日本亞馬遜4.5顆星推薦!
暌違十五年,稻盛和夫百萬銷量名著《生存之道 對人而言最重要的事》續集
帶領京瓷、KDDI、日本航空走向成功大企業,日本經營之聖稻盛和夫的終極心法大公開
轉動世界的絕對法則
有純潔美麗的心的人,會開拓出與自心相映的豐富美好的人生
稻盛和夫回顧他80多年的生活和超過半個世紀的管理經驗,要傳達給世人的意念是:「思想決定一切」。
「人生皆為自心映照」,生活中發生的一切,皆來自自心的牽引。稻盛和夫說,這是轉動世界的絕對法則。
「人生的模樣,皆源於自心的編織勾勒,」因此,你擁有什麼樣的心靈,也會決定你過什麼樣的人生。這是生活幸福的關鍵,也是做事、做人和經營企業成功的秘訣。
稻盛和夫始終站在管理的最前沿,他一直在探討作為一個人應該做什麼,才能帶來更好生活方式,也是「稻盛哲學」的終極價值和目標。
作者簡介:
稻盛和夫(Kazuo Inamori)
一九三二年出生於鹿兒島。鹿兒島大學工學院畢業。一九五九年創立京都陶瓷股份有限公司(現稱京瓷),擔任過社長、會長,一九九七年擔任名譽會長。一九八四年創立第二電電(現稱KDDI),擔任會長,二〇〇一年擔任最高顧問。二〇一〇年就任日本航空(JAL)會長,歷經董事長、名譽董事等職務後,二〇一五年擔任名譽顧問。一九八四年成立稻盛財團,創辦「京都賞」,每年表彰對人類社會進步發展有功人士。二〇二二年八月逝世。著有《生存之道》、《京瓷哲學》、《稻盛和夫工作法》、《如何思考》、《稻盛和夫的實學》、《稻盛和夫的哲學—人為什麼活著》、《高收益企業》、《從零開始挑戰》、《活下去的力量》、《稻盛和夫的實踐阿米巴經營》、《經營者人格的14堂課》(皆為天下雜誌出版)等書,著作不計其數。
譯者簡介:
吳乃慧
政大廣告系畢,京都大學經濟研究所畢,曾出過日文旅遊書,並曾翻譯建築、設計、健康、手作等相關書籍。
各界推薦
名人推薦:
【名人推薦】
學、官界專業推薦界
尹啓銘 前經濟部長/前行政院經建會主任委員
吳安妮 政治大學會計系講座教授
蔡東峻 成功大學交通管理科學系/電信管理研究所教授
韓志翔 政治大學企業管理學系教授
產業界專業推薦
尹衍樑 潤泰集團總裁
殷允芃 天下雜誌集團董事長
張宏嘉 豐群企業集團董事長
張廣博 良機企業集團董事長
許書揚 經緯智庫/保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理
童子賢 和碩聯合科技股份有限公司董事長
黃育徴 財團法人資源循環台灣基金會董事長
詹文男 資策會產業情報研究所(MIC)所長
戴勝益 王品集團/益品書屋創辦人
台灣盛和塾熱情推薦
唐松章 台灣盛和塾協會召集人/崇友實業榮譽董事長
馮仁厚 台灣盛和塾協會常務理事/群仁管理顧問公司總經理
廖述偉 台灣盛和塾協會理事長/傢式國際執行長
青壯年真誠推薦
周奕成 世代文化創業群負責人/大稻埕國際藝術節發起人
許亭亭 美國黑石集團亞太區訓練總監
(依姓氏筆劃排序)
【讀者推薦】
日本讀者1:集稻盛先生大成的一本書
《生存之道》在日本賣超過120萬本,在中國賣超過200萬本,這本《心》會是之後超過《生存之道》的一本書,也是集稻盛學大成的一本書。全書由「心」開始,由「心」結束。「心」的思考方法、想法很重要,這是一本影響你想要過什麼樣人生的一本書,我想給在大學唸書的兒子、在專門學校念書的女兒。
日本讀者2:繼《生存之道》之後,集稻盛先生思想大成的書
之前拜讀《生存之道》,學習現代知名經營者稻盛和夫成功的精髓。本書無疑是稻盛和夫集大成的「為了正確生活的心」而成的書。只為良心所做的選擇、利他的心、感謝萬物等,與其說是經營者的話,不如說全書是塞滿了宗教家般的心。稻盛之所以卓越的成功背景正是「正當正確活著的心」。
日本讀者3:人生完全是自心所映照。
從這樣的內容到發展到「宇宙的心」,可以說是精神化的內容。
根本是要提高自己的內心、磨練自己的靈魂、然後就是為了人、為了世間,要盡心盡力的「利他之心」,這是本書的主題。等於是作者給了我們的寶貴經驗談。其中,作者提到他與妻子相遇的故事也很美。佛教說人生的三毒是貪、癫、痴,今後,只要懷著感恩的心,就可以磨練心志;讀了這本書之後,人生會有很大的改變。
日本讀者4:
本書怎麼看幾遍,都覺得很有參考價值。
就如同這本書的書名,用非常簡單的語言,單純明瞭、簡潔明瞭的一句句的句子,就好像每日一句,烙印在內心。一直給我很多的啓示。
名人推薦:【名人推薦】
學、官界專業推薦界
尹啓銘 前經濟部長/前行政院經建會主任委員
吳安妮 政治大學會計系講座教授
蔡東峻 成功大學交通管理科學系/電信管理研究所教授
韓志翔 政治大學企業管理學系教授
產業界專業推薦
尹衍樑 潤泰集團總裁
殷允芃 天下雜誌集團董事長
張宏嘉 豐群企業集團董事長
張廣博 良機企業集團董事長
許書揚 經緯智庫/保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理
童子賢 和碩聯合科技股份有限公司董事長
黃育徴 財團法人資源循環台灣基金會董事長
詹文男 資策會產業情報研究所(MIC)所長
戴勝益 王品集團...
