Action 行動的水滴才能匯流大河！

地底的水如何成為生命之泉？

要有井把水引上來。愛，如果沒有行動，如同藏在地底的水。

在加拿大肯普特維爾（Kemptville）的六歲男孩萊恩．赫傑克（Ryan Hreljac），他聽老師說：世界有些地方連乾淨的水都喝不到，居民為了取水，一天要走二十公里，而且是又髒又臭被汙染的水。小孩很容易生病，死亡率很高。但只要有七十塊加幣，就可以在非洲挖一口井，讓一村子的人有乾淨的水喝。

萊恩第一次知道，有人會因為沒有乾淨的水喝而死亡。從小他打開水龍頭就有水，要多少有多少，給狗狗洗澡、澆花、洗車……都是清潔的水，他做夢都沒想到，喝一口乾淨的水對有些人是像做夢一樣！

萊恩決定要行動。他跟爸媽要錢，想要捐去非洲挖一口井。爸媽稱讚萊恩有愛心，但建議孩子可以憑自己的力氣去賺這七十塊。

萊恩開始行動，幫爸爸洗車賺一塊、幫媽媽擦窗戶賺一塊、去爺爺家撿松果賺一塊、到鄰居家幫忙做東做西，一塊一塊賺，努力四個月，終於存到七十塊。

1998年4月下午，媽媽要帶萊恩去「澆水桶」Water Can基金會捐錢，他們專門幫助貧窮國家建立安全的水資源。萊恩穿上最帥的衣服，還打上蝙蝠俠領帶。上午他先跟媽媽去辦公室。幫忙削鉛筆、倒垃圾，媽媽的老闆捐給他五塊，他立刻收進放捐款的餅乾盒。下午，萊恩帶著餅乾盒到了「澆水桶」，才知道七十塊只夠買一個人工幫浦，挖一口井至少要兩千塊。

六歲的萊恩說：「喔，那我要再多做一些事！」他小小的腦袋，根本沒在計算這筆錢有多大？他一心想的，就是多努力，早一天能在非洲挖井，當地的人就早一天能有乾淨的水喝。「澆水桶」把萊恩的心願公布在網站上。十元、二十元，一筆筆小額捐款像雨點從天而降，流向「澆水桶」。

一年後，在烏干達一口新開的井，冒出清澈乾淨的水。村民歡呼跳舞，這是萊恩為非洲開的第一口井。

2000年7月27日，九歲的萊恩來到烏干達的艾桂村，親身看到他開的井，村民列隊在路的兩旁，歡迎這個帶來希望的小英雄。兩條長長的人龍，一眼看不到盡頭。當地政府宣佈這一天從此為「萊恩日」。萊恩到現在，已經募集超過兩百萬加幣，在非洲、亞洲、南美洲十六個國家，開鑿九百九十二口井，讓八十五萬人有乾淨的飲水。

2003年5月，溫哥華國際衛生會議請萊恩演說，談乾淨的水對開發中國家的重要。會議還特別邀請萊恩在烏干達的筆友，跟他一樣十二歲的吉米．阿卡納（Jimmy Akana）來做見證。沒想到剛好烏干達發生內戰動亂。萊恩的爸媽替吉米要求加拿大給予人道救援。法院判定吉米可以永久居留加拿大，他從此住在萊恩的家，等於被萊恩的爸媽收養。吉米在學校很用功，他說希望長大成為律師或老師，好幫萊恩一起改變世界。

六歲的孩子發願，果然改變世界，這當然是奇蹟。但這是天上掉下來的恩賜嗎？不是，是萊恩爸媽的教育，培育了這個奇蹟。馬克和蘇珊教萊恩的是，愛不只要有心，還要有行動，要自己起而行動！

「在高牆和撞向高牆的蛋之間，我永遠站在蛋這一邊！」村上春樹好會說、說得好。我想每一隻鳥，在牠張開翅膀前，都是一個蛋。蛋，很脆弱，要保護。我們不要叫蛋去撞高牆，而要孵化牠，讓牠翅膀長成，飛過高牆。

