作者:黎萬強
定價:NT$ 320
優惠價:88 折,NT$ 281
本商品已絕版
熱銷六十萬冊,小米內部行銷手冊
首度公開小米開放服務與產品開發、建立社群、與用戶共同成長的品牌行銷策略
當你每天隨時隨地拿起手機打開FB、Line,就說明行動社群的時代已經來臨。強打廣告、短暫體驗再也吸引不了消費者。最強有力的行銷方式,是從小眾出發!
這也就是小米快速崛起的成功祕密。
不管你是否認識小米,喜不喜歡它的產品,你都無法忽視小米旋風式成功顯現的新模式。
小米成立不過4年,但估值已經超過450億美元,橫跨手機、電視、智慧家庭的軟硬體。而這一切來自於小米牢牢掌握一小群人、深度參與,不花一分錢就做到第一個100萬用戶,用軟體思維做硬體,從海量用戶賺取「小費」,並且形用螺旋擴散的風暴效應。
作者黎萬強為小米共同創辦人,首度揭露小米內部行銷守則,分享小米在「參與感」、「產品」、「品牌」、「新媒體」、「服務」、「設計」各方面的行銷實戰經驗:
作者簡介:
黎萬強,小米科技共同創辦人。 2010 - 2012年,負責MIUI手機作業系統。2011年至今,任小米網負責人,負責小米的市場行銷、電商和服務。原金山詞霸總經理,曾任金山軟體設計中心設計總監,建立了中國大陸最早的軟體用戶體驗設計團隊。
他是新行銷旗手,是參與感、手機控、F碼、米粉節等互聯網熱詞的創造者。曾被《財富》評爲「中國40歲以下的商界精英」,獲得《第一財經周刊》評選的「2013年中國商業創新50人」,獲得光華龍騰獎2013年第九屆「中國設計十大傑出青年」。
名人推薦:
PChome Online網路家庭董事長 詹宏志
台灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌
獵豹移動執行長 傅盛
中國大陸知名電視節目主持人及企業家 楊瀾
推薦序
參與感的「颱風」讓豬也能飛 雷軍
7 月初的一個晚上,阿黎(黎萬強)抱著一堆書稿,說他來交作業。他說,我十年前希望他寫一本關於用戶體驗與設計的書,他花了十年時間,終於寫完了。
2000 年,阿黎大學剛畢業就加入金山,擔任軟體介面的設計師,很快他的能力得到了我們的認可,然後組建了金山使用者經驗設計團隊,這是軟體產業最早投入使用者互動研究的團隊。他們做了金山毒霸、WPS 等產品的軟體互動設計,受到了使用者的廣泛好評。
2004 年,我希望他寫一本書,把金山做使用者互動的經驗分享出來,分享給行業,推動整個行業的發展。他開始著手準備,稿子已經寫了一半,他調到網路業務部門去推動金山網路轉型,工作一忙,書稿的事情就擱下了。
2009 年年底,阿黎離開金山了,來找我,說他想去玩商業攝影。我告訴他,我計劃再創業,要不要一起幹。他不假思索就答應了。當時,我愣住了,「你知道我要幹什麼嗎?」他立刻回答,「你要做手機。」阿黎知道我是一個狂熱的手機發燒友(編註:發燒友,痴迷於某事物的人,同「愛好者」、「粉絲」。),關於做手機,有自己一些獨特的想法。
我愛玩手機,更重要的是我做了二十多年軟體產品,有很多自己的想法。每次,見到一個手機公司的人,就拉著別人提意見。大約十年前,諾基亞(Nokia)鼎盛的時候,我認識諾基亞全球研發的副總裁,給他提過上百條意見。所以,我特別想做一個能讓發燒友一起參與的公司,我覺得這才是未來的真正有價值的公司,用戶能一起參與進來做產品。
四年前,創辦小米的時候,我的想法就是,不管這個公司未來能做多大,我們一定要把小米辦成一個像小餐館一樣,能讓用戶參與進來的公司。老闆呢,跟每個來吃飯的客人,都是朋友。這種朋友的方式,才是可以長期持續發展的方式。
我們抱著這樣的想法做了第一個產品,基於安卓做了MIUI。MIUI 嚴格來講,是基於安卓深度訂製的手機作業系統。作業系統很複雜,基於這樣的複雜程度,沒有幾個人能夠把作業系統做到聽取使用者意見,因為它的研發週期很長。我們在想,怎麼能夠把作業系統做成能夠聽取使用者意見的系統,後來我們借鑑了網路軟體的開發模式,提出了每週迭代(編註:迭代,重複反饋過程的活動,目的是為了接近目標結果)。
為了適應每週迭代,對於作業系統來說,最難的就是怎麼管理好使用者需求,怎麼能聽得懂用戶要什麼,然後把它實現出來, 質量控制, 怎樣做到一週就能發表⋯⋯我覺得小米在這裡面花了很多力氣去琢磨,也是全球最早做到一個作業系統一週就能迭代的模式。
