文具店店員這個工作，聽起來超級夢幻，做起來超級崩壞。但是如果現在叫我不做，我又會手癢。

從小我就一直很喜歡文具，求職時，任性到完全沒有考慮文具店以外的工作。小菜鳥到公司報到的那天開始，我才知道在文具店工作不只是跟一堆文具談戀愛這麼簡單的事啊！要清潔、理貨、陳列、企劃、報告、客服，甚至還要跨足美術、水電工、木工、油漆工、資源回收。報到不到一週就離職的同事也是不少，能夠留下來長期工作的同事都是身懷絕技喔。在文具店工作的日子，各種技能不斷被激發出來，堪稱是一段小菜鳥到職場萬能女超人的強力進化過程啊！

工作中最令人白眼的就是客服的部分了，每天面對客人莫名其妙的問題，真的是臉上三條線。就在三條線正要縮回來的時候，下一位又提問怪問題了。如何保持唇部的微笑曲線，並同時在內心大翻白眼發洩情緒不外漏，是文具店店員必修的課題。擔任文具店店員的期間，曾經被客訴也曾經被讚美。當然也曾經非常受挫，但大部分時候都是樂觀積極奮力往前衝的！當初要出版這本書的時候百般猶豫，因為深知自己是毒舌派人士，很怕用詞太毒傷了公司、客人的心，或是因此有損公司的形象。我還特地詢問了老闆能不能接下寫這本書的任務。後來想想，這份工作這麼酸甜苦辣三溫暖，怎麼可以只有圈內人知道。所以，這本書還是生出來了。

Mikey（倔強手帳）

文具店店員這個工作，聽起來超級夢幻，做起來超級崩壞。但是如果現在叫我不做，我又會手癢。

從小我就一直很喜歡文具，求職時，任性到完全沒有考慮文具店以外的工作。小菜鳥到公司報到的那天開始，我才知道在文具店工作不只是跟一堆文具談戀愛這麼簡單的事啊！要清潔、理貨、陳列、企劃、報告、客服，甚至還要跨足美術、水電工、木工、油漆工、資源回收。報到不到一週就離職的同事也是不少，能夠留下來長期工作的同事都是身懷絕技喔。在文具店工作的日子，各種技能不斷被激發出來，堪稱是一段小菜鳥到職場萬能女超人的強力進化過程啊！

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Part01被文具圍繞的自傳
0101　爸爸你有罪
0102　絕對不能OUT OF FASHION的求學階段
0103　時間比錢多的SOHO族人生
0104　此生投過的唯一履歷
番外篇　沒有書桌可以寫字的人母手帳
Part02文具店員在忙什麼
0201　你以為有清潔人員打掃嗎
0202　跑業績表單跑到腦炸裂
0203　到貨87箱喔！不能再多 還會再多。
0204　收庫是收納的極致表現
0205　補貨讓腦內記憶體燃燒殆盡
0206　盤點盤到要升天
0207　調整陳列後的擦屁股專員
0208　整架需要一點偵探底子
番外篇　荒腔走板的晨會與留言本
Part03客人客人萬萬歲。才怪！
0301　本店禁止摟摟抱抱談情說愛
0302　「奧」洲來的客人都有鑑賞期
0303　老娘有錢就是霸氣
0304　客服無所不在無所不能
0305　先別管這個了，你聽過試寫嗎？
0306　營業時間僅供參考
0307　不只全家是我家，全世界都是我家
番外篇　抱歉！我不是妳的男朋友
Part04文具店的門簾後
0401　小網咖的電腦不夠用還要自備筆電
0402　天真以為大學之後就不用再寫報告
0403　水電工、木工、油漆工外加撿子宮
0404　十八般武藝樣樣來
番外篇　離開賣場的放鬆小天地
Part05對不起已讀你的問題
0501　這罐墨水可以用多久？
0502　這枝筆好寫嗎？
0503　我要送我朋友禮物，有推薦的嗎？
0504　這枝紅筆畫出來大概多紅？
0505　這個紙可以畫畫嗎？
0506　會再進貨嗎？大概什麼時候？
0507　有新的嗎？
0508　怎麼這麼貴啊？
0509　有賣鋼筆的卡水嗎？
番外篇　我朋友上次就是用刷卡的
Part06我們都是這樣推坑你的
0601　宇宙無敵超殺SAMPLE
0602更換陳列，舊酒裝新瓶
0603　商品混搭跟真的一樣
番外篇　話是這麼說的沒有錯
Part07文具店員的下班後
0701　最重要的三件事：吃宵夜、吃宵夜、吃宵夜
0702　沒情人沒朋友的廢物人生
0703　資源回收撿垃圾
番外篇　老闆，我把薪水還給你了！
Part08我的同事是瘋子
0801　上班也文具，下班也文具
0802　吃飯能不能好好地吃
0803　同事百百款
0804　生日就是要讓你難忘
番外篇　什麼都吃，什麼都放嘴巴，什麼都不奇怪！
Part09文具店員的真心話大冒險
0901　必備的真心好評文具大推！
0902　心中夢想的文具店
0903　你還想到文具店工作嗎？
後記

Part01被文具圍繞的自傳
0101　爸爸你有罪
0102　絕對不能OUT OF FASHION的求學階段
0103　時間比錢多的SOHO族人生
0104　此生投過的唯一履歷
番外篇　沒有書桌可以寫字的人母手帳
Part02文具店員在忙什麼
0201　你以為有清潔人員打掃嗎
0202　跑業績表單跑到腦炸裂
0203　到貨87箱喔！不能再多 還會再多。
0204　收庫是收納的極致表現
0205　補貨讓腦內記憶體燃燒殆盡
0206　盤點盤到要升天
0207　調整陳列後的擦屁股專員
0208　整架需要一點偵探底子
番外篇　荒腔走板的晨會與留言本
Part03客人客人萬萬歲。才怪！
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