新聞官是做什麼的？

話說從頭，告別了愉快的學校單位，交出了處長的職務，心想軍旅生涯的高峰已然結束。開著車下了山，從陽明山到大直其實很近，沒多久就到司令部公共事務組，去向組長李上校報到。組長跟我很早就認識了，那時我是總部中尉勤務隊輔導長，他是政戰部少校福利官，管理營站及福利事業，我常派人去幫他打掃營站。辦理報到的時候，才知曉他只剩半個月就要退伍了，我忍不住抱怨，「幹嘛叫我來跳火坑啊，」李組長只是笑笑地說：「這裡很好玩，你有豐富的參謀經驗，難不倒你。」組長逐一介紹我給組上的同事認識，組長開口就說：「這是新來的首席，都來認識他吧，」新人介紹就這樣草草結束，我也正式開始了新聞官的日子。

國軍的新聞官大致區分兩種，一種是專業的新聞官，就是電台、報社跟新聞通訊社的新聞官，他們要負責採訪、編輯、攝影、剪輯等，主要是做新聞文宣，透過電視節目、軍報及電台節目展現國軍的精實壯大。除了錄製國防部要求的節目之外，還有許多臨時的拍攝任務，歷經了三大裁軍案後，新聞單位在人力精簡之下顯得非常辛苦。

另外一種就是我們這種在各司令部、軍團的新聞官，主要是對媒體記者的探詢或各類與軍種有關的新聞議題，要負責鑑別、向業管單位或部隊求證，取得書面資料後，再依長官的指導發佈新聞稿說明、澄清，或是寫擬答稿交由發言人向記者說明。機制大概是這樣，看似不難，但當中卻充滿了各種學問。

首先新聞的來源，有電視（新聞、政論節目）、報紙、網路新聞跟雜誌，每一種媒體特性都不一樣。不同的記者有興趣的主題也不一樣，有的關心人事、各級長官的調動，有的精於武器裝備，對於本軍要採購什麼裝備都會提出建議，非常熱心。

有的新聞從業人員對典章制度十分了解。有一次某基地某隊辦除役機典禮，邀媒體去採訪。該單位也很用心，製作了該型機的服役歷史展板，其中有內容提到，直昇機載著總司令及各級長官，因為機件故障，迫降成功，人機均安，正副駕駛分別獲得獎勵。當時的副駕駛是尉級軍官，資料上顯示因此功獲得了三等雲麾勳章，某位資深記者如雄鷹般的眼光，指出尉級不可能拿三等，一查果然寫錯，不得不折服有些資深記者的專業素養。

有的自認為是軍事大師，國軍做什麼都錯，都要狠狠地修理。還有一種最愛登性騷擾啦、婚外情啊，最後再加一句國軍風紀敗壞了事，也沒有平衡報導。最有趣的一種，本身就是航空迷或軍事迷，他對空軍的了解比我待了二十多年的人還要熟悉一切。

不同型態的媒體，對於新聞呈現的方式也會隨之不同。

電視新聞通常只有一分半鐘的時間報導，不管出了什麼事，一則新聞都得在一分鐘內下結論。好事也就罷了，遇到軍紀事件，一分鐘那說得清楚。有一次，一個阿兵哥去火車站女廁偷窺，新聞台每小時整點就播一次，長官受不了，叫新聞官想辦法請對方少播一點。新聞官又不是新聞台老闆，哪有什麼辦法。

相對的，紙本媒體（或稱平面媒體）可以將案件從頭到尾鉅細靡遺地寫出來，認真一點的還把歷次類案做成表格，再度喚醒民眾的記憶。網路新聞最不靠譜，但很多記者是依據網路新聞來探詢事件的來龍去脈。有時候雖然讓人啼笑皆非，但還是得含笑（淚）收下對方提出的議題。

