「Jesse James Garrett的書精煉探討了形塑使用者經驗的概念，因此成為不墜的經典。它不僅能幫助設計初學者實作時更有信心，也能給予資深設計師邁向卓越的探討架構。」
Giles Colborne
Simple and Usable Web, Mobile and Interaction Design作者

「仍然貨真價實、拳拳到位，這是現在對於使用者經驗最有用的書籍。」
Louis Rosenfeld
Rosenfeld Media出版人及Information Architecture for the World Wide Web合著者

「Jesse James Garrett清楚解析了使用者經驗設計這淌混水。因為他絕佳的聰明才智，僅用短短篇幅就達成，因此頁頁珠璣。」
Steve Krug
Don’t Make Me Think以及Rocket Surgery Made Easy作者

「Garrett從組織和概念角度解構和建模，揭露了通常被厚重技術障礙掩蓋的問題本質。」
Alan Cooper
About Face以及The Inmates Are Running the Asylum作者


始自十年前本書出版，《使用者經驗的要素》已成為世界各地網頁和互動設計師的重要參考文獻，並定義了業界的核心原則。在現今這個更新擴編的全彩版本中，Jesse James Garrett已精煉了他對網際網路的想法，超脫桌面軟體(desktop)層面，涵括能應用至當今大幅增加的移動設備(mobile devices)應用程式的資訊。

成功的互動設計所需的遠遠不只是乾淨的程式碼和鮮明的圖像。你必須在滿足使用者需求的同時，亦達成策略目標。若無一致契合的使用者經驗來支撐，那麼即使有最好的內容(content)和最尖端的科技也無法幫助平衡這些目標。

因為牽連了這麼多的議題：使用性(usability)、品牌識別(brand identity)、資訊架構(information architecture)、互動設計(interaction design)，創造使用者經驗因此可說是錯綜複雜。新版本的《使用者經驗的要素》以清晰的解釋和生動的插圖專注分析概念本身的內涵、而非工具或技術。Garrett提供了讀者關於使用者經驗發展歷程的整體脈絡，從策略和需求層面出發，一路探討到資訊架構和視覺設計。

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