透過這個模式,我們聚集了第一批使用者,也使我們驗證了這個模式的有效性。為了驗證這個模式到底是好還是壞,我們初期對外都是保密的,而且我們不做公關,不做行銷,我們就是做實驗,看看基於這個模式的口碑傳播,到底有多大能量。
可能大家有一種誤解,說小米手機是善於行銷才做到今天。實際上,小米手機第一次發表會是在2011 年8 月16 日,是在MIUI 發表了一年之後,而那個時候MIUI 已經有50 萬用戶了,那期間小米沒有做過任何行銷活動。這一點,可能是大家不太了解的地方。
颱風口上,豬也能飛——凡事要「順勢而為」,如果把創業人比作幸運的「豬」,那行業大勢是「颱風」,還有用戶的參與也是「颱風」。
通過小米創業的第一年,已經充分驗證了:第一,透過用戶參與能夠做出好產品;第二,一個好產品透過用戶的口碑,是能夠被傳遞的。這就構成了小米後來很重要的兩點:第一是和用戶互動來做好產品,第二是靠用戶的口碑來做傳播和行銷。這是小米的核心點,我們把用戶的參與感看成整個小米最核心的理念,透過參與感我們來完成我們的產品研發,來完成我們的產品行銷和推廣,來完成我們的用戶服務,把小米打造成一個很酷的品牌,就是年輕人願意聚在一起的品牌。這就是整個小米發展過程中最重要的一個理念,那就是「把用戶當朋友」。
阿黎作為小米的聯合創始人,一起創辦了小米公司,初期負責MIUI 研發,後來負責小米網(mi.com)。非常感謝他能夠在如此繁忙的工作中抽出時間寫了《參與感》( 中國大陸原書書名) 這本書,把小米的經驗總結出來,和大家一起分享,特別是阿黎總結的「參與感三三法則」,從三個戰略和三個戰術層面完成了對參與感的構建和論證,有極大的行業意義。
更讓我感動的是,阿黎還記得十年前的承諾,並且終於完成了。
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。二手價 | 數量 |
4折 | 4 |
5折 | 3 |
6折 | 1 |
7折 | 1 |
7折以上 | 1 |
徵求價 | 數量 |
5折 | 2 |
6折 | 1 |
7折 | 8 |
7折以上 | 2 |
影片僅供參考,實物可能因再版或再刷而有差異
作者:黎萬強
優惠價: 88 折, NT$ 281 NT$ 320
本商品已絕版
熱銷六十萬冊,小米內部行銷手冊
首度公開小米開放服務與產品開發、建立社群、與用戶共同成長的品牌行銷策略
當你每天隨時隨地拿起手機打開FB、Line,就說明行動社群的時代已經來臨。強打廣告、短暫體驗再也吸引不了消費者。最強有力的行銷方式,是從小眾出發!
這也就是小米快速崛起的成功祕密。
不管你是否認識小米,喜不喜歡它的產品,你都無法忽視小米旋風式成功顯現的新模式。
小米成立不過4年,但估值已經超過450億美元,橫跨手機、電視、智慧家庭的軟硬體。而這一切來自於小米牢牢掌握一小群人、深度參與,不花一分錢就做到第一個100萬用戶,用軟體思維做硬體,從海量用戶賺取「小費」,並且形用螺旋擴散的風暴效應。
作者黎萬強為小米共同創辦人,首度揭露小米內部行銷守則,分享小米在「參與感」、「產品」、「品牌」、「新媒體」、「服務」、「設計」各方面的行銷實戰經驗:
作者簡介:
黎萬強,小米科技共同創辦人。 2010 - 2012年,負責MIUI手機作業系統。2011年至今,任小米網負責人,負責小米的市場行銷、電商和服務。原金山詞霸總經理,曾任金山軟體設計中心設計總監,建立了中國大陸最早的軟體用戶體驗設計團隊。
他是新行銷旗手,是參與感、手機控、F碼、米粉節等互聯網熱詞的創造者。曾被《財富》評爲「中國40歲以下的商界精英」,獲得《第一財經周刊》評選的「2013年中國商業創新50人」,獲得光華龍騰獎2013年第九屆「中國設計十大傑出青年」。
名人推薦:
PChome Online網路家庭董事長 詹宏志
台灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌
獵豹移動執行長 傅盛
中國大陸知名電視節目主持人及企業家 楊瀾
推薦序
參與感的「颱風」讓豬也能飛 雷軍
7 月初的一個晚上,阿黎(黎萬強)抱著一堆書稿,說他來交作業。他說,我十年前希望他寫一本關於用戶體驗與設計的書,他花了十年時間,終於寫完了。
