得獎紀錄：2020年公理商業圖書獎──商業科技類金獎

（Gold winner in Business Technology category, 2020 Axiom Business Book Awards）

揭開序幕：機器人時代來臨

「此刻生命當中最令人難過的，就是社會整體智慧成長的速度，趕不上科學進步的幅度。」——以撒‧艾西莫夫（Isaac Asimov）

熱衷於機器人與AI的人滔滔不絕地談論著新科技革命將如何改變我們生活，卻往往不清楚這種轉變對我們是利大於弊、還是弊大於利。我從這群極客身上聽到兩種截然不同觀點：第一種想法，全人類將面臨到一個貧窮、喪失自我價值、甚至毀滅的可怕未來，因為我們創造的機器人正在接管我們的世界；第二種想法，這場革命將使所有人生活富裕、擺脫勞役。

在探討機器人與AI意義的過程中，許多具技術背景的作家已經深入討論總體經濟和公共政策領域。舉例來說，AI領域的前瞻性專家卡拉‧傑斯（CalumChace）表示：

……這些機器的效率將比被取代的人類好，而且隨著機器不斷以倍速進行改良升級，效率也會越來越高。但由於越來越多人失業，後果導致需求度的下降幅度將勝過更高效率所帶來價格下降的幅度，所以經濟萎縮是必然趨勢，而且會變得非常嚴重，必須採取措施。

一些領先的科技企業家也表達了類似觀點，包含微軟創辦人比爾‧蓋茲和黑洞發現者、已故的史蒂芬‧霍金爵士等其他傑出的科學家。

但是，有些酸言酸語的人（大多不屬於AI專家）似乎認為上述說法言過其實，而且就本質來看，那種說法要不是覺得機器人與AI普及所帶來的經濟和社會變遷根本沒有價值，不然就是覺得經濟社會成果都是工業革命以來不斷經歷的那種延續，將繼續對人類產生深遠影響。有些人認為，胡亂猜忌AI的影響引起一波輿論恐慌，讓人想起當年緊張不安的千禧蟲危機（Y2K）最終也沒有爆發。

未來的5種憧憬

因此保守地說，這是遠未蓋棺定論的問題。關於未來由機器人和AI主導的人類命運如何，相互牴觸的觀點可以簡單概分如下：

 沒什麼差別

 非常糟

 非常好

 災難性

 通往永生的鑰匙

本書的主要目的是透過上述幾種可能的未來繪製一條道路。在論辯即將開始之際，我可不想也不該搶走自己的鋒頭，所以前面三種可能的結果會留待後續各章討論，不過現在必須簡要地談談第四種和第五種可能性。

對於不熟悉這方面文獻的人來說，我用來描述第四種和第四種未來景象的詞語（災難性和通往永生的鑰匙）可能顯得誇大，但任何深入研究過資料的人都會知道這種形容恰如其分。高科技專家認為一旦AI達到人類程度，走向超人類AI（superhuman AI）是無可避免的趨勢。數位化大腦可以無限複製，而且與人腦不同，可以加快運作速度。

於是帶出一個想法：AI革命可能是人類最後的進步發明。一旦創造出比任何人類都還要強大的人工智慧，進而創造了完全超乎人類認知範圍、超出我們控制範疇的超級智能，諸如此類。面對這類新型態的智能，我們不僅淪落為劣等次品，而且即便不成為累贅也會變得毫無用處。它們可以輕而易舉決定摧毀我們，2014年，已故的霍金爵士曾對英國廣播公司（BBC）說：「全面開發人工智慧可能導致人類滅絕。」

同樣地，著名的劍橋大學科學家、英國皇家天文學家，馬汀‧芮斯男爵（Lord Martin Rees）曾比喻AI達到超級智能（superintelligence）的那一刻是「我們的最後關頭」，他認為人類智慧主導全世界的這段時期不過是一閃而逝的時間。當某種型式的AI變得比人類更聰明時，就會發生文獻廣泛提到的「奇點」（Singularity）。在奇點降臨時，影響層面可能超越個人範圍。倫敦帝國理工學院（Imperial College）認知機器人學（Cognitive Robotics）教授莫里‧沙納漢（Murray Shanahan）概括了許多AI專家的觀點，他寫道：

