在找到藍海之前,只有野草能幫你扎根市場
★《富比世》行銷長大讚:「野草優勢能應用在任何商業模式!」
★ 國際商戰專家瓦爾德施密特:「任何公司都該培養擔任野草策略長的人!」
★《行銷手冊》Podcast主持人伯德特:「野草攻勢就是大自然的SWOT分析案例。」
◎異株蕁麻,葉子全是刺,所以到哪都能活。
刺,就是防衛力,巴菲特稱為護城河。
◎藤蔓爬高高勢力遍布,自身根本沒長出結構。
你不用當業界微軟,跟它綁一起就好。
◎企管大師克里斯汀生說,創新有兩難:不只搞破壞,還得揚棄過去的自己。
這對產業龍頭、業界大咖 (像是柯達)來說太難了,只有野草能辦到。
作者史杜.海內克是「那斯達克創業中心」專欄作家,
兩度獲市場行銷名人堂提名。他花15年以上時間,
研發出一套能幫助組織和個人創造爆炸性成長的策略:野草攻勢。
野草有縫就能活、有地就能長,成長快速、除草劑也殺不死……
在地球生存了至少1億4,500萬年以上。
你覺得野草不起眼,但野草蔓延的特質:破壞、侵略、急迫、粗魯,
被視為自然界中最可怕的成長力量,值得企業和你仿效。
◎野草攻勢,強化你的應變、創新和執行力
.野草隨機遇而豹變,不固守生存模式,躲過除草劑的威脅。
疫情期間趕緊做外帶、便當、冷凍包的餐廳存活了,坐等疫情過去的店倒了一片。
所以,光有行之有年的獲利模式不夠,還得有「因應變化的計畫」。
.野草不帶情緒,只講急迫性和執行率。(我們很快就要長成一片)
怎麼提高執行率?你得設期限,像是:
「我有兩個買家剛才出價了,所以你最好快點決定」。
這種設期限逼人出手的遊戲,房屋仲介最拿手。
反之,如果對方這樣催你梭哈,
你要怎麼避免情緒性的判斷,影響了你的決定與執行力?
◎野草有八大策略,以小欺大:
.想快速成長,觸及率就得極大化。
野草攻勢的種子策略:用說故事、發試用品,讓路人幫你撒。
種莢策略則能強化種子策略,找網紅代言,強化你的傳播力。
.所有生意都要有防衛力,例如掌握專利、特許、獨家代理。
帶刺策略會讓競爭者對你有所顧忌。
.小企業怎麼跟龍頭爭?你得學黑胡桃:將毒素注入土壤,其它草都長不了。
這就是葉叢策略:自成一片,利用地盤優勢讓新加入者根本喝不到水而陣亡,
像是地點優勢、先行進入市場或是上下游彼此聯盟。
野草的招數很多,還有分割策略、藤蔓策略、生根策略、土壤策略……。
無論你是經營者、被公司派去開發新事業、或是想搶占點閱率的個人工作者,
只要用上一種,都能產生破壞性的成長。
世上最好的商業模式都不是偶發的「一招」,而是能反覆操作的流程。
如何以小欺大、蠶食市場?
