名人推薦：人生一堂必修課

「領導學」是晚近各國政治、管理、公共行政、教育、心理及社會科學等專家學者一直想要努力探究的一門專業學術。然「領導行為」則是自有人類就已經存在的事實。當一個人自處時，可以自由自在的來往各地，惟若二個人以上想要共同決定去向、選擇餐宴、購置共同物品…等，就需要有一個人先提出主意，甚或有一個人出來主(引)導或整合眾人的意思，這個人或許就成為眾人心目中的「領導者」。因此，許多人日常生活中存在著許許多多引導他人或被引導的眾多事項。換言之，「領導」其實與每個人息息相關，把「領導」當作學...

第十一章 領導人才培育 (摘錄)

不論是教人打高爾夫球，或是訓練狗，必須弄清楚的第一件事，就是那個人或那隻狗是不是可造之材！

李光耀／新加坡前總理

「領導」是個很迷人的詞彙，「領導人才」則是個會讓人感到渾身「飄飄然」的標籤。因為如此，許多人爭先恐後報名參加「領導人才訓練營」，迫不急待投入「領導激勵研習班」、「高階主管培訓班」…；許多平凡無奇的活動，也都會冠上「培育領導人才」的招牌，可見「領導人才」詞彙富有魔力之一斑。但是，如果你用心審視這些班隊的課程、師資，以及內容，結果會大失所望。因為那些都是夏令營、冬令營，甚至於只是為時一星期的娛樂活動。

上述現象凸顯了一個關鍵的命題：「培育優秀領導人才」，這句話沒有疑義；但是，「如何培育」就有很大的討論空間。

任何一個組織、社會、國家強盛的關鍵，在於是否擁有一套良好的制度，讓優秀的人才出頭為大眾服務；反之，如果缺乏讓優秀人才出頭的良好制度，劣幣驅逐良幣，卻讓品行不端、拙劣低能之徒尸居上位，組織、社會、國家就會亡在旦夕。針對「領導人才培育」的主題，新加坡前總理李光耀的說法堪稱經典：

「一個人有才幹就是有，沒有就是沒有。不論是教人打高爾夫球，或是訓練狗，必須弄清楚的第一件事，就是那個人或那隻狗是不是可造之材…。」

人才甄選

領導人才培育的第一步在於甄選具有潛力的領導人才，換句話說，正確的甄選出具有領導潛能者，是領導人才培育成功的重要關鍵。

從理論上看，特質論的研究已經證實，領導者的確具有特定組型的人格特質。一位積極、自信、樂觀者，會擁有較佳的挫折容忍力，具有擔當領導者的潛能；反之，一位消極、懦弱、悲觀者，當然不會是領導人才庫所要培育的對象。至於何種特質可以成為甄選潛能人才的指標，華夏文化中的九德說，不只比前奇異總裁Jack Welch的觀點更為周延，也會更符合本土社會文化的要求：

1.寬而栗：心胸寬大，但講究原則。具有心胸寬大的特質，可以包容不同的人和觀點，但也能堅持自己的原則。

2.柔而立：處世柔和，但立場堅定。面對問題的處理，都能應用温和的手段，但己身的立場堅定，不會人云亦云，喪失立場。

3.願而恭：願望遠大，但態度謙恭。追求的願景遠大，但不會好高騖遠、胡亂吹噓，反而態度謙恭，腳踏實地。

4.亂而敬：聰明能幹，但凡事敬業。擁有不凡的聰慧和才能，但也不會因而驕傲自滿，處事能夠兢兢業業，敬業樂群。

5.擾而毅：善於變通，但富有毅力。擁有彈性和開放的思維，能夠因應情境而變通方法，但也富有堅定毅力，堅持追求目標。

6.直而溫：性情正直，但表現友善。個性正直，剛正不阿，但為人處世，待之以禮，表現温和之態度，能夠和善的與人互動相處。

7.簡而廉：秉性直率，但操守廉正。性格坦率、有話直說，不會拐彎抹角、機關算盡，但卻有廉潔的操守品行。

8.剛而塞：外表剛強，但行事務實。擁有剛正不阿的形貌，但做起事來並不會粗枝大葉，反而十分精緻仔細、守本務實。

9.疆而義：勇敢堅強，但符合正義。表現出勇往直前、富有膽識的氣節，但所做所為不會為所欲為，都能符合道德和正義。

華夏文化中的九德說，並不是泛道德主義。「亂而敬」、「擾而毅」是對聰明才智的考查，其它則是道德品行的檢核，道德品行猶重於才智。美國通用電氣(GE, General Electric)前執行長Jack Welch一手打造「奇異傳奇」，他選用人才的第一塊試金石是人品正直(integrity)，第二塊試金石才是聰明才智(intelligence)。換句話說，如果缺乏人品正直的檢驗，連入圍候選的資格都沒有。

