作者：方素惠
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我相信這本 《乘法領導》 一定會對企業中高階主管有幫助，協助他們從這裡，繼續往下一個高峰邁進。
─財星500大企業CEO教練 馬歇.葛史密斯( Marshall Goldsmith)
<企劃 緣起>
管理大師彼得杜拉克說：「只有有目的、有系統、有組織地學習，知識才會變成力量」，我們深表贊同，這也是這本書的成因。
首次公開！台灣500家企業主管最愛的讀書會教材精華！
多年來，在台灣有一本在企業內部，及各大學EMBA課堂上才看得到的秘密教材，叫做《EMBA》雜誌，許多企業用這本雜誌召開讀書會，藉此遠眺國際的視野、啟發異業創新的靈感、習得管理的成功案例或失敗教訓。
目前，全台灣有過500家企業位主管團訂這本低調神祕的雜誌，並且獲益良多。
一次收藏！250位卓越企業及管理學者的洞見。
這次，我們把這本傳奇雜誌的總編輯方素惠請出來，並且將她雜誌中的編輯室報告收錄成《乘法領導》這本書，看她歷年採訪250 位國內外卓越CEO、頂尖學者與顧問的心得，也看她在廣泛閱讀權威期刊、大師書籍之後，如何解析經營哲學、觀察趨勢。
顧客倍增X 能力倍增 = 乘法領導
主管的任務，就是讓部屬的能力倍增；企業的挑戰，就是讓顧客倍增。
領導的重點不在主管自己，而在團隊成員。領導人必須協助部屬成長，釋放整個團隊的力量!
這本書裡的想法、方法、作法，極富啟發，在如今瞬息萬變的經濟變局中，我們衷心希望，這本書能協助企業主管走過最黑暗、困惑的經營之路，並且讓各種策略的火花、管理的創意互相激盪，成為帶領企業往前邁步的正面力量!
作者簡介：
方素惠
出生於宜蘭，政大英文系畢業，曾任《天下》雜誌資深編輯，擔任《EMBA》雜誌總編輯近二十年。曾規劃、撰寫許多管理專題文章，訪問過國內外數百位企業領導人與全球知名的顧問與學者，並曾於多場研討會和企業課程擔任引言人和主講人。
最近幾年，直接到世界的創新前線理解企業發展的新思維。受訓結業的課程包括丹麥CIID設計思考、美國Innosight破壞式創新等。
原來只靜靜地在角落栽種，傳播管理知識，一轉身，發現原來已經有了一座燦爛的花園。《EMBA》雜誌是目前國內最多企業團訂，共同閱讀的管理刊物。
名人推薦：
打造專屬的企業經營邏輯 湯明哲
人生的成功本來就是一系列乘法的結果，但是乘數不同。有人說人的成功是運氣乘上能力乘上努力。方總編的這本書就在訪問過超過兩百位企業成功人士後，解釋各種「乘數」組成的原理。可以說是兩百多位成功人士的智慧結晶。這兩百多位個人對自己成功的方程式有不同的解讀。方總編將成功的經驗濃縮成六十篇短文，每一篇都是雋永短文，值得讀者省思。
例如有一篇提到CEO不能隨便下指令。一定要過濾後才能講出。這是大多數CEO忽略的。台灣的企業都是老闆拍板定案，下面的經理為了討好老闆，都是承體上意，希望在老闆要求前就準備好，結果是老闆隨意的一句話，夥計跑斷腿。等到老闆養成習慣給命令，夥計不知道老闆到底是真的還是隨便說說，就等老闆再說三次，才會認真。溝通的成本，資源的浪費，不知多少。筆者觀察，很多老闆都有這個壞習慣。
但讀者不要以為看了這本書，就找到成功的魔術子彈。企業的問題層出不窮，例如如何應付競爭者？如何轉型？如何再創成長高峰？要不要多角化？垂直整合？購併？如何做國際化？有些經營者認為企業像人一樣，有病就一定有對應的藥可治。因此企業要轉型，一定有最佳的轉型策略，最好的國際化策略，管理學上一定有最佳的組織設計，換言之，許多管理人員追求的是一顆魔術子彈﹙Magic bullet﹚，認為找到魔術子彈，企業就可長治久安。事實上，管理不同於科學，沒有絕對的公式適用於所有的管理決策情境。管理上絕對沒有所謂的魔術子彈。筆者碰到許多EMBA學生來學校追求魔術子彈，不免失望而返。
