一流祕書行政管理學
日本30年首席祕書佐藤直子 獨家傳授
教你成為代理老闆做對內、對外溝通，最專業的萬能祕書、最厲害的行政人員！

基本，不代表簡單
上班工作應有的基本態度
行政管理‧執行效率‧溝通協調‧應對進退

你都做好、做滿了嗎？

47個貼心好習慣，成為老闆的得力好助手！
做到最好、最專業，才有機會朝高層管理進階！

千萬別小看祕書和行政工作！

「祕書，代表一家公司的門面。
祕書的工作效率，更是影響著主管的做事成敗」
──日產汽車公司前會長　塙義一

▼ 真正厲害的祕書：連別人想不到的，都要做到好！
▼ 真正厲害的祕書：發揮「祕書」精神，一顆體貼的心 + 話要說得漂亮，讓客戶和老闆都滿意！
▼ 真正厲害的祕書：和主管磨合，培養最佳默契！甚至能夠代理老闆！

本書作者為日產汽車30年首席祕書，她從連端茶都會發抖、講話支支吾吾的祕書菜鳥，到現在一手包辦所有主管行程、簡報會議資料、電話預約來訪、招待賓客，成為獨當一面、備受主管信賴的專業萬能祕書。

30年首席祕書獨家傳授！47個貼心好習慣

本書涵蓋4大領域，從行政管理‧執行效率‧溝通協調‧應對進退，教你如何從跟老闆合作的過程中，培養與主管的默契，如何尋找適當時機催促主管回覆、如何安排行程、如何輕鬆聊天、即使婉拒對方邀約，如何再建立合作機會，成為主管最得力的助手！

* 迎接客戶時，要左手在上，還是右手在上？
* 祕書就是幫老闆打打電話、整理文件？
* 面對各種邀約，該立刻拒絕，還是再考慮？
* 如何掌握主管身心狀況，適時調整行程表？
* 如何增加與主管的合作默契？
* 如何從走出電梯的方式看出主客是誰？快速掌握訪客個性？
* 主管辦公桌，MEMO東一張西一張，要怎麼整理？
* 訪客多，要如何泡出一手好茶？
* 講電話也能給予好印象？

▼本書適合這樣的你：
事務祕書
行政祕書
行政助理
行政工作者
職場新鮮人

作者簡介：

佐藤直子

生於東京都。任職於日產汽車公司祕書室。

一九八五年四月，一進入日產公司後，就被分發到祕書室。進公司兩個月，即擔任前社長久米豐的助理祕書。此後，先後擔任董事長、副社長、常務董事等六位主管的祕書。

一九九三年，擔任塙義一副社長（之後歷任社長、首席執行長與會長）的專屬祕書。

一九九九年，她的主管被迫做出與法國雷諾汽車結盟的重大決定，成為眾矢之的。她以祕書身份在一旁支援，親身經歷公司的變革時期。這個契機，讓她重新體會到以祕書身份助主管一臂之力，並且為主管營造舒適環境的重要性。

二○○三年六月，她擔任日產汽車副社長小枝至（之後歷任共同會長、顧問榮譽會長，現為諮詢顧問）的專屬祕書，直到現在。

譯者簡介

伊之文

翻譯生涯邁入第六年。

希望能隨時間和年紀，逐漸累積自己的翻譯經驗與實力。

興趣：翻譯、閱讀、文學、推理。

工作邀約與譯文賜教：jptrans.tw@gmail.com

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