訓練與發展計畫

訓練與發展(training & development, T&D)是組織社群進步現象的主要特徵。領導人才的培育，焦點宜著重在：特質、能力、意願三者。

◎ 需求分析

訓練與發展計畫實踐成功的基礎來自於務實的需求分析：

1.組織分析：訓練與發展計畫推動時應先從組織分析開始著手，先行界定各部門領導人才的需求，然後再轉換成計畫方案。經由組織分析，訓練需求應針對組織的目標、領導人才運用情況、領導技能紀錄、組織氣候、指標系統、管理需求以及工作檢討等情況，進一步判斷迫切需要的項目與內容。

2.職務分析：針對領導職務的性質、角色及工作項目，來決定教學或訓練的需求。經由工作的敍述與分析、觀察、行為準則、執行情況、相關文件(手冊)、主管訪談、工作現場阻礙，以及重要性等分析之後，可以確定在職務層次上所要提供的教育或訓練。

3.個人分析：針對組織內領導人才所遭遇的問題來擬定訓練或教育的需求。個人需求分析是針對領導行為表現的紀錄來作為規畫訓練的參考。此外，可以使用抽樣、訪問、調查、評量、態度調查、測驗結果、特別事件、情境設計、評鑑結果等情況來決定個別的教育或訓練需求。

◎ 四個軌道

領導人才的訓練與發展有四個軌道，並有不同的功能，組織可以視條件及需要選擇適當的軌道，實施人才訓練與發展計畫：

1.訓練(training)：訓練是短期的一種學習方式，可以快速的讓領導人才學會欠缺或落伍的技術能力。數位時代以來，文明科技大幅進步，短期訓練變得十分重要，因為成本較低但效果顯著，也是目前相關企業最常看到的訓練發展模式。

2.教育(education)：教育是比較長久的一種方式，它可以長久性的改變領導人的思想、特質與態度。「名校」效應根源於此，人們相信出身名校，不只是聰明才智頂尖，也相信名校有紮根的教育方式，讓名校的產品精良。

3.發展(development)：發展指的是領導人才的生涯發展。Maslow已經告訴我們，人們會優先追求低層次的需求，再追求高層次的需求。領導人才亦是如此，他們不會滿足現狀，他們會不斷追求更高的自我實現。

4.歷練(empowerment)：歷練是指給予培育人才領導職位。歷練和發展相互聯結，領導人才因為工作上的承擔，可以從工作磨練中領悟智慧，並因逐級晋升而有更多領導才能的磨練機會。領導人才透過歷練，從不斷的問題解決過程中學習，能夠使自己的能力持續強化。與此同時，歷練也是考查能否更上層樓的重要指標，職位晋升應著眼於未來工作角色的扮演潛力。

領導方塊11-2

民主的心理條件

民主的心理條件，是民主國家公民應該陶冶的品德；也是民主社會領導人最重要的基本涵養：

1.相信錯誤難免：民主國家公民，必須相信錯誤難免。人的世界裡，不論是重大問題，或者是自己深信不疑的意見，人都易於出錯。人不能無錯，也要相信人人都不免犯錯。

2.重視實踐的驗證：民主國家公民，必須樂於將各種解決問題的方法付諸實際的檢驗。這種實證系統性的探究和檢驗，正是糾正錯誤和無知的最好方法。

3.堅持批判態度：民主國家公民，必須對領導人持批判態度，存在一定程度的不信任。並且要相信，領導者的權力是選民給予的、派生的，必須受到選民最後決定權所制約。

4.靈活改變的思維：民主國家公民，生活情境中應隨時調整自己，以適應不斷發生的各種變化。靈活改變首先要在思想上做容忍的準備，進一步願意看到社會處於不斷的改變之中。

5.現實主義的態度：民主國家公民，必須體認所有人以及組織制度皆非完美，民主正是建基於並非完美的人與制度之上。現實主義的態度，是在「失望」以及「盡善盡美」兩個極端中選擇平衡。