經過億萬年考驗的野草攻勢,是最簡單的奪利與成長方式。
作者簡介:
史杜.海內克(Stu Heinecke)
那斯達克創業中心(Nasdaq Entrepreneurial Center)專欄作家。
美國市場行銷協會封為「聯繫行銷之父」(Contact Marketing)、兩度獲市場行銷名人堂(Marketing Hall of Fame)提名;《華爾街日報》漫畫家。
著有《如何與任何人見面》(How to Get a Meeting with Anyone),為史上最暢銷的64本行銷書之一,創作插圖版指南《Get the Meeting!》,被媒體票選為「必讀商管書」。
譯者簡介:
廖桓偉
淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。曾任網路電玩編譯、出版社編輯,希望引進更多有趣(且暢銷)的書,透過翻譯來感動讀者。
譯有《著迷,甘願賭上所有》、《成名的藝術》、《似水無形,李小龍的人生哲學》、《如何欣賞藝術》(以上皆為大是文化出版);《大麻CBD聖經》(任性出版)等書。
章節試閱
成功者最常說:「不行,這很急」
時間從來不站在我們這邊。拖延會浪費我們最寶貴的資源,以及減少成果。我們必須不計代價,盡可能減少拖延。不過我們所有互動都內建了拖延,因為它很難被發現,所以我們甚至不知道時間已經被偷走。
當某人告訴你:「只需要6個月,我們絕對可以把這個事業做起來,並且保持正常運作。」你要問他:「為什麼要拖這麼久?不能快一點嗎?這很急。」當某人問說:「你可以等一下嗎?」你一定要回答:「不行,這很急。」
當你約好時間要打電話給對方,對方問說你可不可以15分鐘後再回電,你還是一定要回答:「不行,這很急。」當客戶說他們之後再接洽你,而沒有講日期,他們如果不是拒絕你,就是不覺得你提供的解決方案很重要。
拖延會扼殺成長、並減少我們的重要性。急迫性定義了重要性,並且會推動事物前進。每次拖延就好像被人稍微攻擊了一下,到最後你就會因為被攻擊1,000次而敗北。野草告訴我們,每次互動都要以粗暴的急迫性來行動,確保我們在領域中的成長與主導權。
如果這聽起來有點難搞,請想想我們剛才介紹過的朋友:刺莧。它覆蓋著銳利如剃刀的刺,長度可達兩英吋,沒人敢惹它。它在全球農地的穩固地位(以及它身為野草的重要性),都是由它帶刺的鋼鐵意志所建立。難搞的刺筧會告訴我們,如果有人想要拖你時間,你要告訴他,門都沒有!
每小時值一萬美元,每件事都要急
你計算過自己的時間價值嗎?兼職員工的時薪,只不過是他們為公司產生的價值的皮毛而已,否則這家公司就無法獲利了。正職員工也一樣,就連高薪執行長的薪水,都比不上他們對公司的價值。每個員工都必須是獲利來源,否則這家
公司就會倒。
如果你將自己作為領導者、生產者、聯繫者和驅動者所能貢獻的潛在價值,全部加總起來,你每年的身價應該有好幾百萬美元。這不是在誇大。你目前是否有產出這個價值,並不是重點所在。其實,你一直都有潛力辦到這件事,而我希望本書能幫你達到那個境界。
野草似乎非常了解自己的潛力,並且總是迅速的鞭策自己發揮它。它們似乎在說:「你的潛在價值跟實際價值是一樣的。挑個數字,然後達到它吧。如果你說你的時間每小時值一萬美元,那麼從現在開始,你的行動就要值這個錢。」
再次強調,野草建議我們要以行動引導情緒,並選擇能夠增加「時間價值感」的行動。如果你的時間每小時值一萬美元,當有人要求你浪費寶貴的時間,或者某位潛在的夥伴想延後半年再跟你談生意,你會怎麼回應?
