前言

微信之父張小龍曾說過：「我特別希望，微信能幫助到個人，讓個人能發光。一個人只要有一點點想法，就可以有100個讀者。哪怕一個盲人，只要有一技之長，比如按摩，也能通過微信找到他的100個顧客而生存下去。那麼，這個盲人，也可以有自己的品牌，自己的粉絲群，自己的客戶。」

2013年，微行銷開始紅遍全國，大大小小的線下培訓像雨後春筍一樣冒出來，我去聽過一些相關的課程，發現大多數培訓公司把微信行銷說得神乎其神，將一些歪門邪道的方法搬上神聖的教育講臺，引導學生走低級的錯誤創業路線。比如，將名人的名字註冊為成百上千的微信公共平臺，然後發佈虛假資訊誘導粉絲，有的專門去找微信的漏洞，開發各種軟體，據說可以自動定位、自動打招呼、自動加好友。大家聽完這些講師們的渲染，就像找到了一根救命稻草，紛紛開始了微信創業之路，卻不知這些方法已經踐踏了道德的底線。微信團隊不斷對產品進行升級，修補系統漏洞，不合常理的軟體一夜之間就失效了，一些違規的公共平臺也經過舉報，被一一封殺。

2013年年底，逐漸出現了一些在微信朋友圈行銷的個人微信號。最早通過影響身邊的朋友成交，很快被大家認為這是一種非常好的情感式行銷。新事物的出現，各類微信朋友圈創業的案例也被各大媒體曝光，由於個人微商的進入基本沒有門檻，在朋友圈發佈代理產品的資訊，就有可能成交身邊的朋友。一夜之間，讓這種新生的行業形態「個人微商」又一次像雨後春筍般出現。

總有一些浮躁的人希望一夜暴富，沒多久，就造成了「滿城盡刷朋友圈」的微商，由於每個人的內涵、修養、技能都不同，所以操作的方法和得到的結果也不同。這使我再一次陷入思考，我每天都會遇到這樣的提問：

（1）我沒有客源，沒有代理，囤了一大批貨卻只能眼巴巴地看著，我不知道怎麼辦。

（2）想盡方法推銷產品，但結果還是問得多，買得少，卻不知道為什麼。

（3）每天瘋狂地加好友，卻大多數是同行，不是同行的總會拒絕我們。

（4）付費找到推廣團隊，加了一群「僵屍「用戶 ，忽悠了錢就走了，銷售卻毫無起色。

這些問題不是微信的問題，也不是移動互聯網的問題，而是行銷和銷售的問題。微商，僅僅是在手機、移動互聯網、微信這些載體中做行銷和銷售而已，我們弄清楚這個概念後遇到的所有問題都將迎刃而解。怎麼樣才能打造一款爆款？這就是本書存在的原因。

未來人人皆微商，我們應重新理解「微行銷」、重新定義「微商」。

有各種各樣的人群從事微商。

這裡有淘寶雙金冠的賣家在尋求轉型，她們的年營業額接近一億元。

這裡有曾經做PC端平臺型網站的，他們也轉戰微商，比如網路訂餐通過微信平臺下訂單。他們在微信中的成交量已經遠遠大於電腦端的訂單數量。

這裡有線上下叱吒風雲的直銷行業總監，他們的團隊通過十多年的打拼做到了千人萬人，但是這種曾經看似不可超越的神話，被微信小商人三五個月就打破，建立了千人、萬人的微商團隊。

這裡有傳統行業身價過億的實體行業大佬，他們依然尋求轉型。由於傳統行業銷售環節太多，利潤越來越低，成本越來越高，實體行業已經呈現關門大潮。各種手機軟體已經倒逼傳統行業關門，美甲類的APP，讓美甲店的員工辭職在家通過手機接單上門服務；攝影類APP讓很多婚紗攝影店危機重重，戀人們可以通過手機軟體在本地到可以拍攝婚紗照的個人工作室，完全架空了高額投資的婚紗影樓。傳統行業的創業者、企業家們也將目光停在了微信行銷中，人人都在窺視一種新型的行銷方案，思考轉型。