2000 年,阿黎大學剛畢業就加入金山,擔任軟體介面的設計師,很快他的能力得到了我們的認可,然後組建了金山使用者經驗設計團隊,這是軟體產業最早投入使用者互動研究的團隊。他們做了金山毒霸、WPS 等產品的軟體互動設計,受到了使用者的廣泛好評。
2004 年,我希望他寫一本書,把金山做使用者互動的經驗分享出來,分享給行業,推動整個行業的發展。他開始著手準備,稿子已經寫了一半,他調到網路業務部門去推動金山網路轉型,工作一忙,書稿的事情就擱下了。
2009 年年底,阿黎離開金山了,來找我,說他想去玩商業攝影。我告訴他,我計劃再創業,要不要一起幹。他不假思索就答應了。當時,我愣住了,「你知道我要幹什麼嗎?」他立刻回答,「你要做手機。」阿黎知道我是一個狂熱的手機發燒友(編註:發燒友,痴迷於某事物的人,同「愛好者」、「粉絲」。),關於做手機,有自己一些獨特的想法。
我愛玩手機,更重要的是我做了二十多年軟體產品,有很多自己的想法。每次,見到一個手機公司的人,就拉著別人提意見。大約十年前,諾基亞(Nokia)鼎盛的時候,我認識諾基亞全球研發的副總裁,給他提過上百條意見。所以,我特別想做一個能讓發燒友一起參與的公司,我覺得這才是未來的真正有價值的公司,用戶能一起參與進來做產品。
四年前,創辦小米的時候,我的想法就是,不管這個公司未來能做多大,我們一定要把小米辦成一個像小餐館一樣,能讓用戶參與進來的公司。老闆呢,跟每個來吃飯的客人,都是朋友。這種朋友的方式,才是可以長期持續發展的方式。
我們抱著這樣的想法做了第一個產品,基於安卓做了MIUI。MIUI 嚴格來講,是基於安卓深度訂製的手機作業系統。作業系統很複雜,基於這樣的複雜程度,沒有幾個人能夠把作業系統做到聽取使用者意見,因為它的研發週期很長。我們在想,怎麼能夠把作業系統做成能夠聽取使用者意見的系統,後來我們借鑑了網路軟體的開發模式,提出了每週迭代(編註:迭代,重複反饋過程的活動,目的是為了接近目標結果)。
為了適應每週迭代,對於作業系統來說,最難的就是怎麼管理好使用者需求,怎麼能聽得懂用戶要什麼,然後把它實現出來, 質量控制, 怎樣做到一週就能發表⋯⋯我覺得小米在這裡面花了很多力氣去琢磨,也是全球最早做到一個作業系統一週就能迭代的模式。
透過這個模式,我們聚集了第一批使用者,也使我們驗證了這個模式的有效性。為了驗證這個模式到底是好還是壞,我們初期對外都是保密的,而且我們不做公關,不做行銷,我們就是做實驗,看看基於這個模式的口碑傳播,到底有多大能量。
可能大家有一種誤解,說小米手機是善於行銷才做到今天。實際上,小米手機第一次發表會是在2011 年8 月16 日,是在MIUI 發表了一年之後,而那個時候MIUI 已經有50 萬用戶了,那期間小米沒有做過任何行銷活動。這一點,可能是大家不太了解的地方。
颱風口上,豬也能飛——凡事要「順勢而為」,如果把創業人比作幸運的「豬」,那行業大勢是「颱風」,還有用戶的參與也是「颱風」。
通過小米創業的第一年,已經充分驗證了:第一,透過用戶參與能夠做出好產品;第二,一個好產品透過用戶的口碑,是能夠被傳遞的。這就構成了小米後來很重要的兩點:第一是和用戶互動來做好產品,第二是靠用戶的口碑來做傳播和行銷。這是小米的核心點,我們把用戶的參與感看成整個小米最核心的理念,透過參與感我們來完成我們的產品研發,來完成我們的產品行銷和推廣,來完成我們的用戶服務,把小米打造成一個很酷的品牌,就是年輕人願意聚在一起的品牌。這就是整個小米發展過程中最重要的一個理念,那就是「把用戶當朋友」。
阿黎作為小米的聯合創始人,一起創辦了小米公司,初期負責MIUI 研發,後來負責小米網(mi.com)。非常感謝他能夠在如此繁忙的工作中抽出時間寫了《參與感》( 中國大陸原書書名) 這本書,把小米的經驗總結出來,和大家一起分享,特別是阿黎總結的「參與感三三法則」,從三個戰略和三個戰術層面完成了對參與感的構建和論證,有極大的行業意義。
更讓我感動的是,阿黎還記得十年前的承諾,並且終於完成了。
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。二手價 | 數量 |
4折 | 4 |
5折 | 3 |
6折 | 1 |
7折 | 1 |
7折以上 | 1 |
徵求價 | 數量 |
5折 | 2 |
6折 | 1 |
7折 | 8 |
7折以上 | 2 |
請在手機上開啟Line應用程式,點選搜尋欄位旁的掃描圖示
即可掃描此ORcode