Part One 尋找你的夢想客戶

電話鈴響。是查德（Chad）打來的。好吧，對我來說只是查德，但對他的病人來說，他是伍納醫生（Dr. Woolner）。

「喂？你好。」我接起電話。

「嘿，老兄。我知道很晚了，但你有時間談談嗎？我現在處境很糟糕。」

「當然。」我很快回答道，「我馬上就到。」

就在五年前，伍納博士拿到脊骨神經醫學博士學位。此後不久，他舉家搬到愛達荷州的波夕，在鎮上一家新診所擔任脊椎指壓治療師。不過，他的目標並不是為別人工作。查德雖是出色的脊椎指壓治療師，他更在行的是當一名企業家，他想開一間自己的診所。他撰寫商業計畫、獲得小型企業商業貸款、重新裝修新辦公室、設計商標，以及其他所有涉及創業的流程。

我知道，自從他開門營業以來，生意一直很清淡，但直到那天晚上我來到他的辦公室，我才知道生意有多清淡。

「我撐不下去了。」他說。「我們已經沒錢了，也找不到方法讓更多的病人上門。」

我花了些時間和他談談目前的情況，並提供他一些可以做成更多生意的建議。之後他說的話讓我大吃一驚。

「我花了四年拿到大學學位，然後又在脊骨神經醫學學院讀了四年，成為一名脊椎指壓治療師。在這段時間裡，他們從來沒有討論過如何真正讓病人來我的診所。」

這不是很不可思議嗎？學校囚禁企業家八年，只為教他們一項技能，但卻不願意花十分鐘向他們展示如何推銷這項技能。對我來說，這是我們教育系統最大的問題，也是困擾所有新創業者的最大問題之一。他們相信，只要打造出偉大的產品，或是創建很厲害的公司，客戶就會自動跟隨。

我看到一些企業家將自己的每一分錢都投入到創造他們認為將改變世界的產品和服務中，卻從未想過自己的夢想客戶是誰，或是要如何接觸到這些客戶。

他們很樂於投資在顧問、產品製造、設計、教育等方面（幾乎是所有方面），但當你告訴他們要在臉書或Google上買廣告時，他們就呆住了。或者，如果你對他們說，必須有計畫、有組織地同等投入自己的時間及汗水來吸引訪客，他們通常都不屑一顧。

有些人認為，我的產品很棒，我不需要為流量付費。

還有些人則有自信，他們絕對有資格獲得客戶青睞，因為他們覺得自己的產品比競爭對手更好。所以這些人一直在等，同時想著：「這是我做的產品，客戶為什麼不來捧場？」

然而，在指導過成千上萬名企業家之後，我可以告訴你，那些把全部精力都放在創造神奇事物上，而非聚焦在讓人們真正看到他們所創造之物的人，往往會失敗。他們最大的問題是，沒能讓未來的客戶發現他們的存在。每年都有數以萬計的企業剛成立就失敗，因為這些創業家並不理解這項基本技能：讓流量（或人）找到你的藝術和科學。

這是一個悲劇。

我覺得自己是被召喚來到這個世界上，肩負著幫助企業家向世界傳達他們的產品和服務訊息的使命。我堅信，企業家是地球上唯一能夠真正改變世界的人。這不會發生在任何政府，我認為也不會發生在學校。

因為唯有像你們這樣甘冒一切風險去實現夢想的企業家，才能真正改變世界。

對於所有創業第一年就失敗的企業家來說，當他們為一件事付出一切代價卻從未見天日時，這是一場悲劇。

等待別人前來找你，並不算是一個策略。

但準確地了解誰是你的夢想客戶、發現他們聚集的地方，然後拋出鉤子來吸引大家的注意力，將夢想客戶拉進你的漏斗（你可以在其中向他們說一個故事，並提供報價），這就是策略。這就是致勝的祕密。

