名人推薦：致勝推薦（依姓名筆劃排序）

艾爾文 理財與勵志作家

周慕姿 心曦心理諮商所所長

林靜如 律師娘

洪雪珍 知名職場專欄作家

晉麗明 104獵才顧問資深副總經理

張國洋 大人學聯合創辦人

童至祥 特力集團執行長

黃子佼 多媒體跨界王

盧世安 「人資小週末」創辦人

謝文憲 知名講師、作家、主持人

循著若權老師的經驗，也更加學到如何在逆境中智慧地轉念，用自在的情緒，取得致勝的方法。 ──艾爾文 理財與勵志作家

如同本書所說，當我們能理解、接納自己，甚而欣賞自己時，才有機會扭轉那看似無...

【情緒困境】感到前途茫茫

失去方向感，感覺自己很徬徨，

不知道該怎麼做？

【致勝心法】

成功的祕訣，

只不過是比別人早一步找到自己！



〈情緒致勝法則〉每一次的取捨，都能讓你更有勇氣

茫然，是面對未知時最普遍的一種情緒，尤其是在人生路口不知該如何抉擇的那一刻。伴隨茫然而來的是無助、焦慮、惶恐、不安。接著，還要在別人面前故作鎮靜，甚至以武裝防衛的姿態掩飾內在的自卑與軟弱。時間久了，感覺莫名疲累，不知何去何從。

碰到這麼糾結的情緒時，若要撥雲見日，不妨從這個問題開始問自己：

我是誰？我要往哪裡去？我這一生所為何來？

這是好問題，每個人都幾乎要花一生的時間來回答。但確實有些人從來不問自己，或是一碰觸到問題核心就開始逃避。即使內心底層有微弱的聲音在發問，卻被自己用更喧嘩的「我很忙！」、「目前的狀況還可以！」、「何必自找麻煩！」等等噪音掩蓋了這個必須趁早面對、處理的問題。

這些情緒很容易糾結，而且愈纏愈深，會讓人過度小心翼翼，裹足不前，寧願把自己困在原地，就是不肯踏出一步。真正的癥結，其實是害怕犯錯，被「多做多錯、不做不錯」的心態影響，剝奪了探索自己的勇氣。

在每一次的抉擇中，更了解自己想要什麼

有些年輕朋友畢業兩、三年，還沒有認真找工作，或者宣稱自己無論怎麼努力就是無法如願找到合適工作，寧願把時間浪費在毫無目的的等待上，也不願用來探索自己。我還常聽到他們的父母幫忙打圓場說：「裹足不前或原地踏步，其實是害怕犯錯。」但仔細想想：犯錯，有那麼嚴重嗎？

當你無法回答「我是誰？我要往哪裡去？我這一生所為何來？」這個問題之前，都可以盡力去探索。為了發現自己而努力，所有的嘗試都沒有對錯。

而且，愈早問自己這個問題，問的頻率愈高，愈容易澄清疑惑，並漸漸找出答案。或許，在人生每個階段，你的答案都不一樣，這不但無損於自我發展，就連途中改變方向，都會讓你愈來愈篤定、愈來愈心安。因為，在這每一步的抉擇裡，你都是如此認真地對待自己；每一次的取捨，都會讓你更有勇氣。

不斷探問自己：「我是誰？我所為何來？」不只可以療癒情緒，對個人成長來說更深具意義。賽門．西奈克（SimonSinek）在所著的暢銷書《先問，為什麼？》（StartwithWhy）中提到「WHY」的力量。簡單來說，先找到自己真正的內在動機，比任何激勵與鞭策都有效。

當我還是青少年的時候，因為課業成績很差，感到十分茫然。當時我的人生很不如意，在學校念的是「放牛班」，連高中都沒有考上。放學後，我常一個人背著書包，獨自走向郊外，坐在草地望著天空發呆，也曾多次在暮色蒼茫的林野中問自己：「我是誰？讀書要做什麼？我的方向到底在哪裡？」

也許，我的資質不高，所以比別人花了更多的時間去摸索，但在這些迷惘的歲月中不斷地探尋自我，終於漸漸找到比較明確的方向。

許多年後，回頭看那段日子，我慶幸自己當時並不只是單純地發呆，而是很認真地問自己：「我是誰？我要往哪裡去？我這一生所為何來？」

經過重考一年，才升上高中，接著準備考大學，那段時間是我人生的轉型期。我變得不需旁人鞭策、督促，一個人快馬加鞭往前去，彷彿忽然之間看清了人生方向，因為生怕已經大幅落後的進度再也趕不上目的地，只能埋頭苦幹。

