STEP 01職場低潮：造成工作壓力與瓶頸的原因與後果

除非到了真正退休的那一天，職場工作者不會感覺自己已經沒有肩負著重擔。即使是在企業裡擔當最微不足道的角色，上班的人只要是在每天出門的那一刻，就會充滿了要與社會競爭、環境競爭、人際競爭的準備。

於是，無論是男女老少，早上醒過來的第一個意識，就是想著今天還有哪些事情還沒有完成？還得去開哪個會？還有哪個客戶得趕快聯繫？那些問題該怎麼解決？就算最能混日子的人們，也會轉念想著，今天該怎麼混過去。

就這樣，我們從畢業後找到工作的第一天，從茫然無知的清純狀態，漸漸明白了社會的險惡，主管的無知，環境的汙穢，自己的無奈，然後掙扎著找到定位，找到目標，辛苦的耕耘，終於有一天，貴人來了，好運來了，我們得道升天。

慢慢地，我們從基層奮起，在中層受排擠後被調升，到中高層看到爾虞我詐，直到最高層成了領導。那時，自己又會發現，原來擔任龍頭老大更不容易。下層沒有可信任的人，周邊沒有可依賴的朋友，財務運作永遠出狀況，更難找到好手搭配自己的理想。

更糟糕的是，這是一條職場不歸路，只能向上走，很難走下來。這是一扇難開啟的門；進去以後，卻不知道出口在哪裡。這是一個充滿了歡樂和悲傷的舞台，上場很不容易，下台更不簡單，一切都懂，也明白了，就帶著不捨、意猶未盡、些許不甘，但卻無奈的複雜心情離開了。這就是職場，一個人花了最多時間經營，但是收穫最五味雜陳的地方。

很多人歡欣雀躍自己贏了名和利，但卻發現輸了健康和家庭；很多人慨嘆時不我予，有志未伸，但是離開之後，反而感覺諸法皆空，自由自在。唐德宗時，柳宗元被貶謫降為遠州司馬，寫下《登柳州城樓寄漳汀封連四州刺史》：

城上高樓接大荒，海天愁思正茫茫。驚風亂颭芙蓉水，密雨斜侵薜荔牆。

嶺樹重遮千里目，江流曲似九迴腸。共來百粵文身地，猶自音書滯一方。

蘇東坡一生顛沛流離，寫下著名的《念奴嬌、赤壁懷古》:

大江東去，浪淘盡，千古風流人物。故壘西邊人道是，三國周郎赤壁。亂石崩雲，驚淘裂岸，捲起千堆雪。江山如畫，一時多少豪傑。遙想公瑾當年，小喬初嫁了，雄姿英發，羽扇綸巾，談笑間，強虜灰飛煙滅。故國神遊，多情應笑我，早生華髮，人生如夢，一樽還酹江月。

即便是有著雄才大略或者能量十足的人，也未必就能有個讓自己得意馳騁的沙場。而且，能有這樣胸襟的文人雅士古今不多。在滿懷惆悵的職場生涯歲月裡，害慘了多少壯志未酬的、夙夜匪懈的、莫名犧牲的上班族，他們可能永遠升不了官或者總被上級掌握，可能經常被身邊的同事暗算，可能在職場得意但感情失意，可能理想與目標永遠過高而不自知。總之，自認懷才不遇、有志未伸，冤死累死的人，就這樣的，經常把自己逼上絕路。

頭腦單純的好辦，老子不幹了，此處不留爺，自有留爺處。揮揮衣袖，不帶走一片雲彩。翩翩然瀟灑走一回，倒也不會造成自己和他人的傷害。下一個「工作」會不會更好，雖然沒有定論，只是，眼前不會受傷害。

可惜，多數人不會這樣想。大家會選擇壓力的兩個法則：「戰鬥或逃跑」(Fight or Flight)，裡面的第一條「戰鬥」。於是就會跟著各種教戰法則裡所說的方法，堅強地走下去，並且確信，努力一定有回報，堅持一定有出頭天。