這裡有具備二十多年培訓經驗的專職講師，他們發現，人們對知識的渴求已經改變了角度，大家對企業管理、市場管道、系統架構激情已經慢慢淡化了，而對移動互聯網的行銷知識熱血沸騰。

這裡有大學生的創業代表，他們的思維非常跳躍，不再去想著做一成不變的工作。他們在上學期間就已開始通過微信做銷售了，月入10萬～20萬元。

這裡也有面對重重困境的創業者，他們發現自己不懂管理，一開張就虧本。但是他們的個人能力超強，選擇微信可以讓他們沒有任何後顧之憂。利用這種低成本的創業方式反而使他們鹹魚翻身。

我們應該怎麼理解微行銷？任何簡單易行，行之有效的行銷方式，都可以稱為微行銷。電子商務是什麼？電子是工具，商務是根本；網路行銷是什麼？網路是平臺，行銷是王道。微商是什麼？做個可以簡單賺到錢的商人，一切簡單易行，行之有效的行銷方式都可以説明我們賺到錢，故我們都是微商。人在哪裡，利益就在哪裡，競爭就在哪裡。微信只是在這個時代變成了一個載體和平臺，將人聚集在了這裡。所以，微商並不僅僅是微信商人，更確切地說應該是具有移動互聯網思維的商人。未來人人皆微商，讓我們大家一起重新定義微商。

微商的四重境界

我一直告誡自己，做微商，不應一味地想著銷售產品，而是應做個人品牌、銷售自己，然後通過某一種健康的銷售思維模式，做到產品不銷而銷。其實，要達到這種境界沒有那麼難，當你真正打通建立個人品牌的「任督二脈」時，一切就都簡單起來了。那麼，什麼樣的銷售思維模式才算是健康的呢？下面我們來具體分析一下。

好友模式——殺熟

一般來說，每個人的微信中都會有200個人，而且這些人和我們的關係非常緊密，通常是直系親屬、從小玩到大的朋友、一起上過學的同學、社會中認識的同事和朋友。做微商入門很簡單，即使我們刷刷朋友圈，這些強關係的朋友們也會因為我們接觸新的事物而感到新鮮，站在對我們的鼓勵與信任的角度，他們也會很快成為第一批客戶。

我接觸過一位媽媽，她告訴我她的女兒上大一，也想著創業，但是因為沒有任何經驗，於是就採用了最簡單的創業方式——從事微商。因為小姑娘一開始沒有人脈積累，在微信中向朋友們銷售產品很難，所以，孩子的第一個客戶就是這位元媽媽。媽媽還到處幫助她做宣傳，用她的話說，如果她都不支持還有誰能夠給孩子信心呢？可憐天下父母心。

所以，很多新朋友會覺得，做微商太好了，這麼快就能賣出去東西產生效益，但是我們同樣也要看到，熟人朋友畢竟只有那麼多。做任何生意都是從前端篩選出可以成交的客戶，所以，當我們開發完身邊的准客戶時，必須每天吸引更多的人來成為我們的准客戶。

好友模式是有「瓶頸」的，假如每個人有500個好友，可能只有5%的轉化率（這已經是很高了），當我們身邊的好友買完之後，二次消費就變得很困難。所以，微商遇到的第一個「瓶頸」是好友數量不足，於是微商們都會經歷瘋狂地加所謂「好友」的階段，但是被加進來的人往往都不是好友，只是陌生人。隨著微信通訊錄中人數的增多，轉化率不斷降低，於是大家開始想著做團隊，這就進入了微商的第二層境界，即「代理模式」。