重點在於你的時間對你有什麼價值。它的價值比別人願意付你的錢還要高出許多。讓它成為你的內在驅動力,產生粗暴的急迫性,消除所有拖延因素。
為你的時間定出一個真實價值,是產生急迫性的方法之一。另一個方法是設立期限。這兩者都是行為活化在野草心態中產生作用的例子,用來幫你更快、更大規模的達成目標。
玩弄截止時間,房仲最拿手
期限有一種魔力。我整個生涯都在創作領域工作,已經直接體驗過了。現在我寫這本書時就在體驗它。設定期限就像替你的大腦設定鬧鈴一樣,讓我們維持正軌並且準時。我們的大腦面對新現實時會重新調整,確保我們能在截止日前完成行動。
期限可以應用於內部或外部。期限能夠為你的作業灌輸急迫性,但它也能用在客戶、供應商、潛在顧客,以及整個市場。例如截止日就會讓人們照著你的時間範圍行動,而不是他們自己的。而這就是關鍵所在──如果你讓別人決定時間表,你就無法控制執行勝利流程的時間與方法。
有些人需要截止日期來刺激自己行動,有些人則是害怕錯失機會。房仲很清楚這一點,因此他們會不斷挑起買家之間的競爭,藉此把房子賣出去。我們看房子時,聽過多少次這種話?「我有兩個買家在下午出價了,所以您最好快點決定。」簡直就跟錄音機一樣自動播放。
期限是很實用的行為活化工具,能夠掌控任何事務的急迫性──如果它能提早挑起競爭、或是對不服從的人產生後果,那更好。
每件事都要馬上做?重點是「執行流程」
最不能原諒、最不必要的拖延,就是我們自己造成的。野草根據天性行動,所以它們的急迫性是自動產生的。而我們唯有藉由持續且刻意的努力、一直快速做正確的事情,才能產生急迫性。
我們大多數人都不會刻意拖延最重要的急事。但很多小細節很容易妨礙這些急事。我自己最近的工作就遇到這種狀況。
與大客戶的重要會面被延後到下個禮拜,原本約好的日期與時間勢必改期,但我還沒有和對方敲定日程。雖然我可以等到把自己手上的事情做完再說,這樣比較簡單;但我還是放下所有事情、先把會面日期訂下來,這樣才能傳達急迫性,進而傳達重要性。我如果選擇等待,就會傳達錯誤的訊息。
與此同時,我和某家公司的創辦人見了第一次面;這次會面很重要,對方可能會成為重要的新夥伴。我答應要寄一本親筆簽名的《如何與任何人見到面》給他,但後來因為事情太多,過了幾天後我才發現自己還沒寄。那麼,這會傳達什麼訊息?「這件事不急。」但它其實很急。
這段夥伴關係是以這本書為中心,我的夥伴想將這本書當成他們公司的行銷引擎,不但會贊助並廣為宣傳本書的線上課程,還要在他的大型平臺上推出聯名商品。我最不該做的,就是表現出興趣缺缺的樣子,而急迫性正是我們傳達重要性的方式。
野草會告訴我們:「任何值得做的事情都會立刻做完,任何不值得做的事情都會被拖延到忘記。」但假如所有事情都很急,就等於沒有真的很急的事情。我們不能有上百個優先事項。如果每件事都要馬上做,一定會陷入僵局。野草用一種簡單的方法解決這個問題──它們的急迫性,重點一直都在於「執行流程」,而不是一組既沒有條理又各自獨立的優先事項。
前面提到的寄書就是很完美的例子。假如這件事對我的成長流程很重要,那麼我就要立刻做它。假如不重要,那就可以稍等。既然我的主要目標是打造多通路規模,而且還接觸到合作公司的其中一位創辦人,那麼寄書很顯然是急事;而且此時已經是「急著彌補」了(我們會放下所有事情把它搞定)。
急迫性也會藉由溝通方式表達出來,因此這也是可能造成拖延的地方。我們不安的時候通常會溝通過度,增加修飾詞來軟化我們的訊息。
如果以任務重要性來說,下面哪一種表達方式,表現出更多急迫性與自信?「嗨,我只是想要跟你確認一下,我們的合作案進展的如何?我覺得我們是否應該從本季開始合作?嗯,我希望事情順利,期待你盡早回覆我。」
或是:「所以我們要不要合作?星期一就要決定囉。」
後面這句更短、更直接、更重要。它的意思是:「我們如果不趕快合作,機會就沒囉!」哪一句話你會比較急著回覆?既簡潔又直接的溝通語氣,比咬文嚼字更能夠表達我們的急事有多麼重要。
成功者最常說:「不行,這很急」
時間從來不站在我們這邊。拖延會浪費我們最寶貴的資源,以及減少成果。我們必須不計代價,盡可能減少拖延。不過我們所有互動都內建了拖延,因為它很難被發現,所以我們甚至不知道時間已經被偷走。
當某人告訴你:「只需要6個月,我們絕對可以把這個事業做起來,並且保持正常運作。」你要問他:「為什麼要拖這麼久?不能快一點嗎?這很急。」當某人問說:「你可以等一下嗎?」你一定要回答:「不行,這很急。」
當你約好時間要打電話給對方,對方問說你可不可以15分鐘後再回電,你還是一定要回答:「不行...
