作者：渡瀨 謙
15收藏
12二手徵求有驚喜
定價：NT$ 240
優惠價：9 折，NT$ 216
本商品已絕版
個性安靜、不愛說話的業務員，
如何在四個月內，
從「零業績」成為「業績第一」的超級業務員？
業務最怕見到顧客找不到話題；
顧客最怕遇到拚命推銷的業務員。
本書教你，問對問題，
迅速聽到顧客真正的需求。
讓你盡快成交，
趕快去談下一個顧客。
當業務員口才一定要很好？錯！
超級業務員都很會說話？錯！
頂尖業務員能隨時調整自己「見人說人話，見鬼說鬼話」？錯！
作者的成功經驗，完全打破一般人對業務工作的印象。其實，真正成功的業務員關鍵不在「口才好」，而在「取得客戶信任」。
「問三個問題」提問法，要幫你打開顧客心防、贏得信任、聽到需求，最後順利成交！
由於作者個性內向，不愛說話，從生活與業務工作中，發現到：
●有些問題，對方很快就會回答；
●有些問題，對方不喜歡或不容易回答；
●有些問題，對方會連問都還沒問的問題，就一起回答。
因此研發出「問三個問題」的提問法。這個方法可以達到三個神奇的談話效果：
●客戶自己主動說不停；
●客戶自然說出內心話，你從此在他心目中變成麻吉；
●你懂得聽他的話中話，你比客戶更了解他自己，顧客對你更信任。
你不需要勉強自己改變個性，也不需要特殊的說話技巧，只要熟練這個方法，就能讓你與任何人都能輕鬆聊開，快速成交。
作者簡介：
渡瀨 謙（ken Watase）
四個月從零業績變全國第一的業務高手。PITCWORKS Inc公司負責人。
一九六二年出生，明治大學商學部畢業後，進入一家上市的精密機械公司就職。之後轉職到人力公司上班，一開始是與眾不同的無聲業務的風格（意指「不太說話、很安靜幾乎沒有聲音的業務員」），沒想到第十個月竟然變成該公司全國業績達成率最高的業務。
一九九四年自己創業，針對個性內向、沉默寡言的無聲業務員，進行溝通技巧的教育訓練，在報紙、雜誌、廣播、電視等媒體圈，被認為是「訓練無聲業務的第一人」。一年舉辦十多次研習會與演講，本書內容是分享他成功突破業績的關鍵技巧，部分內容為他的實際訓練課程與對話。
著有《内向型業務的兜售技巧》、《内向型的閒聊術》、《不説話的業務技術》、《短短五秒就能大量聚集客人的方法》（以上中文書名暫譯）等書。
媒體推薦：
【讀者回響】
我很希望自己能成為健談的人，並且能夠從愉快的交談中，了解對方的想法。但我常常在交談時，遇到沒有話聊的窘況，為此感到相當困擾，因此看到這本書的時候，就非常感興趣。
作者教你如何從業務員的角度，清楚了解顧客的心理。真的非常適合從事業務工作的人看。
看完這本書後，我已經能夠掌握，該如何了解「大家的心裡在想什麼」，並且對於與人交談也變得更有自信。
（宇山京子 給本書五顆星評價）
現在關於業務術或是溝通技巧方面的書其實很多，但在這些書中，我覺得這本可以算是數一數二的佳作。內容非常簡單易讀，而且條理清晰，是一本很棒的書。
這本書的內容不但能用在工作上，也能用在生活中各種場合，我認為這是這本書最有價值的地方。
（太鼓˙拉薩「剎那」 給本書五顆星評價）
這是一本讓人心情踏實並充滿幹勁的書。
看完後，我實際跟兩個人試了一下三個問題的提問方式。一個是我以前就認識的客人，另一個是我第一次見面的客人。嘗試的結果非常好，我跟以前就認識的客人感情變得更好，變成什麼話都可以聊；而那個第一次碰面的客人，也從雙方的興趣開始聊開了。
本書最大的優點，就跟書本的最開始寫的一樣，這個方式不只可以應用在生意場合上，不管是什麼時間、什麼場合，都可以應用這個方法。
（Takizawametal，給本書五顆星評價）
這本書從一開始到最後一頁，都很容易理解、很容易讀，但卻是一本内容很值得深讀、思考的一本書。
因為，三個問題的提問方式本身並不是很難，也可以應用在生活各方面，但如果不了解對方的心理或背景，就不容易得到相對的效果，所以我覺得這是一本值得深入了解的内容。
除了個性内向的人以外，我想那些很努力卻沒有相對好成績的業務，也都應該看這本書。最近出版這一類自我啟發或是業務知識的書，都偏向專業技巧的應用，只有這本和其他書不一樣，是值得拿起來讀的非常有價值的一本書。我真的很推薦這一本書。
（YOSHIMASA，給本書五顆星評價）
在生意場合上，第一次見面就能問出對方真正的想法，應該會讓結果有戲劇性的變化吧。本書寫了不管是誰都能簡單提問的方法。我想推薦給不擅長說話、怕生的人。
（月一，給本書五顆星評價）
這方法真的很簡單，只要順著時間軸來實踐三個問題的提問法，就能讓客人自然而然的說話，有時候甚至會得到意想不到的成果。特別是對於那些常常感覺自己不太會説話的人，這是一個非常好的方法。
（竹內，給本書四顆星評價）
不管是賣東西給別人，或是被別人推銷東西，對我來説，我都不擅長和人對應，但如果是這樣的方法，我想我應該也能做得到。讓我真的很想試試看。我也想要推薦給其他朋友。
（一個小公司代表，給本書四顆星評價）
