作者：劉振華、王吉善
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近年來，醫患糾紛己經成了社會普遍關注的熱點，成為困擾和影響醫院正常工作，影響醫護人員安全的難題。儘管2002年9月國務院頒布了《醫療事故處理條例》，便醫療事故的處理有章可循，但是《醫療事故處理條例》並不能涵蓋所有的醫患糾紛。臨床上大量的糾紛並非純醫療事故，真正的醫療事故僅佔糾紛的10%左右。許多患者在醫療過程中並非醫療事故所致，但仍然發生了嚴重的糾紛案件。根據醫患糾紛產生的原因和現狀，可以肯定，醫患糾紛在今後相當一段時間內將會更加突出，不可能在近期減少和解決。對此，無論是醫護人員，還是醫院管理者。都應當有充分的心理準備。
最近，有關醫患糾紛方面的書雖然頻頻問世，但是，認真閱讀之後，感到大部分書就事論事的多，單純的案例堆積多，多數滿足於一般性的案例介紹。由於我國醫療市場大、就診人數多，如果收集糾紛案例，可以說，千奇百態的糾紛案例比比皆是，不勝枚舉。但是對讀者來講，介紹這些案例究竟能有多少益處，值得研究。作為一部理論性的著作，如果不能通過其理論促進啟發讀者的思維，恐難以指導其工作，也就更談不上如何防範糾紛。
世界上任何一個問題的出現都不是一個孤立的事件，必然有其深刻的社會背景和復雜原因。要真正解決面臨的醫患糾紛問題，首先必須對這一問題進行深人系統的理論思維，否則，難以有恰當的解決方法。對醫務人員和醫院管理者而言，對待日益增加的糾紛，無論多麼好的處理方法，也莫過於預防。因此，如何預防事故、差錯，預防醫患糾紛是每個醫務人員、醫院管理工作者值得認真思考的問題。對患者及社會大眾來說要保護自己的生命財產權益也應當從預防人手。如增強法制觀念，學習和了解醫學知識等。嚴格說來，醫患糾紛不是一個純醫學問題，有其複雜的社會、心理、經濟、法律等原因，是臨床醫學在新的歷史條件下面臨的新問題，是醫學與社會、經濟、法律學相互交叉滲透的一個新的學科分支，必須進行系統的理論研究，不斷地總結其規律，尋覓預防的方法，探討解決的途徑，才能真正得到解決。在研究中必須運用哲學、社會學、法學的理論和方法，結合臨床醫療的實際進行深人系統的理論探索。醫患糾紛雖然說僅是醫療過程中一個特殊的現象，但是要解決這一問題卻涉及到許多學科的問題，他自身已經成為一個複雜的體系，所以我們稱其為醫患糾紛預防處理學。
本書的作者有長期從事臨床醫療、醫療管理、法學教育、哲學、社會學的研究工作者。本書既有醫院醫務人員如何預防糾紛的發生，又有患者權益的保護，還有司法工作者在解決醫患糾紛中應遵循的理論與方法，可以說是對醫患糾紛所涉及的問題進行了系統的總結和探討，是該領域首部理論性專著。
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近年來，醫患糾紛己經成了社會普遍關注的熱點，成為困擾和影響醫院正常工作，影響醫護人員安全的難題。儘管2002年9月國務院頒布了《醫療事故處理條例》，便醫療事故的處理有章可循，但是《醫療事故處理條例》並不能涵蓋所有的醫患糾紛。臨床上大量的糾紛並非純醫療事故，真正的醫療事故僅佔糾紛的10%左右。許多患者在醫療過程中並非醫療事故所致，但仍然發生了嚴重的糾紛案件。根據醫患糾紛產生的原因和現狀，可以肯定，醫患糾紛在今後相當一段時間內將會更加突出，不可能在近期減少和解決。對此，無論是醫護人員，還是醫院管理者。都應當有充分的心理準備。
最近，有關醫患糾紛方面的書雖然頻頻問世，但是，認真閱讀之後，感到大部分書就事論事的多，單純的案例堆積多，多數滿足於一般性的案例介紹。由於我國醫療市場大、就診人數多，如果收集糾紛案例，可以說，千奇百態的糾紛案例比比皆是，不勝枚舉。但是對讀者來講，介紹這些案例究竟能有多少益處，值得研究。作為一部理論性的著作，如果不能通過其理論促進啟發讀者的思維，恐難以指導其工作，也就更談不上如何防範糾紛。
世界上任何一個問題的出現都不是一個孤立的事件，必然有其深刻的社會背景和復雜原因。要真正解決面臨的醫患糾紛問題，首先必須對這一問題進行深人系統的理論思維，否則，難以有恰當的解決方法。對醫務人員和醫院管理者而言，對待日益增加的糾紛，無論多麼好的處理方法，也莫過於預防。因此，如何預防事故、差錯，預防醫患糾紛是每個醫務人員、醫院管理工作者值得認真思考的問題。對患者及社會大眾來說要保護自己的生命財產權益也應當從預防人手。如增強法制觀念，學習和了解醫學知識等。嚴格說來，醫患糾紛不是一個純醫學問題，有其複雜的社會、心理、經濟、法律等原因，是臨床醫學在新的歷史條件下面臨的新問題，是醫學與社會、經濟、法律學相互交叉滲透的一個新的學科分支，必須進行系統的理論研究，不斷地總結其規律，尋覓預防的方法，探討解決的途徑，才能真正得到解決。在研究中必須運用哲學、社會學、法學的理論和方法，結合臨床醫療的實際進行深人系統的理論探索。醫患糾紛雖然說僅是醫療過程中一個特殊的現象，但是要解決這一問題卻涉及到許多學科的問題，他自身已經成為一個複雜的體系，所以我們稱其為醫患糾紛預防處理學。
本書的作者有長期從事臨床醫療、醫療管理、法學教育、哲學、社會學的研究工作者。本書既有醫院醫務人員如何預防糾紛的發生，又有患者權益的保護，還有司法工作者在解決醫患糾紛中應遵循的理論與方法，可以說是對醫患糾紛所涉及的問題進行了系統的總結和探討，是該領域首部理論性專著。
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