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｜推薦序｜（依姓氏筆畫排序）



▍元智大學管理學院助理教授｜朱訓麒



工業革命後，歐洲以機器取代人力，成為世界強者，這是工具使用的例證。台灣第一間百貨、廣告公司的創立都晚於歐美約一百年；第一間超市與便利商店也晚於歐美約50年。因此，不論是心態或作法上，許多人已習慣被動接收知識，很少主動突破。



而網路是第二次工業革命，2022年世界10大品牌當中，9個都與網路有直接相關。數位時代，台灣已不是落後一百年的弱者，亞馬遜在1995年設立，台灣 博客來也在同年創立；Google與台灣資迅人CICQ同 在1998年創立；阿里巴巴在1999年創立，facebook在2004年才成立。台灣有人才、夠富裕、有好產品，只要懂採用新工具，必能再創巔峰。



從2007年世界第一支iPhone上市，不到 20年，Google、Facebook、YouTube、亞馬遜、阿里巴巴、LINE等已是基礎設施般的存在，但你的經營方法有多少改變？過去，品牌與通路是台灣的弱點，今日，任何人都能以低成本全球直播帶貨，建通路，創品牌，只要願意學習。



TransBiz不但是台灣頂尖的亞馬遜代運營商，也是全球品牌顧問，以及專業知識創作者。多年來無私的發表許多高品質的內容，教育著台灣產業，我自己也是粉絲。更可貴的是他們不只傳授工具的操作方法，還非常注重商業經營的心法，協助企業建立長期的競爭力，這本《跨境電商好生意》一書就是例證。此書前半部分說明跨境電商的概念，引導讀者做好準備，構建策略，後半部分則將概念應用在亞馬遜的運營之上，內容完整且實用，是跨境業者的必備書籍。





▍燒賣研究所笑長／共同創辦人｜周振驊



我所創辦的燒賣研究所是台灣最大的電商專業社群，目前有超過78,000位社員。近十年來，卻鮮少聽到跨境電商的成功案例。就算是2018年，跨境電商正 在風口上，許多電商老闆跟隨著政府補助政策前進東南亞，相當類似十年前台灣正在成長的電商市場，但成功插旗的卻寥寥可數。



此難處在於「要在一個陌生的市場重現行銷4P的成功」。這挑戰了企業體質是否強健，除了自身資金厚度外，更重要的是，有無對於跨境電商操作熟稔的人 才。



好消息是，打造一個成功的爆品，在台灣可能半年就走完生命周期；但放到更大的市場，可能有倍數以上的延伸。且以數位廣告的角度來看，有方法做最小可行性產品的測試，並不需要一次就投入大量成本。但，這又回到人才缺乏的老問題上。



早點有《跨境電商好生意》就好了！



本書彙整台灣知名跨境電商顧問公司TransBiz八年 實戰的經驗，不僅能幫助您了解亞馬遜上成功的個案分析，其中提到的《PPCGO》秘訣，更提供了一套跨境電商可行的方針和落地執行的策略，協助您重新審視運營方法。



不同於過往各種網路上散佈的「你知道這個小東西……」課程，本書的嚴謹程度堪比顧問培訓手冊，各章節的撰寫架構確保了可重複性。無論你在哪個不同的產業位置、企業階段，都能找到適合自家的切入點，絕非僅是個人經驗的整理而已。



既然台灣跨境電商人才有限，那無論是您想要培養自己的電商團隊，或是想更近一步地自學，擁有 Amazon 運營的相關技能與知識，此書都是最佳的入門 寶典。



我們一直致力於培育專業電商行銷人；而他們需要好的舞台磨練方能成長。加上內需市場很有限的情況下，亟需更多國際品牌的典範轉移，吸引更多有潛力的 新血願意投入。相信且期待《跨境電商好生意》協助更 多企業走向國際，讓電商產業再創新機。





▍電商實戰顧問、品牌顧問、BVG 副總｜邱煜庭／小黑



2013年我加入Uitox，開啟了對跨境電商的視野。在中國、新加坡和台灣三地流轉時，深入了解跨境電商的細節與流程，而這些養分深深地刻在我的骨子裡。我相信台灣產品質量精良，足以挑戰全球市場，也相信台灣品牌可以從0到1，開創更多能在國際上享譽的產品。



台灣自1986年經濟主力轉向外貿，工廠林立，而其生產的產品無一不是扮演著關鍵角色。近年來與Amazon和日本的募資網站洽談合作時，其都表明國外消費者很喜歡台灣製的商品、Made in Taiwan是品質保證。然而，擅長「出海」的中國廠商，早因阿里巴巴集團在2010年成立了AliExpress全球速賣通，透過電商將產品銷往全球，在亞馬遜上的賣家佔比也不少。