代理模式——放大

「代理模式」和傳統的管道經營極其相似，相當於廠家找分銷商放大銷售業績。微商對身邊的好朋友和用過產品且比較認可的朋友做了一層轉化，讓這些人成為自己的代理。這時，代理開始將產品賣給她身邊的朋友，一時間，做團隊的小夥伴們開始批發，代理們開始零售。但是好景不長，代理們會遇到「好友模式」一樣的「瓶頸」，身邊的好友使用完再賣給誰呢？並且代理們還會比較價格、比較管道，哪怕是一塊兩塊的差價，都會讓朋友之間不能再「愉快玩耍「。這個時候團隊就不好帶了，這是很多微商領導在建立團隊時都會遇到的，也是最頭疼的問題，也是微商從業者的第二個「瓶頸」。但是總有一批微商過得比較滋潤，這批人對團隊夥伴非常好，並且讓團隊的夥伴非常信賴，這就是第三層境界，即「品牌模式」——引蝶。

品牌模式——引蝶

微商朋友們一定要有這種觀念：吸引過來的粉絲比我們主動添加的陌生人品質高很多，主動添加100個陌生人為「好友」，不如被動吸引一個真正的粉絲。優秀的微商身邊，總會有這樣的代理和客戶，哪怕我們的產品比別人貴，也有人願意買，你代理什麼產品他就買什麼產品，人家買的就是貴的，因為品牌吸引已經將陌生人變成了粉絲，粉絲買東西只有一個理由：我就喜歡！這些微商都有一種特性，他們是客戶心中的明星，他形象好、氣質好、有內涵，他有創業經歷值得我們參考，他的言談舉止既有個性又有正能量，他能夠通過他的朋友圈帶給流覽者一種莫名其妙的鬥志，他是所有小夥伴心目中的明星，他是個人品牌。但是比品牌吸引境界更高的一層出現了，即「分享模式」——裂變。

分享模式——裂變

分享模式是最快成為客戶心目中的明星的最有效的方法。回想一下，頂級的微商早已不賣產品，而是分享他自己的成長經歷，分享他如何去銷售產品的經驗，分享他的移動互聯網技能，分享他自己的創業故事，所以，微商大咖大多數都是分享者，分享是最好的銷售，並且還是一對多的批發式銷售，每次分享完都會有一大批微友被吸引過來，產品的銷售以及團隊招募都是瞬間裂變的。

如果我們學會分享，除了會是客戶心目中的明星以外，還會是一位專家、一位老師。老師是非常令人尊重的。分享可以吸引上游的資源，如果你做代理需要十萬元，廠家可能不要分享者一分錢還倒給他十萬元代言費；分享也可以吸引下游資源，很多團隊的隊長不會分享，但是隊員做微商一定會有持續學習和進步的需求，所以最終他們會去聽別人的分享，其他人分享的好，他就跟著別人幹了。這也是我經常和學生講的一個道理，不僅要賣好產品，還要將賣產品時成交每一位元客戶的過程記錄下來，總結為什麼可以賣出去，別人為什麼要從你這買的細節和理由。每成交一位元客戶的故事，都可以用來成交下一位元客戶。

我在創建個人品牌的時候按照這四重境界不斷思考、實踐與優化，我給自己重新定位到移動互聯網行銷的時候，很聚焦，我要做一釐米的寬度，一千米的深度。我開始不斷思考，在這一條主線上會怎麼樣才能挖得更深，不斷地延伸出新的方法，結果就是我不斷地圍繞著個人品牌的建立有了感悟，形成了自己的觀點，自然而然就形成了自己的銷售思維模式，從而帶動我的產品，帶動我身邊的客戶和平臺。我在做個人品牌中收穫最大的就是把自己做成了一個平臺，成為各人之間的連結，粉絲間有需求的時候，會通過我去連結到其他可以説明他的粉絲，通過我連結到各種企業、人才、平臺。

這個世界上最暴利的產品就是思想，因為銷售思想是零成本的。的確如此，當我用上了社交媒體，每天和朋友們在微信群中聊天時才發現，當我們自己的思想能表現出來時會得到多麼大的認同與榮譽。在各種群體中一定會有很多很有思想的人，但是由於他們不去表達、不屑去表達，所以沒人有能知道他的道行到底有多高，他們也就無法去影響任何人。移動互聯網時代，就是自我銷售的時代，不是你影響別人，就是別人影響你。

