「每當我們聆聽簡報、瀏覽社交媒體或看電視時，都會面臨一個問題──我們該相信誰？馬汀和馬克斯引用了大量證據，提供清晰、引人注目，有時甚至是令人不安的答案。有些書使我們成為更好的國民，有些幫助我們工作有好表現，這本不同凡響的書兩者皆是。每個人都該讀。」 ──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），著有《什麼時候是好時候》、《動機，單純的力量》以及《未來在等待的人才》
「在這個假新聞氾濫的時代，了解我們信任的人以及解釋關於領導、權力和日常關係的一切，至關重要。史蒂芬．馬汀和約瑟夫．馬克斯合著的本書，是關於這個課題的權威著作。深具啟發且有趣，有助於我們了解在政治、商業和日常生活中，我們追隨誰以及為何追隨他們。」 ──錫南．阿拉爾（Sinan Aral），麻省理工史隆管理學院大衛．奧斯汀級教授（David Austin Professor of Management）
「幾乎每個人都有過不被認真對待的經驗，即使他們傳遞的訊息是認真的、基於事實並且與受眾相關。你可以自暴自棄，或者你可以閱讀本書。」 ──《小企業趨勢》（Small Business Trends）
作者簡介：
史帝芬．馬汀（Stephen Martin）
INFLUENCE AT WORK公司（英國）的執行長，也是哥倫比亞大學商學研究所行為科學的客座教授。他和諾亞．葛斯坦（Noah Goldstein）博士與羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini）博士合著國際暢銷書《出一張嘴就夠了：50條讓你溝通順利、商品狂賣的科學方法》，已經銷售一百萬冊，被翻譯成26國語言。他的研究獲得國內外媒體報導，包括《紐約時報》、《週日電信報》（Sunday Telegraph）、《衛報》、《時代》雜誌與BBC。倫敦經濟學院（London School of Economics）和哈佛大學經營管理教育學程（Executive Education）的客座講師。
約瑟夫．馬克斯（Joseph Marks）
倫敦大學學院博士研究員，也是麻省理工學院訪問研究員、INFLUENCE AT WORK公司副顧問。他的研究被刊登於學術期刊和《紐約時報》、《衛報》與《哈佛商業評論》，畢業自伯明罕大學心理系，在倫敦大學學院取得社會認知（Social Cognition）碩士學位。在INFLUENCE AT WORK公司的研究被應用在商業和公共政策的各個層面上，包括金融法規、醫療保健和公共運輸。
佛羅里達州立大學（Florida State University）的研究人員說明，銷售人員暗示自己的社經地位高人一等，例如穿著名牌服飾、裝模作樣以及行為舉止傲慢時，多半會使潛在顧客認為冷漠不討喜，但也使這些人更想花錢來獲得與他同樣的地位，跟這位討厭的業務員一較高下。一般人以為，討喜的業務員往往使顧客大買特買，但是在購買強化身分的「地位性」產品時，這道理就未必適用於那些對自我地位沒有安全感的客人，他們比一般人更需要讓大家知道自己夠好以獲得業務員認同，而最好的方法就是掏錢購買。
法國社會學思想家保羅．拉法格（Paul Lafargue）早在一八八三年的著作《懶惰的權利》（TheRight to be Lazy）就寫到，機器「會成為人類救星，它好比神，使人類不再為生活而工作，給予人類休閒和自由」。這觀點被其他多數未來學者接受，在二十一世紀，先進經濟體的人們確實有較多休閒時間，但依然認為工作會賦予一個人地位。工作及其伴隨而來的金錢、頭銜和階級，比從事的休閒活動更容易看出一個人的地位，工作是社經地位的象徵，一如配戴在身上的標籤，代表著聲望。
有意思之處在於，任何來源的訊息一旦被傳送出去，聽者會將傳訊者與那則訊息做一聯想，即使訊息不是傳訊者自己花心思想出來的，但這種聯想將極度影響人們往後對傳訊者及其訊息的評價。這也可以用來解釋諺語「勿殺傳信者」（Don’t shootthe messenger）的由來，據信以往在戰時，將軍會懲罰捎來壞消息的哨兵或密使，傳說有位傳信者前來告知亞美尼亞國王提格蘭二世（Tigranes the Great），說古羅馬執政官盧庫魯斯（Lucullus）率領的大軍即將攻來，結果提格蘭竟然砍下那位傳信者的腦袋。我們可以假設後來提格蘭大概只會收到好消息，但值得注意的是，盧庫魯斯後來打敗了提格蘭。