關於伍納博士的好消息是，自那晚之後，他開始鑽研漏斗的知識。他成功打造一個獲取客戶的漏斗，並學會如何在臉書和Google上購買廣告。現在，他的漏斗每天二十四小時、每週七天持續為他帶來新的病人，業務蒸蒸日上。

我假設你現在正在讀這本書，你已集中無數小時掌握一項產品、服務或技能。這本書將教會你，如何精通讓人們真正看到你的藝術。

本書的第一部將集中回答以下兩個非常重要的問題：

問題1：誰是你的夢想客戶？

問題2：他們聚集在哪裡？

一旦你對於誰是你的夢想客戶有一個完整的樣貌時，就很容易找到他們聚集的地方。相反地，如果你根本不清楚那個人是誰，實在很難找到他。讀完本書第一部，你就會確切知道誰是你的夢想客戶，以及他們藏在哪裡，如此一來，你就有足夠多的時間，吸引他們聆聽你的故事。

（本文未完，更多精彩內容請見本書）

Part One 尋找你的夢想客戶

電話鈴響。是查德（Chad）打來的。好吧，對我來說只是查德，但對他的病人來說，他是伍納醫生（Dr. Woolner）。

「喂？你好。」我接起電話。

「嘿，老兄。我知道很晚了，但你有時間談談嗎？我現在處境很糟糕。」

「當然。」我很快回答道，「我馬上就到。」

就在五年前，伍納博士拿到脊骨神經醫學博士學位。此後不久，他舉家搬到愛達荷州的波夕，在鎮上一家新診所擔任脊椎指壓治療師。不過，他的目標並不是為別人工作。查德雖是出色的脊椎指壓治療師，他更在行的是當一名企業家，他想開一間自己的診所。他撰寫商...

導言　贏家，是隨時準備好迎戰風暴的人（摘錄）

如果你百分之百仰賴臉書的流量，那麼這就是給你的警告，風暴即將來臨。你應該實踐你在這本書中讀到的一切，如此才能保護你的公司，並在這場風暴中茁壯成長。另一方面，如果祖諾斯彈指已然發生，而你某天早上醒來發現公司已經倒閉（或即將倒閉），那麼這本書就是你如何拯救公司並讓它再次繁榮的答案。

在過去的十五年裡，我一直在玩這種遊戲，經歷了無數次Google巴掌、電子郵件行銷之死、演算法的改變、社交網路的興衰，以及網路媒體的碎片化，仍能存活（甚至興盛）。很多人不禁要問：為什麼我們在這麼多公司倒閉的情況下，依然屹立不搖？

當別人失敗時，我們依然存活的兩大原因

 我們知道如何使用漏斗。有了漏斗，就可以從點擊我們廣告的每一個網路訪客身上賺到五至十倍的錢，所以當成本上升時，我們仍能生存和發展。

 我們已經掌握如何獲得流量的策略（而不僅是戰術）。這些策略在過去、現在和未來的所有廣告平台上都有效。如果你掌握這些策略，那麼任何一個巴掌或彈指都不會影響到公司的命脈。

很快又會有一場暴風雨來襲，就像上次Google一樣。這種情況一再發生，而我們知道，過去是未來最偉大的預言者。這場風暴正向我們襲來，而成千上萬的企業家卻毫不知情。

我覺得自己對ClickFunnels社群的十萬多名成員、關注我的一百多萬名企業家，以及想為這場風暴做好準備而願意傾聽的任何人，負有道義上的責任。掌握這些策略的人，將一一吸收那些毫無準備的人手上的流量、客戶和業務。精通這些原則，你和你的公司就會興盛繁榮。

一本討論快速變遷議題的書，卻在任何時代都適用？

決定寫這本書的時候，我最擔心的是如何寫出一本關於流量且經得起時代考驗的書。畢竟，你如何在一個日新月異的議題上傳授永恆的概念呢？過去十年內，我讀過的每一本關於流量的書都聚焦在趨勢戰術，而這些手法通常在出版幾個月後就變得退時落伍了。很多時候，它們甚至在付梓印刷之前就已過時。