Business 生意差是人差，企業強是人強！

成長、改變、突破的定義是什麼？

做你沒做過的事叫成長，做你不願意做的事叫改變，做你不敢做的事叫突破。

2004年10月21日，全球最大的積木玩具公司，世界知名的「樂高」LEGO，宣布由納斯托普（Jørgen Vig Knudstorp）接任CEO。大公司換新執行長有什麼特別？

第一，樂高是大公司沒錯，大公司如果有洞，通常是填不滿的大洞，樂高此時面臨倒閉。

第二，擁有樂高的克瑞斯坦森（Kristiansen）家族，是丹麥的首富。納斯托普不是這個家族的人，第三代的掌門人克伊爾（Kjeld Kirk Kristiansen）外號KKK ，請納斯托普來取代自己。

第三，納斯托普要接掌世界最大，但快要倒下的玩具公司，而他只有三十六歲。

丹麥小鎮比隆的木匠奧勒（Ole Kirk Christiansen），1932年8月10日在這裡開了自己的小舖，做出第一件木製玩具。當時世界經濟大蕭條，丹麥景氣更差。奧勒接不到生意，只好辭退工人。禍不單行，妻子也因病去世，留下四個孩子。

但奧勒韌性十足，咬牙苦撐，他決定專門做兒童玩具。兩年後，他給公司取名LEGO，就是丹麥語Leg-Godt，意思是「玩得好」。

二次大戰爆發，德軍占領丹麥。丹麥禁止進口玩具，而且禁止使用金屬製造玩具。這下樂高生意變好，正當發財時，結果工廠火災，全部燒光。奧勒好像習慣承受打擊，他帶領家人和員工從頭幹起。即使在戰爭期間，他對品質也不鬆手。有一次他的兒子哥弗德（Godtfred Kirk Christiansen）負責給一批木頭鴨子上漆，原本應該上三層漆，他只上兩層就出貨，並且向父親邀功，說他省下成本。結果被奧勒大罵一頓，要求他把全部鴨子拿回來，重上第三層漆再出貨。這個故事是每個樂高員工進來聽到的第一個教訓。現在每塊樂高規定要噴四層漆，尺寸誤差不能超過零點零二公分。

1957年樂高開始生產「塑膠顆粒積木」，這個石破天驚的小方塊，開放了無限的創造力。隔年，奧勒去世，由兒子哥弗德接班。公司快速穩定成長，樂高成為國際頂尖企業，家族成為丹麥首富。到了第三代，哥弗德的兒子克伊爾接班，他還被皇室封為「安徒生大使」，表彰樂高和安徒生童話一樣，能說全世界兒童都喜愛和了解的語言。

這麼好的樂高怎麼會出事？他們走上大企業流行走的路，叫「多角化經營」。他們模仿迪士尼，建大型的主題樂園Legoland，除了在丹麥，在英國、美國、德國連續建樂園，還推出大量週邊商品，有樂高的服飾、手錶、電玩，並且追逐流行，推出像《星際大戰》、《哈利波特》的樂高公仔。這些都是花錢大、收益小。最嚴重的是使樂高的主體喪失，失去原有核心能力，所以虧損日益擴大，光2003年，營收就下降百分之二十五，年虧兩億三千萬美金，2004年樂高裁掉一千多名員工。

