學會提問，就能隨心所欲掌控人生

「提問能改變人生。」我突然這麼說，大家可能還摸不著頭緒。

舉例來說，上班時間時，同事過來問你：「今天中午想吃什麼？」你會馬上思考想吃的東西，然後隨口回答一句：「蛋包飯好像不錯。」即使你原本不是在想這件事，但當被人問起時，就會自然反射地①思考，②回答。換句話說，一個問題有使人「思考」與「回答」兩種強制力量。而且問題會讓人往特定方向思考，也能促使人行動。這就是「提問力」。

人類的文明之所以能持續進步，是因為人類會對日常生活的種種一切產生疑問，在尋找答案的過程中，促使了文明發展，實現豐富的生活型態。就像愛因斯坦曾說：「重要的是不要停止疑問。」反覆的提問是人們思考和行動的一大能源。試著在你的人生發揮提問力，將會有什麼結果呢？

當你工作不如意時，如果問自己「為什麼我不行？」，思考就會陷入鑽牛角尖，只會尋找「不行的理由」。如果與別人比較，總是反問自己「為什麼我都做不好？」，也很危險。要是因此變得自卑，總想著「反正我就是沒出息」，只會讓自己陷入更深的負面思考。

所以，試著改問自己「該怎麼做才會順利？」，你的思緒便會開始探尋順利的方法，「想辦法順利進行」的正面思考將轉變成朝向目標的行動力。在社會生活必備的人際溝通上，提問力也有非常好的效用。有些人老是問些令對方難以回答的問題，或是問了問題卻不等對方回答，就自顧自地發表意見，

令人敬而遠之。精準地利用提問，不僅可以提升他人對自己的好感，也能拉近彼此在思考和行為上的距離。

優秀的提問力潛藏著許多能使人生成功的契機。正確的提問，不僅能駕馭他人，也能自我掌控。相反的，不當的提問，也可能是自我成長的阻礙。培養提問力，並善加運用，你的人生一定會有所轉變。

提升提問力之前的基本功

若能有效運用提問力，將可以達成以下六種目的。

①順利獲得資訊

②討人喜歡

③誘導別人

④培訓別人

⑤善於討論（說服別人）

⑥自我控制

你不覺得每一項都是與人溝通所必要的條件嗎？同時也是邁向成功的技能。想達到這六種目標結果，需要不同的提問。開始提問前，先要釐清為何而問。還要注意慎選對象、發問的時機是否能充分應對，諸如此類都是提問的要點。

在提問前，要先確認以下重點：

□現在想獲得什麼資訊？

□問誰比較好？

□這個人可能知道哪種資訊？

□什麼時機提問比較好？

□什麼樣的提問比較適合？

提問方法的精準度，通常就決定了答案的好壞。與人溝通時，選擇最適合的提問方法，往往必須當機立斷。為了確保能藉著提問確實獲得想要的資訊，我們必須先熟記六種基本問題關鍵字。

六大基本問題分析

1 What（什麼）→對象

2 Who（誰）→人員

3 When（什麼時候）→時間

4 Where（哪裡）→地點

5 Why（為什麼）→原因

6 How（怎麼做）→方法

大家都知道5W1H是為正確傳達時所必要的關鍵字，而當我們反過來想要獲得資訊時，也可以循著5W1H所設計的問題確實取得。接下來，我就為大家具體介紹，這些要素在提問力中如何活用。

學會提問，就能隨心所欲掌控人生

「提問能改變人生。」我突然這麼說，大家可能還摸不著頭緒。

舉例來說，上班時間時，同事過來問你：「今天中午想吃什麼？」你會馬上思考想吃的東西，然後隨口回答一句：「蛋包飯好像不錯。」即使你原本不是在想這件事，但當被人問起時，就會自然反射地①思考，②回答。換句話說，一個問題有使人「思考」與「回答」兩種強制力量。而且問題會讓人往特定方向思考，也能促使人行動。這就是「提問力」。

人類的文明之所以能持續進步，是因為人類會對日常生活的種種一切產生疑問，在尋找答案的過程中，促使了...

序章　好的提問能改變你的人生！
○ 學會提問，就能隨心所欲掌控人生
○ 避開地雷，不良提問的7個模式
○ 提升提問力之前的基本功

第1章　引出好答案的提問力
○ 小心使用WHY類型的問句
○ 依情況使用「開放式」或「封閉式」的提問
○ 避免不良提問的方法
○ 擅自搶話是大NG！
○ 提問要投其所好

第2章　討喜的提問力
○ 以尊重對方為前提的「心態調整」
○ 討人喜歡的六項法則
○ 提問態度必備的四項規則
○ 你是否具備討喜的提問力？
○ 令人想積極回答的提問力
○ 一定要得到互惠結果的二項規則
○ 使用「提問緊箍咒」誘導發言

第3章　達成目標的提問力
○ 藉提問實現自我控制，戰勝任何困難
○ 決定人生目標的四個問題
○ 為了成功，如何貫徹到底
○ 擺脫困境的逆轉問題
○ 找到更佳決策的轉折點
○ 訓練自己吸引正面思考
○ 自我反省的七個問題
○ 立刻改變自己的十個問題

第4章　說服對方的提問力
○ 用提問力說服對方
○ 事先擬定提問劇本，應付「意外狀況」
○ 用「本來」作為提問開頭詞，確認價值觀

後記　提問，是持續成長的最佳動力
結語　努力磨練提問力，是掌握優勢的致勝關鍵！

序章　好的提問能改變你的人生！
○ 學會提問，就能隨心所欲掌控人生
○ 避開地雷，不良提問的7個模式
○ 提升提問力之前的基本功

第1章　引出好答案的提問力
○ 小心使用WHY類型的問句
○ 依情況使用「開放式」或「封閉式」的提問
○ 避免不良提問的方法
○ 擅自搶話是大NG！
○ 提問要投其所好

第2章　討喜的提問力
○ 以尊重對方為前提的「心態調整」
○ 討人喜歡的六項法則
○ 提問態度必備的四項規則
○ 你是否具備討喜的提問力？
○ 令人想積極回答的提問力
○ 一定要得到互惠結果的二項規則
○ 使用「提問緊箍...