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作者：渡瀨 謙
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本書教你，問對問題，
迅速聽到顧客真正的需求。
讓你盡快成交，
趕快去談下一個顧客。
當業務員口才一定要很好？錯！
超級業務員都很會說話？錯！
頂尖業務員能隨時調整自己「見人說人話，見鬼說鬼話」？錯！
作者的成功經驗，完全打破一般人對業務工作的印象。其實，真正成功的業務員關鍵不在「口才好」，而在「取得客戶信任」。
「問三個問題」提問法，要幫你打開顧客心防、贏得信任、聽到需求，最後順利成交！
由於作者個性內向，不愛說話，從生活與業務工作中，發現到：
●有些問題，對方很快就會回答；
●有些問題，對方不喜歡或不容易回答；
●有些問題，對方會連問都還沒問的問題，就一起回答。
因此研發出「問三個問題」的提問法。這個方法可以達到三個神奇的談話效果：
●客戶自己主動說不停；
●客戶自然說出內心話，你從此在他心目中變成麻吉；
●你懂得聽他的話中話，你比客戶更了解他自己，顧客對你更信任。
你不需要勉強自己改變個性，也不需要特殊的說話技巧，只要熟練這個方法，就能讓你與任何人都能輕鬆聊開，快速成交。
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渡瀨 謙（ken Watase）
四個月從零業績變全國第一的業務高手。PITCWORKS Inc公司負責人。
一九六二年出生，明治大學商學部畢業後，進入一家上市的精密機械公司就職。之後轉職到人力公司上班，一開始是與眾不同的無聲業務的風格（意指「不太說話、很安靜幾乎沒有聲音的業務員」），沒想到第十個月竟然變成該公司全國業績達成率最高的業務。
一九九四年自己創業，針對個性內向、沉默寡言的無聲業務員，進行溝通技巧的教育訓練，在報紙、雜誌、廣播、電視等媒體圈，被認為是「訓練無聲業務的第一人」。一年舉辦十多次研習會與演講，本書內容是分享他成功突破業績的關鍵技巧，部分內容為他的實際訓練課程與對話。
著有《内向型業務的兜售技巧》、《内向型的閒聊術》、《不説話的業務技術》、《短短五秒就能大量聚集客人的方法》（以上中文書名暫譯）等書。
媒體推薦：
【讀者回響】
我很希望自己能成為健談的人，並且能夠從愉快的交談中，了解對方的想法。但我常常在交談時，遇到沒有話聊的窘況，為此感到相當困擾，因此看到這本書的時候，就非常感興趣。
作者教你如何從業務員的角度，清楚了解顧客的心理。真的非常適合從事業務工作的人看。
看完這本書後，我已經能夠掌握，該如何了解「大家的心裡在想什麼」，並且對於與人交談也變得更有自信。
（宇山京子 給本書五顆星評價）
現在關於業務術或是溝通技巧方面的書其實很多，但在這些書中，我覺得這本可以算是數一數二的佳作。內容非常簡單易讀，而且條理清晰，是一本很棒的書。
這本書的內容不但能用在工作上，也能用在生活中各種場合，我認為這是這本書最有價值的地方。
（太鼓˙拉薩「剎那」 給本書五顆星評價）
這是一本讓人心情踏實並充滿幹勁的書。
看完後，我實際跟兩個人試了一下三個問題的提問方式。一個是我以前就認識的客人，另一個是我第一次見面的客人。嘗試的結果非常好，我跟以前就認識的客人感情變得更好，變成什麼話都可以聊；而那個第一次碰面的客人，也從雙方的興趣開始聊開了。
本書最大的優點，就跟書本的最開始寫的一樣，這個方式不只可以應用在生意場合上，不管是什麼時間、什麼場合，都可以應用這個方法。
（Takizawametal，給本書五顆星評價）
這本書從一開始到最後一頁，都很容易理解、很容易讀，但卻是一本内容很值得深讀、思考的一本書。
因為，三個問題的提問方式本身並不是很難，也可以應用在生活各方面，但如果不了解對方的心理或背景，就不容易得到相對的效果，所以我覺得這是一本值得深入了解的内容。
除了個性内向的人以外，我想那些很努力卻沒有相對好成績的業務，也都應該看這本書。最近出版這一類自我啟發或是業務知識的書，都偏向專業技巧的應用，只有這本和其他書不一樣，是值得拿起來讀的非常有價值的一本書。我真的很推薦這一本書。
（YOSHIMASA，給本書五顆星評價）
在生意場合上，第一次見面就能問出對方真正的想法，應該會讓結果有戲劇性的變化吧。本書寫了不管是誰都能簡單提問的方法。我想推薦給不擅長說話、怕生的人。
（月一，給本書五顆星評價）
這方法真的很簡單，只要順著時間軸來實踐三個問題的提問法，就能讓客人自然而然的說話，有時候甚至會得到意想不到的成果。特別是對於那些常常感覺自己不太會説話的人，這是一個非常好的方法。
（竹內，給本書四顆星評價）
不管是賣東西給別人，或是被別人推銷東西，對我來説，我都不擅長和人對應，但如果是這樣的方法，我想我應該也能做得到。讓我真的很想試試看。我也想要推薦給其他朋友。
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