名人推薦：「用最實用的話語練習，讓孩子能獨立面對父母、老師和同儕給的壓力實況！」

──吳怡璇 / 治療師雙寶阿木

歐陽立中 / Super教師

沈雅琪 / 神老師&神媽咪

親職教育講師 / 魏瑋志（澤爸）

好評推薦

★來自韓國家長讀者的五星好評★

「這本書是關於父母親應該如何教孩子說話的。第一個章節就是，『一個會說話的孩子有一個很好聽的媽媽。』聆聽對父母親來說是如此必要，這也是孩子們需要學習的。這本書很容易理解，因為是用例子來解釋。我認為最好多讀幾遍，然後告訴你的孩子。」──網友헬로헬로

「這本書很容易閱讀，因為在每...

第一章 透過說話改變孩子的未來

01 很會說話的孩子，一定有很會傾聽的媽媽

美珍的表達能力很好，很會說話，也很能寫作。有一天，她到朋友惠娜家玩。

「你好，我是惠娜的朋友美珍。」

「媽媽，她就是我常提到的美珍！」

美珍和惠娜媽媽打過招呼後，開始參觀惠娜的房間，兩個人玩得不亦樂乎。就在此時，她們想起了在學校發生的趣事。

「哈哈哈！真好笑。」

「對啊！老師一定也很慌張！我要告訴媽媽。」

原來是有位同學在上課時間不僅打瞌睡還大聲說夢話，搞得全班哄堂大笑。她們笑著笑著，惠娜突然想要告訴媽媽，就跑到了廚房。

「媽媽！你知道今天學校發生了什麼事情嗎？」

「媽媽當然不知道呀！」

「金志興上課的時候大聲說夢話呢～哈哈哈！」

「嗯。」

「媽媽，老師也嚇了一大跳，真得很好笑。媽媽，我有說過金志興是誰嗎？金志興本來就很搞笑，而且很無厘頭～」

「媽媽知道了，別說有的沒有的了，去和美珍玩吧。」

「媽媽怎麼這樣，我還沒說完呢！」

「你說志興同學說夢話，媽媽都有聽到。」

「嘖！真討厭。」

「你那壞嘴巴，要是朋友聽到，人家會覺得媽媽沒教好。」

媽媽的反應讓惠娜覺得很受傷，她回到房間用力關上房門，心裡還是覺得很生氣。

「我媽一直都那樣！我說什麼她都沒興趣，總是隨便聽聽敷衍我。和媽媽說話有夠無聊！」

「惠娜，別這樣，我們來看看YouTube吧？對了，下周是恩善的生日，妳有想要買什麼禮物給她嗎？」美珍轉移話題，轉換了惠娜的心情，度過愉快的時間。

回到家裡後，經過這件事美珍覺得對媽媽滿懷感謝。

「媽媽，謝謝妳總是認真聽我說話。」

「嗯？我的女兒怎麼了？媽媽聽了好感動，想要流眼淚了。」

「我今天去惠娜家玩，惠娜跟她媽媽說學校裡發生的有趣事情。不過惠娜媽媽可能在做菜，沒有聽惠娜說完，結果惠娜很生氣，用力甩了門。她說她媽媽從來不肯好好聽她說話，不管和媽媽說什麼都很無聊。這樣說起來，媽媽一直都很認真聽我說話，也從來不會敷衍我或轉移話題。放學回家後跟媽媽說一整天發生的事，是我最喜歡的事情。我回到家裡都會很想和媽媽分享，如果媽媽像惠娜媽媽一樣不聽我說，我一定會很傷心。」

「這樣啊，惠娜媽媽今天可能剛好在忙家事。媽媽很好奇妳每天發生了什麼事、妳在想什麼，還有妳的心情。媽媽沒有一一問，妳就先和我分享，媽媽覺得很感謝妳，聽了也覺得很有趣。我們家美珍真的很會說話，總是把事情說得很好玩，能聽美珍說話，真是一種幸福。謝謝妳感謝媽媽，媽媽也覺得很謝謝妳。對了，妳說今天有趣的事情是什麼？」