既然追求不到魔術子彈，企業界就去追尋其他企業成功的模式，認為模仿成功企業的做法也可以打造本身成功的契機。所以有名的公司都有作者事後孔明解釋某某公司為何成功，HP way、微軟way、 GE way、IBM way、McKinsey way紛紛出爐，但事後孔明猶如瞎子摸象，每人認為公司成功的祕訣不同。有人說老闆英明，有人說得天獨厚，有人說管理流程優良，策略正確，執行力強，反正企業成功了，可以歸功於任何事，但通通學不來。﹙如果學得來，會公諸於世嗎？﹚
我們再退而求其次，尋找一套有系統的思維架構來解決管理上的問題，例如解決策略的形成有SWOT分析，多角化的問題有BCG分析模式，《哈佛商業評論》﹙Harvard Business Review﹚充滿了二乘二矩陣，管理書籍紛紛介紹新的思維模式，流程再造三部曲，平衡計分卡，知識管理的七步驟等等，這才是風險最高的做法，因為我們認為有了這些思維模式，就可以解決【所有】的管理問題，事實上，每個模式均有其盲點，忘了這些盲點，盲目使用這些模式通常是失敗的開始。尤其每個公司的情境均不同，而這些模式最多只能解決一半的企業問題。其他一半要靠想像力和創造力想出新的辦法來解決。因此有了這些思維模式，反而建立了先入為主的概念，阻礙創意的產生。
思維架構又不可靠，唯一可以依賴的是管理的邏輯，不管是瞎子摸象的結果，還是教科書的告誡，企業的經營有一套因果關係緊密相連經營邏輯，企業的策略和組織結構都是在管理邏輯下的產物，而每個公司的經營體質，市場地位，資源結構均大不相同，每個公司均不一樣，硬要套用些SWOT、BCG，或者其他成功公司的做法，有如削足適屢，無法導出最適本身條件的策略和組織。無怪乎哈佛商學院MBA訓練不強調管理知識的教導，而完全以個案為主。從不斷的個案學習中培養學生的管理邏輯和解決問題的創意。企業要追求的是本身經營邏輯的正確與否，而不是魔術子彈或過度簡化的思維架構。
這是讀這本書不可不誡的。這些成功人士的經驗還要經過本身經驗的檢視才能融入本身的管理邏輯，才知道哪些可用，哪些難用。
（本文作者為台大國企系教授兼台大副校長）
學習，已經不是一個選項 馬歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith）
就像我的一本書的書名所說的：不論你過去是因為什麼技能或方法而能夠有今天的成就，未來，這些方法已經無法再讓你更上一層樓了（What Got You Here, Won't Get You There.）。
環境快速變動，今天的領導人必須將吸收知識不斷成長，當作優先要務。學習已經不是一個選項，而是非這麼做不可。
更重要的是，正因為領導的重點不在於主管自己，而是團隊成員，領導人不只必須提升自我，還必須協助部屬成長，釋放整個團隊的力量。
這正是《EMBA》雜誌在今天的台灣企業扮演的重要角色。它介紹管理知識給台灣的企業主管，鼓勵他們在組織內共同學習，建立共識。
我認識《EMBA》雜誌總編輯方素惠已經好幾年。過去幾年來，我四次接受她的專訪，深入和她分享我對於企業經營和領導的想法。二○一二年，我並且應她之邀，在台北和高雄分別舉辦了三場大型研討會，並且有機會到台灣到處走走，認識這個美麗的國家。
過程中，我認識了很多《EMBA》雜誌的讀者。我看到這些認真的創業家謙虛努力地學習，他們與這本雜誌非常深度地連結。我可以感受到方素惠對於傳播管理知識的熱情，以及在這個企業主管社群發揮的影響力。
這麼多年來，她深耕這個領域，介紹了最好的觀念、企業案例，和管理工具。我相信她的這本《乘法領導》一定會對企業中高階主管有幫助，協助他們從這裡，繼續往下一個高峰邁進。
◎馬歇．葛史密斯
財星500大企業教練，Thinkers 50獎項推舉為二0一一年全球最有影響力的思想家「領導類」第一名。
◎這本最精華的管理智慧，可讓讀者把知識化為力量，提升公司與個人的決策品質，進而成為同行裡的佼佼者，絕對是每位職場工作者及主管不可錯過的商管好書。
─歐德傢俱董事長，陳國都
◎這本『台灣經理人都在討論的手札』
讓我們不用讀萬卷書，
也不用行萬里路，
更不需閱人無數，
因為有Sophie(方素惠)這位高人來指路!