雖然我們「貴」為司令部的新聞官，但要從部隊取得書面資料也不見得通行無阻。每每通知各單位說有新聞議題了，總是被部隊的人白眼以對。要嘛就說跟他們無關，要嘛就說是「機密」，不能對外說明。好不容易，部隊心不甘情不願接下後，慢條斯理地處理，斟酌個半天。新聞議題本來就是要求快，有時候搞個一天一夜，送回來才兩行字；有些是國防部自己開的議題，晚回應又被修理。

新聞官要去處理這一類的工作非常吃力又不討好。基層多次反映，也沒什麼改善，後來經過多次的事件，長官才意識到問題，轉而開始重視。日後很多新聞議題或處理，都是由高階長官直接主導，我們要資料也比過去方便許多，處理也明快不少。

但這不代表問題就此解決了。很多長官仍然視媒體記者為「毒蛇猛獸」，交資料會留一手；或是軍紀事件，回報時輕描淡寫。如果我們拿著這些錯誤的資訊回覆記者，結果對方有更完整的資料，詢問只是來「釣魚」的話，直接應對的新聞官就倒大霉了。

最常見的狀況是男女不當交往事件，記者來探詢，我們往下問部隊，部隊就說「沒有啊！」，「只有公務往來！」等等。結果記者直接登照片出來，狠狠打我們的臉。這種事一再發生，所以新聞官每次跟部隊的輔導長上新聞處理課程時，都一再請求一定要說實話，我們再視情況處理，但絕對不會把各單位給「賣掉」。

除了做議題處理外，另外一個大宗是新聞文宣，尤其是電子媒體，製作軍事議題的節目非常受歡迎，也是軍事記者實力的展現。記者除了跑新聞外，若能做一個專題甚至獲獎，也是記者們自我肯定的方法之一。所以每當記者有什麼新點子、或什麼重大時事時，就會來提企劃，例如專訪女性飛行員、人工增雨、雷虎小組、救護隊、單機性能展示的飛行員（或大家口中常說的Demo Team），都是很熱門的題目。

記者提出申拍，新聞官會依內容探詢所屬單位是否可以支援，若都沒問題，簽奉長官核定後，就跟部隊約時間、排行程。通常要拍一整天才可以剪出五至七分鐘的片段。若是專輯，時間就會更長、單位更多，如果是像《臺灣菁英戰士：傲氣飛鷹》這種長達六集的大製作節目就另當別論。此外還要支援電影例如《疾風魅影-黑貓中隊》的申訪、申拍，也是需要各單位的支援配合才能完成。

另外還有我們主動邀約的，例如每年配合國防部辦「春節加強戰備」、「漢光演習」，空軍自辦的主要有「營區開放」、「成軍典禮」，若同一案件太多媒體申訪，乾脆就普邀，不要厚此薄彼。一旦決定邀訪，除了發邀訪通知外，另外要安排交通工具。還好我們是空軍，派機很方便，可以帶著記者坐運輸機到處跑。雖然搭運輸機並不舒服，但的確很節省時間。除此之外，還要準備新聞背景資料、記者手冊、餐點、伴手禮等等，行政事項非常繁瑣。邀訪通常效果都不錯，除非受訪單位發生很嚴重的失誤，否則都以正面報導居多。

印象最深刻的是民國一○六年新竹的營區開放預演，IDF戰機在做單機性能展示發生故障，落地時冒出陣陣黑煙，引發一片譁然。新聞官迅速提供到訪記者最新資訊，並安排飛行員受訪，在現場長官迅速、正確的指導下，將機件故障，轉化為飛行員臨危不亂、處置得宜的方向發展，反而出現正面的報導居多。

另外，還有臨時記者會、專案文宣、記者餐會、聯誼活動及臉書粉專經營等等，可說是非常多元。可是這麼多活動或是議題處理，絕對不是憑一己之力可以完成，需要每個新聞官相互合作才行。剛報到的我什麼都不懂，卻要領導下面的學弟妹幹活，心中五味雜陳，心酸往肚子裡吞。反正不管了，軍人嘛，哪有什麼事做不成的，就硬著頭皮幹吧！

