友們，有的正在傳統企業上班、發展職涯，有的則繼續攻讀研究所。

就是因為這樣，我不得不開始懷疑，我最後怎麼會坐在國務院裡、跟這群優秀人士共處一室？

當我離開樂團之後，我投入我所熟悉的事物中，並且開了一間小型音樂管理公司。我吸引到了一些不錯的客戶，而且立即一頭栽入這個高速運轉的商業圈－－這是一個高薪、高壓的談判世界，我們通常必須代表知名的藝術家，例如麥迪遜花園廣場的賣座表演者，或是高居告示牌排行榜上前幾名的歌手們，出面協調事情。

我發現，從「音樂表演者」轉業為「經營」，是件很容易的事，因此，在好奇心的驅使下，我決定探索其他的機會。

很快地，我展開了另一項與音樂無關的工作。這回，我所擁有的工作機會，必須將所有經驗投入、需要具備更多智慧－－我的工作是擔任諾貝爾獎、普利茲獎得主們，以及許多知名公眾人物和名人的經紀人。

經過一段期間的努力，我所經手的談判合約數量高達數千個，在非常短的期間內，並創下數百萬美元的營業額。

儘管看起來不太可能，但促使我獲得這筆工作機會的關鍵技能，來自於課堂外、傳統職場範疇外的歷練。我的朋友們多數選擇舊式的職業，他們對我的人生際遇深感迷惑。畢竟，這一切看起來並不太合乎常理，至少不曾出現在教科書上。

然而，多數朋友最不能夠理解的是，我的樂團包括了兩個小型事業體。打從我念大學開始，多年以來，我每天投入了12小時的時間在這些事業體上，每日從不間斷。

我從基層開始，過程中，慢慢學會了合約談判、行銷、品牌宣傳、廣告、管理與銷售等各項細節，以便銷售別人從沒聽過的產品。因此，當我有機會與非常受到歡迎、也就是廣為人們所熟知的知名人物共事，或者擔任他們的經紀人時，我發現我既有的技巧不僅能夠無所偏差地轉移，而且非常容易奏效。

步行在美國國務院走廊的那一天，當我敬畏地與各個領域的當代卓越人士互動時，我望見富蘭克林會議室裡，擺著諸多美國歷史工藝品。那個瞬間，我開始思考成功的意義。

成功究竟是什麼？我們該如何發掘個人及眾人所認為的成功呢？這些疑問迫使我開始去思考，某件比「我自己」或「我如何來到某個地方」還要重要的事情。

我認為，直接訪問這個世代中已有所創建的青年才俊，應該會是一個非常有價值的研究。這些人在他們所代表的領域中，擁有絕對的成就，因此可以向他們學習、並發掘觸及成功的方法。

他們如何定義「成功」？

他們如何達成眼下的成就？

他們的發展途徑，是可供其他人套用的模式嗎？

幾個月之後，我決定開始這麼做。

●這個世代的成功，是否已有新藍圖？

當我開始著手執行這項計劃時，我不曉得應該要有什麼樣的期待。

當時，我才剛滿28歲。雖然金融風暴正值高峰，我卻辭掉了一份相對輕鬆的差事：我可以穿著牛仔褲工作、隨意進出辦公室、擁有一間私人辦公室及個人助理，並且與幾位全球最知名的公眾人物共事。

我擁有眾所認為的一份好工作，住在優質住宅區裡，也擁有許多過去希望得到的物質享受。那時候，我的某些遵循傳統就業軌跡的朋友們，比以往更感到迷惑了，在他們當中，有些人甚至剛還被裁員。而我，似乎做錯了每件事，但卻達到了他們一直以來想要達到的目標；事到如今，我竟又把這一切拋諸腦後。

身為一名作家，我有責任替「如何進入一個嶄新的人生」理出個頭緒。我必須判斷何者才是最佳產業，並且思考「哪種人」才是本世代的領袖，並說服他們與我聊聊。透過與他們的對話，我希望能從未來產業或正在震盪轉換的就業市場中汲取一些想法，我想，這可能會遠比歷史中任何一段時間的失業率起伏，更來得重要、更有系統、更深邃且存在已有。接下來，我希望可以從中歸納、摘要出，共通的、對每個人都適用的成功法則。雖然我眼前佈滿障礙，但我心中卻清楚地理解一件事：

這不是一本談「如何求職」的書，

這將會是一本談「如何創造生活」的書。

於此同時，有一群人仍試圖在傳統職場中駕馭舊企業，奮力地要開創一條道路；另外一群非常成功的年輕人，他們已經展開自己的事業，或者已經用創新的方式成立公司或組織，建立了自己的職業。這群年輕人在舊式企業的框架外，為自己與他人創造了令人驚奇的機會－－全然揚棄了舊方式，並建立一個全新的領域。