「以此類推，科技進步如果引發了戲劇性的變化，進而終結我們所理解的人類事務，那麼人類歷史上的奇點就會出現。我們視為理所當然的制度，如經濟、政府、法律、國家，都將無法以目前的形式存在。人類最基本的價值觀，如生命的神聖、追求幸福和選擇的自由將被取代。」

然而，奇點世界對人類來說並非全然是負面之事。事實上，對於推崇AI的教主雷‧庫茲威爾（Ray Kurzweil）來說正好相反，他認為人類與AI融合後能夠使我們「上傳」到非物質狀態，進而確保永生境界。（我想對大家來說這個願景更充滿希望，不是嗎？我不知道你怎麼想，但就我個人而言，被「上傳」到某種AI型態以達永生的作法並無法吸引我。）

對於像我這樣的人來說，即使沒有「上傳」和永生的盼望，在了解完有關AI能力和奇點後的人類命運，也會陷入一種看似科幻小說的世界。儘管如此，正如我在之後尾聲所說的，我不排斥這樣想法。連當今世代最偉大的科學思想家，如霍金爵士與芮斯男爵都如此認真看待這些AI前景，我沒什麼立場可以貶低它們。

但我深切意識到，貌似科幻小說的奇點世界與日新月異、已影響當前經濟的AI和機器人之間存在斷層，需要公司和個人在尋求自身利益時、以及國家在追求公共利益時自行作出判斷。

奇異點對於這些判斷有什麼影響？其中，與全球AI領域大多數頂尖科學家和思想家關係良好的「文化經紀人」（cultural impresario）約翰‧布羅克曼（John Brockman）認為，即將發生的革命性變化會強烈影響到所有行為者的判斷。他寫道：「不是超級智能AI也能明白，毫無準備地奔向人類史上最重大的事件，簡直愚蠢透頂。」

加州大學電腦科學教授斯圖爾特‧羅素（Stuart Russell）也聲稱，沒有為奇點做好準備是自滿、甚至完全不負責任的表現，他寫道：「如果我們收到來自更先進的外星文明的無線電報訊息，說它們60年後會抵達地球，你不會只是聳聳肩說：『嗯，60年後才到，』尤其是當你有孩子的時候。」

我強烈反對這種觀點。我不會根據這樣一個「無電電報訊息」就匆促做出重大決定。首先，我想知道消息是否真的來自外星文明，我想知道消息來源的先前紀錄是如何預告它們的行動或預測事件。當然，如果這是第一封「訊息」，就不會有類似的紀錄存在，我會因此提高警覺。接著我會敏銳想起奧森‧威爾斯（Orson Welles）的廣播事件，1938年10月30日廣播電台播放了H‧G‧威爾斯（H. G. Wells）的科幻小說《世界大戰》（The War of the Worlds），聲稱來自火星的外星人入侵了紐澤西，嚇壞了大批美國人而引起恐慌。

然後，如果我認為這個訊息是可信的（儘管有奧森‧威爾斯和H‧G‧威爾斯的前車之鑑），我想知道我們能做些什麼。我們應該準備戰爭還是規畫一個歡迎派對？假設訊息說它們將在200年內、甚至500年內，或者只是大概的時間？依據它們到來的時間點，我們應該做的事情可能會完全不同。

實際上，聲稱奇點即將到來的人並不是來自更先進的外星文明，而是地球上某種教派的超級狂熱份子。對於他們的狂熱（雖然他們最後可能是正確的），我在本書後面會提出很好的論點證明他們可能是錯的。

時間尺度也很重要。芮斯男爵（稍早我援引過他的話，他相信AI的蓬勃發展和不可抗拒的力量）曾指出，機器很可能在「幾世紀內」接管世界。別擔心不可能發生的事，如果奇點世界真如芮斯男爵所想的拖那麼久才來，那麼人類可能早就被核戰爭、小行星碰撞、傳染病大流行或天才曉得的事所滅絕，又或許在那之前會以某種方式找到救贖。