新聞官是做什麼的？

話說從頭，告別了愉快的學校單位，交出了處長的職務，心想軍旅生涯的高峰已然結束。開著車下了山，從陽明山到大直其實很近，沒多久就到司令部公共事務組，去向組長李上校報到。組長跟我很早就認識了，那時我是總部中尉勤務隊輔導長，他是政戰部少校福利官，管理營站及福利事業，我常派人去幫他打掃營站。辦理報到的時候，才知曉他只剩半個月就要退伍了，我忍不住抱怨，「幹嘛叫我來跳火坑啊，」李組長只是笑笑地說：「這裡很好玩，你有豐富的參謀經驗，難不倒你。」組長逐一介紹我給組上的同事認識，組長開口就說：「這...

作者序 狗尾續貂

在網路上分享完二十篇我擔任新聞官五年多的見聞後，居然能獲得燎原出版主編區肇威先生的錯愛，希望能將文章集結出版。想到這種不成熟的文字，既直白又思考混亂的東西，能有機會出版成書，心中真是又驚又喜，非常擔心出版社會賠錢，到時怎麼向人家交代。後來全文付梓，主編區先生認為應該對新聞工作的經歷做一個總結，這樣全書才更為完整，但我早已像煮乾的藥渣，熬不出汁來了。但區先生真誠的態度與令人無法拒絕的微笑，我只好「含著眼淚、帶著微笑」答應了。

在早年人力資源充沛的年代，能在各軍司令部、國防部擔任新聞官的，幾乎都是「清一色」由政戰學校新聞科系畢業的學長、姐們擔任，其他科系基本上不太可能去當新聞官。所幸政戰官科能擔任的職務很多，康樂官、心戰官、福利官、民事官等，不愁沒活幹，而且除了國防部有專責單位「軍事發言人室」之外，各軍司令部的新聞官都編制在文宣部門，人數不多，工作也單純。

我們常開玩笑說，以前的新聞處理只要說：「涉及軍機、不予回覆」就可以結案，那像現在手續繁瑣。媒體業的興起，報紙、電子、雜誌、網路媒體如雨後春筍般的成立，民眾往往非常關注軍事新聞，各種涉及國防的新聞、議題的詢問與要求經常如雪片般飛來，使得新聞官工作量大增。因應時代的變化，各軍種順勢成立公共事務組，專門負責新聞議題處理與新聞文宣的工作。

值班新聞官每天（含假日）早上五點就要起床剪報、複印、裝訂，在七點前分送到各級長官手裡，有苦自知。曾有一位副司令說過：「新聞小組每天起早探黑，天未亮就燈火通明的工作，可說是政戰部的『作戰單位』，」能獲得此盛譽，也是眾新聞官們犧牲建康、假期與家人相處的時間換來的。像我這種畏苦怕難，只想生活安逸的人，到司令部當參謀已經夠苦了，還是被調到新聞部門，真是活受罪，自然不願也不想幹這個職務。

新聞官職缺較少，培養不易。有一年公共事務組新聞官都去部隊歷練主隊職，當時我在文宣組擔任少校政戰官，年資已屆、符合升官的標準，正苦於無中校缺可佔時，當時事務組組長是我在通航資聯隊的老主任尹上校，徵詢我是否有意去他的組上任職。我非新聞科系出身，承蒙組長錯愛決心「破格」用我，只是我安於現狀，胸無大志，到事務組要一切從頭學起，我生性慵懶又不熱愛學習，斷然婉拒這次盛情的邀請，辜負了老主任意欲栽培的苦心。