6.願意妥協解決歧見：民主國家公民，必須理解任何社會組織中，人際之間無法避免利益衝突，必須培養以妥協方式解決歧見的習慣。但妥協並非犧牲原則，而是表現在解決的方法與行動步驟上。

7.容忍反對的度量：民主國家公民，第一層次必須容忍他人不守成規；第二層次必須容忍他人反對自己的信念與原則；第三層次必容忍他人懷有惡意及愚蠢的敵對行為。民主的參與各方，必須有容忍甚至於鼓勵反對意見的度量與胸襟。

8.培養客觀理性：民主國家公民，必須保持合理程度的客觀，維持實事求是的精神。面對任何爭端，必須權衡兼顧各方的不同利益，以相互忍讓的方式解決公私利益的問題。

9.堅定民主信心：民主國家公民，必須對自己、組織，以及民主運作的未來懷抱堅強自信。願意相信自己的參與，能對問題的解決以及民主的進步出貢獻，並樂於依照個人的信念採取行動。

【PK擂台11】正向觀點：種族沒有優劣

從歷史上看，種族不同，從來都是一個客觀的事實，任誰都無法否認。因為種族不同，導致文化差異的鴻溝不小，從藝術、愛情、婚姻、階級一直到宗教信仰等，這些我們也都同意。但是，我們無法同意許烺光的結論，因為民族性的改造是可能的。

世界民族中，俄羅斯和日本經歷過革新和富強，經歷過民族改造的過程。俄國因為彼德大帝親自考察西歐文化和科技，努力興革，最終成為世界強國。日本經歷過明治維新之後，先後擊敗中俄兩國，成為黃種人中唯一能與白人國家鼎足而立的國家。

如果俄羅斯和日本的例證還不夠，也可以用華人的例子來說明。新加坡國土雖小，但是個朝氣蓬勃的現代化國家，民主運作及法治規範井井有條，國民人均所得是台灣人均所得2.5倍。新加坡的例子，說明即使源自封建社會的浸染，民族性經由現代教育及民主歷程的改造，仍然有優質蛻變的可能。

再以台灣為例，經過數十年的發展，台灣得到國際間經濟以及政治民主化奇蹟的肯定，台灣社會的友善、和諧、秩序也得到許多外國遊客的讚譽，這些事實證明，改造民族性不只是可能而已。

反向觀點：天生賤骨頭

從歷史上看，種族不同，本來就是一個客觀的事實。因為種族不同，導致文化差異的鴻溝十分巨大。前中研院院士許烺光已經告訴我們結論：民族性格特徵，不僅歷經時間考驗而歷久彌新，而且不受空間的移動而改變。

這個結論也呼應了我們祖先的說法：「龍生龍，鳳生鳳，老鼠的兒子會打洞。」一個天生的賤骨頭，是不可能瞬間轉性成為優秀民族的。根據遺傳學的研究發現，許多人格特質與遺傳有顯著的關係，它們會表現在領導能力、壓力承受度、墨守傳統的程度以及想像力，許多個性一開始就屬於天生的內在本質，是早已設定的自然傾向。

許多中國人跑到美國去，規規矩矩十分守法，一回到台灣來，馬上本性畢露，胡作非為，證明了「天生賤骨頭」的劣根性。至於台灣所謂的經濟奇蹟和政治奇蹟，事實上是誇大不實的，立法院的惡質打架形象常常登上國際媒體，政府的對外形象廣告根本是多此一舉。至於社會上的貪污舞弊、偷拐詐騙、官商勾結、貧富不均、權貴世襲等等，攏攏總總多不勝數，數十年來從無改變。

他國案例也可以證明天生賤骨頭的道理。泰國80多年來有20多次的政變，平均4年就有一次。如果沒有政變，就天天遊行搗蛋，只要軍方開槍政變，就規規矩矩。非洲亦然，許多國家實施民主政治多年，但貧窮腐敗依舊，政變則常年不斷。即使我們心存善念也改變不了外在的客觀事實。這些民族劣根性的真實表演，證明了天生賤骨頭的不變道理。

【領導11號原則】科學

領導人時常要做決策，而且要做正確的決策，正確的決策來自於正確的判斷，而正確判斷的關鍵則來自於科學信念的有無。

科學信念的建立來自於科學事實的發現。截自目前為止，科學的發現已有十分驚人的進展，不斷取得突破性的成就，將大自然宏觀與微觀的真實面貌日益清晰地揭示在我們的面前。從構成天地萬物的基本粒子，到星系、星體、引力、磁力、核力等等，許許多多實證科學的可靠成果，已透過科普傳播逐漸為人們所接受。過去所謂的「天機」，因為科學的發現，讓我們最終了解，一切現象原來都是物質運動與演化的自然規律而已。