從宇宙規格來看，幾百年也許只是區區一個心跳的時間，但對於公共政策的規劃者而言，更不用說對我們所有的人了，奇點可能是無限遙遠以後的事。關注奇點可能會讓決策者在處理當前日常議題時誤入歧途。此外，這些日常議題很可能在今後許多年裡影響到我們。確實，先是1天接著1天或許很快就變成10年接著10年，然後1世紀接著1世紀的時光流逝，但現在就為了將來某個不確定時間的奇點做好準備，改變我們的生活、制定公共政策，這種愚蠢的行為將會付出高昂代價。更糟糕的是，這種作法會掩蓋了機器人與AI在不久將來的明顯進展，導致我們根本沒有為眼前的一切做好準備。

所以在本書的開頭，我決定將奇點和其涵義都留到最後面（可能讓人聯想到〈啟示錄〉和永生應許正好都放在《聖經》的最後），本書其餘部分所指的都是奇點前的世界（也就是當前世界），在這個世界裡，即使機器人與AI變得更加重要，但AI並未超越人類，也沒有消滅人類，我們也沒有被上傳到網路空間。

這樣說並不表示我們應淡化或忽略機器人與AI對社會經濟所產生的影響，它們將帶來深刻的轉變，我們也許會、也許不會走向奇點，但我們確實朝向AI經濟邁進，本書正是講述屆時人類會有什麼變化。

術語與定義

正如所有議題分析，事物發展得迅速飛快，就很難處理術語和定義。何謂「機器人」（robots）和「人工智慧」（artificial intelligence）？據稱「機器人」一詞，最早出現在捷克科幻作家卡雷爾‧卡佩克（Karel Capek）的劇本《羅梭的萬能工人》（Rossum‘s Universal Robots, R.U.R.）中，根據「robota」（意指強迫勞務）和「robotrick」（意指服務）所創的詞。

無論「機器人」一詞的起源如何，它不僅納入我們的語言詞彙，也進入我們的想像世界。我們很自然地將它聯想成外觀如人般的金屬形體，有頭、有手、有胳膊及腿。然而，許多我們稱為「機器人」的產品根本沒有人的形狀，我們應該把機器人視為某種機械裝置，經過電腦程式編排可以進行某些動作，而外觀或行為舉止未必要像人類一樣。接下來，我將利用「機器人」這個詞泛指所有這類的自動化設備，無論它們的形狀或外觀如何。

「人工智慧」一詞，係由美國達特茅斯學院（Dartmouth College）的數學教授約翰‧麥卡錫（John McCarthy）所創的，他與麻省理工學院、貝爾實驗室（Bell Laboratories）及IBM的同事合作，著手「研究如何讓機器使用語言，形成抽象概念，解決人類目前面臨的各種問題以及自我改良。」

約翰‧布羅克曼則認為「人工智慧」這種稱呼不好，更偏愛「設計智慧」（designed intelligence）。姑且不論他的建議是否正確，「人工智慧」或AI在文獻和公眾討論中已經廣為人知，如今改變名稱反使人困惑且沒有幫助，所以本書將沿用既有說法。

術語名稱或許解決了，但定義部分仍有些複雜。一般機器與機器人之間和機器人與AI之間的界線其實並不清楚，比方說，洗衣機算機器人嗎？通常我們不會說它是機器人，但原因只是洗衣機沒有人的外型、不會走動嗎？同樣地，透過程式編排，使我們平常認為是機器人的產物可以做些人類會做的事情，賦予它某程度的智能，但這樣就是「AI」嗎？

實際上，關於這個主題有大量的文獻探討何謂機器人、AI以及兩者之間的關聯，但我不打算在本書說明定義爭議來增加讀者的負擔，有興趣的人可以去研究文獻。我在本書會經常以「機器人與AI」來簡化代表整個類型，一來讀者能夠輕易理解文中意思，不必求助AI辭典，二來不用為定義界線而苦惱。

揭開序幕：機器人時代來臨

「此刻生命當中最令人難過的，就是社會整體智慧成長的速度，趕不上科學進步的幅度。」——以撒‧艾西莫夫（Isaac Asimov）

熱衷於機器人與AI的人滔滔不絕地談論著新科技革命將如何改變我們生活，卻往往不清楚這種轉變對我們是利大於弊、還是弊大於利。我從這群極客身上聽到兩種截然不同觀點：第一種想法，全人類將面臨到一個貧窮、喪失自我價值、甚至毀滅的可怕未來，因為我們創造的機器人正在接管我們的世界；第二種想法，這場革命將使所有人生活富裕、擺脫勞役。

在探討機器人與AI意義的過程中，許多具技術背...