推薦序
「玫瑰太禮貌、太保守、太脆弱,它沒有不平等優勢、沒有必要的心態,它們永遠無法辦到野草能辦到的事。」身為一位「非典型」的創業者,在完全沒有條件的情況下,加入了對手擁有大量資源的乳品業者戰場,因此看到這本書特別有感。
野草策略是指利用市場中的機會,以最小的成本和風險實現快速增長。這種策略可以幫助新創公司、小型企業和非營利組織等,在競爭激烈的市場中生存和發展。我們必須保有隨機應變的能力,因為在高度壟斷的乳品產業,像我們這樣的小公司如果沒有彈性,必定會陷入危機。
鮮乳坊透過募資發起了一場群眾運動,當時透過非典型通路,用鄉村包圍城市的方式,在全臺各地原本沒有賣牛奶的地方開始賣鮮乳;包括書店、電影院、寵物美容店、補習班……。當時並沒有發現,不過我們確實就像野草一樣,開始把這些種子撒出去。
本書的內容也像一個一個的種子,裡面埋下了許多故事,讓人印象深刻。而這些種子,可能在任何時候,在你的生活當中悄悄發芽。
——鮮乳坊創辦人/龔建嘉
「玫瑰太禮貌、太保守、太脆弱,它沒有不平等優勢、沒有必要的心態,它們永遠無法辦到野草能辦到的事。」身為一位「非典型」的創業者,在完全沒有條件的情況下,加入了對手擁有大量資源的乳品業者戰場,因此看到這本書特別有感。
野草策略是指利用市場中的機會,以最小的成本和風險實現快速增長。這種策略可以幫助新創公司、小型企業和非營利組織等,在競爭激烈的市場中生存和發展。我們必須保有隨機應變的能力,因為在高度壟斷的乳品產業,像我們這樣的小公司如果沒有彈性,必定會陷入危機。
鮮乳坊透過募資發起了一場群眾運動,當時透...
作者序
引言
幾年前,我開車經過洛杉磯的聖塔莫尼卡(Santa Monica)高速公路,看見了一樣改變我人生的事情:一株蒲公英從混凝土的安全島中長出來。
那一刻,有無數思緒在我腦中打轉。我想知道那株小植物是怎麼找到落腳之處,讓它能夠在12條交通繁忙的車道中間生根。那可是一整片混凝土,怎麼想都不可能辦到。但我們其實都知道它是怎麼辦到的。
蒲公英散播的方式是在空氣中釋放大量種子,刺探每個可能的機會,以占領新地盤。蒲公英可以長在裂縫中,但玫瑰或矮牽牛就不行,它們太禮貌、太保守、太脆弱。它們沒有不平等優勢;它們沒有必要的心態;它們永遠無法辦到野草能辦到的事情。
我開車經過時,心想自己是否可以實踐蒲公英的方法。我是否能汲取它們的特點、戰術與手段,讓商業能夠像它們在大自然中一樣有效的執行流程?我能夠像它們一樣既傑出又大膽嗎?在那一刻,我知道自己上了一門非常重要的課──關於韌性、決心、樂觀。
流程必須能反覆操作,不是偶發
我的生涯始終都在幫助客戶成長。我曾替雜誌社增加訂閱人數,賺取更高的廣告收益;我打造的訂閱者活動,也以較低成本獲得了高回報。後來,我舉辦聯繫行銷活動,幫助各種單位突破其頂級潛在客戶的心防,大幅增加他們的見面率與銷售成果。
我知道我能幫助客戶發展業務,但直到寫這本書時,我才明白其實自己貢獻的是一個簡單易懂的框架。我提高了雜誌訂閱人數,透過收益增加來提供企業成長動力;我也設計了一項活動,成為他們流程中可反覆執行的部分,使收益不斷提高。協助他們成長訂閱人數,對於公司價值也有直接貢獻。這些事情全都顯著強化了企業的成長。