章節試閱
與壞心的人保持距離是上上之策
以我自身經驗來說,在生意經營方面,或人生的各個方面,當你所做的判斷是基於「讓對方有利」的立場,一定都會成功,這是毋庸置疑的。
不過,抱持著另一種如下所述的想法的人,我想應該不少。
以對方利益為優先考量雖然很好,但如果對方心懷不軌,又該怎麼辦呢?一旦出了社會,就會發現居心不良的人其實不少,如果秉持「利他之心」的情操,便剛好成為這些人的囊中物了。
很多人會這麼想,而且就某種層面來說,這樣想也沒錯。不過,我還是要說,這一切都是由你自心召喚而來的。
到目前為止,我聽過許多人的煩惱,也開導過許多人,但其中有不少哭訴自己「遇到多麼可惡的人,遭受了多麼大的折磨」的人,自身罪大惡極的事蹟也不遑多讓。
所以,我會對他們說,「你這是什麼話啊,你自己難道沒做過可惡的事嗎?平時常想這些可惡的事,這種思維就會把可惡的人事物給招引過來喔。」
「不思不想則不來」法則,在此處也適用,如果欺負、瞞騙他人的人接近你,那正是因為你心中也想著同樣的事。
如果你的靈魂被磨出光輝,剩下一顆純潔美麗的心,那周圍的人,想必心態也會變得跟你一樣純潔美麗。
如果辦不到這一點,不用懷疑,一定是自心的「修行」還不夠。
話雖如此,但心懷不軌的人如果出現在眼前,又該怎麼辦呢?最好的辦法,就是不要與他產生任何瓜葛,能避開多遠就避開多遠。某些朋友結識之後,若讓你產生這方面的疑慮,請搪塞一些理由,不要再與他見面;若他的行為已造成危害,請乾脆地與他斷絕關係,讓一切來往到此為止。
最不樂見的情況是,面對對方的種種惡行,你擬定種種因應對策,想方設法、機關算盡,就是要把對方撂倒。當你這麼做的同時,自己的心也變得跟對方一樣骯髒,便落入跟對方一樣的下場。
經營公司時,會不斷遇到滿口花言巧語、述說這門生意好賺又輕鬆的人,以及戴著大善人的假面、不停利用拐騙別人的人,只要我們內心充滿貪念,就會瞬間掉進這些人設下的圈套。
所以,每當有人跑來告訴我悅耳的發財故事,或是可口的合作機會,我會視之為「惡魔的呢喃」,不把它當一回事,並警告自己別被這些甜言蜜語玷汙了自己的心。
這個道理也同樣適用於─某些人對於我嘔心瀝血、認真面對的事,給予毫無理由的嚴厲批判,並不停地扯我後腿。
重建日本航空之路,其速度比預想中要快,當斐然的成果出現時,聽到的聲音,不只有稱讚與祝福,也有批判與誹謗,甚至還出現與事實不符的報導。
但我命令身邊的幹部與相關人員,面對這樣的惡評,別去聽、也別去理會,一旦反擊對方、想贏過對方,你的心就會受到玷汙。
面對毫無根據貶抑他人的人,不予理會,他自會受到該有的報應。
當這樣的人走向你,不要跟他們做一樣的事情,不要劍拔弩張、對付反抗,他們總有一天會安靜地離去。
當下覺得「辦得到」
就真的能達成
能達成一件事的人,與無法達成的人,差距只在毫釐。
當眼前出現前所未見的障礙,就算是一座必須仰望才能看清全貌的高山,成功的關鍵只在於當下能不能對自己說「一定能超越」,並踏出第一步;抑或是,能不能去想「如果是我,一定能爬過這座高山」。
如果當下夾雜著一絲「應該爬不上去吧」的猶豫與懷疑,就會停下腳步,不繼續往上爬;即便事後拚命認為「不!其實我能爬的」,也已過了這個村,沒那個店了。就因為繼續前進或縮回的那一步,讓命運出現截然不同的結果。
首先,請堅定不移地相信「我可以」,光明的未來必在前方;接著,每當遇到挫折的高牆阻擋,別氣餒,也別放棄,要與它正面相迎。
一旦抱持如此堅定的意志邁步向前,原本處於一團迷霧之中,看不清該往哪裡走的你,眼前的迷霧會倏然消散,讓你找到幾條通往成功的道路,而原本在遙遠彼岸、看起來只是一個小點的成功,也在不知不覺間突然變大,來到你伸手可及的地方。
京瓷初創時期,為了開發新客戶,我帶著下屬登門拜訪無數家公司,不斷進行業務推銷。
但因為來訪的是既沒實績也無信譽的不知名小公司,對方十之八九會賞我們一頓閉門羹。就算這樣,我們依然不放棄,不斷磕頭拜託,希望見個面、遞個名片也好。
就算終於見上一面,最後還是以「我們公司只跟關係企業採購零件,絕不會向你們這種名不見經傳的小公司下訂單」等冷漠的說詞拒絕。這種情況不停發生,讓同行的年輕員工大受打擊,意志消沉,有時甚至留下憤恨的眼淚。
每當這種時候,我會帶著也同時勉勵自己振作的心情,如此鼓勵下屬,
「才一兩次挫折,就夾著尾巴想逃,以後該怎麼辦?不管眼前矗立著怎樣的高牆,只要先想『我一定能超越』就好。親手摸摸這面牆,或許它不是石造的,而是紙糊的,如果是紙糊的牆,打破它就好;如果是石造的牆,想想該怎麼越過它就好。這些都不去做,只會說『辦不到』然後縮手,那只是怠惰而已。」
