管理的第一要素是人。一切生產要素中，人是最重要的因素。因為所有的事情都是人做的。在企業中，基層員工數量最大，尤其是製造業，這種特點更為明顯，一線員工占到企業人數的80％以上。因此，一線員工管理的好壞直接關係到企業發展狀況和競爭力的高低，直接影響產品品質、成本、交貨期、安全生產和員工士氣，直接關係到企業的經營成敗。
班組是生產型企業的最小生產單位，班組管理是生產型企業管理中的基礎。班組長作為連接中層管理與基層員工的橋樑，在企業組織中具有舉足輕重的作用。優秀班組建設是世界級製造工廠和服務組織提升管理效率的重要手段。
在本書中，我們針對班組長的工作特點，全面介紹了班組團隊管理的內容。關於班組長如何派工與用工、如何進行新員工管理、如何進行培訓開發、如何進行管理溝通、如何進行制度管理、如何進行壓力管理等問題，本書都一一解答，以期對企業班組長的成長有所裨益，是班組長培訓的首選教材。

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