令人沮喪的是，對科學信仰的薄弱有悠久的文化傳統，對科學概念認知的缺乏在今日社會中仍然十分普遍。如果我們從現實生活中仔細觀察，可以發現，非科學之所以能在社會群體中經久不散、歷久彌新，擁有廣大的信眾，最主要的原因是來自於俗世生活中多不勝數的挫折和失敗。於是，道聽塗說、求神問卜、焚香祝禱、祭鬼拜廟等荒誕行為乃應運而生。對於這樣的問題，唯一的獨門解方恰恰好是：科學信念！

科學的信念是：只接受經過科學方法檢驗的事實。以甄選人才為例，領導人要先蒐集過去的事實和紀錄，接著經過多方管道細細查證，最後再面談據以判斷，這就是科學的方法和流程。反之，依賴八字命盤、求神問卜、畫符念咒，這是靠運氣行事，不可能做任何正確的決定。

【個案研討11】民主在美國

西元1835年，一位法國人Alexis de Tocqueville(阿克勒西. 德. 托克維爾)，把他在美國考察九個月的見聞寫成一本書《民主在美國》，一時洛陽紙貴，並讓他瞬間成了西方名人。

Tocqueville在《民主在美國》一書中指涉的民主有兩種意義：一、民主是一種社會狀態。這種狀態中，階級藩籬會被撤除，人人身份和地位平等，民主的發展就是社會日益平等的過程；二、民主是一種政治型態。這種型態中，人人都有言論、集會、結社和參政的自由。

不過，Tocqueville認為，社會的民主化，或人民全面的平等，會產生以下的病態：一是多數暴政：多數暴政是民意造成的，人人平等的群眾社會，人們會產生從眾傾向；二是文化與政治平庸化：一個完全平等的社會，誰也不服誰，選民偏好與自己程度相似的平庸之輩，特殊優秀人才反而不易在民選制度中出頭。平等的社會，只有平庸的文化藝術容易獲得一般民眾的青睞；三是新的強人政治出現：人人平等而又疏離的社會，冷漠自私會滋長，可能助長新的強人出頭；四是階級鬥爭：日益平等的社會，窮人對富人不滿，富人則因擔心而防範過度，進而造成階級鬥爭。

民選的政府首長大多為平庸之輩，但政治上會產生數項利益加以彌補：一是人民守法；二是激進路線或團體趨向中道；三是人們積極而有活力。Tocqueville認為這是民主政治最大的優點。

問題討論

1. Tocqueville並非專業學者，未曾受過學院專業訓練，《民主在美國》一書雖然內容完整而闡述深刻，但並不能稱為學術著作，與其知名度及影響力十分不相稱，該書能夠引起廣泛的迴響，請問原因何在？

2. 《民主在美國》一書是對一百多年前美國社會的真實描繪，這個體制運作至今，美國成了當今世界唯一的超級強國。你認為，美國的成功，可以做為民主體制推行與否的理由嗎？

3. 台灣號稱民主國家，擁有美式的民選政府，也因此產生Tocqueville所言的社會民主化的諸多病態。依你所見，台灣民主化後有產生如Tocqueville所言的守法、中道和活力等的政治利益嗎？

4. 依Tocqueville所言，一個完全平等的社會，選民偏好與自己程度相似的平庸之輩，因此優秀人才反而不易出頭。依你所見，自詡優秀人才者如有志擔任領導人，為避免陷入Tocqueville的魔咒，心理及行動上宜如何因應調整？

深受美國影響，台灣社會及政治皆有民主化之氛圍，並擴及各個領域角落。因應此種氛圍，你認為當前在位的領導人應有什麼樣的認知和準備？

第十一章 領導人才培育 (摘錄)

不論是教人打高爾夫球，或是訓練狗，必須弄清楚的第一件事，就是那個人或那隻狗是不是可造之材！

李光耀／新加坡前總理

「領導」是個很迷人的詞彙，「領導人才」則是個會讓人感到渾身「飄飄然」的標籤。因為如此，許多人爭先恐後報名參加「領導人才訓練營」，迫不急待投入「領導激勵研習班」、「高階主管培訓班」…；許多平凡無奇的活動，也都會冠上「培育領導人才」的招牌，可見「領導人才」詞彙富有魔力之一斑。但是，如果你用心審視這些班隊的課程、師資，以及內容，結果會大失所望。因為那些都是夏令...