換言之,「覺得不行時,就是工作的開始」。愈是遇到困難的狀況,愈該相信一定有破除困難的路,並專心一致朝這條路前進,此時,命運之扉必將為你開啟。我把這些話送給部下的同時,也讓它深深刻在自己心中。
不以得失
而以「身為人」做得對不對來判斷
行動的規範,不在於是得是失,而在於身為人做得「對不對」─我受命重建日本航空,擔下管理重責時,馬上面臨到一件事,讓我再次體會這個觀念的重要。
世界上大部分的航空公司,都會透過所謂的「聯盟」締結業務合作關係,而國際上主要分成三大航空聯盟。
日本航空加盟的是其中規模最小的「寰宇一家」聯盟,但面臨經營重整時,相關人員之間,卻出現何不加入另一個規模更大、利益更多的聯盟的聲浪。
該聯盟也送來愛的呼喚,希望我們加入他們的懷抱,提出優渥的條件,透過「我們雙手歡迎日本航空」等話語,對我們頻送秋波。一時之間,「應該搬家」的意見成為公司裡的多數。
一開始聽聞這件事時,我心裡有點疙瘩,但我決定先與來訪的雙方聯盟會面,默默傾聽他們要說的話,然後我對相關幹部說了下面這段話,
「我是航空業界的門外漢,很多事都不懂,但不管遇到什麼問題,最重要的是要用『身為人該做什麼才對』的基準來下判斷。航空聯盟中,有與我們成為夥伴的航空公司,也有接受我們服務的客戶。做決斷時,不能單純以我們的得失作考量,也應該把這些人的立場與感覺考慮進去吧。」
我把這樣的想法說出來,希望大家再好好考慮一下。不管最後大家考慮出來的結論是什麼,我都會接受,我也都會負起責任。
之後的幾天,相關人員不停針對這件事進行義正詞嚴的辯論,我聽到下列這些意見,
─如果著眼於眼前的利害得失,的確轉投其他聯盟懷抱是聰明的選擇,但這麼一來,過去的合作夥伴「寰宇一家」,會像頓失一隻翅膀一樣,蒙受損失;過去一直陪伴我們走到今天的夥伴,沒犯任何錯,卻被我們拋棄,究竟這樣的行為,是「身為人」該做的事情嗎?
─而且,曾經受過我們服務的消費者,就享受不到之前聯盟提供的優惠了。在我們經營危急的情況下,還要讓願意搭乘我們飛機的顧客蒙受損失,這麼做好嗎?
結果,經過好幾天的議論,大家決定「今後繼續待在『寰宇一家』聯盟」。
我從不曾主張我反對搬家,只是提醒大家再好好思考一下,不要只重視獲利損失的經濟原理,也要把道義上對錯的基準考慮進去。
相關人員真摯地接受了我的意見,重新討論,然後得出這樣的結論。
適不適合當領導者由「心地」決定
面臨經營現場時,我把是否適合成為下一任領導人的判斷基準,放在擁有什麼樣的「心地」上面。所以我推崇的,既不是頭腦清晰的人才,也不是知識豐富的秀才,而是具有善良美好人性的人。
一個人就算擁有再傲人的聰明才智,只要露出「為了自己」的野心,就要對其敬而遠之;而一個人就算有點駑鈍,只要個性謙卑勤勉,就是值得推崇的人選。
這大都取決於每個人與生俱來的素質吧,擁有什麼樣的心地,就是我最先拿來判斷一個人的根據。
而另一方面,就如前面提過的,擁有完美人格的人,卻在功成名就後,慢慢變得傲慢起來,無法維持好不容易磨練出來的人格,反而墮落了。這樣的例子不勝枚舉。
換言之,大家務必記住,人格絕不是千年不變的,它是會改變的。
事實上,我常常聽到,具備完美人性、取得亮眼成績的經營者,受到周遭朋友的吹捧奉承後,以為這些成就都是靠自己的實力達成,於是在不知不覺中,露出驕矜傲慢的態度,做出不名譽的事,無法好好繼續經營公司,最後甚至還落得晚節不保。
因此,判斷一個人的未來可能潛力,不能只看他所具備的個性。尤其要找的是下一任的領導者,是將來要把工作交給他的人選,更不能光憑他現在的個性來評斷。
若問怎樣的人適合成為領導人,我想應該是時時勤勉投入工作、不斷提升自我心性的人吧。這種人,即便握有權力,也不至於變得傲慢墮落,因為他們活在這個世上,心中一直秉持著了不起的哲學思維。
我認為所謂人格,可以用「個性+哲學」這個方程式來表現。哲學,以淺顯易懂的方式解釋,就是「思考模式」,必須在與生俱來的個性素質上,加上「抱持怎樣的思考模式走人生這條路」來調味,才能達到慧眼識人的境界。
與壞心的人保持距離是上上之策
以我自身經驗來說,在生意經營方面,或人生的各個方面,當你所做的判斷是基於「讓對方有利」的立場,一定都會成功,這是毋庸置疑的。
不過,抱持著另一種如下所述的想法的人,我想應該不少。
以對方利益為優先考量雖然很好,但如果對方心懷不軌,又該怎麼辦呢?一旦出了社會,就會發現居心不良的人其實不少,如果秉持「利他之心」的情操,便剛好成為這些人的囊中物了。
很多人會這麼想,而且就某種層面來說,這樣想也沒錯。不過,我還是要說,這一切都是由你自心召喚而來的。
到目前為止,我聽過許多人...