這個全新的典範不僅挑戰了既有框架，同時，也改變了資本主義的力量與方向，它創造了一個全球化、無疆界、高獲利、既環保又慈善、在21世紀仍能沿續的新經濟型態。這個新經濟型態在我們共有的未來裡，將衍生出新工作、新職場、新生活方式，以及新成功機會。

思慮至此，當我坐在國務院裡這張非常不舒服的椅子上，以及稍後，與這世代的卓越人士並肩而站時，我深切地意識到，一旦能找到下面這個嚴肅問題的答案，對我或其他人來說，這答案都將是個無價之寶－－

成功是否有新的藍圖？

●到「那些人」的生命中去找答案

在接下來的一年裡，我安排時間訪問了成就非凡的美國年輕創業家、企業主、科技專家、教育家、藝術家與慈善家們，這些人正從各個方面改變著我們的未來。我前往他們的總公司，也與他們在家裡見面，過程中，我持續地學習與觀察。

我與私人企業、上市公司的創辦人們、執行長們交談；我與開創性的人道主義者及社會創業家們進行訪問；我和暢銷作家、來自聯合國與聯合國基金會的代表見面；與非常受到尊崇的思想領袖共進晚餐並參加活動……我所尾隨的一些人，正在從事場面壯觀的世界變革運動。

正當某些人正在創建一個符合「新企業理念」的營利組織時，另外某些人則鎖定美國、一些非常落後的國家或區域，包括烏干達、寮國、局部的南美洲、海地及剛果共和國等，從事非營利活動。也有少數人能利用史無前例的方式，策略性地將營利與慈善結合在一起。

上述這些人全部都在推動一項變革計劃，當他們創造並參與一個嶄新的市場時，他們不是透過傳統校園所教的經營模式或管道，而是利用21世紀的科技、最尖端的觀念。在這個過程中，他們每個人都建立了一個「被認為無法衡量」的成功生活模式。

本書裡所介紹的這些男男女女的生活與職業，其開端均與其他常人一樣。他們之中，有些人是在優異的環境中長大，有些來自於中產或是工人階級的家庭。他們之間的多元差異，並非侷限於性別或社經背景，而是地理上、教育上、種族上、族群上、思想上。

他們之中，有許多人是在美國出生，部份則是其他國家的移民；少數人是在農村長大，其餘則是在大城市或近郊成長。有些人念過非常好的學校，有幾個人則被學校退學，甚至還有少數擁有碩士學位。

他們之中，有些人正在從事非營利性活動時，有些人則為了獲利正在經營企業。少數人在大型的跨國企業上班、或者自行成立了一間大型跨國企業，其他則是全然投入於自己成立的小型創投事業中。在一些個案中，某些創業家們取得了數百萬美元的協助，投入於他們的事業裡，但也有些人以自己口袋中的所有家當，傾注為創業的資本。

不可否認的是，這些人的生命與其他人相當不同。有些人成立了公司、然後又賣掉了公司，最終獲得一筆巨額資產；有些人則徹底改變了整個產業，完成英雄式的自我犧牲，並且在企業領導、教育、金融、銀行、全球政治與人權等方面有所斬獲；有些人正在與貧窮奮戰，為了削減飢餓、增進營養攝取、杜絕疾病而努力。

這群人正在推動真實的變革。

你很難簡化他們的所作所為，或將去之歸類。因為，對當中的多數人來說，他們的作為已是某種形式的成功，這種成功同時以橫向與縱向生長著－－它具有脈動，擁有心跳！

縱使他們的背景不同，這群人卻擁有許多相同之處。當他們的巨大成就，令我感到自己如此渺小時，我發現，他們每個人也同樣的對自己的經驗展現謙卑。我們談話的過程中，我可以感受他們聲線中的謙遜特質；當我在整理他們的故事時，我可以一次又一次的得到他們的回應與共鳴。

他們都是聰明、創新的思想家，他們每個人，幾乎都在令人驚訝的年輕歲數就取得了相當程度的成功。當他們為各自的目標努力時，他們之中的每一個人都異常努力地工作，在龐大的時間壓力下找出一條出路。他們面對挑戰、歷經逆流，同時坦然面對眼前的失敗。

我在研究、剖析這幾枚特別且年輕的生命與故事時，我觀察到，他們深藏在成功表象之下的許多面向，倘若試著用正面的字眼來形容，他們真的都出乎意料地「平凡普通」。

從許多面向來看，我發現他們與大眾無異，他們只是恰巧投入了這個世界中。當他們對我的這項發現表示首肯時，這項重要的事實，亦驅策我以「全然不同的角度」來思考成功的意義。