任何的挫折與困境，都阻擋不了心中堅持成為自己的信念

事後回想起來，其中有幾個重大的轉捩點，譬如遭遇落榜的重大挫折時，我閱讀過幾本探索自我的書籍。高中時期非常迷惘的時候，我主動寫信給心理輔導機構「張老師」，逐步建立自我對話的機制。在釐清困惑的過程中，逐步吸收心靈的養分，掌握成長的關鍵。

從那一刻起，我開始有意識地探索自己的人生，從一個讓父母操心的孩子，漸漸學習獨立面對自己的與眾不同。我告訴自己：「我不是最好的，但卻是最獨特的；我不一定可以成為第一，但絕對是唯一。」

後來我將這個經驗與想法，陸續分享在出版的作品中，獲得很大的迴響。這句話，也經常在網路上被流傳。這麼多年來，我和自己的對話，不曾止息；任何的挫折與困境，都阻擋不了心中堅持成為自己的信念。即使明明知道自己做得還不夠好，也會自我勉勵往想要的方向前去。

這二十年來，密集從事企業管理與訓練課程，我常勉勵學員寫信給自己，把想要對自己說的話寫下來，暫時交給我保管，一年之後從我的信箱寄出去給當事人，讓他們有機會再度傾聽自己當時的心聲，與現在自己的實況兩相對照後，能有所覺察而更加親近真正的自己。

一年的時間，正是一段仔細觀察自己的距離。用這個方式，可以了解自己有哪些夢想還沒有實現、哪些想法不夠實際、哪些能力還沒有培養？有個學員收到我的信時，非常意外，他感謝我的用心，同時也驚訝於對曾經的自己感到陌生。若不是透過這個方式，他恐怕不會真正聽見自己的聲音。

〈情緒致勝法則〉透過自我對話，處理茫然的情緒

人生，就是從自己出發，繞了一大圈，再重新找回自己的過程。路途的遠近不是問題，重要的是能不能透過自我對話，把握每一次自我覺察的機會。

透過每天的自我對話，是處理茫然情緒最快、也最有效的方法。如果不持續進行自我探索，人生走到半途，就會因為感到茫然而惶惶不安。

就像這幾年來我受邀去本地、對岸或星馬地區各所大學、中學演講，常常接到同學們指定想聽的題目是：「如何在茫然中找自我？」後來，陸續有機會在私人聯誼的場合認識幾位老師，他們也都不約而同地談到這個問題，有些師長還語帶遺憾地說：「真不知道現在的孩子腦袋裡究竟在想什麼？他們每天就把茫然呀、茫然呀掛在嘴邊說……」

師長們的心情，我了解。基於愛之深、責之切的理由，他們總希望每天接觸的是一群目標清楚、認真奮發的學生。如果每天站在講台上，看到的都是很茫然的眼神，想必師長們會很心急吧。

同學們的心情，我也懂。社會環境的變遷太快，價值觀愈來愈多元，年輕的孩子不知道哪一個說法是正確的、哪一個方向是真正適合自己的。會不會今天這樣，明天就又變了樣呢？

愈早感覺茫然，就可以愈早開始探索自己

自我探索，真是一條很漫長的路。但是，當我回顧自己的成長過程，發現還是早點感到茫然比較好。

沒有人是天生就很篤定知道自己要做什麼、能做什麼。我請教過許多有成就的人，發現他們成功的祕訣，只不過是比別人早一步找到自己而已。儘管，我們常常聽到一些對成功人士的溢美之辭：「他天生就是吃這行飯的。」但事實上，他可能就是比較早開始嘗試、培養興趣，所以累積了一份信心，知道自己要往哪裡去。

如今回想起來，我很慶幸自己曾經那樣慌張失措地茫然過，才不至於理所當然地認為一切都是對的、或所有事情都是錯的！經歷過許多波折，才真正知道自己究竟適合什麼。

是的。早點茫然比較好！只要你不是坐著不動就好。茫然歸茫然，你總要主動做點什麼嘗試，讓自己愈來愈清楚，而不是留在原地不斷呻吟感嘆。

若不能在三十五歲之前找到自己的方向，而是活到中年才開始茫然，有可能必須付出更多代價才能找到真正的自己。遺憾的是，有些人從來不茫然，也從不曾認識過自己，甚至，還把「認識自己」的責任推給旁人。

成長，是自己的責任！

我常在網路上接到要求解惑的信件或訊息，對方用不到一百字的內容說明來意，然後直接問：「你覺得我做什麼比較好？」也許他們很渴望找到目標及方向，很願意付出努力，但是他們可能忘了：成長，是自己的責任！你可以參考或諮詢別人的意見，但要靠自己下定決心，並且付出行動，不能依賴別人給答案。