推薦序
【推薦序一】
航向藍海永不飽和市場之鑰
馮仁厚
很長一段時間以來,我在做企業文化的顧問輔導中,只要是深入到這企業經營的最核心,就會發現一個「範疇」或「領域」。企業只要在這個「範疇」或「領域」中深耕,就能夠生生不息的持續發展。
最初無以名之,先稱它作「永不飽和的市場」。後來,在參加「藍海策略」國際顧問團隊的期間,發現航向藍海的系統思維與工具,可以協助企業打開的「永不飽和的市場」,也就是開啟生生不息的「藍海」,而改以「藍海市場」稱之。
從二○一一年加入台灣盛和塾至今,跟隨稻盛和夫先生學習經營,並擔任台灣塾塾長理念學習的導引人。在深入探究稻盛先生事業經營的核心時,很驚訝地發現稻盛先生開拓「藍海」、開創「永不飽和市場」的核心思維及做法,更簡易。
簡要的說,稻盛先生非常強調事業經營必須有「大義名分」,也就是要以「利他心」設立「事業經營的目的與意義」。這「利他心」的「大義名分」,就是啟動企業航向藍海、開創「永不飽和市場」的鑰匙。也就是說,以「利他經營、開創藍海」來打造高收益的幸福企業,就是稻盛和夫經營之道的核心要訣。
在這本書,稻盛先生更進一步,把人生、工作、與事業經營要訣中的要訣:「心」(心的力量),用他在八十多歲的生命,及超過六十年的經營者生涯中,勤奮努力所得到的對人生及工作之體悟,貫串成這本書,還以深入淺出的文字、和層層深入的完整體系,將「凡事皆由心起」的道理分享給世人。閱讀這本書,心中常常浮起佛陀的話語「一切唯心造」,來與稻盛先生的文字相呼應,心中充滿了感恩,也覺得能讀到這本書的人,真是何其有幸。
「一切始於心,也終於心,」稻盛先生在本書中用他自己的成長歷程、父母的教導、恩師的話語、以及他在工作上刻苦銘心的「明心」體悟,鋪陳了五個章節。由「打好人生基礎」所需要的心靈修煉開始,述說啟動人生與工作上的動力。「擁有良善動機」,進而分享他自己在工作及經營上的體悟。「以堅強意志達成目標」、並把「貫徹正知正見」作為經營的原點,再回歸到人生及工作中應保有的心靈修煉。最後以「灌溉美麗心田」結尾。反覆咀嚼這本書的體會,就如同稻盛先生在這本書中再三強調的,「人生皆由心態決定,這真的是一條清楚明確的宇宙法則。」
對於心的力量,稻盛先生透過「反省」與「感恩」不斷的體察自己的心境,因此他對於「心」有非常透徹地了解,不僅是了解自己的心靈,還進而連通了宇宙自然的「天地之心」。
舉例來說,從小孩到大學畢業工作之前充滿的「挫折」,與高中時期唯一做得好的「兜售紙袋的小販」,他發現自己在這兩者之間的區別,前者是充滿了「利己之心」,而後者是開始有了「利他之心」。從這個發現出發,他看見唯有在「利他」的基礎上,在人生、家庭及事業上才能成功。而且,越是單純的以「利他」想法行動,反而好結果會回到自己身上。
在企業經營的世界,面對嚴峻的經濟社會,有人質疑「利他」或「體貼」真的有助於經營嗎?稻盛先生說,「正因為當前處於競爭激烈、爾虞我詐的商業世界,更顯得『為對方著想』的利他之心的重要。」事實上,「利他之心」不只是個人道德上的素養,更是企業開啟持續發展的鑰匙。
稻盛先生更從宇宙擁有的兩大交互作用的力量,「生存發展」與「維持平衡」(和諧),來看待這「利他之心」。他認為利他之心並不只是「我好、你也好」這樣簡單的想法。正如,宇宙自然會提供萬物生存發展的機會,然而萬物必須盡自己的所能,拼命地找尋機會來求生存與發展。但同時,宇宙自然也不會容許萬物過度的發展而產生失衡的狀態,祂會採取「維持平衡」的作為,來保持宇宙自然的和諧。
稻盛先生認為,「利他之心」就是要用來調和強烈自我生存發展的意志力的。而且在萬物競爭的環境中,若沒有強烈的想求取蓬勃發展的「鬥爭心」,就不會造成其他物種的傷害,也就不需要調和維繫平衡的「利他之心」。因此,「利他之心」是一種「知足」的生存方式,在求取自己生存發展的同時,有所「節制」地讓對方有為他自己求取生存發展的機會。如同稻盛先生非常感謝松下給他及京瓷的磨練,讓他能不斷精於研究開發,製造出高於業界標準的產品,創造了高收益的企業體質。所以,他所說的「利他之心」,是要打造一個「互利共生」的場域,來促進在這場域內的每個人或企業透過相互磨練,能夠堅韌的追求自己的生存發展,同時也自我節制的讓其他人或企業得到追求生存發展的機遇。
「利他之心」,常常是稻盛先生所說的「美麗之心」、「純粹之心」的一個主要意涵。上述所舉的例子,只是稻盛先生在這本書所描述「心」所展現的力量之一個主要部分,還有很精彩的內涵等待你的細細品嚐。
這本書,真的是難得遇見的好書,千萬別錯過了。這本書,更值得對照自己的人生經驗,來反覆咀嚼,入寶山也請別空手而回。
(本文作者為台灣盛和塾協會常務理事、群仁管理顧問公司總經理)
【推薦序二】
把長時間被壓抑的聲音釋放出來
黃育徵
本書很容易閱讀,原因不僅是作者簡而易懂、鏗鏘有力的文筆,更是因書裡道盡了一般人都能認同的生活價值和生命哲理。在作者真誠的話語中,把人們內心深處那些被似是而非的社會價值,長時間壓抑、掩蓋住的聲音得以釋放出來。
全書共有五十五篇文章,光看每一篇的標題,就帶給我很大的想像和鼓勵。文章內容生動,字裡行間充滿了智慧。
工業革命以來,人類累積知識和科技的速度,快過於累積智慧。當人們享有前所未有方便和豐富的物質生活時,人們的智慧是否也有增長?誰來承擔物質生活背後所造成的外部風險和代價呢?像是氣候變遷、空氣污染、生態失衡、城鄉差距、貧富不均等等問題?