克伊爾個人先投入新的一億美金，接著他交出二十五年的兵符，請三十六歲的納斯托普當CEO，自己退居後線，只做老闆，不管事，由納斯托普組新的經營團隊。

納斯托普上台，第一，做債務止血，把樂園賣掉，退出經營，只保留三分之一的股份。

第二，他把樂高的積木元件，從一萬五千個減少到七千個，生產的結構成本大大降低。再把部分產線移到東歐和墨西哥，這樣更省錢。

第三，他大量向外吸納創意。他舉辦比賽，得勝者可以進入樂高當設計師，現在樂高內部有兩百多個創意設計師。另外只要樂高迷有新的遊戲創意，都可向樂高提案。例如英國有個樂高迷同時也是賞鳥迷，他用樂高做出一系列特別種類的鳥，經過小朋友試玩，反應很好。樂高就推出鳥類的主題組合，而且付版稅給創作者。這等於把樂高積木當作是一種文字，你用這種文字創造出故事，交給出版社出版，成為作者，賣書抽版稅。這使得創意源源不絕。

第四，他用故事行銷樂高，每當有新的主題樂高上市，樂高會在有線電視推出二十分鐘的故事節目，並剪輯三分鐘的版本在網路流傳。樂高不是在賣積木，而是在賣積木創造的故事。好像賣書不是賣紙，是賣書中的內容。

第五，利用數位使樂高迷情感更深。每一個主題系列都有自己的網站，不斷更新內容。加入樂高俱樂部，會有免費的雜誌，分大人和小孩兩個版本。會員可以不時在網站上發現秘密情報，驚喜不斷。他們還為小朋友打造My Lego Network，如同小孩的Facebook。兒童可以在裡面交朋友、討論、分享……話題當然是圍著樂高打轉。

納斯托普居然在2005年就讓樂高轉虧為盈，然後年年持續成長。2014年，他推出《樂高玩電影》，創造四億六千萬美金的票房，不但電影賺錢，樂高當然也跟著大賣。樂高於2014年以市值一百四十六億美元，超越有芭比娃娃的美泰兒（Mattel），成為世界第一大玩具公司。2015年超越法拉利跑車，成為全球最有影響力品牌的第一名。

納斯托普是樂高的韓信，但樂高的劉邦——克伊爾並沒有為難他，他們賓主關係良好，是忘年之交。是的，樂高自我定位的使命是在「啓發、培養未來的創造者」，就是要讓兒童玩得好，從玩中學會創造。而樂高的故事，對任何企業，尤其是今日的台灣企業，更是最該仔細聽、最該認真想的故事！

Different 要有不一樣的人生，要走什麼路？

天下的媽媽是一樣的嗎？

一個媽媽能照顧好五個小孩，每天為孩子和老公做晚餐，晚上六點到九點，家裡不准用電腦、不准滑手機，五個孩子全部上床，她才收郵件。同時，她是價值八百億美金公司的CEO，她每年為母公司賺入六百億美金。這樣的媽媽是不是最酷的媽媽？

這不是電影裡虛構的媽媽，是真實活生生的女人。她叫蘇珊．沃西奇（Susan Wojcicki）。蘇珊畢業於哈佛大學，學的是歷史和文學。之後，她在加州大學修經濟學碩士和MBA。1998年，她和丹尼斯．卓伯（Dennis Troper）結婚，兩人買下六十萬美金的新房。為了減少房貸的壓力，她把三個房間和車庫租給兩個史丹佛大學的研究生，一個叫賴利．佩吉（Larry Page），一個叫謝爾蓋．布林（Sergey Brin）。他們兩個租蘇珊的房子，是要搞一個搜尋引擎公司。是的，他們倆搞的叫Google。

1998年9月4日，Google正式誕生，地點就在蘇珊家的車庫。Google每月要付蘇珊一千七百美元的租金，他們可以用浴室和洗衣機。佩吉和布林邀蘇珊加入Google，她當時在英特爾（Intel）工作，小小的Google只是許多搜尋引擎中的一個，所以她想都沒想就告訴佩吉和布林，「乖乖付房租吧！」

1999年有一天，Google當機，蘇珊發現沒有Google她無法工作，其他公司無法取代Google的服務。當時懷孕四個月的她辭掉英特爾的高薪工作，加入Google，成為第十六號員工，頭銜是市場經理。但是她沒有薪水，沒有經費，沒有手下，是一個十足的光桿將軍，而且她是全公司唯一的女性。