「啊！就是呀～」

美珍把今天學校發生的趣事和媽媽分享。美珍在家裡是不折不扣的「愛講話」孩子，她總是跟在媽媽旁邊，和媽媽分享各種事情。美珍的身旁，有一位總是張耳傾聽的媽媽。多虧有認真傾聽孩子說話的媽媽，讓美珍的表達能力得以快速成長。

◆父母可以這樣做◆

喜歡說話的媽媽，能培養孩子的表達能力和社交能力。雖然大家都明白和孩子對話有助於孩子發展，但並非每個父母都樂於和孩子對話。有的孩子會想發問，有的孩子會不時回嘴，如果媽媽並非天生善於聊天，可能因此感到疲憊。尤其對一些職場媽媽來說，和孩子聊天就彷彿回家加班。

最好的狀況，是孩子和媽媽都樂於分享，既能培養孩子的表達能力，也能從中觀察孩子，提升親子的親密感。不過，若媽媽不善於說話，與其勉強和孩子聊天，不如仔細聆聽孩子說話，並給予適當的回應。對孩子來說，這樣的媽媽更加溫柔。即使你不是愛聊天的媽媽，也不必擔心。

如果你將和孩子聊天視為工作，僅只是進行無心的「假聊」，希望你別再這麼做。日後請拿出你的真心，和孩子對視，認真聆聽孩子說話，即便只是附和孩子的話也無妨。只要你願意這麼做，孩子的說話能力和表達能力都會有所成長。

「有這種事呀？」

「應該很難過吧。」

「你一定很開心吧？」

「事情還順利嗎？」

「喔喔，原來如此。」

媽媽的回應，只要讓孩子明白「媽媽在聽你說話」，就十分足夠了。回應的時候，說話的態度非常重要，如果眼睛不正視孩子，或是用敷衍的方式回應，並不會有太大的效果。請正視孩子，並且給予溫暖回應，抑或從孩子的話中，找出簡短的單字附和。這樣的對話方式能為孩子帶來的幫助，絕對超乎父母的想像。

如果父母正在處理急事，手邊有事情正在忙，也請張開耳朵聆聽孩子說話，並且偶爾正視孩子。這麼做能夠讓孩子明白，即使媽媽在忙，也會認真對待自己。

妨礙孩子成長的負面話語

「別說有的沒的。」

「我知道，你好好坐著。」

「你怎麼這麼多話？」

「你這麼愛講話，會被老師罵！」

「媽媽很累！安靜點！」

「沒看到媽媽在忙嗎？等一下再說！」

培養孩子表達能力的正面話語

「你說得真有趣。」

「來聊聊今天有什麼事好嗎？」

「今天也玩得很開心呀？」

「原來如此，你應該很難過。」

「謝謝妳告訴媽媽心裡話。」

02

讓孩子成為對話高手的「對話回應」技巧

孩子在幼兒時期和小學時期時，會以自我為中心，且理解他人的能力相對不足，要成為聽話高手並不容易，但若父母以身教示範，並多給予關注，孩子就有機會辦到。當孩子擁有聆聽的能力，自然會成為讓人有好感、想要親近的朋友。

媽媽：「你會比較想和怎樣的人說話呢？」

孩子：「好好聽我說話的人。」

媽媽：「你會怎麼感受對方有在聽呢？」

孩子：「像媽媽一樣聽我說話，並回應我。」

媽媽：「沒錯，對真正的說話高手來說，聽比說還更重要。大家都想和那樣的人說話吧！」

如何教孩子成為對話高手呢？

1. 示意朋友

向朋友主動開啟話題，當朋友開始對話時，表現出「我準備要聽了」的專注態度。

2. 對朋友專注

聆聽對方說時，不能望向其他地方或眼神飄移，必須專注注視對方的眼睛。

3. 點頭或以眼神示意

對方說話時，以點頭表示了解，幫助營造更輕鬆說話的氛圍。聆聽時，請以適當的反應或語助詞給予對方回應。

4. 提問

聆聽對方說話時，把有疑問的地方記下來，稍後可以提問：「這個地方我有問題……」。透過這個方式，能讓彼此的對話更生動。

5. 對話收尾

「和你聊天真棒！」

有不少孩子會插話，或是不聽對方說，只想說自己的事情。因此願意聆聽朋友說話，且會做出適當反應的孩子，其實不如想像中多。這些孩子之所以如此，源自於在幼稚園和學校沒有實際教學。課堂上所教的傾聽、感同身受、回應，不過是空泛的主張。