我認為，「成功」可能不僅屬於非常優秀的、幸運的，或恰巧處在「對的時間」與「對的地點」的那群少數人。這個世界上充滿了機會，每個人都可以把握這些機會、參與這些特定行為，藉此，每個人都將創造屬於自己的成功經驗。這份成功經驗，每個人都能夠用自己的語言來定義和解釋。

我所發現的是，這群富有遠見的年輕人，有某些共同特點與行為模式，可以作為其他人發掘自我成功經驗的範本。假如這些少數人能夠被他人學習，那麼，或許我們將能夠因此描繪出一幅「共通的成功藍圖」。

如果有一個方法，能夠在快速發展的市場中通行無阻，那麼，我們也可以採用與執行－－無論我們是從什麼時候開始，念過什麼學校；無論我們出生於什麼年代，我們的父母是誰；無論我們大學的主修科系是什麼，我們要追尋完成的是什麼，或曾失敗過的幾次。

透過觀察這群成功人士，

我的心得是，任何人都有機會磨練並打造屬於自己的成功經驗。

這些非常成功的人物表率中，雖然有些人的故事似乎難以複製，當這些領袖與前瞻者們敞開大門，耐心地對我分享他們的故事時，他們都表現得十分善良、樂於助人與大方。我與他們聊到所有「他們如何覓得自我道路」的種種細節，聊到他們對未來的看法，以及對於「生活」、「工作」與「成功」的觀點。

他們每一位的生活與故事，都值得以超出本書更多的篇幅來描述。事實上，他們當中有幾位甚至已經寫了幾本書。當我必須將他們的歷程，削減成為寥寥數頁的文章時，毫無疑問地，這對我來說是一種掙扎。要把巨大的成就壓縮在一個微小的空間裡，是件非常困難的事。

我唯一希望的是，每一位讀者都能夠從這群優秀人士，以及他們的創新事業上，盡可能地汲取養份，就如同我在觀察他們、替他們寫作時一般。

這群人是本世代中的優秀代表，他們已經觸及成功的境地。

這本書，是他們與我分享的點滴。

Chapter 6為框架製造缺口，用「破格」翻轉世界

權力分配的轉移、顛覆、革新、P2P分享軟體

『輕輕的，你也能撼動世界。』──印度國父 甘地

時間回到一九九○年代初期，一名名叫榮恩．艾維區爾（Ron Avitzur）的27歲軟體研發工程師，正在為蘋果電腦的某項「機密專案」努力工作。這項專案問題重重，因此最終被迫終止。不過，艾維區爾仍決心完成他所負責那部份的工作，並且開發出了「數學方程式繪圖軟體」（Pacific Tech Graphing Calculator）。然而，由於這個專案被終止、他與蘋果電腦的派遣合約也因而取消，簡言之，他失業了。

他並沒有回家去修改更新履歷表、找新工作，相反地，他每天都出現在蘋果電腦公司裡，就像沒有發生任何事情一樣。他的門禁卡並沒有被收回，也沒有失效，因此他仍可以進出辦公大樓。他發現，新舊生活的最大不同之處，除了名目上的「失業」這個小問題，以及偶爾得回答保全人員幾個尷尬問題，或當有蘋果的正式員工來上班、他必須移動座位之外，就是沒有薪資收入。

艾維區爾說，當他失業之後，他比以往更努力工作，每天工時都在12到16小時之間，沒有一天間斷。有時候，有人會問他，為何一直出現在蘋果電腦的辦公室裡，或者，問他是否還在蘋果工作，他從不說謊，但他也說了很多防衛性的話，大家只好帶著疑惑緩緩離開。

有幾次，他被要求離開蘋果的辦公室，甚至是在警衛人員的看護下離開，但隔天，他依然出現在蘋果電腦的辦公室中。當他的門禁卡被回收後，他只好在門口等著，然後再尾隨其他員工進入辦公大樓中。

他說服了一名在蘋果電腦上班的派遣工程師，希望他們能一起把他的舊專案完成；他們沒有領任何薪水，也沒有任何企業要求他們必須要這樣做。他們兩個人，最後拿到蘋果電腦提供的廠商門禁卡（與維修員工所領的門禁卡一樣），方便讓他們兩人進出辦公室。他們發現，沒有主管的監督，沒有任何需要參與的會議，根據艾維區爾的說法，他們的「生產力高到令人難以置信」。