在以下第一個真實案例裡，主人翁是個擔任企業人力資源部門的員工，因為公司剛來一個新的主管，彼此溝通不是很暢通，所以感覺力不從心，並且很焦躁。

【突破工作困境1】工作很悶、沒精神，完全提不起勁，怎麼辦？

您現在方便嗎？我想請教您個問題：如何提升自己？突破現狀。我現在老是感覺沒有精神，提不起精神來。我在做人力方面的招聘、還有員工關係這些。我現在睡的時間不是很短，但是還是精神很差，提不起精神來，如何使自己充滿精神、充滿活力？在職業上有所提升？另外請教您件事情：我們部門新來了主管，剛開始時跟我很談得來，最近他很少跟我說話聊天，弄得氣氛很不好，不知怎麼回事？每天一到公司就感到很壓抑，我該怎麼辦呀?

[石總經理的建議]

你提到如何找到提升自己，突破現狀的方法，可見你是一個精神意志力強，有上進心的人。通常，這樣的人比較有正面的人生觀，對工作和生活的態度，也經常充滿熱情而表現在積極的行為上。

然而，以現狀的描述，你顯然是處在心有餘而力不足的情況中。提不起精神有生理和心理兩個層面的因素，人體本來就有這兩方面高低差起伏周期的現象，只是嚴不嚴重，時間持續長短的問題。生活的內容包括作息、工作、學習與吃喝玩樂等休閒娛樂的活動，如果你現在提不起精神只是發生在工作場合中，那就只是工作倦怠症的問題，因為對其他的活動還是保有興緻。但如果你的情況是對所有生活的內容都失去了興趣，那就要積極的找出原因，趕緊脫離精神不振的谷底，以免拖久了形成了病態的現象。

振奮的精神和積極的態度源自於我們的心念，有如胸中之火，滿腔熱情。要啟發這股熱情之火，則要先建立一些樂觀正面的思維。一方面自發性的為自己找出提振精神的理由和方法，經過思考和整理之後，成為一種信念。一方面可以借助勵志書籍或宗教信仰，以及主動接觸有正面能量的人群或活動，讓自己的細胞活躍起來，在正向的信念獲得強化之後，馬上付諸行動，就可立即獲得改善。

人際的互動有一種磁場對應的關係，希望獲得對方熱情回應，其出發點是我們先釋出來的正面能量，對方在接受了感應之後，就會自然而然的給予反射的回報。你可以試著在每天整裝出發之前，端詳鏡中的自己所希望呈現出來的面貌表情，振奮的精神必然是目光有神，態度從容，面帶自在的笑容，親切有禮貌，散發著如陽光般的能量。這是你突破現狀，自我提升最重要的起步，希望你從這個起點開始，積極的展開另一個創新的階段。

[石老師的建議]

突破現狀，第一是要改變自己的壞習慣，建立好習慣。比方說喜歡偷懶、貪睡、不愛閱讀；好習慣是：早起、早睡、多聽、少講。突破第二是，吸收他人的優點，多觀察、少批評。以上都得說到做到。先要早起早睡，把身體鍛煉好，其他才能繼續。另外，新領導來了不搭理你，有兩個原因。第一是你可能說錯話，得罪了他。第二就是有人在他背後說你的壞話。這兩個原因當中，第一個比較可能 。老師建議你先別急。找機會把事情弄清楚。第一是找同事幫你問一下是否領導對你不滿；第二就是找機會接近這個領導，用你的誠意打動他 。

工作久了，就會有疲乏症，還會累積一些壞習慣。自己往往不自覺，但是新領導一來就會看的清楚明白。你不妨先反覆研究一下自己是否有啥毛病，比方工作提不起興致，與同事沒有默契，不會討好長官，那這樣來個新領導，恐怕就對你不利。所以還是要先反求諸己，然後才來想對策。