不論是SARS或新冠肺炎疫情的爆發,都是大自然回應人類的警訊!它提醒我們要走出人定勝天的迷途,體認與大自然和諧共存的必要性,不要把這些問題留給下一代。這本書的出版帶來機會,讓我們在省思中能夠累積智慧。
這本書同時也提醒我們人心本善。只要我們能夠拋開世俗的枷鎖,摒棄傲慢,更謙卑和善良,其實,我們每一個人都能活出精彩、更有質感的人生。
美國文豪馬克.吐溫(Mark Twain)曾說過,「善良是一種失聰的人聽得見,失明的人看得見的語言!」換句話說,善良是人類的共同語言。作者要我們放下私慾和私心,以更豁達和慷慨的態度,關心我們週遭的每一個「人、事、物」。牙買加雷鬼樂鼻祖鮑伯.馬利(Bob Marley)也說過,「人如果只為自己而活,你將徒勞地生活著;如果為他人而活,你將永遠活著。」
我強力推薦讀者把這本書放在您的床頭,隨時翻閱它,消化它,提醒自己該用什麼樣的態度反省過去、面對現在和想像未來。
這本書會提醒我們,每天都是「從新、從心」開始的好時機!
(本文作者是財團法人資源循環台灣基金會董事長、前台灣糖業股份有限公司董事長、前台橡股份有限公司董事長兼執行長)
【推薦序三】
利他共贏吸引更多優秀人才
吳安妮
「一念者,一心也」,人生日常皆在「起心動念」之間。篤信佛法的稻盛和夫深諳此「一念三千」法理,於本書開首即開宗明義道出,「人生皆為自心映照。」文中更進一步闡說,「凡事皆起於『心』,也終於『心』─這是我一路走來八十餘年體會到的無上智慧,也是我鞭策自己要好好活著的終極心法。」
本書以「心」為主軸,作者的成長歷程為「經」,事業經營的種種挑戰為「緯」,縱橫交錯,闡述「磨練自心」、「利他感恩」、「絕不放棄」、「貫徹正知正見」與「灌溉美麗心田」的一貫信念。
印象最深的,是他在書中記述經營理念的轉捩點。文中憶述,創業第三年某天,十位新進員工遞出一份「請求書」,要求升遷、分紅等待遇改善。公司成立不久,無法全數採納,他花了三天三夜與他們促膝長談,方才弭平眾議。此事卻也讓他對企業經營有了新的體悟,「所謂公司,並不是為了實現自己的想法而存在,更重要的是必須保障員工的生活、讓他們擁有幸福的人生。這才是公司的使命。」
自此,他把企業的使命定調為「追求全體員工物質與精神的幸福」。這份「利他之心」,讓他所創辦的「京瓷公司」快速發展,且從未虧損,利潤率一度高達六○%,也因此為他贏得了「經營之聖」美名。
個人從事三十年的台灣企業之田野研究發現:當企業家擁有「利他共贏」之心時,則一定會吸引很多優秀的人才,成為內外的助力,願意為企業「效勞」及「貢獻」,因而這種企業一定會持續地「成長」及「茁壯」,此為企業經營成功「恆常不變」的道理。
無疑地,稻盛和夫以其一生的行動、非凡的成就,具體證實了法國文豪雨果留下的雋永名言,「地球上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的,是人心。」
(本文作者為國立政治大學會計系講座教授)
【推薦序一】
航向藍海永不飽和市場之鑰
馮仁厚
很長一段時間以來,我在做企業文化的顧問輔導中,只要是深入到這企業經營的最核心,就會發現一個「範疇」或「領域」。企業只要在這個「範疇」或「領域」中深耕,就能夠生生不息的持續發展。
最初無以名之,先稱它作「永不飽和的市場」。後來,在參加「藍海策略」國際顧問團隊的期間,發現航向藍海的系統思維與工具,可以協助企業打開的「永不飽和的市場」,也就是開啟生生不息的「藍海」,而改以「藍海市場」稱之。
從二○一一年加入台灣盛和塾至今,跟隨稻盛和夫先生學習經營,並擔任...
作者序
【導讀】
導言
人生皆為自心映照
回顧八十餘年一路走來的人生,以及超過半世紀以經營者之姿邁過的步伐,現在想傳遞給大家、留給大家的,大概只有一句話,那就是「凡事皆由心起」。
發生在人生中的每一件事,皆來自自心的牽引。就好比放映機將影像投射在螢幕上一樣,自心所描繪的風景,也會忠實呈現在自己的人生之中。
此為世界轉動的絕對法則,也是萬事萬物無一例外的運作真理。
於是乎,自心描繪著什麼?自身抱持著什麼想法?藉由什麼姿態活著?這些都成了決定你我人生的最重要因素。這套邏輯,並非精神面的理論空談,也非單純的人生座右銘,它是不爭的事實。事實就是,心念創造了現實,並讓現實確確實實地運轉存在。
我一開始注意到這個「心」的存在,是我還在念小學的時候。當時我飽受肺結核初期症狀肺浸潤所苦,過著不得不與病魔對抗的生活。對年幼的我來說,那是一段半身浸入暗不見底的死亡深淵的難忘經驗。
當時在我鹿兒島的老家,兩位叔叔、一位嬸嬸相繼死於結核病,整個家彷彿被結核病附身一樣,我也害怕被傳染,所以每當經過染病叔叔的臥榻,雖然隔有一段距離,我還是忍不住憋住呼吸,快步經過。
我父親的態度恰恰相反。或許是因為他做好了照顧親人捨我其誰的覺悟吧,所以完全不怕被傳染,非常犧牲奉獻地照顧病人。我哥哥也是,覺得沒有這麼容易被傳染,對這個病完全不以為意。
這樣的父親與哥哥沒被傳染,反而只有我被病魔盯上。那時的我,每天能做的,只有憂鬱地趴在病床上,恐懼地面對步步逼近的死亡。
當時住隔壁的阿姨,可能看不慣我這副灰心喪志的模樣,借了一本書給我。書裡闡述的重點大致如下:
「任何災難都起於招惹災難的心。自心不主動呼喚災難,不會有任何災難能靠近你」
啊!還真的是這樣。不怕被傳染而盡心照顧病人的父親,真的沒被傳染;不在乎疾病存在而如常生活的哥哥,也真的沒染上病。只有害怕、忌諱、逃避生病的我,反而把病魔招引到跟前來。
一切皆為「心」的造化——當時得到的這個教訓,這個重大的發現,大大影響了我今後的人生。只是當時尚屬年幼,無法完全理解其中意義,也無法藉此讓人生產生什麼改變。
之後在我青少年時期到出社會的這段期間,人生不斷被挫折、苦惱與失意填滿。中學入學考試兩度失敗,大學入學考試也沒考上第一志願,接下來的就職考試也考得不盡理想。為什麼只有我這麼不順利,不管做什麼都做不好,鎮日被這些負面情緒吞噬,變得失魂落魄、意志消沈。
大學畢業後,進入京都某製造絕緣礙子的公司工作,灰暗的人生畫風突然一變。
在不景氣、求職困難的大環境下,透過大學教授的推薦,終於有公司願意收留我,但掀開潘朵拉的盒子才發現,這家公司已是經營困難、岌岌可危的狀態,幾乎要被銀行完全接管。
同期進公司的同事相繼辭職,最後只剩下我。
無處可逃的我,心想既然沒有退路,那就轉換心境、埋首於工作吧!