艾維區爾曾問過自己，為什麼要「溜進一間價值80億美元的企業，做沒薪水的工作？」他的答案是，「蘋果當時正遭逢財務危機，所以我們對自己開個玩笑，我們是在為一間非營利組織工作。」他後來半開玩笑地說，他本來試圖以同樣的方法，要進微軟發展「數學方程式繪圖軟體」的微軟98版，「但令人遺憾的是，微軟大樓的警衛比較森嚴。」

不論正式或非正式，他與他的夥伴二人，都不是蘋果電腦的員工，但他們最終卻完成了數學方程式繪圖軟體。這項工程需要辛苦工作好幾個月的時間，從撰寫複雜的程式碼，到軟體測試。在這過程中，他們徵求幾位蘋果的正式員工協助，這幾位員工都非常重視品質，也具有設計繪圖軟體的專長，並熟悉使用者介面。他們多數都認為，帶點顛覆意味的案子才是一種趨勢，也就是艾維區爾補充形容的「很酷」。

當時，該公司有一位特別的工程師，他隸屬於蘋果的「Golden Master」硬體部門，意即他職掌下的硬體設備，都是即將量產上市的「準產品」雛型。這名工程師正預備執行Mac 電腦的量產專案，「他對我說，若我能趕在量產前，把軟體提供給他，這個軟體就能夠被存放在最新版Mac 電腦的硬碟中。」艾維區爾說。

他們準時把軟體提供給這名工程師，儘管情況對其不利，但因蘋果公司並未控管限制，因此這套數學方程式繪圖軟體，就被納入正式系統中。從那一刻起，艾維區爾說，這套軟體就開始在兩千萬台Mac 電腦中被使用。

這整齣越軌戲碼結束後，艾維區爾接受《紐約時報》專訪，他與研發夥伴的照片被刊登在報紙商業版首頁。蘋果電腦公關部的一名女職員聯絡艾維區爾，並對他說，軟體工程師不能對外接受媒體的採訪；但艾維區爾回應她，「妳很難對一名不該被開除的員工，做出這樣的要求。」

當艾維區爾分享這段故事時，他很清楚地說明了，他所做的這些事，部份是出於他對一項專案純然的興趣和信賴，以及他想幫助學童們提升數學能力的慾望。「公立學校根本沒有經費購買軟體，因此，最有效率的方法，就是在出廠前就把軟體安裝進去。」他說。不過，他也大方地承認，他之所以這麼做，有一部份也是為了「推翻強權」。

在他的派遣合約被終止時，他依舊在蘋果電腦裡工作，他說，這是因為他喜歡「依循自己的主張，所帶來的工作自由」，同時他也補充，「也有一部份是因為，創作出某件事物所帶來的純粹的快樂。」

儘管這是一個偷偷摸摸、公認具顛覆性、而且是在蘋果電腦公司高層不知情的情況下所進行的事情，但這行為，也非全然不見容於軟體業、不至於被列入「駭客」的罪狀；即使如此，艾維區爾卻將此發揮得淋漓盡致。在他失業後，反而溜回去蘋果電腦公司，幾個月來都不支薪的工作，他的所作所為，在多數人的標準裡，是有一點不正常的。

實際上，榮恩．艾維區爾是一股顛覆力量的象徵，儘管他的生產力相當高。而他的故事之所以這麼令人注目，是因為他使某種型態變成了一個榜樣，這個榜樣可能是個人觀點、面對機會時的方法，或者，最起碼是一種開創新局的態度。透過我採訪與書寫的許多對象，我發現，他們多數都曾有過這種行為；他們都有渴望撼動人的傾向，或者就像榮恩所說的，為了「推翻強權」。

扮演顛覆者的角色，

在某種程度上來說，是卓越人士的一種先天傾向。

爭取不到機會，那就自行創造機會

麥克．里特（Michael Ritter）向來樂於與人溝通。高中的時候，他希望不只是替校刊工作，因此他寫信給50間雜誌社的編輯，其中有兩間雜誌社回信給他。第一間是《17》，而另一間則是《華爾街日報》的「兒童版」，他這麼說道。「我成為《17》雜誌的青少年委員會的一員，我真的很喜歡在這個工作，當時我負責查證引用出處，以及確認事件真實性這類基本工作。」里特告訴我。

由於他在《17》雜誌的職位，以及他本身的年齡，《時代雜誌》與他聯繫，表達希望能撰寫一篇名為「青少年的信念」的文章。「他們從《17》雜誌的青少年委員會中挑選四個人，並且拜訪我們的學校，以進行更廣泛地採訪與攝影。因此在二○○一年，當我才17、18歲的時候，就成了《時代雜誌》的封面人物。」他輕鬆地說道。