請教導孩子針對別人說話時要做回應的技巧，讓孩子明白如何回應、如何同意對方與附和。孩子愈具體了解，愈能締結成功的人際關係，孩子的前途將更光明、更幸福。

◆父母可以這樣做◆

對話時要做出適當的反應與同意，其實並不簡單，必須明確告知孩子回應的時機和具體的內容。不懂聽話的孩子、沒有反應的孩子、反應遲鈍或文不對題的孩子，都是在迴避對話。一起來看看以下案例，了解做出適當反應有多困難。

當有位孩子在幼稚園門口哭泣，他穿著鞋子坐著哭，某個小朋友的媽媽看到了，安慰著說：「不想和媽媽分開，很難過呀？」

「我不是難過，只是流眼淚！」結果那位孩子這麼說。

他好不容易平靜下來，結果陌生的阿姨問他是不是在難過，讓他覺得很丟臉。事實上，我們常用的感同身受語言「～呀」的說法偶爾會有爭議。在這個案例中，感同身受的先決條件是認定「哭泣等於難過」。即便是大人，要完全理解對方，也不是件容易之事。

孩子理解對方語言的能力較低，表達能力也尚未成熟，難免產生誤會。如果孩子能夠如實表達自己的想法、好好聆聽對方說話並做適當回應，朋友自然會感受到「跟你說話真好」，父母也就不必擔心孩子的人際關係。不論是誰，都會真心喜愛聊得來的朋友。

有的人很善於回應對方，他們會積極回話，例如：「哇！真的假的？喔！真是太棒了！」，說得津津樂道。這樣的朋友和似聽非聽、不做反應的朋友，若要兩者擇一，大家都會毫無懸念選擇前者。

另一方面，若表現出過度回應，反而會讓人懷疑真實性。在對話中做回應的方式很多，可以安靜認真聆聽，也能點頭回應，或是以感同身受的語言安慰對方。

你的孩子在對話時，會怎麼做回應呢？父母要針對孩子的話做適當回應，其實並不容易。儘管明白傾聽、感同身受的重要性，但因為沒有實際學習過，所以許多人還是以慣性回應。父母從孩子小時候開始，就要教導孩子回應的方法，比說還要重要的說話練習，就是「回應」。

個性外向的人在聽別人說話時，大多會積極回應。如果孩子內向，較不擅於表達想法，請多花心力在「回應的說話練習」，幫助孩子成為備受歡迎與受人愛戴的朋友。

除此之外，也請教導孩子區分能插話與不能插話的狀況，以及如何避免過度反應。孩子愈早學習，愈能養成良好的對話習慣。

成功的父母會告訴孩子：「朋友說話的時候要好好聽」。說話練習的最後一步，並非教導孩子如何說好話，而是要孩子「懂得聆聽」。

Column與孩子的說話練習

1. 對話回應˙核心回饋

○1請和孩子討論符合狀況的回應

請設定一個狀況，或試著和孩子對話。舉例來說，若孩子跟朋友說：「我昨天收到生日禮物了，就是ＯＯ呀，你知道嗎？那個超貴的！」一起來看看可能的回應。

『如果對方回覆：「哇，又要炫耀？」，覺得如何呢？』

→「朋友可能覺得忌妒。」

→「收到禮物的朋友可能心情不好。」

『如果對方回覆：「哦，你收到ＯＯ禮物？」』

→「朋友心情好，可能會繼續聊。」

「你想要炫耀的時候，朋友如何回應比較好？」

→「一起開心最好，我開心朋友也開心，因為是朋友，所以會懂我。」

○2請舉例說明，該如何正確回應

『你要針對對方所說的話或所做的行為，做出差不多的回應。如果朋友說：「真的很棒」，你要一起拍手，並說：「好棒」。』

『如果對方說：「剛剛被老師罵，心情很不好。雖然我也有不對的地方，但我還是很難過。」，你可以從對方的話中，找出對方想訴說的關鍵字，給予對方回應，例如：「是啊，一定會很難過。」』