在從事企管顧問工作時，有一位剛從學校畢業不久、平常表現不錯的同仁突然請辭，他的老闆請託我去跟他談談，主要目的是了解他離職的原因，倒不見得要勉強留人。當我說明來意後，對方終於解除心防。他說：「其實，我知道總經理對我們很好，我的主管也不錯。不是人的問題，也不是工作的問題。」

「難道你是對於薪資或福利方面有什麼意見嗎？」我試著引導他說出真正想辭職的原因。

「喔！不。薪資、福利沒問題。」他遲疑了一下，「我只是覺得來公司幾年了，自己都沒有明顯的成長，主管應該讓我知道公司對我的未來有什麼規劃。」

我聽懂他的問題了。每天賣力工作卻感覺前途茫茫，停頓在原地不動，的確令人心灰意懶。將心比心，我認為管理階層的確應該給有意追求進步的年輕人多一點協助，於是我問他：「我可不可以請你先說說對自己未來前途的規劃？有了初步的方向，我可以幫你向總經理溝通，提出比較具體的建議。」

他想了很久、很久，接著把頭愈垂愈低，臉也漸漸脹紅。「其實，我也不知道自己再這樣下去，應該往哪個方向發展……可是，公司應該幫我安排啊？」

「成長，是自己的責任！」我很肯定地對他說：「你同意嗎？你一定要先知道自己適合做什麼？想要往哪個方向發展？然後提出來和主管討論，主管才知道怎麼幫你。看是要接受訓練、去外面上課，還是工作輪調，否則公司幫你安排的一切，未必是你真正有興趣的方向，這樣豈不浪費雙方的資源？」

表現出想自我成長的企圖心，主動找出路

公司管理階層的確應該「知人善用」，但任用進來的人，下一階段往哪個方向發展，絕對是當事人自己的責任。公司可以提供資源協助，但不能幫你做決定。至少當事人必須先表現出很想自我成長的企圖心，而不是被動依賴公司給予栽培。

美國第三十五任總統甘迺迪生平被引用最多的話，應該就是他在一九六一年就職演說時呼籲的：「不要問國家能夠為你做什麼，而要問你自己能夠為國家做什麼？」無論是誰先為誰做了什麼，我不想無限上綱地將這句話引用來做為個人成長的座右銘，只想仿造它的句法改寫為：「不要問別人為你做什麼，要先問你為自己做了什麼？」

在成長過程中，需要任何資源或支援，都應該由自己先主動求助，而不是被動地等別人給予指點。要自己先找出路，而不是等別人為你開路。依靠別人給方向，無異於等人報明牌，成功的機率很低，就算中獎也純粹是僥倖而已。過程中若缺少自我奮鬥的成就感，即使最後成功了也不會真的開心，無從建立踏實的自信。

還有一種人是被動地需要別人鞭策才肯前進，就像自己不發動引擎，等著別人幫他在後面推車一樣，累死所有關心他的人，進步卻十分有限啊！

當自己能夠勇敢面對真實的人生時，就像把汽車的鑰匙插入啟動引擎的細孔，自己要先有強烈的動機，看清楚要去的方向，才能到達成功的地方。

無論你現在幾歲，過去曾有什麼艱困的遭遇，改變生命未來式，就從現在開始做起。下定決心、配合有效的行動，每天都可以付出一些努力，獲得一些進步，漸漸地，就會走出一條屬於自己的路！

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◎搞定自己，這樣做

一、感覺茫然的時候，怎麼辦？

● 先用紙筆記錄，整理自己的感受。

● 將紛亂的思緒，條列成為簡短的陳述。

● 試著找出來龍去脈、分析因果關係。

二、寄一封信給自己，描述對自己的感覺，並且寫下可以在一年之內達成的目標、或完成的進度。一年之後，再打開這封信，檢驗自己是否做到？

三、這一生，你到底想做什麼？寫下來，盡量詳細地描述它，過一段時間，再拿出來看看，你會有更深刻的感覺。

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【情緒困境】感到前途茫茫

失去方向感，感覺自己很徬徨，

不知道該怎麼做？

【致勝心法】

成功的祕訣，

只不過是比別人早一步找到自己！



〈情緒致勝法則〉每一次的取捨，都能讓你更有勇氣

茫然，是面對未知時最普遍的一種情緒，尤其是在人生路口不知該如何抉擇的那一刻。伴隨茫然而來的是無助、焦慮、惶恐、不安。接著，還要在別人面前故作鎮靜，甚至以武裝防衛的姿態掩飾內在的自卑與軟弱。時間久了，感覺莫名疲累，不知何去何從。

碰到這麼糾結的情緒時，若要撥雲見日，不妨從這個問題開始問自己：

我是誰？我要往哪裡去？我...