很顯然地，他並不是為了要在雜誌社找一份工作才這麼做。「我當初這麼做，只是覺得有趣。」里特說。而二○○三至二○○四年，當他還是南加大的大學生時，由於校刊拒絕了他的職務申請，因此，他就在學校宿舍裡創辦了《週末夜》雜誌（Saturday Night）。

儘管他年紀輕輕，近十年來，里特已經是雜誌發行人。就如同多數我所採訪過的年輕創業家一樣，他沒有穿西裝、打領帶，當我們坐在位於星光大道附近的14樓辦公室裡時，我們開始談起他個人出版事業的源起與成長。

「我是洛杉磯人，」里特邊告訴我，邊闔起他的筆記型電腦、身體倚靠在椅子上。「我們的首期封面人物是馬特．雷納特（Matt Leinart），他才剛令南加大於美式足球玫瑰盃中勝出。在我們發行這本雜誌的同一個星期，《運動畫刊》（Sports Illustrated）也以他為封面故事。因此，我們的動作比他們還要快，這是一件很酷的事。我們在校園裡舉辦一場他的親筆簽名會，其中，學校行政主管也派他的助理來排隊、請他簽名，而雷吉．布希（Reggie Bush，南加大球星以及全國美式足球聯盟的未來之星）也現身。這場活動引起很大的迴響，很多人也很興奮，包括廣告商，因此我有錢開始進行下一期的雜誌。」他說。

不過，過程中，里特也激怒了一些人，甚至連南加大的美式足球教練彼得．卡洛爾（Pete Carroll）也聯絡他，要找他談一談與雷納特有關的那篇專訪文章，因為文章中寫到，這名四分衛提及他在比賽期間，曾因為尿急也不能下場上廁所，只好尿在他金色制服褲子上。同一季，雷納特獲頒大學美式足球海斯曼盃競賽的最佳球員，更提高了里特創刊號雜誌的搶手程度。

「從這個角度看來，我確實有些與眾不同，因為我從未對外募款，也沒有人投資我，我全都靠自己一手包辦。那時，我身上只有50美元，以及出版創刊號雜誌後所獲得的一點點名聲，但我就開始創業了。」里特告訴我。

「我喜歡新創公司在募得兩百萬美元、或五百萬時，聲稱自己『自力更生』的方式。但其實，這根本不是自力更生，口袋只有50美元才是。最早的時候，我們花錢請孩子們喝啤酒，請他們幫我們送雜誌。所以，相信我，我真的懂什麼叫『自力更生』。」

當里特被校刊拒絕之後，他只是矇著頭往前走，並且創辦他的雜誌。他沒有經費，但他的速度卻從未慢下來。當從既有管道中找不到任何機會時，他加緊腳步，並為自己創造屬於自己的機會。

儘管里特仍沉浸在前幾期雜誌的興奮與喜悅中，他仍不確定畢業之後，要追求什麼目標。「當我快要畢業時，我必須決定未來要做什麼、走哪一條路。我不確定自己要繼續念法學院，還是找一份工作，或者繼續經營雜誌。」他告訴著我。某種程度來說，他正分享著多數人都曾有過的心情，只不過細部的選項不太一樣罷了。

在做出任何決定之前，里特決定飛往芝加哥、參加一個為年輕發行人所舉辦的大會。「需要幾千美元的參加費用，這是很大一筆錢，尤其對一個大學生而言。但我仍舊想去瞧瞧，看看自己是否喜歡成為這個產業的一份子，也看看自己是否有能力做他們做的事情。」他解釋道，「結果，我應該比會場中最年輕的發行人還要年輕10歲。」

會議的第一天晚上，大會準備了各式各樣的晚餐，參加者可以自行選擇。其中有一場是特別為新成立的出版社所準備，而里特認得名單上的其中一個名字，因此他登記了這一場晚宴。畢竟，《週末夜》也是個很新的雜誌，里特又認識其中一位參加者，因此，他覺得比較不那麼害怕。

「當我來到晚宴會場，我根本不知道該往那個方向去，結果有一個人帶著我來到某張桌子前，該桌已經坐了六個穿西裝的傢伙，」里特回憶著，「於是我就跟這些人坐在一起，並開始聊了起來。當時，有個人替大家點了滿桌的食物，龍蝦、螃蟹、牛排和飲料。我看了一眼，心想，這應該非常昂貴吧。之後，我才慢慢意識到，大家的對話跟創業一點關係也沒有，大家所討論的話題，全部圍繞於在世界各地拓展事業觸角，比方說瑞士。」很顯然，事情不大對勁。

