本書以能力本位和談判過程為線索，以理論必需夠用、突出實用技能為原則，共設置了
11章，主要內容為：商務談判概論、商務談判的原則、商務談判的準備、商務談判的開局、商務談判的磋商、商
務談判僵局的處理、商務談判的結束、商務談判的戰術及應用、商務談判的語言藝術、商務談判禮儀、主要國家
商務談判風格等。
    本書簡明扼要、通俗易懂，以實例介紹、案例分析作為引導，理論聯繫實際，詳細介紹了商務談判的有關概
念、原理和策略。本書採用現代國際上流行的結構形式，每章設有學習目的與要求、案例導入、本章小結、習題
及案例分析，內容豐富，案例生動，既適合於自學，又適合於教師根據教學學時靈活組織教學。
  

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。