一位哲人說：“你的心態就是你真正的主人。”一位偉人說：“要麼你去駕馭生命，要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師”。佛說：“物隨心轉，境由心造，煩惱皆由心生。”心態決定狀態，要改變狀態，首先要調整心態。
　　態度影響我們的行為，而心態左右我們的意識。意識決定行為，心態決定你的態度。一個心態非常積極的員工，無論他從事什麼工作，他都會把工作當成是一項神聖的天職，並懷著濃厚的興趣把它做好。而一個心態消極甚至扭曲的員工，只會把工作當成累贅，當成讓自己不快樂的源頭，當成敵人一樣地去對待。
　　無論做什麼事情，在什麼崗位，有什麼樣的遠大理想，你的態度是決定你將要達到的高度。你的工作態度決定你的職業高度，而你的人生態度決定的是你的人生高度，有什麼樣的態度，就有什麼樣的人生。
　　改變心態，你將會擁有一名優秀的員工所應具備的工作態度：忠誠、敬業、負責、主動、勤奮、敢於創新、善於學習，以這樣的態度去工作，這個世界上就不會再有做不好的事情了。不管你做什麼樣的工作，在什麼樣的崗位，都會成功

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