前言

本書的由來很簡單。過去3年來，關於機器人普及和人工智慧（AI）發展即將對經濟與社會造成衝擊的報導，如潮水般湧向我，遇到很多人和企業都表示非常關注AI領域，有些人更為此驚慌失措。關注的成員當中，顯然還不乏許多在頂尖AI公司裡從業的人，他們擔憂AI對人類可能造成的影響，但礙於職涯恐遭波及，不敢在公眾面前表達自己的畏懼。

很明顯，AI是我們這個時代最大的經濟問題之一，而且很可能成為最大的社會問題之一，甚至可能吞沒我們所關心的一切。英國莎麗大學（University of Surrey）物理學教授、英國科學協會（British Science Association）會長吉姆‧阿爾-卡利里（Jim Al-Khalili）近日表示，AI是人類面臨到的最大問題，遠比「氣候變遷、全球貧窮、恐怖主義、流行病威脅和微生物抗藥性還要重要。姑且不論他的排序比較是否正確，例如拿AI與氣候變遷和恐怖主義相比，這樣會讓機器人和AI聽起來似乎一點好處也沒有。但事實上，很多人認為（包含阿爾-卡利里教授本人）AI是有益於人類的。

所以無論這些含意是善是惡，我都想了解機器人和AI的發展，思考其可能帶來的後果，這本書就是我的調查結果。

在花了一年時間埋頭研究文獻資料後，我現在對於這個主題已有相當程度的了解，但讀者無須擔心新知識把我變成極客（geek）。請放心，我沒有因此偏離自己的立場。我在沒有雄厚技術知識背景下研究了這個主題，實際情況或許更糟。在我潛心鑽研AI文獻之前，我的孩子們認為我有點科技恐懼症，而我也敢肯定，凱投巨集觀（Capital Economics，我創立的公司）的員工也會毫不遲疑地同意這點。我唯一的優勢是經濟學知識，一生都在思考和撰寫與經濟相關的議題。

這項優勢對於理解本書的技術議題沒有帶來直接的好處，也沒有避免我被技術專家說的許多內容搞得暈頭轉向。現在或許能說自己已達到適當的理解程度，但其實我花了很長時間努力領會AI專家們在說什麼。

不過，缺乏先前的技術知識和理解是否有某種間接的優勢，可以抵銷明顯的劣勢？換角度想，至少我和我的大多數讀者處於同樣的起點，就跟我以前一樣，對該主題感到既受挫又困惑。

似乎每當文章出現「機器人」（robots）和「AI」（artificial intelligence）這兩個詞彙，就會湧現一堆科技碎語（technobabble）。要閱讀這些主題，就要讓自己沉浸在「技術」殿堂裡一片胡扯、驚嘆及崇拜之中。你可能淹沒在一陣語言鬆散、概念薄弱、推斷粗淺、晦澀難解的行話以及欠缺洞察力的洪流中，壟罩在某種理所當然的氛圍裡。

然而，科技界確實發生一些令人讚嘆的事情，不單是數位化程度提高，或是奈米技術、生物科技或3D列印技術，還有機器人跟AI的發展。在這場技術革命的盛大饗宴中，AI特別備受注目。AI可能帶來最大的益處，也可能對個人和整個社會構成最大的威脅，因為AI進入了人類領域，並讓人類開始反思「我們是誰」和「我們可能變成什麼」的根本問題。

我的任務不只是在技術的洪流中站穩腳跟，並確保讀者不會迷失其中，更重要的是，要在這片言過其實的汪洋中打撈寶貴的真相，並找尋對人類未來潛在的影響。AI的影響範圍涉及廣泛，因為AI專家不僅侷限於技術層面，亦涵蓋了經濟、社會結構、政治乃至於生命意義的各個層面。對每個人、每家企業及每個政府來說，這些專家的結論令人困惑又恐懼。