不當學術殖民地

本書出版前不久，台灣一位副教授因為涉及論文審查造假，而被國外出版公司撤銷論文，風波害得教育部長丟掉了頂上的烏紗帽。更早之前，則發生過國科會主委因為掛名學術論文涉及抄襲而請辭的案例。

發生這些問題，很大原因來自於「不出版，就完蛋」（publish or perish）的學術要求，使得大學教師需要汲汲營營於出版「學術著作」。然而，由於科技部審查研究計畫補助案，或是教育部審查教師升等時，所謂的「學術著作」非常偏重SCI（Science Citation Index）、SSCI（Social Science Citation Index）、EI（Engineering Index）、A&HCI（Arts & Humanities Citation Index）等量化索引的指標，有些大學甚至於走火入魔，發展了極其複雜的計分方式，使得大學「教師」變成論文積點的收集者，不斷追求論文的數量，跟隨西方研究議題並複製其研究成果。尤有甚者，為了顯示不偏重國外期刊論文，科技部又複製了西方模式，發展了TSCI（Taiwan Science Citation Index）、TSSCI（Taiwan Social Science Citation Index）、THCI（Taiwan Humanities Citation Index）等引用指標，此舉更讓我國的學術研究成了真正的西方殖民地。

為了快速累積「學術成果」，輕薄短小的期刊論文成為學者追求的焦點。一些「著作等身」的研究者，不斷複製西方及自己的研究成果，看似成果傑出，卻缺乏基本的學術底子，彼此掛名，增加論文數量，更是屢見不鮮的卑鄙手段。反之，需要花費較多時間撰述的專書、教科書反而受到漠視，許多大學教授上課時不得已只能選用西文教科書。這個問題在自然科學領域問題還不大，因為自然科學領域的知識原就起源於西方，但是對社會科學領域則影響深遠，造成永遠無法抹滅的傷害。因為文化發展脈絡及歷史傳統的不同，國外有關社會科學的研究典範或成果，事實上無法在本土環境或國情文化中適用，方枘圓鑿、扞格不入都是常見的結果。某位社會學教授在退休之後慨嘆，他在大學教了數十年的社會理論，都是在教西方人的東西，而無法建立自己的思想體系。如果連這樣一位曾致力於社會學本土化的學者，都覺得破除西方根深蒂固的觀念困難重重，更遑論要建立我國的社會科學理論。連大學教師都只能停留在引用西方理論的層次，那麼大學生就只能一直讀著西方的教科書，而心中不斷的懷疑：理論到底有什麼用?!

目前多數領導學的教科書都是西文、翻譯，或全書引述西方的學說論述，不僅教授茫然迷惑，學生則難以領會書中要義，亟待有識之士引領走出困境。謝金青教授長年來奉獻教育學術，勇於承擔知識份子使命，以他歷年來的研究為基礎，融合東西方研究經典及史實題材，加上淺顯易讀的文字，完成《領導學》一書。相信此書的出版不僅造福了莘莘學子，也有助於領導學研究擺脫長久以來一味仰賴西方學理的窘境，值得大聲喝采。

陳正昌 於屏東大學

自序 一路走來，始終不如一

回想年少的時候，過的是農家生活，沒有多少探索個人興趣的機會。國中畢業，父親送我到20公里外的嘉義師專就讀。宿舍的窗戶外，就是阿里山森林鐵路，校門口對街就是大名鼎鼎的嘉義監獄。

某日黃昏，路過監獄門口，我仰望巍峨聳立的灰色高牆許久，忽然之間，身、心、靈都得到巨大的啟發。於是，我開始在校園裡瘋狂的奔跑、跳躍、打球、游泳和畫畫。當然，也沒忘記趁著月黑風高的晚上，和三五好友跑到民雄鬼屋探險一番。

1982年的夏天，嘉義師專畢業，入伍南台灣的海軍陸戰隊99師，官銜是：「預官少尉排長」。長跑、單槓、行軍、打靶、海泳、搶灘、演習、師對抗…，神奇的是，全年365天竟然沒有一天是休假日，外婆的墓碑都長草了，我才輾轉拿到一張皺巴巴的過期訃聞。皇天不負苦心人，我在演習期間的英勇表現，拿下了總司令頒發的服役績優獎狀。晚上作夢，一直聽到殺聲震天，誤以為自己是正在北伐的國民革命軍。