以自在的情緒取得致勝方法

艾爾文（理財與勵志作家）

情緒，是自己最好的朋友，也是最大的敵人。被負面情緒操控，遇到絕佳的機會也可能視作麻煩；管理好情緒，碰到難纏的問題也可以挖掘機會。

這本書，從人生的選擇到職場的抉擇，教人如何在情緒的潮起與潮落間，借助更多的力量，激起前進的動力，累積更多的實力，在職涯不同階段順利轉換角色，在人生不同階段找到喜歡的定位。

循著若權老師的經驗，也更加學到如何在逆境中有智慧地轉念，用自在的情緒，取得致勝的方法。



搞定自己，搞定人生！

周慕姿（心曦心理諮商所所長）

第一次見到若權大哥本人，是受邀至若權大哥的節目上。印象非常深刻的是，不論是討論伴侶關係、親子關係或情緒等主題，若權大哥總是可以給予很深入的觀察與對人性的深刻見解，時常讓我有不同的啟發與收穫。

若權大哥的《情緒致勝：搞定自己，沒人可以為難你！》，從職場工作情緒與自我切入，加上若權大哥豐富的職場經驗與觀察，說出了許多常見的「職場現象」，也提供了許多洞察人性的看法與有效的技巧步驟，是一本很實用的工具書。

我非常喜歡這本書的核心概念：「當你把自己搞定時，其實你就搞定了全世界。」雖然常有人說：「性格決定命運。」但就如同本書所說，當我們能理解、接納自己，甚而欣賞自己時，我們才有機會扭轉那看似無解的「命運」，走出不一樣的人生。

「自己」，才是人生的答案。



成功，從改變心態開始

林靜如（律師娘）

我還記得之前有個諮商心理師朋友告訴過我：「我們常常以為職場的互動應該是理性的，事實上很多人會把自己情感的缺口帶到工作中，在遇到衝突或矛盾時，把自己受過的傷或委屈抒發出來。」

自從聽過她這段話之後，我才漸漸了解，為什麼有些人在工作中會出現一些難以理解的行為，譬如莫名其妙地發脾氣、為了一點小事大哭、總是挑剔某一個人、喜歡排擠或搞小圈圈。如果我們只是講求邏輯，而無法探究自己在工作中，是耽溺於什麼樣的情感依附，很容易總是困在負面情緒裡走不出來。

若權老師在書中透過一個一個的步驟，教我們先接納自己，然後重建信念，進而為自己的情緒解套，才能理性積極地把握自己的關鍵抉擇，創造自己的快樂模板。其實，成功都是從自我心態的改變開始。



發現自己的亮點，站到有光的地方

洪雪珍（知名職場專欄作家）

鼓勵每個年輕人站在有光的地方，是若權寫這本書最懇切的意圖。對於剛畢業未久的社會新鮮人來說，書中內容無不探觸到內心最深處的迷茫、疑惑、矛盾與躊躇，在此年輕讀者不僅被理解了，也獲得正確且中肯的答案，能夠及早做好自我探索、自我覺察，進而發現自己的亮點，站到舞台打得到光的地方發揮所長，感受到自己存在的獨一無二價值。

若權是我多年老友，我認識他時，他已經執筆專欄，聰明而早發。直到後來陸續讀他的文章，才知道他國中念放牛班、高中重考，因此少年時代開始對未來充滿茫然，也因此讓他比一般人提早探索自我、了解自我，以及自我要求與訓練，而這本書正是他自年少走到中年，歷練過外商、創業，以及多重身分總結的心得。字字珠璣，務實有用，值得推薦！



找出自我的成功解法

張國洋（大人學聯合創辦人）

我很喜歡若權大哥在書中提到的這句話：「人生，就是從自己出發，繞了一大圈，再重新找回自己的過程。」很多時候、很多人，是無論怎麼轉換環境，都會重複跌在類似的挫折上。大部分人覺得自己運氣真不好！但其實，那樣的結果常是我們自己無意識招惹過來的──我們的情緒、我們面對問題的反應、我們心態上的缺陷，常常讓同樣的情境在不同環境中反覆重現。

有些人運氣好，挫折碰得早且警覺性高，碰撞了兩三次後認真反省，就從錯誤中找出了解法。但有人運氣差，早期人生一路順遂，進入職場後才發現自己似乎哪裡不足。摸索的年紀過去了，還得自己碰壁學習，這恐怕就太慘烈了。