很多人的職業頭銜或社群媒體簡介都包含了「成長」(growth)這兩個字。他們有許多人都把產生收益當作成長,但產生更多銷售額,其實只是在刺激成長而已,並不能稱為一套完整的策略。成長必須是可反覆操作的流程,而不是偶發的事件。
這些專家當中,有些人自稱「造雨人」(rainmakers)。這還真是貼切的形容,因為下雨是偶發事件,而不是真的「植物生長機制」的一部分。種子是活的東西,裡頭包著營養物、生物材料以及DNA,它先天就有屬於自己的策略、特性和流程。如果沒有以上這些要素,雨水只會把東西淋溼而已,不會讓任何東西成長。
因此我們需要一個框架,適用於成長的所有面向。幸運的是,野草已經給我們一個簡單好懂的模型,因為大家已經很熟悉它們了。
本書將「野草戰略」分成四個部分。第一部向你介紹「野草的天性」。它們是大自然中最具破壞性的力量之一,對於園丁與農夫來說是持續不斷的惱人挑戰,但也是靈感與智慧的重要來源。如果要向野草學習,我們必須先了解它們是什麼,以及它們如何產生破壞。對於我們該怎麼將公司導向成長,這些都是寶貴的課題。
野草沒有大腦,但它們憑著凶猛心態大幅成長。它們很樂觀、不屈不撓、具侵略性、既急迫又有適應力和韌性。它們生來就是要贏的。第二部「野草心態」將會幫助你採用同樣的程序,在市場中獲勝。
野草成長框架來自第三部八大策略:「W.E.E.D.S.模型」。這八個層級的策略,使我們能夠創造壓倒性的市場意識與牽引力;防守地盤;減輕破壞時的風險;創造不平等優勢;借用別人的基礎建設促進成長;管理公司價值,並創造成長的正面條件。綜合起來,這個模型創造了密集的力量乘數,確保你的成長、拓展與優勢。
最後一部是「像野草一樣拓展」。如果野草會說話,它們應該會告誡人類,我們天生就有阻礙發展的傾向。因此我們會審視三個規模層級,適用於個體創業家、中小型企業、新創公司、上市大公司,以及加盟連鎖。
野草有一個簡單的勝利方程式,但它們的形式變化萬千。研究野草的獨創性、決心和表現方式,其實非常有趣。寫這本書最大的樂趣之一,就是得知每個章節開頭的野草有什麼「性格」。它們遵循同樣的公式,彼此卻相去甚遠。
我們熟悉的蒲公英可以活5到10年,生產15,000顆種子。糙果莧長得又快又猛,一株每年最多生產480萬顆種子。有些野草的種子很適合遠行,一株植物的散布區域可能超過25萬平方英里。有些野草的根部可以延伸到道路、建築物與牆壁底下,然後可以從任何地方再發出新芽。它們甚至不需要種子。
野草比它們更禮貌的兄弟們都更有侵略性、更早發芽、更快成長,而且毫不留情的延長自己的生長季。它們絕不放棄,總是能適應挑戰,並且忠實執行流程,就像一隻銳不可擋的精良軍隊。它們做任何事情都會利用自己先天的不平等優勢。
它們的變化性與個體表現,非常類似人類的商場。我們會看到許多形式巧妙的解決方案,以及發展性破壞與創造性破壞,自然而然會從野草中得到靈感。每個人都希望自己的事業能像野草一樣成長,而本書會告訴你,它是怎麼辦到的。
當我為了寫這本書而探索野草的成長策略時,它已經影響了我自己的事業。我有了更多夥伴,以及更多收益來源。我已經將自己的專業服務化為產品,而銷售它們的通路,將我的收益來源與滲透力散布到整個市場,這是前所未有的。一切也才剛開始!