不過「六月債、還得快」，三年後我在國防部單位任滿回軍。當時因為「精進案」二階段，職缺裁撤不少，升高階非常困難，好幾個資深又優秀的新聞官學長，未能更上一層樓而黯然退伍。當時的李組長雖然培養許多新秀，但是沒有一個資深的參謀壓陣，去外面打仗難免吃虧。剛好遇到我這個期別高，可是學經歷不完整，但見我具有老參謀見長官不怕、遇底下會唬爛的「老油條」特質，就把我調回司令部，美其名是當「專業參謀」，其實就是明示要我「好好幹活，升官就別妄想了」。

半個月後李組長榮退，換了唐組長接任。組長、首席都是生手，完全沒有做過一天新聞工作。我們可沒有適應期，馬上就要上工幹活，還好兩個人都有相當的高司單位參謀歷練，日常一般工作還可以勝任，遇上了重大新聞事件，或是記者探詢、國防部下議題，就是考驗我們的時候了。

我們曾因記者接待、新聞稿分呈沒做好，被各級長官痛罵，甚至被酸「小孬孬」。還遇過急著要寫新聞稿，由中將政戰主任在後面邊念我邊打字，第一次打字兩手哆嗦個不停，緊張到字都不會選了，主任也許想說：「這那裡找來的參謀，又老、又不會打字，政戰沒人了嗎？趕快把他調走，免得出事，」不然就是在高速公路上，一邊開車趕路回司令部，一邊用手機打新聞稿，組長還很得意的說這叫「行動辦公室」。

由於事情又多又急，凡事都有時效性，使得我們必須「加速成長」。所幸我們很快上手，長官也頗為信任，但這也不是一蹴可及的，訣竅就是要知道哪些是記者感興趣的項目，無非是將領動態、武器、裝備採購、飛安事故、軍風紀案件等。當議題或新聞出來時，除了透過各單位兼任新聞承辦人提供官方資料外，還要有一些可以提供小道消息或是可以直接請教的「好朋友」。

我之前在司令部共八年的歷練，許多過去的老同事早已成為部門的大咖，再加上我「公餘之暇」愛去串門子、攀交情，自然有不少「好朋友」可以提供訊息。當然我也是一副很受教的樣子，他們才會越講越多，我才能知道越多。在訊息多元的情況下，自然可以較完整的知道事件的原貌，對撰寫新聞稿及與長官討論案情都很有幫助。長官知道我是個「有辦法」、「有管道」的參謀，自然都會聽聽我不成熟的意見，有時反而能歪打正著，多跑、多問、多交朋友確實是有幫助的。

自己要勤做功課也是關鍵要素，軍中的建案通常都會取一個代號，例如「○○專案」或「○○計畫」，我們不是計畫單位，當然不是全部都知道，常常記者打電話來，劈頭就是「據說○○專案買的是二手貨」或是「○○計畫預算沒過」，常常把我們搞得一頭霧水。說不知道顯得沒面子，常常都是順著話講，再回頭去找答案。為了解決窘境，只好去找兄弟要了一份全軍的建案代號跟項目簡單的內容放在手邊，以備不時之需，只是內容過於機密，不能影印也不能給，只好用手抄，成為自己的大內秘笈，退伍前還送給某位長官參考，希望還有用處。

對於自己不熟的業務或領域，勤跑、多問、多學才能夠對全空軍的事物有一點了解，這才發現一個幾萬人的軍隊，需要這麼多單位來共同推動，才能維持日常運作。這樣比以前我只要專注於自己的業務，對於其他部門在做什麼一無所知，還在那邊沾沾自喜，自以為是優秀參謀，最後發現自己卻只是井底之蛙吧了。



身為一個沒有前途的「專業參謀」，上班即使當做公益，但還是不能打混，要增加自身的深度與廣度，態度也很重要。雖然年紀大也盡量不要「擺老」，前面說過新聞官工作總是沒日沒夜，尤其是新聞值日，一次就接一個星期。星期四下午交接，之後就是整個星期的神經緊繃與睡眠不足，所以通常到星期二、三時，值日官已經會呈現神智不清的狀態，脾氣也會變得很暴躁。像我已年過四十五，年老體衰，實在不堪大任。學弟妹們體諒我「年高德不劭」，會主動幫我分擔一些雜事。但他們有什麼困難，就要用我的「老臉」或「惡勢力」去「喬」事情以度過難關，大家合作無間，永遠保持辦公室和諧的氣氛，這也是每個單位需要一個老人的原因。