「每當我們聆聽簡報、瀏覽社交媒體或看電視時，都會面臨一個問題──我們該相信誰？馬汀和馬克斯引用了大量證據，提供清晰、引人注目，有時甚至是令人不安的答案。有些書使我們成為更好的國民，有些幫助我們工作有好表現，這本不同凡響的書兩者皆是。每個人都該讀。」 ──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），著有《什麼時候是好時候》、《動機，單純的力量》以及《未來在等待的人才》
「在這個假新聞氾濫的時代，了解我們信任的人以及解釋關於領導、權力和日常關係的一切，至關重要。史蒂芬．馬汀和約瑟夫．馬克斯合著的本書，是關於這個課題的權威著作。深具啟發且有趣，有助於我們了解在政治、商業和日常生活中，我們追隨誰以及為何追隨他們。」 ──錫南．阿拉爾（Sinan Aral），麻省理工史隆管理學院大衛．奧斯汀級教授（David Austin Professor of Management）
「幾乎每個人都有過不被認真對待的經驗，即使他們傳遞的訊息是認真的、基於事實並且與受眾相關。你可以自暴自棄，或者你可以閱讀本書。」 ──《小企業趨勢》（Small Business Trends）
作者簡介：
史帝芬．馬汀（Stephen Martin）
INFLUENCE AT WORK公司（英國）的執行長，也是哥倫比亞大學商學研究所行為科學的客座教授。他和諾亞．葛斯坦（Noah Goldstein）博士與羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini）博士合著國際暢銷書《出一張嘴就夠了：50條讓你溝通順利、商品狂賣的科學方法》，已經銷售一百萬冊，被翻譯成26國語言。他的研究獲得國內外媒體報導，包括《紐約時報》、《週日電信報》（Sunday Telegraph）、《衛報》、《時代》雜誌與BBC。倫敦經濟學院（London School of Economics）和哈佛大學經營管理教育學程（Executive Education）的客座講師。
約瑟夫．馬克斯（Joseph Marks）
倫敦大學學院博士研究員，也是麻省理工學院訪問研究員、INFLUENCE AT WORK公司副顧問。他的研究被刊登於學術期刊和《紐約時報》、《衛報》與《哈佛商業評論》，畢業自伯明罕大學心理系，在倫敦大學學院取得社會認知（Social Cognition）碩士學位。在INFLUENCE AT WORK公司的研究被應用在商業和公共政策的各個層面上，包括金融法規、醫療保健和公共運輸。
佛羅里達州立大學（Florida State University）的研究人員說明，銷售人員暗示自己的社經地位高人一等，例如穿著名牌服飾、裝模作樣以及行為舉止傲慢時，多半會使潛在顧客認為冷漠不討喜，但也使這些人更想花錢來獲得與他同樣的地位，跟這位討厭的業務員一較高下。一般人以為，討喜的業務員往往使顧客大買特買，但是在購買強化身分的「地位性」產品時，這道理就未必適用於那些對自我地位沒有安全感的客人，他們比一般人更需要讓大家知道自己夠好以獲得業務員認同，而最好的方法就是掏錢購買。
法國社會學思想家保羅．拉法格（Paul Lafargue）早在一八八三年的著作《懶惰的權利》（TheRight to be Lazy）就寫到，機器「會成為人類救星，它好比神，使人類不再為生活而工作，給予人類休閒和自由」。這觀點被其他多數未來學者接受，在二十一世紀，先進經濟體的人們確實有較多休閒時間，但依然認為工作會賦予一個人地位。工作及其伴隨而來的金錢、頭銜和階級，比從事的休閒活動更容易看出一個人的地位，工作是社經地位的象徵，一如配戴在身上的標籤，代表著聲望。
有意思之處在於，任何來源的訊息一旦被傳送出去，聽者會將傳訊者與那則訊息做一聯想，即使訊息不是傳訊者自己花心思想出來的，但這種聯想將極度影響人們往後對傳訊者及其訊息的評價。這也可以用來解釋諺語「勿殺傳信者」（Don’t shootthe messenger）的由來，據信以往在戰時，將軍會懲罰捎來壞消息的哨兵或密使，傳說有位傳信者前來告知亞美尼亞國王提格蘭二世（Tigranes the Great），說古羅馬執政官盧庫魯斯（Lucullus）率領的大軍即將攻來，結果提格蘭竟然砍下那位傳信者的腦袋。我們可以假設後來提格蘭大概只會收到好消息，但值得注意的是，盧庫魯斯後來打敗了提格蘭。
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