我決定把能做的盡量攬來做,無論環境再怎麼惡劣,傾注全力研究開發,吃住幾乎都在研究室裡。
終於,做出了一點成績,也收到周遭一些好評,便漸漸覺得做這些事很值得,激勵我更篤定地朝研究之路邁去。有趣的是,當我這麼一想,做出的成績就更好了。處於這樣正向循環中的我,終於成功合成出當時世界公認的先進、獨創的新型陶瓷材料。
成功不是因為能力提升,也不是因為環境變好。只是因為自己的想法改變了,心境調整了,周遭一切狀況就會跟著完全不同。
人生的模樣,皆源於自心的編織勾勒,眼前出現的一切事物,皆來自自心的吸引招喚——此刻我重新領悟了年少時領悟到的法則,把它深深烙印在我心裡,成為我貫徹人生的真理。
動機良善,成功必至
在那之後,一直到今天為止,我的人生經常在探究「心」方面打轉,也不停捫心自問自心的模樣。
要怎麼活著的問題,等同於要抱持怎麼樣的心態活著。自心描繪的畫面,決定了你人生的走向。
擁有純潔美麗的心的人,會開拓出與自心相映的豐富美好的人生。
相反的,自私自利,思想狹隘,不惜踹他人一腳也要讓自己出頭,擁有這種邪妄之心的人,即便一時成功,最終也會落得失敗落魄的下場。
如果你不管怎麼努力、吃盡各種苦頭,還是感嘆人生一點也沒變好,請先正視自己的內心,捫心自問是不是擁有一顆正直的心。
也可能,有人擁有更加崇高美麗的心——為他人著想的溫暖心,犧牲自己成就他人的奉獻心。這些心所呈現的樣貌,以佛教語言來說,就是「利他」。
利他動機下產生的行為,遠比非此動機產生的行為,成功機率更高,有時,甚至還會出現遠遠超出預期的結果。
建立新事業時,觸及新工作時,我會先思考這是為他人而做的嗎?是對他人有利的嗎?然後,當我確定這麼做的確是基於利他的「良善動機」,我就相信事情最後一定會有好結果。
創立KDDI前身的第二電電公司時,日本雖然實施電信自由化,但我把目標對準向來獨佔鰲頭的業界霸主NTT公司,還是被認為此舉非常危險也不智。
事業開始的前半年,每晚入睡前,我會認真嚴肅地反問自己:進入電信業,真的是出於善心、正心與純粹的心嗎?不是為了獲取個人名譽嗎?其中是否藏掖著些許私心呢?
然後,排除其他可能,確信「自己的確沒有私心,動機良善」後,才決定要踏入電信業。
與當時一樣拿到入場券的其他兩家公司相比,第二電電被認為處於完全不利的起跑點,但事業開始進行後,卻常常是三家公司中跑在最前面的那一個。
其後,公司與KDD、IDO進行合併,更名為KDDI,大幅成長為現在日本電信業代表之一的大企業。
前年,臨危授命擔任瀕臨破產的日本航空(JAL)公司會長,從事企業再造,也是一樣的道理。
一開始受到政府與企業再生支援機構請託的我,因為年事已高,又是個航空業門外漢,所以多次婉拒這項任務。但隨著一而再、再而三的請託,了解這份工作背負著多大的社會意義,讓我不得不去思考接受這項任務是否出於「良善動機」。
終於,我看到其中隱含的三大意義。
第一個意義是,為了日本經濟的再生。代表日本的航空公司破產,會給日本經濟帶來多麼嚴重的影響。相反的,如果企業再造成功,會給全體社會帶來多麼大的鼓舞與信心。
第二個意義是,為了還待在公司的員工們。如果企業再造失敗,面臨二次破產,會導致多達三萬兩千名的員工失業。公司再造,其實就等於保障員工的生活。
第三個意義是,為了國人的利益。如果日本航空消失,日籍大型航空公司只剩一家,屆時市場很難進行公平競爭,即使票價變貴、服務變差,也沒其他選擇,情況變得不利於消費者。
日本航空的再造,確實是一件極具社會責任的工作。我從「見義就要勇為」的觀點出發,毅然決然接受了會長一職的請託。
同樣的,此時社會上多數人都悲觀認為,不管誰來接手日本航空再造,都已無力回天,都難逃二次破產的命運。不過,令人跌破眼鏡的是,從日本航空進行改革再造的第一年開始,就創下大幅度的恢復成長,之後也不斷刷新最高收益紀錄。
於是,日航破產後只花了兩年半的時間,又再次站回股票市場。
燃燒的鬥志
也由「良善動機」引發
