本書首先闡述人際關係的意義、特性與重要性。其次探討人際關係的主角「自我」，說明自我概念、個人特質以及人際知覺如何影響人際互動。繼之探討人際關係的基礎「溝通」，說明溝通的管道、障礙，及有效溝通的語言與非語文方法，最後，則是探討人際關係的阻礙---情緒、壓力與衝突，及其因應與管理的方法。希望能呈現一個基本架構與藍圖，以引導讀者用愛心、努力與實踐，建立個人人際關係的美好世界。
在每章的開始，先以溫馨、感人或爆笑的故事帶出該章主題，點出人際關係中，我們經常面對的問題。章末則以「焦點討論」深入探討與該章相關的議題。最後的「課外活動」則是理論的實踐，藉由實際參與活動，從做中學，更有助於對課文的理解。讀完本書，在往後面對人際關係與人際溝通時，將更為得心應手。

作者簡介：

陳皎眉

學歷 國立臺灣大學心理系學士

美國印第安那大學社會心理學博士

現職 考試院考試委員

教育部性別平等委員會委員兼政策規劃組副召集人

法務部犯罪被害人保護協會董事

國家教育研究院心理學名詞審議委員會委員兼召集人

臺北市政府市政顧問

臺北市女性權益促進委員會委員兼副主任委員

臺北市少年輔導委員會委員

臺北市身心障礙者權益保障委員會委員

經歷 臺北市政府社會局局長

國立政治大學學務長

國立政治大學心理系主任、所長

國立政治大學心理系副教授、教授

美國明尼蘇達州立大學心理系助理教授

曾主持台視、中視、華視、中廣等廣播電視節目

學術研究領域 社會心理、兒童心理、青少年心理、社會認知、態度

改變、人際關係、兩性關係與團體動力學等。

著作 著有《心理學》、《社會心理學》、《做個快樂的現

代人》、《少年十五、二十時》、《人際關係與人際

溝通》、《兩性關係》、《人際關係》、《激盪少年

時》等書，另發表專業學術論文上百篇。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。