本書以涉外旅遊服務工作過程中的典型工作任務為載體，分析工作任務與知識、技能的聯繫，設計、創建了十二個學習情境，涉及一般涉外導遊活動的全過程（迎送、安排日程與活動、安排住宿、宴請與迎送會、陪同購物、遊覽），每個情境都圍繞同一交際主題，由聽力、會話、實用閱讀訓練三個部分組成。教師按照“資訊→決策→計畫→實施→檢查→評估”完整的“行動”方式來進行教學，形成以學生為中心理論實踐一體化的教學模式，為學生提供體驗完整工作實踐過程的學習機會，實現職業教育的教學過程與工作過程的融合，最大限度地培養學生的職業能力

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