儘管中國產品在國際市場上競爭激烈，但我認為台灣廠商憑藉外貿滋養出的實力，做出來的商品仍能在跨境電商上做到數位轉型，實現業績的再次成長。



我認識TransBiz已經很久了，他們的《PPCGO》是一個可複製的有效心法和策略，而本書是帶領你進入跨境電商的啟蒙工具書。如果你真的想開始、做到真正的數位轉型，在2023年的現在，我會建議你，在整體發展與工具都發達的此刻，直接開始跨境電商、面對國際市場。若你想找一個學習的參考對象或參考資料，那你應該要看實際操作過超過250家客戶的TransBiz，讓他們帶你以有效的操作心法和策略，幫助你進入跨境電商。





▍透鏡數位有限公司創辦人｜原詩涵



2022年末，TransBiz找上了透鏡，希望可以藉由透鏡的知識萃取技術，優化既有的培訓課程，將跨境電商運營背後的思維和策略拆解得更為細緻。



TransBiz 與透鏡的經營理念有一定程度的契合，TransBiz提供品牌跨境電商的顧問服務，讓台灣好的商品與優秀的製造實力，得以躍上國際舞台，被世界看 見；透鏡則是相信「你的專業，值得被世界看見」，持續深耕教學設計與內容製作的技術。能有這樣的交流與共創機會，實在珍貴。



以教學設計的專業來看，無論是課程或書籍，都必須滿足學生的學習需求。TransBiz的品牌電商策略十分扎實，從最根本的目標設定開始，一路開展出品牌行銷的思維與策略、亞馬遜平台的操作技巧，乃至企業日常營運心法，皆濃縮在本書中。



在經營跨境電商的過程中，企業主會多次遭遇平台政策與功能改變，同時也要在瞬息萬變的商業局勢下，持續掌握新工具或服務與之應對。若要撐起這些日常營運，必須仰賴一套千錘百鍊的方法論。TransBiz將他們的執行系統，以及大量市場觀察、顧問服務累積出的真實案例，毫不保留地收錄在這本書中。



誠如本書所述，台灣的製造商與代工業，能否具備品牌行銷、跨境運營的遠見，在疫情爆發以前是相當不容易的。若你正在觀望，還在盤算是否要跨出這一步，這本書能讓你更穩健的面對新的挑戰，這是台灣的許多賣家、企業可以迎向共好的起點。





▍novium 品牌共同創辦人｜梁國鴻



novium的使命是要創造新奇獨特的物品，與人們一起挑戰與眾不同的人生道路。一開始，我只是想創造出獨特的產品，讓世界各地的人們能體驗我們的創意。所以從第一天就知道要往海外走，但要怎麼走？面對現實的財務壓力，起初我們選擇群眾募資和代理商模式。但群募無法提供穩定的現金流，而代理商則是低毛利，對市場的掌控度和了解也相對較低，想持續成長得重度依賴運氣。



回想2020年底，novium在台北市的一場跨境電商活動中結識了TransBiz，從那時起，品牌的命運便有了轉折。在代操與顧問的雙重合作模式下，2022年的營收相較於2020年翻了四倍以上，其中超過一半的銷售來自亞馬遜。去中間化的 D2C銷售模式不僅讓毛利更高，還讓我們與消費者更近，並且每個月都有穩定的現金流。



由於有了穩定的現金流，便能把更多的資金投入在團隊、行銷、品牌、研發設計等方面。整個團隊組織和產品線的發展都因D2C而產生了巨大的變化⸺不再需要將大部分精力用於生存，而是有餘力能分配、投入在長期累積價值之處。



亞馬遜和TransBiz共同改變了novium品牌的成長軌跡。亞馬遜後台的廣告和物流便利，讓我們用很少的人力達成每月出貨千組以上的成績；而TransBiz則教會了我們亞馬遜演算法背後的底層邏輯與各方面的實操。



本書完整地分享了前中期在亞馬遜所需的架構，許多人以為只要將產品做好，放到網路上自然就會有人購買，但他們忽略了差異化和銷售漏斗優化的重要性。事實上，對岸有成千上萬的賣家和工廠都知道要做好產品，本書則詳細說明了如何讓品牌、產品和銷售頁面達到差異化；讓產品更容易被關鍵字找到、找到後吸引消費者點擊、點擊後說服他們選擇你的產品。



有人說，要害一個人就叫他去創業、做品牌。從追求安穩的角度來看，確實創業與做品牌並非易事。然而，還是有些人就是喜歡挑戰和冒險。就像說「要害一個人就叫他去爬玉山」，用這樣的方式一竿子阻止所有人也有點怪怪的。我們應該要分享的是，如何控制風險以及實際操作方法，就像本書一樣。