2. 加入驚嘆語

表現出有好好聽對方說話，讓對方想繼續說。

朋友：打開禮物後，哇！超出我的期待！

孩子：哦，是喔？是什麼呢？

使用驚嘆語回應時，回話的長度不會比對方長，重要的是表現出「驚訝與期待接下來的故事」。

3. 對話收尾

請告知孩子對話收尾十分重要。當孩子開始嘗試收尾或讓對方收尾，就讓找出讓自己和對方都舒服的收尾。

「今天聽你的故事，讓我心情很好。」

「跟你聊天真棒。」

能夠表達自己和朋友對話珍貴而愉快的孩子，未來在交友關係、社會生活方面，絕不會讓人擔憂。

03 為什麼不能讓強勢、說話大聲的人贏

很多綜藝節目或娛樂新聞會以「直話直說」、「素顏無濾鏡」、「絕對衝擊」、「驚悚對談」、「強勢的姊姊」等作為標題。電視上敢說敢言的藝人，會被評為「直率」，廣受大眾喜愛。每當電視節目播出後，都會引起不少話題，在小學生間同樣如此。

「ＯＯ好直率！大家都說她是強勢小姊姊。」

「但她好像很隨心所，00欲說想說的話？」

「那就是直率呀！」

「那樣的直率，可能會傷害到別人吧！即使想要給點忠告，也會擔心是否被攻擊，而不敢多說什麼。」

「那就是強勢、有魄力呀！」

「如果自顧自說話、不考慮對方，就只有自己爽快，聽的人也許很不舒服。」

「強勢」所代表的意義

小學生流行的「強勢小姊姊」究竟是什麼？強勢代表什麼？孩子所想的魄力又為何？讓人覺得十分困惑。現代社會似乎賦予「強勢」正面的意義，甚至會要忍受、顧慮對方想法的人「誠實一點面對」，又或者對他們說：「何必拐彎抹角？」。

假若孩子接收如此錯誤的想法，不覺得很危險嗎？孩子可能會不假思索自己的想法，完全如實說出。不顧慮對方、自顧自地說淪為「直率」，而「強勢」也演變為勝利。

「不用管別人，你想說什麼就說。」

這樣的想法，毫無惻隱之心，甚至可能為了防備而攻擊對方。萬一父母這麼教導孩子，這個社會將會陷入危險，因為孩子會不經思考說話，而且會傾向強勢說話。

如果這個世界因為言語而遍體麟傷、大家不再彼此信任，誰來擔負起這個責任？每個家長都應該教育孩子，為什麼不能讓「強勢」、「說話叫囂的人」勝利。孩子還小，尚在原始說話、原始行為的階段，應該教導孩子如何說好話，以及回應對方的話。如果因為出於擔心自己家的孩子被欺負，而教孩子「想說就說」，往後孩子們將因此度過辛苦的人生。

◆父母可以這樣做◆

字典中的「直率」解釋為：「不虛偽、不造作」。「說話直率」並非我們所想的「有話直說」，也不是「滔滔不絕」的意思。有些人分不清楚「老實說」和「隨性說」。若大人教導孩子扭曲的觀念，孩子長大後將很難改正。假若大家都不經大腦思考、不顧慮對方地恣意說話，反觀那些思慮周延、會替對方著想的孩子，反而會受人所欺。如果孩子太過於直率，請別告訴孩子大聲說話的人就會贏。

如果孩子太過於直率

「想想看，你和朋友聊天的時候，要怎麼讓對方接受你的想法呢？」

「你和對方的意見不一樣的時候，為什麼靠說話大聲來贏不好呢？」

現代家庭一般都只有一兩個孩子，每個孩子都被父母捧在掌心，有些父母認為與其讓孩子想說卻強忍，不如讓他們盡情暢言。但，若淪為孩子間能夠恣意彼此言語威嚇，這個社會將演變為弱肉強食。即便父母教導的出發點是希望孩子不要輸、不要受傷，卻可能導致孩子處於危險之中。