更神奇的是，我的軍旅生涯竟然不斷擢升：少尉排長、營部人事官、團部人事官。最後，我當上了99師政戰隊的少尉美工官。峰迴路轉，終於有了重拾畫筆的機會，夜以繼日勤練筆墨功夫，接著一路向北，參加高雄市美展、台北市美展、全省美展、全國美展、全國青年國畫展…，寫下沒有一張作品落選的紀錄。我天真的想像，未來我一定會在藝壇揚名立萬，成為一代藝術大師。

1984年部隊退伍，翻山越嶺到了東台灣山地管制區的小學報到。校長派給我的第一個職務是：六年級導師兼訓導組長，第二個職務是：田徑隊總教練，第三個職務是：幼童軍團團長…。原來，教育的學問博大精深，想要成為教育家，豈只是「百年樹人」一句話而已。

接著，我又從東台灣到北台灣，從102個學生的小學校，到8,000個學生的大學校。與此同時，也進入台灣師範大學和政治大學繼續攻讀學位。後來，一次純屬偶然的抉擇，進入新竹教育大學服務，開啟了20多年的學術生涯，期間並曾擔任研究所所長一職長達8年之久。

回顧我對領導主題的探索，最早追溯自1991年。後來，承科技部專題研究計畫支持，開始以領導為主題進行系列性的實證研究，獲得許多寶貴而且豐碩的成果，並得以藉教學、研究、行政與社會服務之便，將理論與實務穿梭驗證，得到許多深刻的領悟、啟發和心得。不揣孤陋，將多年心得彙集成書，提供同道(好)思考、琢磨、辨證，相互激盪成長。

每個人看待生命的角度不一樣，健康的人不會畏懼探索沒有邊界的人生旅程，也敢於自由揮灑無窮的人生色彩。驀然回首，人們會發現，成長階段都編織過或多或少的願望和憧憬，沒有實現的夢想，一樣舖陳了平凡、平淡、平實的人生歲月。

至於我呢，一路走來，始終不如一。

謝金青 署於台北

不當學術殖民地

本書出版前不久，台灣一位副教授因為涉及論文審查造假，而被國外出版公司撤銷論文，風波害得教育部長丟掉了頂上的烏紗帽。更早之前，則發生過國科會主委因為掛名學術論文涉及抄襲而請辭的案例。

發生這些問題，很大原因來自於「不出版，就完蛋」（publish or perish）的學術要求，使得大學教師需要汲汲營營於出版「學術著作」。然而，由於科技部審查研究計畫補助案，或是教育部審查教師升等時，所謂的「學術著作」非常偏重SCI（Science Citation Index）、SSCI（Social Science Citation Index）、EI（Engineering Index...

第一章　撥開領導迷霧
領導之意義
領導效能
領導與管理
權力與影響
與領導相關之學科
研讀領導學之價值
《領導方塊1-1》彼德原理
《領導方塊1-2》權力戰術
《PK擂台1》正向觀點：領導學是一門科學；反向觀點：領導只能意會不能言傳
《領導1號原則》讀書
《個案研討1》皇家讀書秘訣
《自我測驗1》領導知能自我評估

第二章　領導特質論
特質之內涵
特質研究之回顧
特質研究之應用
特質VS.領導效能
《領導方塊2-1》遺傳的力量
《領導方塊2-2》領導人的性格屬性
《PK擂台2》正向觀點：領導人都是相貌堂堂；反向觀點：其貌不揚一樣出人頭地
《領導2號原則》誠信
《個案研討2》皇帝遺詔
《自我測驗2》領導性格自我評估

第三章　領導行為觀點
行為及相關概念
Ohio州立大學的領導研究
Michigan大學的領導研究
領導風格座標
PM領導風格測量
研究模式的檢證
《領導方塊3-1》管人不如用人
《領導方塊3-2》處變不驚
《PK擂台3》正向觀點：身先士卒才能激勵士氣；反向觀點：運籌惟握決勝千里之外
《領導3號原則》戒貪
《個案研討3》ASUS的領導文化
《自我測驗3》品德操守自我評估

