第1章 讓舉棋不定的顧客，瞬間產生購買意願的「5秒鐘待客術」
第2章 1天提升10萬日圓的銷售業績！活用主婦直覺的「浪費」進貨法
第3章 「不會吧？！要我當處長？ 我怎麼可能做得到啊！」
第4章 自我提昇，讓「區區的兼職員工」變身「優秀的兼職員工」！
第5章 為何我明明人在超級激戰區中，卻依然能陸續推出各種
第6章 家庭主婦的經驗絕對有用！養兒育女便是「奇蹟般的服務業」

本書特色
服務業必備銷售術
「5秒鐘待客術」+「第一人稱銷售話術」=提升顧客購買力
店長必學
打造員工凝聚力的黃金團隊，發揮極致的人才配置術
人生永遠不嫌晚，44歲兼職也能開創事業第二春
一年內達成提升5000萬的銷售業績
一年半從員工晉升為營業額10億的營業所長
日本富士電視台、朝日電視台等多家電視節目爭相報導！

作者簡介：

三浦由紀江

1953年出生於琦玉縣。目前擔任JR東日本集團「日本餐飲事業部」（NRE，前「日本食堂」）便當營業部的大宮營業所所長。歷經23年專職家庭主婦的生活，1997年，即44歲時，開始在JR上野站兼職賣起便當。當時的時薪是800日圓。漸漸地交出亮眼的成績，成為「鐵路便當超級銷售員」。1999年晉升為上野站分店長，讓該店1天的業績突破100萬日圓，榮登上野站店的冠軍寶座。之後，更以兼職員工的身分，破例成為管理上野站8家店點的總店長。

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