本書是物業管理專業高職高專系列教材之一。由物業管理專業高職教
育教材編輯委員會組織編寫。本書主要內容包括物業管理概述、物業管理
市場、物業管理機構、人力資源管理、物業保險、客戶管理、前期物業管
理、各種類型物業的管理、物業的基礎管理、物業綜合管理、物業管理應
用文書及企業形象設計與IS0 9000品質體系，並對上述問題做了由淺入
深的分析。
   

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。