「他們都在討論以數千萬元併購或賣掉雜誌，以及如何拓展全球觸角等話題。之後，我看到房間後方有個門，門後有張桌子坐了約20人，其中有個人才是我認識的那一位，我這才發現自己入錯席了！」里特對我說。

「一點也不誇張，我去廁所打電話給我爸爸，我對他說『爸，我坐錯位子了，我不知道該怎麼辦。』但我並沒有只是光坐著聽，我還參與他們的對話。而且一切都已經太晚，晚餐已經送上來了，」他說，「之後是甜點，還有雪茄。」他講著，然後大笑。「在用甜點的時候，有個人靠過來問我，『對了，誰邀請你來參加這場會議的？』一開始，我想試著撒謊」，里特告訴我，他想要讓每個人認為，有「另一個人」邀請他來，「但是，完蛋了，席間沒有一個人認識我。」

即使事情已經過了很多年，里特仍覺得當時很荒誕。「因此，我只好對大家說，我想我坐錯位子了。我真的很抱歉，我很樂意付這頓飯的費用。但之後他們說，『不，不，我們很開心有你的加入。』結果，他們每個人隔天都來參加我的簡報，而且從那天晚餐後，我定期與其中兩人聯絡，他們至今仍是我的顧問委員。我真的很開心，而且那天晚上我也意會了，我希望能夠成為一個發行人。」他這麼對我說。

「這是我這輩子最重要的時刻之一。我當時認為，『這正是我想要做的事，因為我想要像這些人一樣』，我一定要進入他們的世界，他們都公平地對待我。今天，我可以告訴你，我之所以從事出版業的真正原因是─我一整晚都坐錯了位子。」

麥克．里特，就像許多成功人士一樣，把困難與障礙轉化成機會。他回應這些事情的方式，讓他成功地成了自己生命中的顛覆者。最初，當他被校刊忽略、拒絕時，他創辦自己的雜誌；之後，為了挑戰、證明自己的興趣，他決定參加那場所費不貲的會議。但更大的震撼是，這一切均肇因於一場意外，卻全然顛覆了他的生命。

「當時我從不曾想過，參加這場在芝加哥舉行的會議後，會讓我決定成為『今天的我』。」里特對我說，「你要讓自己離開原來的位子，去實際體驗，去與人交談，因為你從不知道未來會發生什麼事情。當你意外地跟錯誤的人交談，再來看看會導致什麼結果─這才是面對面接觸的價值所在。」

刻意坐在錯誤的座位上，強迫自己跟自己不熟悉的人群與網絡互動，藉此，我們可以成為自己生命中的顛覆者，並且創造出機會。

經過許多年、發行過數百期雜誌之後，《週末夜》的讀者已經超過了25萬人，並以18至29歲的年輕人為主。不同於在書報攤零售或靠訂戶訂閱，該雜誌主要以免費贈閱的方式於整個西岸發行，其營業收入主要以品牌廣告為主，例如百威啤酒及美國陸軍等，都是該雜誌的廣告主。

包括兼職與正職人員在內，該雜誌約有20名員工。「我們有一套非常完善的實習制度，希望讓實習生獲得真實的經驗，同時也能取得學校學分。我們希望能幫助實習生們擁有實務經驗，希望能幫助他們以他們的名字發表文章；如果這真的是他們想從事的產業，也可幫助他們有機會到大一點的企業上班。」里特說，「之前有一位實習生，最後任職於時尚雜誌《魅力》（Glamour）及《美國週刊》。」他驕傲地告訴我。

里特不僅是他自我生命的顛覆者，在高度競爭的平面媒體圈中，他也是一股顛覆力量。「我一直希望封面故事可以做名人的報導，再加上我們的讀者都是年輕人，我也一直希望可以多報導一些年輕人的故事。我希望能夠確保，我們每一期的內容都是原創、富有新意，這才是出版品質最重要的部分。最後，我們發現，採訪一些『B咖』或『C咖』，也就是即將家喻戶曉的人，是我們可以發展、耕耘的領域。」他解釋。

「每個人都知道珍妮佛‧安妮絲頓（Jennifer Aniston），她出現在很多雜誌的封面上，既然如此，一切得要回歸到『競爭』的本質。《美國周刊》的採訪內容可能比我們還要好，也得到比我們還要多的資訊。」里特已經找到他的利基點，從那時起，問題就只剩下執行層面了。