我只能告訴你,它真的有用。野草已經花了數百萬年,讓自己的生存模式變得完美,使它們能夠成長、拓展、支配與防守地盤。而這就是本書要提供給你的內容。
引言
幾年前,我開車經過洛杉磯的聖塔莫尼卡(Santa Monica)高速公路,看見了一樣改變我人生的事情:一株蒲公英從混凝土的安全島中長出來。
那一刻,有無數思緒在我腦中打轉。我想知道那株小植物是怎麼找到落腳之處,讓它能夠在12條交通繁忙的車道中間生根。那可是一整片混凝土,怎麼想都不可能辦到。但我們其實都知道它是怎麼辦到的。
蒲公英散播的方式是在空氣中釋放大量種子,刺探每個可能的機會,以占領新地盤。蒲公英可以長在裂縫中,但玫瑰或矮牽牛就不行,它們太禮貌、太保守、太脆弱。它們沒有不平等優勢;它們沒有必要的心態...
目錄
推薦語/龔建嘉
序 野草戰略,擴大你與對手的差距/尼可拉.科爾辛
各界推薦
引言 最好的流程,要能反覆操作
第一部:自然界中最具力量的破壞
第一章:有縫就能活,有地就能長
第二章:獨角獸等級的成長策略
第三章:誰最像野草?亞馬遜
第四章:不只搞破壞,還有改造自己的能耐
第二部:野草攻勢,強化你的應變、創新和執行力
第五章:務實的樂觀主義,美國中情局守則
第六章:把情緒擺在目標後面
第七章:成功者最常說:「不行,這很急」
第八章:微軟很少創新,但修正很快
第九章:有計畫,還要有能變化的計畫
第十章:墜落的火箭,證明了馬斯克的韌性
第三部:八大策略,以小搏大
第十一章:觸及率如何極大化——種子策略
第十二章:誰會經常提及你——種莢策略
第十三章:亮出你的刺——帶刺策略
第十四章:遇上亂流,也能順利轉舵——分割策略
第十五章:小企業要避免公平競爭——葉叢策略
第十六章:我能給誰帶來價值——藤蔓策略
第十七章:流程能讓工作變事業——生根策略
第十八章:培養內部文化、外部社群——土壤策略
第四部:野草勝利方程式
第十九章:避免一比一的槓桿陷阱
第二十章:先借用別人的基礎建設
第二十一章:特斯拉裡有七萬個馬斯克
結語:力不如人,就靠集體規模
野草戰略應用指南
推薦語/龔建嘉
序 野草戰略,擴大你與對手的差距/尼可拉.科爾辛
各界推薦
引言 最好的流程,要能反覆操作
第一部:自然界中最具力量的破壞
第一章:有縫就能活,有地就能長
第二章:獨角獸等級的成長策略
第三章:誰最像野草?亞馬遜
第四章:不只搞破壞,還有改造自己的能耐
第二部:野草攻勢,強化你的應變、創新和執行力
第五章:務實的樂觀主義,美國中情局守則
第六章:把情緒擺在目標後面
第七章:成功者最常說:「不行,這很急」
第八章:微軟很少創新,但修正很快
第九章:有計畫,還要有能變化的計畫
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商品資料
出版社:大是文化出版日期:2023-07-03ISBN/ISSN:9786267251850 語言:繁體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:384頁
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