給所有微商小夥伴們一個建議，一定要多走出去看一看，轉一轉，多參與到圈子中去分享我們的知識，走出去才能看到更美好的未來，不要困在自己的小圈子中，未來的微商形態會從線上走到線下，見過面的人都有可能成為我們的合作夥伴，這也是目前最火也是最落地的「O2O」概念，我們稱之為「線上線下相結合」。

微商：顛覆傳統的銷售方式

微商是一個新型的行業，我們並沒有太多的參考，都是在摸著石頭過河。所以，很多微商都會熬夜到淩晨，修改微信中展示的圖片，書寫行銷的軟文。我們會每天堅持學習充實自己，因為我們知道移動互聯網發展的速度有多快，今天不學習，明天就會被超越。慶幸的是，我們利用微信，可以每天與成百上千人互動，比如發一條朋友圈，就有成百上千人看到我們的資訊，在微群中互動就有成百上千人與我們交流，這是傳統的免費行銷手段無法達到的。

微商，有著傳統行業從業者羡慕的生活方式，我們待在家裡拿著手機就可以工作，這就省去了租用辦公場地的成本。微商，有著傳統行業從業者羡慕的團隊，很多朋友用一兩個月就在微信中招募到上千人的代理團隊一起開創微商事業，而且團隊的成員不僅不用發工資，還是預付款進貨。微商，有著傳統行業從業者羡慕的運營模式，創業沒有時間和空間的限制，並且做的大多數都是全國的生意。微商，是顛覆式的新型行業。

我的學生程姿祺，一位85後辣媽，2013年懷孕在家待產，和很多寶媽一樣，她們不願意向娘家人要錢，也不願意向公公婆婆、老公要錢，她們不願意成為家裡的負擔，因為每個寶媽都有強烈的自尊心，所以，現在有非常多的寶媽選擇在帶寶寶的同時做微商。

姿通過一年的打拼，截至2014年年底，在微信中做酵素月銷1萬盒以上，總銷售額突破100萬，代理共168人，團隊整體銷售平均每天300盒。並且，通過對使用者和代理服務，積累了大量的粉絲，也創辦了自己的面膜品牌。面膜月銷10多萬片，銷售額突破120萬元，代理共72人，平均每天每人銷售46片。你可能想像不到的是，這麼大的銷售額與200多人的代理團隊僅僅是她一個人在家裡用一部手機折騰出來的。

姿認為微商刷屏賺錢的時代已經過去了，她的朋友圈一周才會有1條廣告，但並不代表她的生意就不好。在她的面膜品牌首發招商的時候，僅僅一條朋友圈消息，4天內招商業績實現30萬元。她經常會去各種微群做分享，得到別人認可她這個人的同時也得到了別人對她的產品的認可。

分享，讓她的客戶和代理都感受到了價值，所以客戶的忠誠度非常高。建立微商代理團隊的初衷不僅是教大家如何賺錢，更需要建立一個有溫度和人情味的大家庭。所以，她給大家分享的更多的是如何真心對待別人，微商必須先做人再賣貨。「萬人迷微商」銷售的是自己的個性，所以姿招收代理是有標準的，聊不來的就不收，因此，她也拒絕了很多人，只和那些有共同理念的人在一起奮鬥。

姿的產品首先讓自己和身邊的朋友使用受益，她的代理都是身邊的朋友和客戶轉換來的。對於那些剛剛起步的小代理們怎麼實現在微信中創造第一筆收入？她的答案是：好好做人做事。這一點說起來很簡單，但是想要做到卻比較困難。因為微信行銷做的都是朋友圈兒中熟人的生意，所以，需要我們有好的性格和好的人緣。你喜歡什麼樣的人，你欣賞什麼樣的人你就去做什麼樣的人。這樣理解，做起來就簡單多了。