第四章　權變領導模式
權變的概念
Fiedler權變領導模式
Hersey & Blanchard領導情境論
House途徑目標理論
權變領導定位
《領導方塊4-1》工作壓力
《領導方塊4-2》最佳決策模式
《PK擂台4》正向觀點：口若懸河是成功領導的條件；反向觀點：誠懇才能感動人心
《領導4號原則》戒色
《個案研討4》王永慶無法謝幕的人生
《自我測驗4》人際溝通自我診斷

第五章　多元領導取向
魅力領導
轉型領導
科技領導
跨文化領導
多元聯結模式
《領導方塊5-1》道德領導
《領導方塊5-2》令出必行
《PK擂台5》正向觀點：智商是人才的基本判準；反向觀點：聰明反被聰明誤
《領導5號原則》守法
《個案研討5》博士內閣
《自我測驗5》人際關係自我評估

第六章　華夏文化
東方文化脈絡
華夏文化三原色
泛家族主義
華人性格
《領導方塊6-1》文化與行為
《領導方塊6-2》中國人與美國人
《PK擂台6》正向觀點：惟德足以服人；反向觀點：邪惡也有正向力量
《領導6號原則》民主
《個案研討6》虎口的總統-李登輝
《自我測驗6》組織文化診斷

第七章　領導之本土研究
整體回顧
目的與取向
研究方法與工具
啟示與未來
《領導方塊7-1》Paternalistic Style宜譯為「家父長風格」
《領導方塊7-2》老二哲學
《PK擂台7》正向觀點：他山之石可以攻錯；反向觀點：西方學理純當參考
《領導7號原則》開放
《個案研討7》黑道大學
《自我測驗7》人際衝突自我評估

第八章　家父長領導風格
概念意涵
服從與和諧
領導風格構面
本土研究評析
兩所小學之觀察研究
問卷發展與檢證
領導情境與因應模型
驗證性研究
《領導方塊8-1》栽培精英分子
《領導方塊8-2》服務領導
《PK擂台8》正向觀點：偉人都是天生；反向觀點：領導是後天習得
《領導8號原則》計畫性拋棄
《個案研討8》逆轉勝─一位不平凡的小學校長
《自我測驗8》民主心理條件自我評估

第九章　團隊領導和決策
團體VS.團隊
團隊發展理論
團隊領導
團隊決策
《領導方塊9-1》願景領導
《領導方塊9-2》人際關係領導
《PK擂台9》正向觀點：精神領導的力量；反向觀點：有錢能使鬼推磨
《領導9號原則》授權
《個案研討9》運籌演謀一曹操
《自我測驗9》挫折容忍力自我評估

第十章　變革與危機領導
變革緣起
組織診斷
八階變革
危機領導
《領導方塊10-1》領導光譜圖
《領導方塊10-2》知識領導
《PK擂台10》正向觀點：命運自己創造；反向觀點：天命不可逆
《領導10號原則》系統思考
《個案研討10》台灣監察院求才
《自我測驗10》領導能力自我評估

第十一章　領導人才培育
人才甄選
訓練與發展計畫
領導人才發展系統
《領導方塊11-1》經營的理念
《領導方塊11-2》民主心理條件
《PK擂台11》正向觀點：種族沒有優劣；反向觀點：天生賤骨頭
《領導11號原則》科學
《個案研討11》民主在美國
《自我測驗11》會議成效診斷

第十二章　領導實務方略
特質塑造
形象技巧
權力經營
權力運用
華夏文化領導風格
《領導方塊12-1》人才選拔評估
《領導方塊12-2》決策的科學
《PK擂台12》正向觀點：時勢造英雄；反向觀點：英雄造時勢
《領導12號原則》運動
《個案研討12》Jack Welch的領導之道
《自我測驗12》健康指標自我評估

第一章　撥開領導迷霧
領導之意義
領導效能
領導與管理
權力與影響
與領導相關之學科
研讀領導學之價值
《領導方塊1-1》彼德原理
《領導方塊1-2》權力戰術
《PK擂台1》正向觀點：領導學是一門科學；反向觀點：領導只能意會不能言傳
《領導1號原則》讀書
《個案研討1》皇家讀書秘訣
《自我測驗1》領導知能自我評估

第二章　領導特質論
特質之內涵
特質研究之回顧
特質研究之應用
特質VS.領導效能
《領導方塊2-1》遺傳的力量
《領導方塊2-2》領導人的性格屬性
《PK擂台2》正向觀點：領導人都是相貌堂堂；反向觀點：其...