當然,事情之所以能順利進展,並非只靠一顆「體貼」的心。還需要排除萬難、果敢前進只為達成目的的堅強意志,以及無論如何都要做出一番成績的無人能敵的熱情。
這股「燃燒的鬥志」,也是基於良善動機想做出一番成就時所不可或缺的。因為有體貼的利他之心做後盾,才會產生堅定不移的強韌鬥志。
明治維新時,靠著勤王志士高舉「為社會、為人民」的「大義之旗」,才得以成功。社會不改變,國家就無法近代化,日本就會成為歐美列強的殖民地,這層危機感與氣魄——讓勤王志士們紛紛站出來捨卻私心、一心為國,也成了維新回天大業成功的能量。
前面提到的第二電電事業,雖然在不利的條件下開始,卻能創造亮眼成績,這都要歸功於全體員工以「為了全國利益,降低長途電話費」為目的,團結一心盡心盡力才得以達成。
過程中,好幾次遇到困難、碰到障礙,這時我會不斷鼓勵員工:
「現在我們遇到百年難得一見的機會,我們要感謝這份幸運,讓只走一遭的人生過得更有意義」。
員工也會回應我的這番話,更加努力在工作崗位上。
日本航空再生的過程,也毫無兩樣。
員工比起自身的情況或希望,更重視什麼才是對公司最重要的,並基於此想法主動採取行動。企業再生的原動力,就在於員工的這個「心」,要讓他們貫徹此心,不斷懷抱著這股無法動搖的熱情。
就職日本航空會長一職時,我在全體員工面前,介紹了以下這段話。
——新計劃的成功,在於不屈不撓、團結一心。然後接下來,就剩心無旁騖地去想,崇高地、堅定地朝目標邁進。
這段話出自在印度修行瑜伽後頓悟,回國宣揚印度思想與行為的生存方式的哲學家中村天風先生,也是曾經不斷締造佳績的京瓷公司的精神標語。我重新把這段話送給日本航空的全體員工。
整段話最關鍵的字,就是「崇高」。正因為有美麗崇高的心作為根基,才能抱持堅定不移的「信念」。任何目標都要達成的強烈信念,所有艱難都要戰勝的堅定意志,是貫徹事業時不可或缺的。有了崇高的信念後,所有相關人士團結一心,做出最大程度的努力,必能走向成功。
成功的根基就在於,美麗的利他之心。
不管做什麼事,不管遭逢什麼命運,只要我們還活著,最該設定的目標,就是擁有為他人著想、讓他人過得更好的「良善的心」。它可以用「真、善、美」來表達,也可以說是純粹美麗的心。
最深處的「心」
能通達宇宙
為何以純粹美麗的利他之心待人處事,事情會朝好的方向發展,命運也會跟著好轉呢?我覺得原因是這樣的。
人心深處住著所謂的「靈魂」,再往更深處去,在可以說是核心的地方,有所謂「真我」的存在,那是更加純粹、更為美麗的心靈領域。
禪修時,隨著功力不斷提升,最後意識狀態會抵達難以言喻的絕妙境界。那樣寧靜純粹的至福境界,使人充滿法喜。而那樣的境界,就是真我。
平時我們在其外側,包裹著一層又一層「知性」、「感性」與「本能」的心,但無論是誰,剝開這些心念,直觸最底層的話,都會觸及無上純粹美麗的真我。利他的心、體貼的美意,都是由這個真我誘發而來的。
然後我體會到,這樣的真我,與使萬物得以成為萬物的「宇宙之心」,如出一徹。
佛教認為大千世界的森羅萬象,都住著佛。就像從古至今所有宗教提到的,這世上的一切,都是由宇宙之心這個「唯一存在」,幻化顯像為各種形貌而成。
也就是說,倘若到達人心最深處的「真我」,就等於同時觸及萬物根源的宇宙之心。
也因此,從真我產生的「利他之心」,擁有改變現實的能力,會自然招來幸運隨行,讓事情走上成功坦途。
所謂宇宙之心,換句話說,也可以說是形塑宇宙森羅萬象的「偉大意志」。
宇宙中,充斥著一股讓萬物過得幸福、不停生成發展的意志。翻開宇宙最初的生成發展史,不難發現這股意志的存在。
最一開始時,整個宇宙只有一團粒子,在大爆炸的機緣下,粒子結合為原子,原子與原子結合後,又產生分子。眾多分子更進一步結合成高分子,突變成DNA,產生了生物,歷過不斷的演化後,高等生物於焉誕生。
宇宙其實可以只維持一團粒子的原樣就好,或是在產生生物後,維持只有原始生物的狀態,也沒人會有意見。但宇宙卻不因此滿足。
它不讓萬物發展有所停滯,要讓萬物都朝好的方向進化。某宗教家曾說「宇宙中,愛無所不在」,說的不正是這股充斥於宇宙各個角落的「意志」嗎?