如何讓人們點擊廣告並造訪你的網站，這其中的戰術幾乎每天都在變化。事實上，我認識一些人，他們的全職工作完全是為了跟上臉書對其演算法和廣告管理員所做的改變。如果我試圖給你適用於今日的最新戰術或建議，當你讀到這段話時，它可能早已遠遠過時。

我們之中有多少人在五、六年前就知道Instagram會像今天這樣強大？誰能預見到Messenger機器人會變成一個非常酷的玩意，然後因為臉書的法律糾紛而一蹶不振幾個月，但很快又復活了？還有哪些社交平台和技術仍等待我們去發現，而我們甚至還沒有想到呢？

於是我開始思考，在過去十五年內看過的倒閉企業。許多企業家會因為找到一種獲得流量的方法，或者掌握一種戰術（例如Google廣告或搜尋引擎最佳化〔SEO〕），而獲致短暫的成功，但只要一個巴掌過來，他們就失去了所有。

我開始思忖，為什麼我不僅能在每次巴掌中存活下來，而且還能繁榮興盛。我越想著為什麼我們在不斷變化的情況下仍能做得這麼好，就越意識到我了解流量的方式跟其他大多數企業家並不一樣。

……

我尚能「存活」至今的原因是，在我十五年前開始玩這個遊戲時，沒有任何流量課程教授最新的戰術。和我一起學習的人，在他們發展公司時還沒有網際網路。我取經的對象是一些老派的直效行銷大師，例如：丹．甘迺迪、比爾．格雷澤、蓋瑞．亥爾波特、傑．亞伯拉罕、喬．舒格曼、切特．霍姆斯、佛瑞德．卡托納、唐．拉珀、尤金．施瓦茲、大衛．奧格威，以及羅伯特．柯里爾。這些人沒有奢華的臉書或Google，在網際網路出現之前，他們就已習得控制流量的策略！他們是經由直接郵件、廣播廣告、電視與報紙來增加流量。

這些直效行銷大師促使我以一種完全不同於現今人們的方式來看待市場行銷和銷售。他們對我進行核心策略的訓練，讓我知道哪些要素能使直效行銷見效：如何藉由廣播、雜誌或分類廣告之力，將客戶吸引到你身邊。在十年的直效行銷學習中，我所掌握的策略給了我一個非常不同的視角，讓我的公司有能力走在新趨勢的前沿、在大多數人知道新興戰術之前先行掌握、預見大多數人看不見的機會，以及有辦法對每次Google巴掌或祖諾斯彈指的出現一笑置之。

更進一步來說，你必須明白，流量就是人，而人是非常容易預測的。我在此傳授給你們的核心策略將超越任何特定的平台，因此你們可以在任何地方予以應用。

巨大挑戰

你們之中的一些人可能會感到震驚或生氣，在這本談論流量的書中，你完全看不到任何一張關於臉書廣告管理員後台的圖片，或明白告訴你如何建立Google廣告宣傳活動的詳細說明。我在這本書裡不放任何特定平台的截圖，因為我想讓這本書在任何時候都適用於你。每個系統的後端都在不斷變化，我今天所取的任何截圖，在你開始閱讀之前就已經過時了。

取而代之的是，我們將聚焦在持久不變的策略，包括：

• 確定／辨認出你的夢想客戶

• 在網路上找到他們已經聚集的地方

• 學習如何「努力打入」

• 了解如何「花錢進場」

• 創建自己的發布平台

• 建立自己的通路清單

所有策略都有一個大的共通點：當風暴來臨、使用者介面改變，或流量移動時，這些策略仍然有效！我所提供的策略能讓你在大型媒體火紅時（例如Google、YouTube、臉書和Instagram），運用其資產之力，即使當這些平台發生改變，你也能很容易地移動到大眾目光聚焦之處。當我被迫從Friendster（你們大多數人都不記得Friendster了，對吧？）轉到Myspace，再到臉書時，這些策略確實管用。而我相信，有一天我們不得不從臉書和Google轉向下一個大型網路時，它也會起作用！