個人、企業及政府不知所措、不知道如何看待及處理這些重大問題，本書將從一位經濟學家的背景、訓練和經驗提供有益的幫助，但最終立場，仍須交由讀者你來評斷。

不過，我必須強調，本書找不到關於技術細節、或機器人和AI本質的啟迪，有這類需求的讀者須另尋高明。這是一本關於機器人與AI對經濟影響的書，我試圖讓任何恐受其影響的人清楚了解這些後果、如何明確看待這些發展、如何明確做出選擇。這些問題非常重要，這裡的「任何人」其實就等於「所有人」。

這些問題相當複雜，牽涉到各種情況，未來的發展也無從而知，因此，無論這個主題探討得多麼透徹，都無法有確定的答案。在窺看未來時，只要睜大雙眼，盡其所能地理解情勢走向。

一如前面幾本著作，我認為這種不確定性並非無所作為的藉口。畢竟，每個人都要憑靠對未來的想法才能做出決定，不僅適用於企業和政府，也適用於個人身上。我們無法逃避不確定性、不能推遲所有決定直到事態明朗為止，所以我們能做的，就是盡其所能去推敲預測。

當然，在研究和撰寫本書的期間，我欠了不少的人情。感謝羅伯‧耶利波（Robert Aliber）教授、安東尼‧庫拉基斯（Anthony Courakis）博士、朱利安‧傑索普（Julian Jessop）、加文‧莫利斯（Gavin Morris）、喬治‧德‧涅梅絲-基斯（George de Nemeskeri-Kiss）、丹尼爾‧歐布賴恩（Denis O’Brien）博士、阿利亞‧薩莫克瓦諾娃（AlyaSamokhvalova）博士、克里斯托弗‧斯莫爾伍德（Christopher Smallwood）、馬汀‧韋伯（Martin Webber）以及傑佛瑞‧伍德（Geoffrey Wood）教授，他們善心幫忙看過不同版本的內文並提供我意見。除了向他們致上最誠摯的感謝之外，也非常感謝2018年12月在維也納圓桌論壇的與會者和主辦單位奧地利銀行OeKB。

我很幸運擁有研究助理莫內利‧霍爾-哈里斯（Moneli Hall-Harris）的協助，他讓我的工作輕鬆許多。凱投巨集觀的許多工作人員提供了有益的數據和圖表，其他人也給予了批評建議，尤其感謝安德魯‧肯尼漢（Andrew Kenningham）、馬克‧普拉格奈爾（Mark Pragnell）、薇姬‧雷德伍（Vicky Redwood）、尼基塔‧薩亞（Nikita Shah）以及尼爾‧薛琳（Neil Shearing）。此外，感謝凱投巨集觀允許我在本書介紹它近年來發表的一些研究成果，特別是第一章所涉及的主題範圍。

至於我在凱投巨集觀的工作和其它參與的一切事務，我的特助荷莉‧傑克森（Holly Jackson）在整理文字稿和提醒我不偏離正道方面都提供了無比珍貴的協助。

最後同樣重要的，我對我的家人（再次地）感到虧欠，他們包容我投入寫作而無暇顧及家人。

書中如有任何錯誤或疏漏，與以上或接下來提到的任何人無關，均由作者本人承擔所有責任。

羅傑‧布特爾

倫敦，2019年3月

前言

本書的由來很簡單。過去3年來，關於機器人普及和人工智慧（AI）發展即將對經濟與社會造成衝擊的報導，如潮水般湧向我，遇到很多人和企業都表示非常關注AI領域，有些人更為此驚慌失措。關注的成員當中，顯然還不乏許多在頂尖AI公司裡從業的人，他們擔憂AI對人類可能造成的影響，但礙於職涯恐遭波及，不敢在公眾面前表達自己的畏懼。

很明顯，AI是我們這個時代最大的經濟問題之一，而且很可能成為最大的社會問題之一，甚至可能吞沒我們所關心的一切。英國莎麗大學（University of Surrey）物理學教授、英國科學協會（British Science...