沒錢怎麼打仗？她先和大學連線，讓大學的網頁免費嵌入Google的搜尋工具，成功在大學網頁建立灘頭堡。她還修改Google的商標和主頁面，現在每逢節日或名人紀念日，Google就會呈現特別製作的漫畫，這是她的創意。蘇珊生第二個孩子時，提出網路廣告作戰計畫Adsense，也就是自助式廣告平台的概念。原本Google的廣告是在搜索出的頁面放廣告，按點擊量付費，沒人點就不用付錢。蘇珊把這個模式延伸到廣大的部落格和所有商業網站，與別人共分廣告收入。她不跟人搶，而是結盟。關鍵是Google Adsense能分析各個網頁，提供內容關聯的廣告，這樣吸引網友點擊，等於是有瞄準器的擊發，而不是盲目的轟炸，所以不但廣告能有效擊中，也不會干擾網友。Adsense每年帶給Google一百四十億美金的收入，論戰功，蘇珊是Google的隆美爾，他們尊她為「最高榮譽員工」。

另一塊新大陸也是蘇珊開發，就是Google Video。當時網路上都是文字，影片很少，他們花了很多錢，各種策略都沒用。有一天，他們想到新航路，可以從另一邊到中國。他們決定讓網友自己上傳影片，結果兩個中國大學生在寢室擺頭扭腰唱流行歌As Long As You Love Me，誇張的唱作十分爆笑。這支搞笑影片成為第一個超過一百萬點擊的影片，蘇珊以為新大陸是他們的了。沒想到殺出了YouTube，他們好不容易踏上新大陸，卻發現YouTube已經佔滿他們可以看見的地方。蘇珊向董事會承認自己被打敗，還要求拿出十五億美金來收購打敗她的敵人。問題是YouTube當時只有二十五個員工，沒有賺一毛錢，還有一大堆版權糾紛。這支游擊隊居然開價十六億！蘇珊獨排眾議，在2006年10月9日用十六億五千萬美金買下YouTube，這時她生下了第三個小孩。YouTube成長得比她的孩子快，現在價值八百億美金。

生第四個孩子時，她決定收購Double Click。生第五個孩子時，她接手YouTube的CEO。每生一個孩子就讓事業登上更高峰，但她從不為工作，減少和孩子相處的時間。晚上六點前一定到家，親手做飯，和全職媽媽差不多。因為她，Google的女員工原本十二週的有薪假提高到十八週，準媽媽有特別的停車位，嬰兒出生加發五百美金的補助，新手媽媽有五個月的有薪產假，做爸爸的有七週的有薪陪產假……都是幫忙婦女兼顧家庭和事業所設計的福利。

回想起當時她如何有勇氣，懷著孩子加入Google？她說：「我當初一定是瘋了，但生命不會在完美的時刻，把完美的機會放在你面前。機會總會出現在措手不及、出乎意料的時刻。它不會放在綁著蝴蝶結的禮物盒裡，等著你打開。好的機遇風險高、挑戰大。世界變化太快，你需要在沒有足夠資訊的情況下做出決定。」

天下的媽媽不是一樣的。偉大的媽媽，有不一樣的偉大；糟糕的媽媽，是一樣的糟糕！

Action 行動的水滴才能匯流大河！

地底的水如何成為生命之泉？

要有井把水引上來。愛，如果沒有行動，如同藏在地底的水。

在加拿大肯普特維爾（Kemptville）的六歲男孩萊恩．赫傑克（Ryan Hreljac），他聽老師說：世界有些地方連乾淨的水都喝不到，居民為了取水，一天要走二十公里，而且是又髒又臭被汙染的水。小孩很容易生病，死亡率很高。但只要有七十塊加幣，就可以在非洲挖一口井，讓一村子的人有乾淨的水喝。

萊恩第一次知道，有人會因為沒有乾淨的水喝而死亡。從小他打開水龍頭就有水，要多少有多少，給狗狗洗澡、澆花、洗車…...