這本書將提供你需要的安全與保障，用以知道如何讓你的生意、流量，以及潛在客戶都在穩定的基礎上。在第一部中，你將學習如何準確識別誰是你的夢想客戶、要在哪裡找到他們，以及如何接近這群人。在第二部，我將提出一個簡單的模式，你可以利用它將流量從任何廣告網絡（包括臉書、Instagram、Google和YouTube）引導到你的漏斗。同時我也會演示，掌握這個簡單的模式，就能打開在任何網絡平台都會獲得持續流量的大門。最後，第三部將揭示強大的成長駭客技術，幫助你增加流量，即便你沒有臉書、Google或任何其他廣告網絡等管道。

精通這些成長技巧，能讓你在堅實的基礎上建立自己的流量。我花了超過十五年的時間學習及掌握這些概念和策略，很高興現在就把這一切傳遞給你們！

（本文未完，更多精彩內容請見本書）

導言　贏家，是隨時準備好迎戰風暴的人（摘錄）

如果你百分之百仰賴臉書的流量，那麼這就是給你的警告，風暴即將來臨。你應該實踐你在這本書中讀到的一切，如此才能保護你的公司，並在這場風暴中茁壯成長。另一方面，如果祖諾斯彈指已然發生，而你某天早上醒來發現公司已經倒閉（或即將倒閉），那麼這本書就是你如何拯救公司並讓它再次繁榮的答案。

在過去的十五年裡，我一直在玩這種遊戲，經歷了無數次Google巴掌、電子郵件行銷之死、演算法的改變、社交網路的興衰，以及網路媒體的碎片化，仍能存活（甚至興盛）。很多人不禁要問：為什麼...

推薦序 如果你正確地運用這本書，可能會改變人生
前 言 你帶來熱情，我給你架構創造成功
導 言 贏家，是隨時準備好迎戰風暴的人
Part One尋找你的夢想客戶
密碼# 1　誰是你的夢想客戶？
密碼# 2　流量躲在哪裡？列出你的夢想百大清單
密碼# 3　鉤子、故事、報價，以及魅力人物
密碼# 4　努力打入賺流量，花錢進場買流量
密碼# 5　最棒的流量是自有流量
密碼# 6　後續漏斗：獲得利潤的地方
密碼# 7　滲透你的夢想百大
Part Two填滿你的漏斗
密碼# 8　免費自然填滿你的漏斗（努力打入）
密碼# 9　使用付費廣告填滿你的漏斗（花錢進場）
密碼# 10　Instagram流量密碼
密碼# 11　臉書流量密碼
密碼# 12　Google流量密碼
密碼# 13　YouTube流量密碼
密碼# 14　面對風暴的策略思維
密碼# 15　主導對話的藝術，如何同時經營多種平台
Part Three成長駭客
密碼# 16　漏斗樞紐的誕生
密碼# 17　善用他人的通路與流量
密碼# 18　打造你的聯盟部隊
密碼# 19　掌握你的冷流量
密碼# 20　尋找其他成長駭客
結　 語 每天問自己，怎樣做才能每天為自己加薪？
致　 謝
章節附註

推薦序 如果你正確地運用這本書，可能會改變人生
前 言 你帶來熱情，我給你架構創造成功
導 言 贏家，是隨時準備好迎戰風暴的人
Part One尋找你的夢想客戶
密碼# 1　誰是你的夢想客戶？
密碼# 2　流量躲在哪裡？列出你的夢想百大清單
密碼# 3　鉤子、故事、報價，以及魅力人物
密碼# 4　努力打入賺流量，花錢進場買流量
密碼# 5　最棒的流量是自有流量
密碼# 6　後續漏斗：獲得利潤的地方
密碼# 7　滲透你的夢想百大
Part Two填滿你的漏斗
密碼# 8　免費自然填滿你的漏斗（努力打入）
密碼# 9　使用付費廣告填滿你的漏斗（花錢進場）
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