李友錚博士在大學與研究所執教多年，並曾輔導兩岸近百家知名企業與機構，對於當今作業管理的理論發展與實務應用具備深刻的認識。
　　本書除將一般作業管理範疇作完整地論述外，作業管理中的新興議題，例如協同規劃、預測與補貨模式、全球運籌管理、零售補貨方案、配銷需求規劃以及先進規劃與排程等課題均納入新版本內容中。本版在份量略作精簡，期以簡馭繁，使讀者更易於掌握本書之概梗。
　　書中豐富的「OM透視鏡」與隨文照片，讓理論與實務能相互印證，各章章末的｢個案研討」，能強化讀者對該章課題的整體認識；觀念清晰且精緻的PPT更建構出優質互動的學習環境。

作者簡介：

李友錚

學歷：清華大學工業工程博士

　　　清華大學工業工程碩士

　　　成功大學交通管理學士

現職：中華大學科技管理學系教授

　　　中華大學品質與競爭力研究中心主任

經歷：中華大學管理學院院長

　　　科技管理學系/企業管理學系/國際金融管理學位學程主任

　　　兩岸近百家知名企業與機構顧問

　　　颱風眼網路科技董事長

　　　昊翰企管顧問總經理

　　　品質學會台灣顧客滿意研究委員會主任委員

　　　經濟部標準檢驗局國家標準技術委員

　　　多份SSCI/SCI/EI期刊審稿委員

研究領域：生產管理、品質管理、科技管理

相關著作：品質管理

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。