父母必須教導孩子在強勢的同學朋友面前，該如何開口說話，當孩子在遇到這樣的狀況時，能夠針對言語攻擊做出防禦。

如果朋友說了讓自己丟臉、受傷的話，記住，別因對方的話動搖，只要回應對方：「你是這麼想的嗎？」，就不必再多回覆對方。

另外，也請和孩子一起討論「有思考的話」和「沒有思考的話」。人類是語言性的動物，說話必須有格調，社會才能維持安全。語言蘊含人類的內心和思考，結合了意義與聲音，如果說話不經思考，那就不是在說「話」，不過是「聲音」而已。

父母在的日常對話中，也必須留意是否有一方較懦弱，抑或一方較厚臉皮的情況。三歲前的孩子會展現天生的氣質，三歲後以父母的薰陶為主，開始學習和他人相處。孩子到小學高年級左右，會開始了解邏輯和因果，並能做出判斷。

「我本來就這樣！」這句話既透露出非理性，同時也宣示自己的隨心所欲，無意要顧慮他人。這樣的言論，其實代表一種暴力，展現出不依所學、所見、所聽聞行事。孩子到了高年級時，請告訴孩子不應該說：「我本來就這樣！」，引導孩子產生自覺。父母可以和孩子分享「原本」的意義，並且告知孩子為什麼不能讓強勢、聲音大的人贏。

「絕對不是聲音大的人就會贏，有句話說『做賊的喊捉賊』，強勢取勝不過是有錯的人先出聲，這樣的方法很不可取，千萬不要這樣。」

配合孩子的程度，用更有趣的方式說明

「有句話說『惡人先告狀』，明明做錯了，但卻為了掩蓋事實，而用大聲、強勢的方式壓制對方，這樣是不對的，絕對不能這樣。」

第一章 透過說話改變孩子的未來

01 很會說話的孩子，一定有很會傾聽的媽媽

美珍的表達能力很好，很會說話，也很能寫作。有一天，她到朋友惠娜家玩。

「你好，我是惠娜的朋友美珍。」

「媽媽，她就是我常提到的美珍！」

美珍和惠娜媽媽打過招呼後，開始參觀惠娜的房間，兩個人玩得不亦樂乎。就在此時，她們想起了在學校發生的趣事。

「哈哈哈！真好笑。」

「對啊！老師一定也很慌張！我要告訴媽媽。」

原來是有位同學在上課時間不僅打瞌睡還大聲說夢話，搞得全班哄堂大笑。她們笑著笑著，惠娜突然想要告訴媽媽，就跑到了廚房。

「...

十歲前學好說話，讓孩子無所畏懼

希望我們家孩子，不論到哪都能適應。希望他到幼稚園、學校，能受同學、老師、大人們歡迎與喜愛。孩子日後要面對無數的人，遇到委屈、不開心的狀況時，希望他不會默默承受，而是懂得保護自己，說該說的話。希望他懂禮貌，能承認錯誤，也能有智慧地說明：「我明白，不過～」。

如果孩子被霸凌、如果孩子的朋友忽視他、如果孩子被朋友欺負卻默不吭聲、如果孩子的朋友行為不端正、如果老師沒有好好照顧我們家孩子……。

即使不幸發生上述狀況，父母也沒辦法一一見孩子的朋友，要他們好好相處、不要欺負自己家的孩子，也無法主張自己孩子敏感、容易受傷，要求班導師特別關照。

孩子在外難免遇到被拒絕、臉紅到無地自容的時候，父母總無法一一出面解決。孩子必須面對自己的人生，孩子面對的世界、孩子面對的人、孩子的感受，都必須要自己解決。

孩子必須練習說話的原因

為什麼孩子要訓練表達力

現在開始，父母必須擔任十分重要的角色。父母要明確教導孩子說話與態度。當孩子能夠獨自處理情緒、處理突發狀況、回應對方的話時，人生將會更有彈性、更幸福。

「為什麼這麼對我？」

「為什麼無視我？」

「老師都只罵我。」

「朋友們不喜歡我。」

「好冤枉，又不是只有我那樣……。」

冤枉、丟臉、慌張、覺得受傷的當下，孩子的自信和自尊會蕩然無存。孩子好不容易鼓起勇氣對父母說明，但比孩子還要更冤枉、更覺得丟臉、更慌張、更生氣的父母，卻反過頭來向孩子發火。