心念改變，你的態度就會改變，態度改變，你的命運和機會也會跟著改變，希望你繼續加油，朝著越變越好的方向邁進！

像這樣的典型案例，在踏入工作職場的前三年, 幾乎是人人都會遇到過。依照日本學者高橋憲行的分析，職場中的上班族，有十八種典型的生涯型態：

(1)超級巨星型

(2)卓越精英型

(3)勞碌命型

(4)隨波逐流型

(5)捉襟見肘型

(6)禍從口出型

(7)中興二代型

(8)外出磨練型

(9)家道中落型

(10)游龍翻身型

(11)轉業成功型

(12)一飛沖天型

(13)強棒搭檔型

(14)福星高照型

(15) 暴起暴落型

(16)三心二意型

(17)強者落日型

(18)一技在身型

相信很多人比照這個分類，都會很容易聯想到自己就是「勞碌命型」或者「外出磨練型」。除非有著很好的家世背景或者靠山，或者有著非凡的技藝為常人所不能超越，多數人都會走著同樣的生涯路。

注意這位主人翁已經開始對自己的職場工作起了煩憂，開始懷疑自己是不是錯了甚麼？為什麼原來與主管有說有笑的場景不見了，敏感的他開始認為主管不喜歡他，不重視他，致使他向上的熱情突然受挫。

如果你是這位主人翁的主管又如何？當我們身為基層的時候，我們往往渴望被關注、被重視，即使沒有升官發財的機會也無妨，至少每天在職場的氣氛是融洽的、是歡欣的，這種職場的感染力，有時候比長官給的嘉獎和禮物還要有價值。只是，換一個角度看，這位長官為什麼突然變了調？肯定有內在的原因。

通常，新官上任三把火。許多人都喜歡雷厲風行，拿出自己的作為來給下屬一些下馬威。這是很自然的。因為，新到職的官員，會擔心鎮不住官廳裡的「老家具」，故而會使出看家的本領：威嚴。

但是，也許這位新任長官剛上台覺得需要熟悉下屬的言行，不久之後，他自認都已經很夠了，就拿出「保持距離、以策安全」的方式做人做事，以便下屬跟自己距離太近，像是「親哥們」，那就不好辦事。

還有一種可能性是，新任長官剛來不久，對業務還不夠熟悉，在了解同事之後，第二階段就專心學習工作，不再認真把下屬的日常招呼或者寒暄當成一回事。如此之故，對於某些下屬而言，這人就好像突然變臉，不知何故了？

基於上下有階層之分，這位主人翁就感覺自己好像被冷落，而莫名生出一種恐懼或厭倦，不知所措。其實，只要是在非正式場合，或者不是辦公時間的一個機會，與上司聊聊工作以外的話題，也許很快就能解開這個猜疑。

在第二個案例裡，我們看到的實際案例還是個溝通問題，只不過主人翁想知道的是如何與同事溝通。遇見一些辦公室裡面很會談笑風生的同事，就好像自己變得很愚鈍，並且還可能自己經常答不上來，被迫選邊站，或者被冷落。

STEP 01職場低潮：造成工作壓力與瓶頸的原因與後果

除非到了真正退休的那一天，職場工作者不會感覺自己已經沒有肩負著重擔。即使是在企業裡擔當最微不足道的角色，上班的人只要是在每天出門的那一刻，就會充滿了要與社會競爭、環境競爭、人際競爭的準備。

於是，無論是男女老少，早上醒過來的第一個意識，就是想著今天還有哪些事情還沒有完成？還得去開哪個會？還有哪個客戶得趕快聯繫？那些問題該怎麼解決？就算最能混日子的人們，也會轉念想著，今天該怎麼混過去。

就這樣，我們從畢業後找到工作的第一天，從茫然無知...

