●Chapter 1職場交流沒問題
Part 1 求職申請 Job applications
01 主動應徵信件
02寫自我推薦信
03他人推薦信函
04 請求安排面試
05 詢問面試結果
06 答謝公司錄取
07 婉拒錄取通知
Part 2處理訂單 Processing orders
01 詢問產品資訊
02 樣品寄出通知
03要求回報進度
04詢問庫存資料
05詳細交貨日期
06商品價格運費
07確認產品價格
08產品送達日期
09合約詳細內容
10退換產品時程
11商品配送費用
12商品進行出貨
13開放訂購產品
14訂購商品缺貨
15確認產品付款
16入帳金額有誤
17擬定合約細項
18制定參考協議
19寄回書面合約
Part 3 疑難雜症 Common situations
01商標註冊申請
02訂單取消失敗
03拒絕延遲發貨
04提早發貨要求
05臨時取消訂單
06變更會議日期
07 要求產品退貨
08 收到產品投訴
09未能收到發票
10發票誤開致歉
11 延遲匯款致歉
12 投訴違反合約
13 售後服務投訴
14 商品品質不佳
Par 4 發布通知 Notifications
01 公司開業通知
02 暫停營業通知
03 更改營業時間
04 公司搬遷通知
05 暫時停業通知
06求職錄用通知
07人員裁減通知
08人事變動通知
09帶薪休假公告
Part 5 社交邀請 Social invitations
01 邀請參加宴會
02邀請參與訪談
03 研討會議與會
04參與新聞發佈
05擔任發言角色
06出席紀念活動
07邀請共同合作
08接受邀請信函
09婉拒邀請信函
10取消邀請信函
Part 6 恭喜祝賀
01 公司隆重開幕
02祝賀職位晉升
03 祝賀榮譽退休
04營收表現良好
05工作表現出色
06 祝賀同事生日
07 賀年度員工獎
Part 7職位變更 Personnel change
01 新員工到職日
02 向上提出辭呈
03 回復崗位通知
04出國進修申請

●Chapter 2 出國留學萬事通
Part 1 申請準備
01 國外留學申請
02學生宿舍資格
03寄自我推薦信
04他人推薦信函
05確認入學通知
06留學準備工作
Part 2 意外插曲
01 搭乘航班誤點
02 行李遺失投訴
03 宿舍電路故障
04 申請更換房間
Part 3 求學之路
01 申請變更主修
02必修學分標準
03期末報告討論
04上課事前請假
05詢問補考事宜
06申請校外實習
Part 4順利畢業
01 論文通過審核
02祝福順利畢業
03恭賀學生畢業
04錄取研究身份

●Chapter 1職場交流沒問題
Part 1 求職申請 Job applications
01 主動應徵信件
02寫自我推薦信
03他人推薦信函
04 請求安排面試
05 詢問面試結果
06 答謝公司錄取
07 婉拒錄取通知
Part 2處理訂單 Processing orders
01 詢問產品資訊
02 樣品寄出通知
03要求回報進度
04詢問庫存資料
05詳細交貨日期
06商品價格運費
07確認產品價格
08產品送達日期
09合約詳細內容
10退換產品時程
11商品配送費用
12商品進行出貨
13開放訂購產品
14訂購商品缺貨
15確認產品付款
16入帳金額有誤
17擬定合約細項
18制定參考協議
19寄回書面合約
Part 3 疑...