作者：蘇國垚、劉萍
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定價：NT$ 280
優惠價：88 折，NT$ 246
已售完，補貨中
無論自己做什麼行業、在什麼職位，
只要能夠細心、貼心、用心的做到最好，每個人都是冠軍！
擁有美國加州大學學歷的蘇國垚，27歲進入台北亞都飯店工作時，只是個最基層的櫃檯服務員。他曾在一天中刷洗16個馬桶、鋪好16張床……。十年後，36歲的他成為當時台灣最年輕的五星級飯店總經理。現在，蘇總成了蘇老師，從事一直以來夢想的工作──當老師。
蘇國垚的人生旅途不只是充滿一篇篇有趣的故事，他也以真誠與執著面對職涯各階段的課題：如何規劃自己的人生藍圖？價值觀怎麼建立？服務業的精神及領導的祕訣又是什麼？他認為，所謂的成功其實就是「快樂」：
只要用心、努力去履行，每個人都會得到自己想要的成功──快樂工作。
無論在人生的路途上作了何種選擇，可以確定的是，蘇國垚始終以熱忱、創意、樂觀的態度面對自己的人生。
─────────────────
蘇國垚的快樂工作哲學與人生觀：
成功＝興趣 × 條件 × 價值觀
工作往上比，生活往下比
贏得信任，才能贏得挑戰
冷門就是機會
凡事想在客人之前
服務時就像站在舞台上
學習是一輩子的功課
作者簡介：
蘇國垚
1953年10月23日生。美國加州州立大學POMONO旅館管理系學士。
曾任：台北亞都麗緻大飯店總經理、台中永豐棧麗緻酒店總經理、台南大億麗緻酒店總經理、麗緻管理顧問公司副總裁、東海大學餐旅管理系兼任講師。現任：國立高雄餐旅大學助理教授。
著作：《意外的貴人：一個旅館人的驚奇之旅》、《新eQ：成功，從禮（etiquette）開始》、《只要比別人多2%就可以》。
劉萍
東吳大學歷史系畢業，文化大學新聞研究所碩士。從事新聞採訪工作十餘年，曾任《錢雜誌》主編、《數位周刊》主筆。
名人推薦：
「在這漫長的二十幾年工作生涯中，如果限制我只能挑出一位最能夠分享我的理念、延續文化，甚至將之發揚光大的人，毫無疑問的，就是蘇國垚。」──嚴長壽
嚴長壽
年輕人最佳的學習榜樣（摘錄） 在這漫長的二十幾年工作生涯中，如果限制我只能挑出一位最能夠分享我的理念、延續文化，甚至將之發揚光大的人，毫無疑問的，就是蘇國垚。
他個性中最大的優點就是具有一種發自內心，隨時為他人著想的能力，這絕不是每個人都做得到的。他展現出來的體貼，與其說是愛心，不如說是無私。
國垚從洗衣房、房務部到前檯，一路爬升到總經理，憑藉的是熱誠、積極、創意。他的修養極佳，有人歷練而來，有人卻是天生。國垚天生是陽光型的人，遇到挫折、面對壓力時，他可以很快地自我療癒、轉化，找到很好的解決方法。
每一次，我都把最艱鉅、最具挑戰性的任務，交由他打頭陣，他不曾推託、不曾抱屈。例如，成立台中永豐棧麗緻酒店，他肩負了許多亞都的第一次：第一次跨出自己的產業、第一次跟業主合作，不僅從無到有，還要形塑跟亞都一樣細膩的服務文化。
從這本書，年輕人已經看到了學習的最好榜樣。國垚以他的真誠和執著分享了自己的工作哲學與人生觀；他也告訴了年輕人，在職場上，除了工作的技能之外，更要具備的是那發自內心的熱忱、從細節開始的創意、忍受挫折的耐力、積極主動的態度，以及永遠體諒別人、真誠無私的赤子之心。
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擁有美國加州大學學歷的蘇國垚，27歲進入台北亞都飯店工作時，只是個最基層的櫃檯服務員。他曾在一天中刷洗16個馬桶、鋪好16張床……。十年後，36歲的他成為當時台灣最年輕的五星級飯店總經理。現在，蘇總成了蘇老師，從事一直以來夢想的工作──當老師。
蘇國垚的人生旅途不只是充滿一篇篇有趣的故事，他也以真誠與執著面對職涯各階段的課題：如何規劃自己的人生藍圖？價值觀怎麼建立？服務業的精神及領導的祕訣又是什麼？他認為，所謂的成功其實就是「快樂」：
只要用心、努力去履行，每個人都會得到自己想要的成功──快樂工作。
無論在人生的路途上作了何種選擇，可以確定的是，蘇國垚始終以熱忱、創意、樂觀的態度面對自己的人生。
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工作往上比，生活往下比
贏得信任，才能贏得挑戰
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服務時就像站在舞台上
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作者簡介：
蘇國垚
1953年10月23日生。美國加州州立大學POMONO旅館管理系學士。
曾任：台北亞都麗緻大飯店總經理、台中永豐棧麗緻酒店總經理、台南大億麗緻酒店總經理、麗緻管理顧問公司副總裁、東海大學餐旅管理系兼任講師。現任：國立高雄餐旅大學助理教授。
著作：《意外的貴人：一個旅館人的驚奇之旅》、《新eQ：成功，從禮（etiquette）開始》、《只要比別人多2%就可以》。
劉萍
東吳大學歷史系畢業，文化大學新聞研究所碩士。從事新聞採訪工作十餘年，曾任《錢雜誌》主編、《數位周刊》主筆。
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「在這漫長的二十幾年工作生涯中，如果限制我只能挑出一位最能夠分享我的理念、延續文化，甚至將之發揚光大的人，毫無疑問的，就是蘇國垚。」──嚴長壽
嚴長壽
年輕人最佳的學習榜樣（摘錄） 在這漫長的二十幾年工作生涯中，如果限制我只能挑出一位最能夠分享我的理念、延續文化，甚至將之發揚光大的人，毫無疑問的，就是蘇國垚。
他個性中最大的優點就是具有一種發自內心，隨時為他人著想的能力，這絕不是每個人都做得到的。他展現出來的體貼，與其說是愛心，不如說是無私。
國垚從洗衣房、房務部到前檯，一路爬升到總經理，憑藉的是熱誠、積極、創意。他的修養極佳，有人歷練而來，有人卻是天生。國垚天生是陽光型的人，遇到挫折、面對壓力時，他可以很快地自我療癒、轉化，找到很好的解決方法。
每一次，我都把最艱鉅、最具挑戰性的任務，交由他打頭陣，他不曾推託、不曾抱屈。例如，成立台中永豐棧麗緻酒店，他肩負了許多亞都的第一次：第一次跨出自己的產業、第一次跟業主合作，不僅從無到有，還要形塑跟亞都一樣細膩的服務文化。
從這本書，年輕人已經看到了學習的最好榜樣。國垚以他的真誠和執著分享了自己的工作哲學與人生觀；他也告訴了年輕人，在職場上，除了工作的技能之外，更要具備的是那發自內心的熱忱、從細節開始的創意、忍受挫折的耐力、積極主動的態度，以及永遠體諒別人、真誠無私的赤子之心。
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