緣起

專教商概已二十好幾個歲月，每年在補習班迎接新生時，問學子對[商概]這門課的感覺，總是聽到…..簡單啦~~營養學分呀~~背了就OK啦~~~

但曾與一位命題教授聊起這門課時，教授語重心長的說:[只要稱為概論的課程，不是最簡單，而是最難!]因為[概論是沒有範圍，而且每章都是一門專業!]…..

只是大家都誤解商概，總以為背了就有分數，其實這是20年前的讀書心態，但想不到這心態居然被傳跨了世紀!只是隨著統測一天天逼近，才開始看見緊張焦慮的學子，細問之下才得知他們做了不該做的題目，在題目有狀況、學子輕忽下，各種問題一一浮現了……..

所以~~

‧為了與老師連繫方便，伊修斗膽開啟了商概群組的溝通管道，啟用一年多才發現商概問題真的不少，所以此版即針對[或有問題處]一一詳細說明。

‧伊修看見有些版本內容寫錯了，尤其最要不得的觀念錯誤，為了怕誤導教學與學習，順此特別說明。

篇末~~

寫書最怕閉門造車，此版特別央請十多位老師代為審稿，真的非常感謝[陪審團]的指點，讓本書更符合教學需求，伊修更學到更多，但願本書沒讓大家失望，也更希望能真的讓同學學習輕鬆，匆促之間若有筆誤處還望海涵與指正。

緣起

專教商概已二十好幾個歲月，每年在補習班迎接新生時，問學子對[商概]這門課的感覺，總是聽到…..簡單啦~~營養學分呀~~背了就OK啦~~~

但曾與一位命題教授聊起這門課時，教授語重心長的說:[只要稱為概論的課程，不是最簡單，而是最難!]因為[概論是沒有範圍，而且每章都是一門專業!]…..

只是大家都誤解商概，總以為背了就有分數，其實這是20年前的讀書心態，但想不到這心態居然被傳跨了世紀!只是隨著統測一天天逼近，才開始看見緊張焦慮的學子，細問之下才得知他們做了不該做的題目，在題目有狀況、學子輕忽下，各種問題一一浮現了...

第六章 行銷管理
6-1 行銷管理的基本概念 6- 2
6-2 行銷企劃 6-8
6-3 目標市場的區隔與選擇 6-10
6-4 行銷策略 6-30
6-5 顧客服務及回饋技術 6-70
總體檢 6-79

第七章 人力資源管理
7-1 人力資源管理的基本概念 7- 2
7-2 人力資源規劃 7- 4
7-3 人員招募與訓練 7-18
7-4 薪資與福利 7-29
7-5 績效評估與獎懲 7-37
7-6 國內勞工問題 7-42
總體檢 7-50

第八章 財務管理
8-1 財務管理的基本概念 8- 2
8-2 資金的運用與種類 8- 3
8-3 財務規劃與控制 8- 8
8-4 營運資金的管理 8-31
8-5 融資 8-42
總體檢 8-52

第九章 商業法律
9-1 企業所有權 9- 2
9-2 電子商務的法律議題 9- 3
9-3 智慧財產權 9- 5
9-4 企業倫理 9-16
總體檢 9-19

第十章 商業未來的發展
10-1 未來潛力市場 10- 2
10-2 未來商業的發展趨勢 10- 7
10-3 未來商業的經營策略 10-11
總體檢 10-17

第六章 行銷管理
6-1 行銷管理的基本概念 6- 2
6-2 行銷企劃 6-8
6-3 目標市場的區隔與選擇 6-10
6-4 行銷策略 6-30
6-5 顧客服務及回饋技術 6-70
總體檢 6-79

第七章 人力資源管理
7-1 人力資源管理的基本概念 7- 2
7-2 人力資源規劃 7- 4
7-3 人員招募與訓練 7-18
7-4 薪資與福利 7-29
7-5 績效評估與獎懲 7-37
7-6 國內勞工問題 7-42
總體檢 7-50

第八章 財務管理
8-1 財務管理的基本概念 8- 2
8-2 資金的運用與種類 8- 3
8-3 財務規劃與控制 8- 8
8-4 營運資金的管理 8-31
8-5 融資...