─和泰興業董事長，蘇一仲
◎本書訪問過超過兩百位企業成功人士後，解釋各種「乘數」組成的原理。可以說是兩百多位成功人士的智慧結晶，值得讀者省思。
─台大國企系教授兼台大副校長 湯明哲
元智大學管理科技研究所專任教授 許士軍
政大企管系教授 于卓民
台科大資管系特聘教授 盧希鵬
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出生於宜蘭，政大英文系畢業，曾任《天下》雜誌資深編輯，擔任《EMBA》雜誌總編輯近二十年。曾規劃、撰寫許多管理專題文章，訪問過國內外數百位企業領導人與全球知名的顧問與學者，並曾於多場研討會和企業課程擔任引言人和主講人。
最近幾年，直接到世界的創新前線理解企業發展的新思維。受訓結業的課程包括丹麥CIID設計思考、美國Innosight破壞式創新等。
原來只靜靜地在角落栽種，傳播管理知識，一轉身，發現原來已經有了一座燦爛的花園。《EMBA》雜誌是目前國內最多企業團訂，共同閱讀的管理刊物。
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人生的成功本來就是一系列乘法的結果，但是乘數不同。有人說人的成功是運氣乘上能力乘上努力。方總編的這本書就在訪問過超過兩百位企業成功人士後，解釋各種「乘數」組成的原理。可以說是兩百多位成功人士的智慧結晶。這兩百多位個人對自己成功的方程式有不同的解讀。方總編將成功的經驗濃縮成六十篇短文，每一篇都是雋永短文，值得讀者省思。
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這是讀這本書不可不誡的。這些成功人士的經驗還要經過本身經驗的檢視才能融入本身的管理邏輯，才知道哪些可用，哪些難用。
（本文作者為台大國企系教授兼台大副校長）
學習，已經不是一個選項 馬歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith）
就像我的一本書的書名所說的：不論你過去是因為什麼技能或方法而能夠有今天的成就，未來，這些方法已經無法再讓你更上一層樓了（What Got You Here, Won't Get You There.）。
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我認識《EMBA》雜誌總編輯方素惠已經好幾年。過去幾年來，我四次接受她的專訪，深入和她分享我對於企業經營和領導的想法。二○一二年，我並且應她之邀，在台北和高雄分別舉辦了三場大型研討會，並且有機會到台灣到處走走，認識這個美麗的國家。
過程中，我認識了很多《EMBA》雜誌的讀者。我看到這些認真的創業家謙虛努力地學習，他們與這本雜誌非常深度地連結。我可以感受到方素惠對於傳播管理知識的熱情，以及在這個企業主管社群發揮的影響力。
這麼多年來，她深耕這個領域，介紹了最好的觀念、企業案例，和管理工具。我相信她的這本《乘法領導》一定會對企業中高階主管有幫助，協助他們從這裡，繼續往下一個高峰邁進。
◎馬歇．葛史密斯
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─歐德傢俱董事長，陳國都
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