有一天的改變，等待你的行動！

真實的故事，說不完；真實的夢想，數不盡。

我們都需要真實的故事，因為我們擁有真實的夢想。

《有一天》是繼《今天》後，又一部真實動人之作。這本書除了帶你回到創造歷史的開端，更引領你掌握改變世界的關鍵。72個故事，每一個都有屬於它的關鍵詞和格言，如同每個人都有自己獨特的天賦和座右銘。

有一天…….

「行動」成真，六歲男孩萊恩用自己賺的零用錢，在非洲蓋水井……

「天使」出現，八歲女孩嘉達把衣服綁在電線桿上，在寒冬中送給街友溫暖……

「改變」成功，搖滾歌手大衛鮑伊，用歌聲扳倒柏林圍牆……

「善行」同樂，舊金山集合全市民的力量，圓五歲孩子的夢……

「救援」無懼，溫頓安排一列列火車，載著六百六十九位猶太孩子，逃離納粹的魔掌……

「良心」挺身，一群飛機旅客拒繫安全帶，阻擋一個難民家庭被拆散的命運……

「夢想」實現，保羅費雪發明超越極限的太空筆，成為現代工藝代表作……

「幻想」不朽，《彼得潘》作者用純真童心，創作永存於大人心中的夢幻島……

「轉型」勝利，西班牙彭特韋德拉市禁止汽車行駛，換來人口的幸福成長……

關鍵詞，是一把鑰匙，為你打開洞察世界的窗。當你讀著這些故事，你正藉由他們的人生，反思、探索、了解自己；你正在學習他們的成功關鍵和失敗經驗，開拓一條屬於自己的路。

你和他們「不一樣」，因為你有自己的專長、夢想、人生；你和他們都「一樣」，因為他們有的智慧、努力和堅持不懈，你都具備！

當你讀完這本書，請記得你也擁有創造改變的關鍵鑰匙。有一天，你可以成為故事的主角，因為你是夢想的主人！

有一天的改變，等待你的行動！

真實的故事，說不完；真實的夢想，數不盡。

我們都需要真實的故事，因為我們擁有真實的夢想。

《有一天》是繼《今天》後，又一部真實動人之作。這本書除了帶你回到創造歷史的開端，更引領你掌握改變世界的關鍵。72個故事，每一個都有屬於它的關鍵詞和格言，如同每個人都有自己獨特的天賦和座右銘。

有一天…….

「行動」成真，六歲男孩萊恩用自己賺的零用錢，在非洲蓋水井……

「天使」出現，八歲女孩嘉達把衣服綁在電線桿上，在寒冬中送給街友溫暖……

「改變」成功，搖滾歌手大衛鮑伊，用歌聲扳倒柏...