但還好，這本書是前輩分享出來的一本職場攻略手冊。若權大哥在書中把初入職場年輕人的茫然都寫全了。無論是自我探索、信念建立、情緒或是態度，他都充分分享了他的經驗與見解。雖說人生沒有標準答案，但以此做為借鏡，總是能讓許多後進者避開陷阱，也讓大家更容易找出屬於自己的成功解法。



人生最大的敵人是自己

童至祥（特力集團執行長）

在職場上，常聽到一些朋友因為處於情緒中，生氣、衝動，甚至想離職，大部分是認為自己沒有受到公平對待、覺得委屈，當負面情緒升起，就如大樹的樹根快速在地底橫生，愈想情緒愈大，嚴重的還會導致自我懷疑，真的驗證了「人生最大的敵人是自己」這句話。而大部分情形，當別人替當事人進行理性分析後，往往發現事情並不如所想的那麼嚴重，只要心念一轉，又是海闊天空，而衝動中做出的決定，通常不是對本人最好的決定。

本書裡提到情緒致勝五大步驟，可以引導專業工作者趨吉避凶，建立一套有效控制情緒的方法，保持正向樂觀的態度。我們常在管理技巧中提到「先處理心情、再處理事情」恰恰是這意思，這個原則不僅適用於個體，還相當適用於組織。

聖經上說：「不可含怒到日落。」我從來是一個無可救藥的樂觀主義者，相信任何問題只要有心都能解決。選擇以正向積極的態度和思維，快樂地活每一天，是人生的智慧、也是每個人的功課。希望這本書能帶給你更多正向的力量！



情緒管理是必要的職場議題

盧世安（「人資小週末」創辦人）

覺察情緒與管理情緒， 是在職場上彰顯工作價值的核心基礎，在這個既「個人化」又「協作化」的時代，可以說再怎麼強調也不為過！

身為一個人資工作者，我知道任何一家企業的培訓課程名單中，「情緒管理」幾乎是永遠存在的議題。即使不是明著上（有些企業不喜歡這種負面議題），往往也會被夾帶在許多「團隊建構」或「職能提升」的培訓項目中。為什麼這個議題這麼夯呢？因為許多企業在經營管理中，常因員工情緒的波瀾起伏虛耗了許多寶貴的資源與時間。但可惜的是，無論企業多努力，重點還是在員工對於情緒問題的「自我覺察」。因此，若想讓職涯發展更順遂，請先看看自己情緒管理的能力。

很高興看到若權老師出了這本書。書中他以個人的經驗出發，非常人性化、情境化、正向化地提供許多個人情緒管理的心法與技法，幫助了個人也等於幫助了企業。我非常建議願意理性面對自我情緒的讀者細細覽讀。



透過情緒管理，先搞定自己

謝文憲（知名講師、作家、主持人）

我從青澀職場工作時期就看若權哥的書成長，他陪伴我一路過關斬將，度過許多無人協助的漫漫長夜。《媒事來哈啦》廣播節目，更是在我許多拜訪客戶後的開車旅程中在耳中迴盪，溫暖而療癒，親切卻理智。近年也在諸多平台上看見若權哥分享他的點滴故事，與照護母親的酸甜苦辣，由於我也有照顧中風母親十四年的經驗，特別能夠感同身受。

這次有緣提前閱讀他的新書，我特別有感覺，原因有三：

一、 他的跨界與不斷接觸陌生領域，讓他的文字愈陳愈香。

二、 他過往的職場經驗，書寫起情緒管理的文字特別能夠深植人心。

三、 與其一直換工作，受人為難，不如透過情緒管理，先搞定自己。

您怎能錯過吳若權呢？

以自在的情緒取得致勝方法

艾爾文（理財與勵志作家）

情緒，是自己最好的朋友，也是最大的敵人。被負面情緒操控，遇到絕佳的機會也可能視作麻煩；管理好情緒，碰到難纏的問題也可以挖掘機會。

這本書，從人生的選擇到職場的抉擇，教人如何在情緒的潮起與潮落間，借助更多的力量，激起前進的動力，累積更多的實力，在職涯不同階段順利轉換角色，在人生不同階段找到喜歡的定位。

循著若權老師的經驗，也更加學到如何在逆境中有智慧地轉念，用自在的情緒，取得致勝的方法。



搞定自己，搞定人生！

周慕姿（心曦心理諮商所所長）

第一...