推薦序一：AI經濟的美與愁／吳惠林
推薦序二：打開前瞻AI時代的觀景窗／侯英豪
前言
AI會改變我們的未來
五種可能的未來/ AI的﹁定義﹂/ 做出正確決策的前提
第1篇　人類與機器的發展小史
第一章　不值一提的偉大成就
工業革命不代表經濟起飛/ 人太多了/ 發大財後的輸家/ 技術與發明不是的最重要關鍵/ 第二次世界大戰後的繁榮/ 戰爭過後，發展變慢的理由/ 我們回得去嗎？/ 生產力的成長到底與什麼有關？/機器人與AI帶來的希望
第二章　不一樣的「革命」？
AI太重要了！/ 人類剩下什麼？/ 機器人工作的缺陷/ 笨AI / 改變了又如何？/ 預期之外的事/ 沒有免費的機器人/ 得解決的重要問題
第三章　就業、經濟成長與通貨膨脹
凱因斯回來了/ 掉出隊伍的勞工/ 下個世代會活得更好嗎？/ 越來越多人拿錢出來/ 工時減少的原因是……
第2篇　我們如何生活？
第四章　為什麼我們一天工作八小時？
工作是什麼？/ 凱恩斯說得對嗎？/ 搶破頭是為了……/ 發大財還不夠/ 人類工作的時間在縮短/ 吃飽了，就想找樂子/ 我們能決定自己的工時嗎？/ 縮短工時的六個可能/ 不能閒著沒事幹/ 休閒產業將產生巨大變革
第五章　未來，這些職業還存在嗎？
無人駕駛汽車/ AI開飛機會比較好嗎？ / 特斯拉的老闆怎麼說？ / 用AI打仗的可能 / 取代做工的人比較簡單 / 家事會被減輕，但不會消失/ 新工作/ 機器人存在的理由/ 休閒產業的未來/ AI還做不到的那些事/人類不會與機器談戀愛/ 失業會被消滅嗎？
第六章　贏家與輸家
人與人不一樣/ 更不平等的世界/ 皮凱提幫得上忙嗎？ / 當你的薪水與機器人有關/ 低收人口會被拯救嗎？/ 拿高薪的原因/ AI無法影響什麼？/ 被改變的國際關係/ 誰會是主導者？/ 最大的輸家/ 對不平等的潛在影響
第3篇　我們該怎麼做？
第七章　管制有用嗎？
我們是否該管制機器人與AI？/ 課徵機器人稅/ 政府怎麼辦？/ AI武器、AI犯罪 / 道德與法律/ 自由與尊嚴/ 為什麼政府必須行動
第八章　AI經濟下的教育變革
技術很重要，但不是最重要/ ﹁休閒﹂也需要教育/ 上學幾年才是對的？/ 減少接受教育的理由/ 不上大學的瑞士人/ 如何利用教育資源？/ 廿一世紀的文盲/ AI經濟中的教育不平等
第九章　確保全人類的繁榮
沒有﹁最理想的制度﹂ / 如果不想被宰制…… / 「無條件全民基本收入」
總結
工業革命的延續/ 令人失望的預測？/ 沒有現代啟示錄的原因
尾聲
人類與AI之間的關係/ 如果AI有人格？/ 成為上帝的必要？

推薦序一：AI經濟的美與愁／吳惠林
推薦序二：打開前瞻AI時代的觀景窗／侯英豪
前言
AI會改變我們的未來
五種可能的未來/ AI的﹁定義﹂/ 做出正確決策的前提
第1篇　人類與機器的發展小史
第一章　不值一提的偉大成就
工業革命不代表經濟起飛/ 人太多了/ 發大財後的輸家/ 技術與發明不是的最重要關鍵/ 第二次世界大戰後的繁榮/ 戰爭過後，發展變慢的理由/ 我們回得去嗎？/ 生產力的成長到底與什麼有關？/機器人與AI帶來的希望
第二章　不一樣的「革命」？
AI太重要了！/ 人類剩下什麼？/ 機器人工作的缺陷/ 笨AI / 改變了又如何？/ 預...