在尚未大鳴大放時，曾替《週末夜》封面增添光彩的名人有：潔西卡‧ 艾芭（Jessica Alba）、瑞秋‧ 比爾森（Rachel Bilson）、史嘉蕾‧ 喬韓森（Scarlett Johansson）、凱蒂‧佩芮（Katy Perry）、克莉斯汀‧貝兒（Kristen Bell）、蘇菲亞‧布希（Sophia Bush）等等。該雜誌同時也採訪過許多已經非常知名的人物，例如女主播凱蒂‧庫里克（Katie Couric）、已經過世的DJ AM 等等。

「我們安排在四季飯店，為傑克‧ 麥考斯基（Jack Black）拍照。」里特回憶著說，「但攝影師卻忘了帶拍攝背景需要用的白布，於是，我們掀起床單來充當拍攝用的背景。」

此外，在華裔美籍記者凌志美，為了前美國副總統高爾所創的電視台Current TV 前往南韓之前，該雜誌也與凌志美進行了獨家專訪。「沒想到幾個星期之後，她被關在北韓的監獄裡。」里特說。

即使該雜誌非常小，也只在西岸發行，里特與他的團隊，似乎總可以在事情爆發或者受訪者成名之前，嗅得新聞爆點、並搶先報導。

「我們的讀者似乎比較喜歡電視或電影的有趣側寫，」里特若有所思地說，「因此，我們與這群人合作，使這個題材成為我們雜誌的特色。很棒的是，我們整天都可以與這些人一起工作，包括攝影、採訪等，而他們都以非常直率的態度對待我們，因為他們對於能夠接受媒體採訪也感到非常興奮。他們多數都是第一次登上封面，因此，在這個題材中，我們非常有競爭力。」

里特找到了一條能與他人競爭的成功之路。在這個不算大的區塊中，我們看到『顛覆』的深層意涵，它是達成目標的有效方式。

「『我們擅長的領域是什麼？ 我們接下來可以做些什麼，好讓我們與其他人有些不同？』如今，我們的利基，也是他人所認同的，許多廣宣公關人員認為我們的雜誌是一個里程碑，客戶只要能夠上我們的雜誌，表示該客戶的職涯正準備起飛。」里特不僅是自我生命的顛覆者，其他人也認為他具備顛覆的能力，這是更具有價值的認同。

「整個社會變得越來越數位化，人們越來越少進行面對面的互動，這便是我每一期都堅持要跟封面人物拍攝合照的原因，而這項作法，也可以取信於我們的讀者及廣告主，」他解釋道，「這些報導，並不是用別家雜誌的內容重組而成的。」

里特採訪及撰寫封面故事的方式，是所有追尋偉大夢想的人也能採用的方法，不論你所追尋的是一份工作、一個新機會、一個職涯建議，或者與某位我們認為是貴人的人物建立關係。「你不能總是待在原地，向別人求救或提出要求，你會永遠也得不到。你必須要讓其他人也想要向你求助，」他坦白地說，「我們把所有雜誌寄給城裡所有公關宣傳人員及電台，我們也寄私人信件，看最後誰會回覆給我們。」

當今，我們一天通常會刪除50封制式的電子郵件或信件，但里特的作法，卻是一個不斷成功且出乎意料的非傳統方式。他證明了，非傳統或理性的行為，最終可以開創機會。

「我們必須要非常具有競爭力，這是過去至今，最能形容我們成長的一句話。我們是一間私人企業，但我們試著跟全球發行的國際雜誌，例如《Maxim》一起競爭。我們很清楚，我們的發行與出版平台不如人家，但鎖定利基點與目標讀者，以及非常認真努力的工作態度，則是我們可以與人競爭之處。」里特告訴我。「尤其是，我們非常有彈性，而且有能力推出好產品。你必須勇往直前。我們是唯一一家，會與廣告主面對面開會的獨立校園雜誌；比方說，我就是那個搭飛機去跟蓋可保險公司（GEICO）、我們的廣告主開會的人。我之所以參加許多會議、商展及研討會，那是因為，你若不行銷自己，也沒有人會幫你。如果你積極且有效地自我行銷，而且擁有好產品，即使沒有雄厚的資本也能成功。」他說。

「當時我還只是個大學生，所以大家願意包容我的失敗，從這個角度來看，我是個很幸運的人。每件事都一定會有『入門門檻』，但它也不會永遠那麼艱難，總會有成功的辦法。你不必募集百萬資金來創業，你只要有創意、有彈性、堅持下去。」他告訴我，「紙本印刷品是我們與許多競爭者不同的地方，因為當許多人開始投入線上或數位領域，我們擁有的仍是實體產品。我們提供的是有價值的東西，人們想要的東西。」

在我們的採訪結束後的幾個月，里特寄給我一封電子郵件，他向我更新一個有趣的近況。儘管詳細內容在當時仍屬機密，但有一間大型媒體公司，已經併購了《週末夜》，這全是因為里特夷平了眼前的障礙，並且成功扮演了一個顛覆者的角色。