情緒致勝

—— 搞定自己，沒人可以為難你！

面對生涯發展的困惑，大多數人都以為工作的性質或內容是最重大的挑戰；其實，情緒才是最關鍵的障礙。以下是很普遍也很經典的實況：

他履歷上寫著三十二歲，臉上的陽光還留著大學生般的青春。雖然刻意表現成熟，與我對坐下來、四目相接的霎那，迅速放下外表用時尚包裝的世故，坦誠地說：「雖然在親友眼中，我的學歷還可以，至少也混到一張私校的碩士文憑，我的工作看起來也像個樣子，但......」接下來的大哉問，卻是很多專程前來找我諮商的朋友共同的疑問：

我不知道，自己真正的興趣是什麼？

我不知道，該不該就這樣繼續下去？

我不知道，未來的發展到底在哪裡？

若要我彙整這幾年來在生涯發展諮商室中，出現次數最頻繁、同時也最直指核心的三個問題，無庸置疑，就是以上這些困惑了。

無論是即將畢業的學生、剛入社會的新鮮人、猶豫著要不要轉職或創業的上班族，甚至是年過四十的主管，即使剛開始切入的提問並不是這些難題，而是其他的困境，例如：「對找工作有恐懼感」「對現在的工作力不從心」「明明很認真努力，內心卻常升起無力感」「看什麼都覺得不順眼」「明明才剛剛休假回來，卻一點都提不起勁來工作，巴不得可以繼續休假」.....這些問題，追根究柢找癥結，都脫不開上述三個最根本的困惑。

只不過，一時的困惑若不解決，累積久了，就變成長期的困境。然後，困惑與困境，糾纏了很多複雜的情緒，愈來愈難釐清，於是明顯覺得自己士氣低落，本來應該是要莫忘初衷的奮鬥，變成虎頭蛇尾的「憤」鬥。到最後，所有看似對別人反制的憤世嫉俗，都反映出內在對自己的失望落寞。

「困境」與「情緒」，有其因果關係。從每一個個案來看當事人內心的糾結，很容易進一步看到「困境」與「情緒」，更像是「雞生蛋」、「蛋生雞」，彷彿可以無窮無盡地繼續惡性循環下去。但只要你願意開始覺察每個「情境」中的「情緒」，學習抽離「情緒」、處理「情緒」，就會發現那些當下的為難之處，都只是暫時的「情境」，一旦解決了「情緒」的問題，再棘手的「情境」都會在當下化解，而不至於形成「困境」。



能夠覺得情緒不美麗，表示你還算清醒

長期處在情緒困境中，很容易覺得自己諸事不順，接下來就感到萬念俱灰。

但誰說「諸事不順」的下一步，必定是「萬念俱灰」呢？

人生總有高低起伏的變化，很難萬事都盡如己意。過去碰到低潮時期，你或許也常聽長輩說：「要轉念啊！」然而，這老生常談的轉念，又談何容易呢？若真的有那麼容易轉念，天下的困擾就不會這麼多了啊。

轉念，或許不容易，但是可以從覺察自己的情緒開始練習。

能夠覺得情緒不美麗，表示你還算清醒！美國萊斯大學（Rice University）曾做過一項大規模的研究發現：心情好的時候，固然可以增加自信心，激發更多創意； 但是情緒低落時，其實可以讓我們更加務實、重視細節，並提高對自我的要求。

在努力向上爬的過程中，若是碰到挫折而心情不美麗，正是可以掌握「借力使力」槓桿原理的時機。換句話說，你可以利用負面情緒，提高工作效率！

這個很有意思的發現，跟我的生活經驗正好不謀而合。每當我感覺當天情緒不是很好，都會提醒自己：「感覺今天的奇檬子不OK！所以凡事不要輕舉妄動， 不要輕率地做出重大決定；面對困難時，更必須小心翼翼。」

開車時，我會因此刻意放慢車速，寧願多等一個紅燈，也不要搶黃燈。工作時，我會因此考慮得更仔細、態度更謹慎，不要匆促承諾或放棄。溝通時，我會提醒自己，即使無法擠出微笑，至少要努力用平靜的眼神看著對方，不要讓自己的負面情緒影響對方的觀感。

並非我天生資質聰敏，而是幾次吃過苦頭的經驗，讓我學會一個道理：與其放任負面情緒損人傷己，不如妥善處理負面情緒，甚至幫它設定「停損點」，當作是情緒的谷底，鼓勵自己要開始往上爬，而不是繼續向下墜。

其實，我曾歷經年輕不懂事的階段，情緒不好就擺副臭臉上班，讓同事不敢招惹、主管拿我沒輒，結果落得「情緒化」的評語，工作頻頻出錯。身心俱疲回到家，回顧當天在辦公室的情形，覺得自己很愚蠢。