「你在那樣的情況下，為什麼說不出口？」

「你沒有嘴巴嗎？為什麼默默承受？你是笨蛋嗎？」

「你該說的要說啊！這樣很讓人擔心！」

「你為什麼都不說？」

「在外面被欺負，只會回來跟媽媽說？唉！」

「朋友那樣，你都沒有回應？」

「老師只罵你一個？」



父母總是無止盡地責罵與逼迫孩子，因此對父母來說，和孩子一起學習說話，絕對有其必要。面對相似的狀況，根據孩子的處理方式不同，可能轉禍為福，卻也可能雪上加霜。父母必須完全了解狀況，並給予適當的回應

在這本《這樣教，讓孩子贏在表達力》中，將會介紹幫助孩子保護自我、以智慧面對世界、度過幸福人生的方法。儘管這個世界透過言語傷人與被傷害，但孩子仍必須擁有不誤會他人言論的能力。如果希望孩子受到同齡朋友、老師、大人們的喜愛，就必須培養孩子聆聽的態度，且孩子說話的方式也必須正向。書寫這本書的同時，我總在思考，要是我們家孩子還小的時候就有這樣的書，那該有多好。

希望我們家孩子能夠不誤解這個世界與世人、不讓自己受委屈，以正向的態度面對他人與世界，並且明白這個世界和自己站在同一陣線。但願他將怨懟與受傷所耗費的能量，轉換為喜樂與幸福，而這也是這本書的目標。

學會表達力讓人有好感

寫稿的當下，我想起了這句話－我的可愛我明白。能夠自賞、自我保護、懂得做人處事的孩子，必然受人喜愛。犯錯會立刻承認、道歉的孩子，抑或受到委屈或覺得丟臉時，會先了解狀況並做適當應對，而非辯解與抱怨的孩子，在眾多學生中，會令老師留下特別印象。

即便老師公平對待每個同學，必然還是會對幾位孩子特別有好感。你知道老師如何看待自己家的孩子嗎？孩子們對眼神和動作十分敏感，被溫柔眼神、溫柔動作對待的孩子，他們的自信和自尊也別有不同。除此之外，孩子的自我價值感、能力感也會提升，幫助孩子更能感受幸福。當孩子被同齡朋友及周遭的人認同、喜愛時，孩子會更深刻感受自我。

孩子怎麼說話？

孩子用什麼態度說話？

孩子常說正向的話嗎？

孩子都說負面的話嗎？

孩子先看朋友的優點嗎？

孩子只說朋友的缺點嗎？

孩子會說別人的好話嗎？

孩子犯錯時會先辯解嗎？

孩子會先認同再慢慢說明嗎？

請教導孩子如何認同與應對。

父母若希望孩子有自信，請多和孩子說能幫助孩子提升自信的話。父母必須教導孩子，有事情和老師說明時，該如何開口；朋友間有誤會時，該如何開口；提問時該用什麼態度，以及說話的表情、態度、語氣、用字、講話速度等，都應該和孩子說明。

說話方法極為重要，且蘊含許多細節，最能好好教導孩子的，無非就是父母。孩子不知道如何說而慌張時、覺得冤枉時、覺得抱歉而不敢面對朋友時，能傾聽孩子、認同孩子、和孩子談心的，除了父母以外，還有其他人嗎？