盡可能把機會極大化，並盡全力去發揮顛覆的力量，

這個訣竅總能帶我們通往比原定目標更棒的成功，

或者是出乎意料的成功境界。

想得不一樣，就能看出顛覆的機會

要成為顛覆者的最佳辦法，就是照著榮恩．艾維區爾與麥克．里特的作法。當他們被想要投入的工作拒絕時，他們勇敢地走出去，分別以兩種特殊的方式，根據自己的情況，為自己創造工作機會。艾維區爾在被裁員後溜回蘋果公司，而里特則是在學校刊物拒絕他之後，用口袋僅有的50美元來發行自己的雜誌。

他們兩人之所以發起「顛覆」，主要是為了創造自己生命中的機會，而且，他們並沒有抱持著非常遠大的企圖，起碼在一開始的時候並沒有。然而，與尚‧ 範寧相仿的是，當他們發現及處理阻礙時，則是以有效的方法盤整這個阻礙，並從中洞悉顛覆的機會。

有能力顛覆、撼動世界，並且扭轉我們的人生方向，

將成為我們最大的優勢，也是驅策我們成功的催化劑。

要達到這個目標、要成為自己生命中的顛覆勢力，

只需要一點點跟尚．範寧、榮恩．艾維區爾與麥克．里特相仿的思考邏輯。

引言

從那些人的生命故事找答案

在二○○九年12月初，我在美國國務院富蘭克林會議室裡，與其他約莫一百人、一起等待著國務卿希拉蕊上台發言。

當時，我坐離講台約10英呎遠，手指飛快地按著我的黑莓機，眼角往上一撇時，看到即將在幾小時內登機的懷克里夫．金（Wyclef Jean），他將參加於奧斯陸舉行的諾貝爾獎頒獎典禮；其中，諾貝爾和平獎的獲獎人正是歐巴馬總統。

當我在座位上坐立難安時，一位海地外交官不偏不倚地坐在我的腿上（我很確定，他絕對不是故意的）。我偷偷環顧了一下這個房間，與目睹整個事件的幾位朋友和同事交換眼色時...

引言‧從那些人的生命故事找答案

Chaper 1‧不只是創新，更要打破框架
　　　　　>> 文憑、人生經驗、高學歷無業遊民、TOMS

Chaper 2‧在離「零」最近的時候冒險，歸零也沒在怕
　　　　　>> 大無畏精神、做中學與學中做、只要你喜歡有什麼不可以

Chaper 3‧去創業！讓你的公司「好到不能倒」
　　　　　>> 自己當老闆、利他主義、社會責任、打破科層、關鍵消費者

Chaper 4‧找出熱情背後的熱情，那就是成功的入手處
　　　　　>> 終極目標、把大問題拆解成小問題、INCASE、最喜歡做的事情

Chaper 5‧高調做好事，讓「對的群眾」都挺你
　　　　　>> 外包人力、社群網絡、用熱情點燃群眾活動、窮人專屬銀行「Kiva」

Chaper 6‧為框架製造缺口，用「破格」翻轉世界
　　　　　>> 權力分配的轉移、顛覆、革新、P2P分享軟體

Chaper 7‧擁抱多元領域，全才時代已經來臨
　　　　　>> 機會、多元化、新文藝復興

Chaper 8‧生命，就該用來為熱愛的事情奮鬥
　　　　　>> 有夢最美、人道關懷、藍斯．阿姆斯壯

Chaper 9‧越公益越暢銷、越幸福越賺錢的「新資本主義」
　　　　　>> 利潤、社會紅利、是誰用了這捲慈善繃帶？

Chaper 10‧挫折越多，造就的成功就越大
　　　　　>> 生命定義、失敗、Zappos、傳遞幸福

尾聲‧用熱血打敗全球倦業潮吧

引言‧從那些人的生命故事找答案

Chaper 1‧不只是創新，更要打破框架
　　　　　>> 文憑、人生經驗、高學歷無業遊民、TOMS

Chaper 2‧在離「零」最近的時候冒險，歸零也沒在怕
　　　　　>> 大無畏精神、做中學與學中做、只要你喜歡有什麼不可以

Chaper 3‧去創業！讓你的公司「好到不能倒」
　　　　　>> 自己當老闆、利他主義、社會責任、打破科層、關鍵消費者

Chaper 4‧找出熱情背後的熱情，那就是成功的入手處
　　　　　>> 終極目標、把大問題拆解成小問題、INCASE、最喜歡做的事情

Chaper 5‧高調做好事，讓「對...