一旦給別人留下「情緒化」的印象後，就很容易被抓著這個小辮子在暗地追打。在某家科技公司服務時，我拿下當年度最佳業績獎章，本來很有機會晉升，不料一位比我更資深、更想得到升遷機會的同事，就在我背後跟老闆說：「Eric 真的很努力，工作能力也很強，難怪績效這麼好；但很可惜，他就是太情緒化了。」

有這種豬隊友，真的不需要敵人。日後，他成為我的貴人。因為，我錯過了那次的晉升，卻也從此明白：情緒，常被放在工作能力與效率之前審視。唯有擺脫情緒，能力才會發揮、效率才會展現。



情緒時好時壞，不要壓抑，但要讓它來去自如

另一個朋友，跟我分享他「福無雙至，禍不單行」的人生經驗。出門時，他發現忘記帶鑰匙，心中很懊惱，正煩著什麼時候要去叫鎖匠來開門，走在熟悉的自家巷弄裡，卻狠狠地跌了一跤。

事後，他檢討出問題的原因，並非運氣不好，而是沒有留意到負面情緒帶來的連鎖反應，像骨牌效應那般推倒自信、謹慎、毅力等原本具備的能力，才讓自己摔得狼狽不已。

就像你或許也聽過的另一種困惑——出門踩到狗屎，究竟是心情不好，沒看路才踩到；或是踩到了狗屎，心情才變得更不好？無論你認為是哪一種，只有具備覺察力的人，才知道當下就要停損，甚至以買張公益彩券做善事，來化險為夷。

負面情緒，固然是個阻力；即使是正向情緒，也要特別留意。像是「樂極生悲」、「驕兵必敗」，都是因為有情緒、卻沒有搞定自己，才惹的禍。

很多人不肯接納自己的情緒，即使逃不過身邊親近之人的眼力，已經被提醒：「你看起來情緒不好！」「你看起來好疲累喔！」還要武裝自己說：「哪有！」「我很好啊！」「你太多心了！」錯過可以覺察自己、扭轉運勢的機會。

負面情緒並不可怕，最怕的是沒有覺察到自己處於低潮的情緒，而做出錯誤的反應和處置。就像在下坡的路段開車，明明該減速煞車，卻拚命加速，最後衝向斷 崖，才會粉身碎骨。

愈是處於情緒低潮，愈要發揮「借力使力」的原理，提醒自己要更加小心翼翼。必須先覺察自己的真實情緒，才能正確地判斷及處理。

自我覺察，就是在人生路上弄清楚路段的特性，以及時速的限制，不論上坡、下坡，直行、彎路，都能暢通無阻，平安到達目的地。

學會「轉念」之前，必須先做到「自我覺察」，才能開始正確處理情緒，讓你的能力如實地發揮、讓效率加倍地展現。

《情緒致勝：搞定自己，沒人可以為難你！》是我的第一百一十一部作品，彙整我還是上班族時，從基層員工晉升到主管的歷練、以及後來從事企管顧問多年管理與諮詢的經驗，加上之前在我曾經出版作品中有關職場自我成長的概念精華，獻給身處多元價值選擇環境中，渴望保持覺醒的你。這本書以個體心理自我發展的 架構，提供情緒致勝的五大步驟：

步驟一：接納自我→→處理自己的心理飢渴

步驟二：重建信念→→跨越自己的困窘障礙

步驟三：情緒解套→→逆轉自己的負面看法

步驟四：理性積極→→把握自己的關鍵抉擇

步驟五：拉高心態→→創造自己的快樂模板

這五大步驟，可以分別應用在二十五種工作日常情境中，有系統、有邏輯地幫 助你練習，有心法、有方法地陪著你覺察。

拿破崙曾說：「能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。」足見克敵成事與正向情緒的緊密關係。真正會打倒你的是：負面的心態；而絕對能夠為你致勝的是：自在的情緒。隨時保持覺醒，才能控制好人生的方向盤，把自己載往內心想去的地方。學習在每一個起心動念中看到自己，所有的不安、徬徨、壓力、自我懷疑......都是在點醒自己：調整看待事情的角度，懂得將壞情緒轉化為好能量，這正是覺醒世代通往幸福人生的關鍵能力！

情緒時好時壞，不要壓抑，但要讓它來去自如！如果你常用情緒虐待自己，就很難拿出精力與智慧去應對外在的世界。情緒，伴隨著問題而來，學會轉化情緒，練習表達情感，能夠接受挫折，可以承擔壓力，你就能搞定自己、說服別人、解決問題、優游職場。

情緒致勝

—— 搞定自己，沒人可以為難你！

面對生涯發展的困惑，大多數人都以為工作的性質或內容是最重大的挑戰；其實，情緒才是最關鍵的障礙。以下是很普遍也很經典的實況：

他履歷上寫著三十二歲，臉上的陽光還留著大學生般的青春。雖然刻意表現成熟，與我對坐下來、四目相接的霎那，迅速放下外表用時尚包裝的世故，坦誠地說：「雖然在親友眼中，我的學歷還可以，至少也混到一張私校的碩士文憑，我的工作看起來也像個樣子，但......」接下來的大哉問，卻是很多專程前來找我諮商的朋友共同的疑問：

我不知道，自己真正的興趣是什麼？...