所以，新手一定要在朋友圈營造出這樣的畫面：雖然我是新手，但是我很真誠很努力，我很腳踏實地地在做這一份事業。如果這些你都能做到的話，那你就等待著你的代理上班吧！這就是程姿，一個平凡的小微商，通過個人的小品牌帶動了不可思議的大銷售，在未來，還會上更多顛覆傳統的銷售方式。

前言

微信之父張小龍曾說過：「我特別希望，微信能幫助到個人，讓個人能發光。一個人只要有一點點想法，就可以有100個讀者。哪怕一個盲人，只要有一技之長，比如按摩，也能通過微信找到他的100個顧客而生存下去。那麼，這個盲人，也可以有自己的品牌，自己的粉絲群，自己的客戶。」

2013年，微行銷開始紅遍全國，大大小小的線下培訓像雨後春筍一樣冒出來，我去聽過一些相關的課程，發現大多數培訓公司把微信行銷說得神乎其神，將一些歪門邪道的方法搬上神聖的教育講臺，引導學生走低級的錯誤創業路線。比如，將名人的名字註冊為成百上千...

第1章
人人可行的微商之路 / 起航篇
微商之殤
未來人人皆微商
微商的四重境界
微商的8種創業思路
微商：顛覆傳統的銷售方式

第2章
為你的微商品牌添色彩 / 好感篇
快速成為微友心中的明星
微商「七傷拳」

第3章
微商成功的關鍵是培養信賴感 / 關注篇
培養信賴感，我是這樣做的
朋友圈資訊發佈四大要素
微商潛意識行銷的12個方法
將陌生微友變成熟人直到成交

第4章
微時代最簡單的就是增加好友數量 / 吸粉篇
我的1000位天使好友
線上拓展好友的7種方法
線下拓展用戶的7種方法
3個絕招讓你的轉載分享評論爆棚
小@大作用
吸粉的3個終極秘訣

第5章
微商行銷實戰方法 / 絕招篇
「營」的絕招
「銷」的絕招

第6章
做一個賣「聲」的微商 / 內容篇
為什麼要做微電臺？
從零開始玩轉電臺
賣「聲」的人講述：錄製電臺的18字口訣
如何做一個有邏輯的電臺
錄製電臺的4個層次

第7章
微商團隊裂變的秘密 / 團隊篇
微商為什麼要組建團隊
微商如何組建團隊
微商如何擴大團隊
如何增強隊員的信心
團隊管理的3個要點
案例：萬人微商團隊孵化的過程

第8章
瘋狂的微群 / 社群篇
8.1　意外發現的金礦
8.2　不可小瞧的微信群操作技巧
8.3　不容忽視的微群文化建設
8.4　養群的10個秘訣
8.5　混群的5個步驟和6個大忌
8.6　將線上微群行銷模式應用到線下沙龍


第9章
微信紅包病毒式口碑行銷秘訣 / 引爆篇
「微信紅包」是怎樣煉成的？
如何派發微信紅包？
微信紅包的本質：錢+遊戲+社交
微信紅包行銷的11個價值
微信紅包10大行銷魔術

第10章
微商急速成長之路 / 學習篇
5種最有效的學習方法
學習不總結等於白學
推薦一個讓你聰明10倍以上的工具

第1章
人人可行的微商之路 / 起航篇
微商之殤
未來人人皆微商
微商的四重境界
微商的8種創業思路
微商：顛覆傳統的銷售方式

第2章
為你的微商品牌添色彩 / 好感篇
快速成為微友心中的明星
微商「七傷拳」

第3章
微商成功的關鍵是培養信賴感 / 關注篇
培養信賴感，我是這樣做的
朋友圈資訊發佈四大要素
微商潛意識行銷的12個方法
將陌生微友變成熟人直到成交

第4章
微時代最簡單的就是增加好友數量 / 吸粉篇
我的1000位天使好友
線上拓展好友的7種方法
線下拓展用戶的7種方法
3個絕招讓你的轉載分享評論爆棚
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