我認為,心裡抱持的想法,也是一種「意志」。因此,當你抱持了一切朝好的方向發展、讓他人過得幸福的想法時,因為這個想法與「宇宙之心」同調,能與「宇宙之心」共鳴,自然能導引事物朝好的結果邁去。
人生的目的是
磨練自心、盡心為他
截至目前為止提及的觀念,其實富含了深遠的人生真理,一旦理解其中道理,就會明白為什麼我們會生在這個世上,為什麼會走上人生這條路。
說到人生的目的,最重要的,就是去提升心性,換言之,除了磨練靈魂無他。
話雖如此,我們容易執著於財富、地位與名譽的追求,鎮日為了滿足私慾而汲汲營營奔走。但這些,既不是人生目的,也稱不上人生目標。
透過一生的歷練,靈魂有沒有比出生之初變得更加美好?人格是不是也變得更加高尚了?這些人生課題,遠比什麼都重要。
也因此,我們才需要每天真摯地投入工作,認真迎接工作挑戰。因為要藉由工作來磨練心志、提升人格,讓自己成長成更了不起的靈魂。而這件事,就是我們活著的意義所在。
然後,提到人生目的,另一點則是,要為他人、為社會貢獻心力。也就是基於「利他之心」而活。
抑制一己之欲,擁有體貼他人之心,為他人盡心,這才是我們被賦予生命的意義所在。
提升心性、抱持「利他之心」而活——兩者實為一體,不可分割。盡心為他人的同時,就能磨練心性;也正因為擁有一顆美麗的心,才懂得為社會、為人民貢獻心力。
反省自身的想法、舉止與行為後,想辦法把利己、自私的壞的我壓制下去,讓利他、體貼的好的我浮出檯面。
這麼做,就能磨練靈魂、提升心性。還可藉此陶冶人格,讓人生變得更加豐富精彩。
無論是誰,一旦出生在這個世界上,就擁有幸福的權利。不止如此,我甚至認為變得幸福是我們活著的義務。
本著美麗的利他之心,為社會、為人民貢獻一己之力時,我們的人性會被磨出光輝,幸福心與充實感隨之而來,這樣的人生,才會變得更有意義,也更具價值。
凡事皆起於「心」,也終於「心」——這是我一路走來八十餘年體會到的無上智慧,也是我鞭策自己要好好活著的終極心法。
針對本書的主題「心」,我會試著毫無保留地把想到的都說出來。並且,也希望把這些話,傳遞給下一代的主人翁們。
倘若這些能成為各位滿懷希望迎向明天的精神食糧,能變成各位走向美好人生的一點助力,我將覺得無比榮幸。
【導讀】
導言
人生皆為自心映照
回顧八十餘年一路走來的人生,以及超過半世紀以經營者之姿邁過的步伐,現在想傳遞給大家、留給大家的,大概只有一句話,那就是「凡事皆由心起」。
發生在人生中的每一件事,皆來自自心的牽引。就好比放映機將影像投射在螢幕上一樣,自心所描繪的風景,也會忠實呈現在自己的人生之中。
此為世界轉動的絕對法則,也是萬事萬物無一例外的運作真理。
於是乎,自心描繪著什麼?自身抱持著什麼想法?藉由什麼姿態活著?這些都成了決定你我人生的最重要因素。這套邏輯,並非精神面的理論空談,也非單純的人...
目錄
推薦序
利他共贏吸引更多優秀人才 吳安妮
善事起於一顆良心 韓志翔
開拓與自心相映的豐美人生 詹文男
與最真實的自己相遇 許書揚
把長時間被壓抑的聲音釋放出來 黃育徵
不擇手段必付代價 戴勝益
動機是否良善看有否天天磨練著利他之心 唐松章
讓心行純粹美麗之事 廖述偉
航向藍海永不飽和市場之鑰 馮仁厚
這本書,不只是商業管理,甚至不只是哲學,而是人類少有同等格局體驗的人生之書 周奕成
面對現在新冠病毒疫情氾濫的此時,讀起來更加有感 許亭亭
前言
人生皆為自心映照
動機良善,成功必至
燃燒的鬥志也由「良善動機」
最深處的「心」能通達宇宙
人生的目的是磨練自心、盡心為他
第1章 打好人生基礎。
活出人生的簡單智慧
好時節、壞時候,皆以感恩的心接受
歡喜感謝,惡「業」必消
我經常掛在嘴上的「感謝之言」
心存感謝,困境也變成財富
謙虛是步上美好人生的護身符
天下無難事,只因「美麗的心」
專注工作,便能觸及「宇宙真理」
第2章
擁有良善動機。
為何只有「兜售紙袋小販」做得好
唯有在利他的基礎上,才能建立成功的家
先為身邊的人盡心盡力
基於利他想法行動,好結果會回歸自己身上
與壞心的人保持距離,是上上之策
擁有的能力,「善用」之後,才是活的
毀掉過於巨大之物,是宇宙的另一個能力
「知足」的生存方式,是自然界教我們的
建立以寡欲、體貼為根基的文明
上天賦予的財富、才能,終將歸還社會
第3章
以堅強意志達成目標。
當下覺得「辦得到」,就真的能成
開發成功的秘訣,在於「不放棄」
永不放棄的精神結成晶,開拓出寶石事業
驚人的「念頭力量」,推動文明的進步
為實現遠大目標,想法必須一致
企業再生的第一步,是讓思想統一
員工心境轉變,公司就會徹底不同
不放棄的意志力,能使公司起死回生
相信未來向前行,會聽到「神的呢喃」
第4章
貫徹正知正見。
從父母身上遺傳到兩種迥異的特質
父母教會我貫徹「正道」的重要
即便逆風而行,也要步上正道
正因為選擇正確的生存之道, 人才會遭遇困難
年輕時的我,憨直步上自己相信的路
將身為人該做的「正確的事」,置於經營原點
不以得失、而以「身為人」做得對不對來判斷
正確的判斷,是從「靈魂」而來
從靈魂中央的真我來判斷
到達真我的瞬間,真理便了然於心
第5章
灌溉美麗心田。
剛出生的靈魂不一定美麗
適不適合當領導者,由「心地」決定
組織呈現什麼樣貌,端看領導者的心
人格不高,就無法打動人心
無論何時,都不能怠忽修養心性
提倡開拓人生該有的心態的思想家
心的力量造就許多不可思議的現象
愈接近真我,愈能看見事物真實樣貌
遇見「命運的導師」,人生從此改變
設身處地為我指引人生的恩師的一句話
支持我人生的妻子的存在
因為家人,才有今天的成就
一切始於心,也終於心
推薦序
利他共贏吸引更多優秀人才 吳安妮
善事起於一顆良心 韓志翔
開拓與自心相映的豐美人生 詹文男
與最真實的自己相遇 許書揚
把長時間被壓抑的聲音釋放出來 黃育徵
不擇手段必付代價 戴勝益
動機是否良善看有否天天磨練著利他之心 唐松章
讓心行純粹美麗之事 廖述偉
航向藍海永不飽和市場之鑰 馮仁厚
這本書,不只是商業管理,甚至不只是哲學,而是人類少有同等格局體驗的人生之書 周奕成
面對現在新冠病毒疫情氾濫的此時,讀起來更加有感 許亭亭
前言
人生皆為自心映照
動機良善,成功必至
燃燒的鬥志也...
商品資料
出版社:天下雜誌股份有限公司出版日期:2020-07-07ISBN/ISSN:9789863985525 語言:繁體中文For input string: ""
裝訂方式:軟精裝頁數:264頁開數:18
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。