要想工作勝任愉快，就要先尊重自己的工作，總有人說在工作中找成就感——實在太高大上了，我這等凡人永遠到不了那個境界。我主要是找樂趣，新聞工作面向多、見的人、事也多，了解到知道很多本職以外的事情，也增加了很多「談資」，好以此與同仁「喇迪賽」。雖然常常出差、出任務，比起枯坐辦公室簽公文上上下下有意思得多，就當是免費旅遊。不要以為你是天下第一苦人，任何位置都有苦有甜，「只看人吃肉，沒看人挨揍」，就算當了大官，也是有無窮盡的煩惱，所以只要尊重自己的工作，運用「諸般手段」達成任務就算圓滿了。

原本只打算做一年就退伍的我，因為找到工作的樂趣，又多堅持了四年，樂此不疲。如今退伍已經兩年多，前幾天同學還問我，對軍中生活是否有眷戀，我說我太喜歡軍中的生活了，只是我不學無術又不長進，在國軍對幹部如此高要求下，我早就是一個不堪造就的冗官，被淘汰也不意外，不然我一定死皮賴臉直到不能再待為止。所幸有一種東西叫網路，可以把自己寫的東西供大家閱讀、評論，使我這個曾經當過幾天小小「公役」的凡人，能夠分享一些瑣事，就當是白頭老叟話當年吧！

作者序 狗尾續貂

在網路上分享完二十篇我擔任新聞官五年多的見聞後，居然能獲得燎原出版主編區肇威先生的錯愛，希望能將文章集結出版。想到這種不成熟的文字，既直白又思考混亂的東西，能有機會出版成書，心中真是又驚又喜，非常擔心出版社會賠錢，到時怎麼向人家交代。後來全文付梓，主編區先生認為應該對新聞工作的經歷做一個總結，這樣全書才更為完整，但我早已像煮乾的藥渣，熬不出汁來了。但區先生真誠的態度與令人無法拒絕的微笑，我只好「含著眼淚、帶著微笑」答應了。

在早年人力資源充沛的年代，能在各軍司令部、國防部擔任新聞官...

作者序 狗尾續貂
「什麼？要我去當新聞官！」
「學長！黑鷹光點消失了！」
新聞官是做什麼的？
老菜鳥第一次上場碰上大場面
不只是約吃飯那麼簡單
老掉牙的年度參訪也可以辦出新鮮感
民眾的苦與樂都體現在基地開放
木蘭英雄
新聞官的漢光實兵演練
戰備道起降背後故事
防空快砲夜間射擊
支援影視拍攝
最怕聽到「臨時記者會」
熱鬧的二代機成軍紀念
睽違多年後的新機成軍典禮
IDF戰機與百年靈同框的秘辛
你們都是國家的英雄
新聞官有兩種，彼此立場都不同
記者是我的朋友，Always
後記

作者序 狗尾續貂
「什麼？要我去當新聞官！」
「學長！黑鷹光點消失了！」
新聞官是做什麼的？
老菜鳥第一次上場碰上大場面
不只是約吃飯那麼簡單
老掉牙的年度參訪也可以辦出新鮮感
民眾的苦與樂都體現在基地開放
木蘭英雄
新聞官的漢光實兵演練
戰備道起降背後故事
防空快砲夜間射擊
支援影視拍攝
最怕聽到「臨時記者會」
熱鬧的二代機成軍紀念
睽違多年後的新機成軍典禮
IDF戰機與百年靈同框的秘辛
你們都是國家的英雄
新聞官有兩種，彼此立場都不同
記者是我的朋友，Always
後記