推薦序：人人皆可成為職場達人/李吉仁
推薦序：讓你成為職場的優勢競爭者/薛光揚
推薦序：熱在工作 走出職場低潮/黃文靜
推薦序：打通工作瓶頸的任督二脈 /蔡志一
作者序：走出壓力恐慌，開啓自在心鎖 /石詠琦
作者序：化解職業低潮，展現陽光笑容/ 石賜亮

STEP 01職場低潮：造成工作壓力與瓶頸的原因與後果
1、工作很悶、沒精神，完全提不起勁，怎麼辦？
2、難與同事交談，碰到主管就說不出話，怎麼辦？
3、創新卻有志難伸，有點子卻實踐不了，怎麼辦？
STEP 02 又愛、又怕受傷害：職場的人際關係與破解
4、職場耳語困擾，對自己擅長的事又沒把握，怎麼辦？
5、老闆看重，卻要我當同事的間諜，怎麼辦？
6、被同事隔絕排擠，無法融入團隊，怎麼辦？
STEP 03 營業目標與業績壓力：又要馬兒跑，又要馬兒不吃草
7、壓力太大，夢到自己還在忙，怎麼辦？
8、拼命投入工作，沒有休閒生活，怎麼辦？
9、業績壓力很大，沒有信心，怎麼辦？
STEP 04 平庸與豁達之間：職場升遷之路
10、同事互相競爭，卻傷了和氣，怎麼辦？
11、工作想選自己有興趣，卻又想要收入高，怎麼辦？
12、想要自己創業，沒有經驗，怎麼辦？
STEP 05 競爭:無形的殺手
13、工作沒存在感，老闆記不住我的名字，怎麼辦？
14、從事技術工作，想要轉換管理工作，怎麼辦？
15、工作、興趣與專業，不知該如何選，怎麼辦?
STEP 06社會變遷、市場變遷、人事變遷
16、大學畢業，不知興趣在哪裡，怎麼辦？
17、懷孕工作，公司經理刁難，怎麼辦？
18、職場碰到追求者，被男朋友誤會，怎麼辦？
STEP 07工作倦怠：零件用久了，也會生鏽
19、工作不順心，想要換工作，怎麼辦？
20、喜歡追求完美，處處挑剔，怎麼辦？
21、主管帶人，只用權威，怎麼辦？
STEP 08 時間與效率：家庭、社會與工作的平衡
22、感情出問題，工作也不滿意，怎麼辦？
23、感情因工作關係分隔兩地，難以維繫，怎麼辦？
24、主管外遇，面對主管夫人的詢問，怎麼辦？
STEP 09 意外變故：期待的總不發生，沒想到的總會發生
25、工作不順，情緒失控不肯就醫，怎麼辦？
26、懷孕了，媽媽卻反對男朋友，怎麼辦？
27、準備研究所考試，精神難集中，怎麼辦？
STEP 10 紅燈亮起：身體與心靈的早期病變
28、恐懼外在的聲音，學習效率低，怎麼辦？
29、情緒低落，對什麼都不敢興趣，怎麼辦？
30、想要結婚，又不好開口，怎麼辦？
STEP 11 兩點一線的宅工作：除了網絡，沒有關係
31、不喜歡與人打交道，到企業不受重用，怎麼辦？
32、網路交友，卻相隔千里，怎麼辦？
33、找工作想找自己專業的，卻又不滿意，怎麼辦？
STEP 12 整合方案：擺脫職場憂鬱症
34、男友工作不穩，面對同事的追求，怎麼辦？
35、上班容易慌張、有壓力，怎麼辦？
36、喪失信心，無法認定自己的價值，怎麼辦？
結語：小確幸-如何獲得真正的幸福日子

推薦序：人人皆可成為職場達人/李吉仁
推薦序：讓你成為職場的優勢競爭者/薛光揚
推薦序：熱在工作 走出職場低潮/黃文靜
推薦序：打通工作瓶頸的任督二脈 /蔡志一
作者序：走出壓力恐慌，開啓自在心鎖 /石詠琦
作者序：化解職業低潮，展現陽光笑容/ 石賜亮

STEP 01職場低潮：造成工作壓力與瓶頸的原因與後果
1、工作很悶、沒精神，完全提不起勁，怎麼辦？
2、難與同事交談，碰到主管就說不出話，怎麼辦？
3、創新卻有志難伸，有點子卻實踐不了，怎麼辦？
STEP 02 又愛、又怕受傷害：職場的人際關係與破解
4、職場耳語...