據說人只要有一個靈魂伴侶，就不至於潰敗倒下。父母就是孩子的最佳靈魂伴侶，如果父母能傳授孩子一輩子受用的說話方式，將會是孩子最大的幸運。

孩子學習說話的年紀只到十歲而已，請在孩子十歲前盡量教導他們。教導說話的第一步是聆聽，會聆聽的父母就有教導的資格。即便只聆聽，不做任何事，孩子都會自我改變。

這本書專為父母而寫，將會是各位教導孩子說話的最佳、最具體指南。書中會教導聆聽孩子說話的方法、幫助孩子說出符合狀況的應對。父母和孩子一起練習說話的同時，也會培養類似的說話習慣。最重要的是，希望各位和我一樣有這樣的信念。

「如果我們家孩子能養成這樣的說話習慣，日後將無畏無懼。無論他到哪裡，都能良好適應，無所擔憂。」

父母教育專家　林英珠

十歲前學好說話，讓孩子無所畏懼

希望我們家孩子，不論到哪都能適應。希望他到幼稚園、學校，能受同學、老師、大人們歡迎與喜愛。孩子日後要面對無數的人，遇到委屈、不開心的狀況時，希望他不會默默承受，而是懂得保護自己，說該說的話。希望他懂禮貌，能承認錯誤，也能有智慧地說明：「我明白，不過～」。

如果孩子被霸凌、如果孩子的朋友忽視他、如果孩子被朋友欺負卻默不吭聲、如果孩子的朋友行為不端正、如果老師沒有好好照顧我們家孩子……。

即使不幸發生上述狀況，父母也沒辦法一一見孩子的朋友，要他們好好相處、不要欺負自己家...

前言：十歲前學好說話，讓孩子無所畏懼

第一章 透過說話改變孩子的未來
01很會說話的孩子一定有會傾聽的媽媽
02教孩子成為表達高手的「對話回應」技巧
03不能讓強勢、聲音大的人贏的原因
04培養孩子的幽默感
05先看優點的孩子
06父母學習讓孩子開口的方法

第二章 讓孩子在朋友間受歡迎的表達術
01當朋友讓自己不方便時的表達方法
02拒絕幫忙和被誤會時的表達技巧
03當遇到慌張和臉紅時的表達技巧
04不小心害朋友被懲罰的表達方法
05避免被同學霸凌的聰明對話方法
06高敏感、內向的孩子可以這樣交朋友
07成為對方值得信任的朋友
08被朋友拒絕時的應對方法

第三章 備受老師和大人喜愛的表達技巧
01善於表達感謝和愛的孩子
02希望徵得同意的對話技巧
03大人有事拜託孩子時的說話技巧
04和老師說明事情時，孩子的表達技巧
05培養有禮貌的孩子說話技巧
06如果孩子感到委屈時，可以這麼說
07孩子即使犯錯也會被疼愛的聰明說話術

第四章 讓孩子有自尊、有自信的表達力
01掌握讓步和拒絕的聰明說話術
02教導孩子了解學好表達的力量
03當孩子覺得丟臉時的表達技巧
04教會孩子正向表達負面情緒的說話技巧
05和兄弟姊妹不合時的表達技巧
06給同儕建議的自信說話技巧

第五章 幫助孩子說話有條理的技巧
01運用六大問句，把話表達清楚
02教導孩子被提問時，確實傳達的說話技巧
03教導孩子明確說出自己的想法
04給人好印象的自我介紹表達方法
05教導孩子思考後再說的重要性
06教導孩子需要表達想法時的說話態度

前言：十歲前學好說話，讓孩子無所畏懼

第一章 透過說話改變孩子的未來
01很會說話的孩子一定有會傾聽的媽媽
02教孩子成為表達高手的「對話回應」技巧
03不能讓強勢、聲音大的人贏的原因
04培養孩子的幽默感
05先看優點的孩子
06父母學習讓孩子開口的方法

第二章 讓孩子在朋友間受歡迎的表達術
01當朋友讓自己不方便時的表達方法
02拒絕幫忙和被誤會時的表達技巧
03當遇到慌張和臉紅時的表達技巧
04不小心害朋友被懲罰的表達方法
05避免被同學霸凌的聰明對話方法
06高敏感、內向的孩子可以這樣交朋友
07成為對方值得信...