A
Accompany 陪伴是最好的解藥嗎？
Action 行動的水滴才能匯流大河！
Aid 救援是衝破黑暗、隱身明亮的光！
Angel 天使最常出現的面貌是小孩！
B
Bill 用鈔票的網，能捕捉善良的心嗎？
Blind 盲目相信是在堆砌無知的高牆！
Broke 破產也許是打破撲滿，發現資產！
Business 生意差是人差，企業強是人強！
C
Champion 完成不可能的勝利是真冠軍！
Change 達到完美的捷徑是不斷改變！
Chaos 攀爬混亂的梯子，你會跌落深淵！
Charity 資金大於黃金，善行大於善心！
Cheat 作弊只能贏比賽，但會輸掉人生！
Choice 你能選擇天堂，拒絕地獄選擇你！
Conscience 良心只有清醒，或是裝睡！
Creation 預測未來，最佳方法是創造未來！
D
Decision 人要去哪裡，是心決定的，不是腿！
Destiny 天命有時自己會來找到你！
Different 要有不一樣的人生，要走什麼路？
Discovery 知道越多，就越發現人有多無知！
Dream 雞不會實現老鷹的夢想！
E
Evil 光明表示正義，黑暗不一定邪惡！
Exceed 超越自己的弱點，就無有恐懼！
F
Failure 成功，是一再失敗也不減熱情！
Fantasy 叫你不要幻想的人，在剪斷你的翅膀！
Freedom 自由是不想做什麼，就可以不做！
G
Generosity 慷慨是超越自己能力的給予！
Genius 沒有每天練習八小時，莫札特會是天才嗎？
H
Happening 偶發事件是偶而注意、必然發生！
Hero 英雄是認清殘酷，仍用生命擁抱！
History 歷史是記憶超越死亡的宇宙！
I
Idea 大自然是創意最豐富的老師！
Imagination 想像力是需要空間的舞者！
Innocence 無知不是無辜，而是有罪！
J
Joke 所有的玩笑都有認真的成分！
Justice 正義不怕太高，只怕墮落沒有底！
K
Kill 殺戮不是我的罪，遇見人類才是！
Kind 說善良會倒楣的，不是聰明是運氣太差！
L
Life 終究，生命還是掌握在自己手中！
Love 愛，是黑暗中點亮光明的發電機！
Luck 一個人的幸運成為世界的厄運！
M
Mask 自己揭下面具是一種勝利！
Memory 堅固的記憶都是潮濕的！
Mentor 導師是開舞者，下一支舞該你跳！
Mirror 鏡子是用來發現自我什麼該修正！
Mystery 神秘有神秘的吸引力！
O
Opportunity 樂觀的人在麻煩裡看見機會！
Overcome 克服弱點，它就成為亮點！
P
Persistence 堅持不是蠻幹，是關鍵時不放棄！
Play 把玩樂變工作的人，工作最快樂！
Prejudice 偏見比無知離真理更遠！
Present 禮物的價值會隨時間而改變！
R
Real 真實，不是眼睛看到的，是腦想的！
Revolution 革命者相信：我是燎原的星星之火！
S
Sale 越不可能販賣的，越能賣高價！
Secret 成功的秘密，往往成功者不知道！
Smart 聰明，是讓敵人高估你的愚笨！
Speed 更快的速度，更大的黑暗！
Strategy 策略是風帆，順風而行，不用划槳！
T
Talent 找出自己的天賦，企鵝不跟老鷹比飛！
Toy 玩具，不同人玩有不同的意義！
Transformation 轉型最大的障礙是前進的氣餒！
Transmission 傳播有兩種，一團火或一面鏡子！
Trigger 亂按觸發器的人比炸彈可怕！
Truth 拷問歷史，它才會說出真相！
U
Unexpected 意料之外的成功，是最甜的果實！
Unique 現在的常識，哪個以前不獨特？
V
Victim 受害與非受害者一樣憤慨，正義才有機會！
Visionary 遠見的石頭，打不破偏見的牆！
W
Weapon 武器，會讓人高估實力，低估瘋狂！
Whimsy 思想怪誕的人，搞不好最懂人性！
Wish 聖誕老人，只是孩子的願望嗎？

A
Accompany 陪伴是最好的解藥嗎？
Action 行動的水滴才能匯流大河！
Aid 救援是衝破黑暗、隱身明亮的光！
Angel 天使最常出現的面貌是小孩！
B
Bill 用鈔票的網，能捕捉善良的心嗎？
Blind 盲目相信是在堆砌無知的高牆！
Broke 破產也許是打破撲滿，發現資產！
Business 生意差是人差，企業強是人強！
C
Champion 完成不可能的勝利是真冠軍！
Change 達到完美的捷徑是不斷改變！
Chaos 攀爬混亂的梯子，你會跌落深淵！
Charity 資金大於黃金，善行大於善心！
Cheat 作弊只能贏比賽，但會輸掉人生！
Choice ...