自序 情緒致勝──搞定自己；沒人可以為難你！

Step 1 接納自我：處理自己的心理飢渴
01 感到前途茫茫→→成功的秘訣，只不過是比別人早一步找到自己！
02 工作索然無趣→→興趣，是「做」出來的；盡力付出，再沒興趣也能有樂趣！
03 氣自己不夠好→→接納自己天生的缺點，把努力用於增強優點！
04 沒有受到賞識→→彰顯優點，給別人看見；保留缺點，讓自已改進！
05 怕自己不突出→→平凡，若讓你覺得不如別人，試著看看：平均，會是另一種獨特的優勢！

Step 2 重建信念：跨越自己的困窘障礙
06 焦慮能力不足→→ 描繪理想，可以好高騖遠；打造實力，必從基本做起。
07 充滿自我懷疑→→ 自我激勵，不是自我催眠；而是在每個起心動念中看好自己。
08 夢想遙不可及→→ 親自體驗夢想實現後的感覺，會讓所有的努力更踏實穩健。
09 擔心原地踏步→→ 寧願花自己的金錢和時間主動學習，而不是被動地等公司訓練你。
10 學習卻不夠力→→ 學習新技能，信心比能力更重要！拿出信心，能力就不是問題！

Step 3 情緒解套：逆轉自己的負面想法
11 不敢嘗試冒險→→ 戒斷「可是」與「但是」；追求成功，只要全力以赴，就沒有退路！
12 逃避失誤指責→→ 碰到挫敗時，先看自己能做什麼補救，而不必急著評論是誰的錯。
13 揮不去挫折感→→ 客觀理性去看待不同的遭遇：成功中有毒癮，挫折裡有寶藏。
14 太衝動撐不久→→ 克制衝動，才能保有衝勁；培養耐心，也是一種能力。
15 不由自主煩躁→→ 妥善對付「不耐煩」，可以讓自己變得「不厭其煩」。

Step 4 理性積極：把握自己的關鍵抉擇
16 陷入取捨為難→→ 取捨的依據，不是付出或獲得的多寡，而是你要怎樣的人生？
17 感嘆貴人難遇→→ 發掘貴人，不該聽天由命，被動等候時機，而是要積極主動爭取。
18 想加薪沒對策→→ 收起委屈不平，掌握加薪的時機與技巧；主動且合理爭取，讓能力變財力。
19 渴望得到升遷→→ 不想錯過升職，就要積極爭取；你的才華與貢獻，值得被重用。
20 氣到想要跳槽→→ 決定轉職，要保持理智，不要意氣用事。告知離職，要態度優雅，不要一走了之。

Step5 拉高心態：創造自己的快樂模板
21 滿滿的厭世感→→ 殺戮戰場或快樂職場，只是一線之隔，關鍵在於你看待的角度。
22 彼此理念不合→→ 千里馬也要挑伯樂，先有高度才能看清自己的態度。
23 靠職銜爭面子→→ 拿掉名片上的頭銜，憑實力做最真的自己。
24 沒目標很不安→→ 以終為始！規劃未來有助於想清楚現在，也才能真正把握當下。
25 受限於匱乏感→→ 豐富自己的內在空間，宇宙的資源永遠不匱乏。

自序 情緒致勝──搞定自己；沒人可以為難你！

Step 1 接納自我：處理自己的心理飢渴
01 感到前途茫茫→→成功的秘訣，只不過是比別人早一步找到自己！
02 工作索然無趣→→興趣，是「做」出來的；盡力付出，再沒興趣也能有樂趣！
03 氣自己不夠好→→接納自己天生的缺點，把努力用於增強優點！
04 沒有受到賞識→→彰顯優點，給別人看見；保留缺點，讓自已改進！
05 怕自己不突出→→平凡，若讓你覺得不如別人，試著看看：平均，會是另一種獨特的優勢！

Step 2 重建信念：跨越自己的困窘障礙
06 焦慮能力不足→→ 描繪理...