我的父母都是老師，他們給我很棒的成長環境，但沒有太多金援，創業至今八年多，做了兩個品牌。可以從無到有，創造一些事物與信念到這世界上，並且被他人喜愛，是一件打從心底愉悅的事情。更棒的是，假如不小心成功了，除了財富自由外，還將有機會在這世界上留下些什麼。期待未來有更多台灣團隊加入打國際品牌的行列，讓台灣能被用不同的角度被世界看見。





▍意碩整合行銷有限公司總經理｜蔡建郎



《跨境電商好生意》是一本值得學習的書籍，從多 個角度深入探討跨境電商的經營之道。不只讓讀者了解 亞馬遜的營運規則和品牌策略，更重要的是，藉由成功案例與經驗，向讀者傳授實用的經營管理知識。



書中提及一些成功案例的企業都有個最大的共通點：「能堅定、果決地小步快跑。他們不拖延，能快速決策，有著非成不可的決心與堅持；因著市場的變化不斷調整，擁有良好的復原力。」這些成功案例，深刻地向讀者傳遞⸺經營跨境電商的重要性和艱難性。



此外，本書提供了實用的經營技巧和心得，如品牌策略與規劃、定位、購物體驗、營收目標等。若你打算投身跨境電商，這些經驗和知識將對你的運營非常有幫助。



我想再次強調，這是一本值得一讀的好書。不僅融合跨境電商的運營策略，也讓你了解其艱鉅性與必要 性。



最後，我要向TransBiz致敬。一直以來他們總是不藏私分享跨境的經驗與知識，讓更多人更容易地進入跨境電商這個領域，希望您也能夠從中獲得啟發和收穫。祝福您有一個成功的跨境電商之旅！





▍台北市進出口商業同業公會副秘書長｜蔡順達



當網路串起了全球買家、消費者，數位經濟連結了所有的供應鏈與金、物流，貿易模式自此也必須被重新再定義。就如同以前的戰爭是看到哪、打到哪，但現在的戰爭已是視距外決戰。即使人不在現場，於遠端也可以搖控、精準命中，在數位經濟下萌生的新貿易⸺跨 境電商模式，就有同樣般的神奇魅力。



台灣的廠商曾走過全球通路高牆與資訊不對稱的年代，或許OEM、ODM是當下扮演世界供應商的最佳角色。只是，如今全球數位經濟的南風吹起，台灣企業不該忘記還擁有一雙翅膀，不該放棄飛上天際、遨翔世界的權利與機會。面對全球跨境電商的新貿易浪潮，我們在服務的前端，看到在貿易前線的企業對跨境電商常因沒有信心而猶豫不決；因為沒有人才而找不到方向；或是因為過度簡化的認知而鎩羽而歸。



對台灣企業而言，跨境電商是全新的概念，是高度數位化操作與數據分析的商業模式，也高度重視品牌與市場行銷，全然與台灣傳統外貿易業成功經驗相左。當面對全新的戰場，台灣企業的領航者此刻需要的是一份藉由數位模式航向全球市場的新藍圖，由TransBiz的Anfernee、Tami撰寫、出版的《跨境電商好生意》正好救援了這部分新藍圖的空缺。



新的商業模式，要有新的信仰，也因為相信，才有實現、成真的可能。TransBiz 團隊是市場的先行者、導航的專家，全然掌握跨境電商的操作精髓，如今藉由 《跨境電商好生意》彙整出全盤風貌，內容十分愷切、豐富，句句貼近市場實務、消費者心裡，以及平台規則。相信從這裡開始，你很快就會找到市場的新大陸。





▍智匯家有限公司總經理｜賴順賢



在這個全球化、網絡瞬息萬變的時代，互聯網發展日新月異，每月每日甚至每刻都有新商業模式產生，企圖搶占分食全球80億人口的龐大商機，是否能掌握電 子商務的脈搏與趨勢已成為企業成功的關鍵。



認識TransBiz團隊雖僅不到五年，但有幸為新書《跨境電商好生意》寫序，讓我感受到他們卓越的經營智慧與對未來市場的遠見。



本書匯聚了TransBiz八年來協助企業運營亞馬遜的實戰經驗，以深入淺出的方式，講述了跨境電商行業的成功案例與策略。從產品選擇、價格策略、品牌塑造，到營銷推廣、流量打造等各個環節，作者都給予了詳細 的分析與指導，幫助企業在短期內打造出高度競爭力的品牌。



不僅如此，此書更展示了企業如何在競爭激烈的市場中脫穎而出，並向我們傳遞了一個信念：只要努力學習、勇於創新，成功便能觸手可及。



讀完這本書，您將深刻領悟到作者巧妙地將世界各地的品牌成功經驗融合在一起，讓讀者能夠站在更高的起點，避免重蹈覆轍。無論是已經踏入跨境電商行業的 企業，還是即將進入的新手，都能從本書中找到屬於自己的成功之路。 站在巨人的肩膀上，絕對是邁向成功中失敗風險最低的途徑之一。